1.

¿Cuál puede ser el fallo cuando un componente no funciona porque no le

llega corriente para alimentarlo?

La fuente de alimentación no tiene bastante potencia. Algún cable se ha desconectado.

Todas son correctas. Una avería en la placa base o en la fuente de alimentación.
Señala la respuesta incorrecta… El área de la informática está en continuo cambio, y en poco
tiempo, nuestro equipo puede quedarse obsoleto. La placa base va a determinar la velocidad
de datos que enviamos al procesador. Las ampliaciones tenemos que realizarlas de acuerdo
con las prestaciones de los demás componentes La obsolescencia programada es algo actual
y que debemos tener en cuenta.

2. . La detección de una avería en la placa base normalmente es sencillo.

Veradero. Falso.

3. Señala cual puede ser la solución cuando una impresora no tiene conexión:

En este caso el fallo más común que podemos tener es que la impresora coja varias hojas de
papel a la vez Cuando ocurre una avería como esta, no debe de quedar ninguna parte de
papel dentro de la máquina por muy pequeño que sea. Este fallo suele pasar en las
impresoras de tintas ya que contienen cabezales para la impresión y cuando lleva mucho
tiempo sin usar, esos cabezales se llegan a secar. Cuando estamos ante un problema como
el que se nos plantea, lo primero que debemos de hacer es reiniciar tanto el equipo
informático como la impresora. .

4. Las Acciones o técnicas preventivas son …

Aquellas que se implementan una vez ocurrido el incidente o avería en el ordenador Son
aquellas que se realizan para alargar la vida del elemento. Se hace antes de que ocurra la
avería Son aquellas que no se implementan ni realizan Ninguna de las respuestas es
correcta.

5. Las carcasas y algunos elementos hardware disponen de algunos indicadores

visuales para informar de su funcionamiento, esto corresponde a…

Señales visuales Mensajes por la pantalla Señales acústicas Ninguna de las respuestas es
correcta.

6. . ¿Qué precauciones debemos tomar con la luz solar para evitar averías en el
ordenador?

La luz solar no tiene efectos negativos sobre los equipos informáticos. Debemos situar el
equipo cerca de una ventana por donde entre la luz solar, para que el equipo se
mantenga caliente en invierno. Depende de la época del año y la temperatura ambiente
La luz solar
directa debe ser evitada ya que, entre otras cosas, puede producir un sobrecalentamiento del
equipo.

7. Las ampliaciones de hardware están dentro de las:

Medidas preventivas.

Buenas prácticas.

Medidas correctivas.

Las tres anteriores.

8. La buena ventilación

se usa Para colocar persianas y cortinas

se usa Para facilitar la circulación de aire, además de tener limpios y funcionando

los ventiladores del equipo

No debe estar cerca del equipo informático

Ninguna de las respuestas es correcta.

9. Señala la respuesta incorrecta…

El área de la informática está en continuo cambio, y en poco tiempo, nuestro equipo puede
quedarse obsoleto.

La placa base va a determinar la velocidad de datos que enviamos al procesador.

Las ampliaciones tenemos que realizarlas de acuerdo con las prestaciones de los demás
componentes

La obsolescencia programada es algo actual y que debemos tener en cuenta.

10. Señala cual puede ser la solución cuando una impresora no imprime:

En este caso el fallo más común que podemos tener es que la impresora coja varias hojas de
papel a la vez. Cuando ocurre una avería como esta, no debe de quedar ninguna parte de
papel dentro de la máquina por muy pequeño que sea. Este fallo suele pasar en las
impresoras de tintas ya que contienen cabezales para la impresión y cuando lleva mucho
tiempo sin usar, esos cabezales se llegan a secar Cuando estamos ante un problema como el
que se nos plantea, lo primero que debemos de hacer es reiniciar tanto el equipo informático
como la impresora.

11 ¿que son las Acciones o técnicas preventivas?…

Son aquellas que se implementan una vez ocurrido el incidente o avería en el ordenador

Son aquellas que se realizan para alargar la vida del elemento.

Se hace antes de que ocurra la avería.

Son aquellas que no se implementan ni realizan

Ninguna de las respuestas es correcta.

12. Relaciona las técnicas de mantenimiento preventivo con su descripción
correcta.

Buena ventilación Evitar la luz solar directa Imanes o electroimanes.

13. Relaciona el mantenimiento preventivo del sistema con su descripción correcta.

Dos ventiladores Recolocar algún componente Bridas.

14. Para limpiar el interior de la carcasa, marca qué herramientas podemos utilizar.

Aspiradora Usa un bote de aire comprimido Un ventilador USB. Repasar suavemente con una
brocha. .

15. Señala aquellas respuestas que sean correctas:

Las ampliaciones tenemos que realizarlas de acuerdo con las prestaciones de los demás
componentes

El área de la informática está en continuo cambio, y en poco tiempo, nuestro equipo puede
quedarse obsoleto

La placa base va a determinar la velocidad de datos que enviamos al procesador.

16. Relaciona las técnicas de mantenimientos correctivos y solución de averías con

su descripción correcta.

Mensajes por pantalla Señales visuales Problemas de conexión Medición de tensión.

17. Señala aquellas respuestas que sean correctas:

La detección de una avería en la placa base normalmente es sencillo

La pasta térmica ayuda para facilitar su refrigeración y no se sobrecargue demasiado el

microprocesador

La Pila de CMOS permite el arranque del equipo .

18. Relaciona la carga del papel que no funciona en impresoras con su descripción
correcta.

naturaleza del papel

humedad del papel

desgaste de los rodillos.

19. Relaciona los errores más comunes de una impresora con su descripción
correcta.

La carga del papel no funciona.

Atasco en el papel.
No imprime

No tiene conexión.

20. Relaciona los distintos softwares de diagnóstico con su descripción correcta.

información de todos los componentes de hardware información de los controladores
mantenimiento al equipo.

21. Relaciona las incompatibilidades e informe de incidencias con su descripción

correcta. Incompatibilidades de hardware. Incompatibilidades de software Centro de
atención al usuario (CAT).

22. Relaciona el informe de incidencias con su descripción correcta

Telefónicamente.

Control remoto

In-situ.

23. La ampliación de elementos físicos en el equipo informático es mucho más fácil

en...

Cualquiera de los tres casos

Barebones

Portátiles

Ordenadores de sobremesa .

24. ¿Qué elementos del equipo informático se pueden deteriorar con el paso del
tiempo?

Las piezas de componente hardware

Los programas informáticos

Todas las respuestas son correctas

Ninguno de los dos casos anteriores .

25. Si falla la tarjeta de expansión, ¿qué es más conveniente?

Repararla

Comprar una nueva

Esperar a que se solucione el problema por sí solo

Añadir una segunda tarjeta de expansión .

26. ¿Cuál es la principal causa de avería en un teclado?

Ser de una marca poco conocida Utilizarse con demasiada frecuencia No estar conectado al
ordenador Suciedad .
27. ¿En qué dos tipos de acciones generales consiste el mantenimiento del equipo
informático? Técnicas de prueba y error Técnicas preventivas y evaluativas Técnicas
preventivas y correctivas Técnicas evaluativas y de prueba .

28. ¿Cómo reducimos el efecto dañino de las condiciones ambientales sobre el

funcionamiento adecuado del equipo informático? Todas son medidas para reducir el
efecto dañino de las condiciones ambientales Alejar los imanes o electroimanes del equipo
informático Una buena ventilación en el espacio donde se ubique el equipo. Evitar la luz solar
directa para que no produzca sobrecalentamiento .
29. ¿Cuáles son los dos grandes problemas que se intentan evitar con el
mantenimiento preventivo?

Almacenamiento de disco duro lleno y sobrecalentamiento

Buen funcionamiento de la tarjeta gráfica y suciedad acumulada

Ninguna de las anteriores

Sobrecalentamiento y suciedad acumulada .

30. En el proceso para detectar una avería, ¿cuál sería el primer paso?

Síntomas que presenta el equipo informático Formatear y re-instalar el sistema operativo

Reparar los componentes dañados Ninguna de las anteriores .

31. ¿Cómo podemos saber si una avería reside en la placa base? El equipo informático
no recibirá corriente eléctrica Lo sabremos si el sistema operativo no arranca Comprobar los
dispositivos de la placa base en otro equipo informático con similares características Ninguna
de las anteriores .
32. ¿Cuál de los siguientes es un tipo de avería presente en las impresoras?
Problema de carga de papel No comunica la impresora Todos son averías habituales en la
impresora Atasco de papel .