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OTRO SI AL CONTRATO DE TRABAJO

OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES ESPECIALES
ASESORES

Entre las partes que conforman el contrato de trabajo firmado el 09/ 04 / 2018 , de un lado la empresa EFICACIA, en adelante
EMPLEADOR y del otro lado el Trabajador (a) señor (a) MARLEDYS RUIZ CORREA con C.C 1101448741 en adelante TRABAJADOR, han acordado
de mutuo acuerdo suscribir el presente otrosí, el cual formará parte integral del contrato de trabajo previamente celebrado entre ambas partes,
de conformidad con los siguientes:

ANTECEDENTES:

A) Que EL TRABAJADOR fue contratado por EL EMPLEADOR para desempeñar el cargo de ASESOR FVD HOGARES,

B) Que por razones de competencia, competitividad y optimización de las funciones que debe cumplir EL TRABAJADOR en el desarrollo de las
actividades a su cargo, EL EMPLEADOR y EL TRABAJADOR han considerado determinar las obligaciones contractuales, las faltas graves y las
sanciones asociadas al desempeño de sus funciones.

En consecuencia, EL EMPLEADOR y EL TRABAJADOR acuerdan,

ACUERDOS:

PRIMERA: Las partes han establecido calificar como faltas graves para EL TRABAJADOR las siguientes conductas:

1. Incumplimiento De Horario
2. Incumplimiento En El Uso y Porte De Dotación.
3. Incumplimiento O Desviación De La Ruta De Trabajo Sin Autorización Previa Del Jefe Inmediato
4. No Ingresar La Información A Las Plataformas De Ventas, Sibel, Tigo Docs, Confronta Y Otras Donde Se Legalice La Venta
5. No Ingresar La Información A Las Plataformas De Seguimiento, Sgi, Geostore Y En Línea
6. No Seguir El Protocolo Establecido Para La Venta, Oferta Y Reporte Al Equipo Soporte Para Emisión De Pedido
7. Incumplimiento En Las Metas De Ventas Y/O Servicio Asignados Continuos O Discontinuos
8. Incumplimiento En Procesos De Legalización De Ventas En El Canal Según Check List De La Venta Legalizada
9. No Presentarse A Laborar Y/O Retirarse Antes De Finalizar La Jornada Laboral En Su Sitio De Trabajo, Sin Autorización Expresa De Su
Jefe Inmediato
10. Inasistencia A Reuniones Y Capacitaciones Programadas.
11. Incumplimiento En Early Churn Sin Justificación (Fraude)
12. Incumplimiento En Early Churn No Imputable Al Asesor Continua O Discontinua (No Fraude)
13. Incumplimiento En Clowback
14. Manipulación, Adulteración y Falsificación De Documentación De Procesos De Venta
15. Incumplir La Política De Alcohol Tabaco Y Drogas
16. Trato Irrespetuoso Hacia Cliente, Compañeros, Jefes, Personal Del Punto de Venta U Otros Grupos De Interés De La Organización.
17. Prestar Y/0 Usar Usuarios Y/O Claves De Aplicativos De Ventas Que No Sean Las Asignada A Su Cargo
18. Solicitar A Compañeros y Subalternos Claves De Los Aplicativos.
19. Recibir Dinero Al Cliente Y/O Terceros Que Hagan Parte De La Operación De Venta
20. Incursión En Faltas Graves (Art. 57) Contempladas En El Reglamento Interno De Trabajo 21. Falsificación De Documentos Y/O
Soportes De La Gestión Diaria De Su Cargo O Rol
22. Fraude En El Ingreso De La Venta En Sibel y Tigo Docs.
23. Realizar Fraude En La Venta Con Clientes Ficticios
24. Utilizar Documentos Que No Correspondan Al Solicitante Del Servicio En El Proceso De Venta
25. Para La Ejecución De Labor El Trabajador No Podrá Ubicarse En La Misma Manzana O A Una Distancia De 20 Metros De Una Tienda
De La Competencia Como Lo Es Claro, Movistar, Tigoune, Etb, O Cualquier Otra Que Venda Los Mismos Productos O Servicios Que El
Trabajador Comercializa.
26. Informarle Al Cliente Que Una Vez Finalice Su Promoción O Su Descuento Puede Llamar A Retirar El Producto Sin Pagar Factura
27. Verificación Errónea Del Lugar De La Instalación Y Del Fin De La Utilización Del Servicio (Tipo De Vivienda, Estrato O Utilización Del
Servicio Para Fines Comerciales O Residenciales)
28. Omitir Reportar Información En Caso De Sospecha De Suplantación De Venta, By Pass, Uso Inadecuado Del Servicio, Cabinas, Entre
Otros Servicios No Autorizados.
29. Manipulación De Datos En La Venta, Asesorar A Los Clientes Para Que Indiquen Que Responder En Las Verificaciones Telefónicas Con
El Fin De Evitar Aprobar El Proceso De Confronta O Verificación De Data Crédito.
 30. Incurrir En Conductas Asociadas Al Uso Inadecuado De Los Planes De Retención y Fidelización De Clientes
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31. Ofrecimiento Incorrecto De Ofertas Comerciales Tanto En El Momento De La Venta Como Ofertas Posteriores. Mal Asesoramiento En
Características, Condiciones Y Bondades Del Servicio. (Información En Términos De Cobertura, Paquete Incluido, Costos Adicionales
En Caso De Usarse, Parrilla De Servicios Adicionales Incluidos y No Incluidos, Tiempos Y Permanencias De Promociones, Metodología
De Solicitudes, Escalamientos Y Futuras Reclamaciones Y Promesa De Facturación Del Servicio Durante El Tiempo De Permanencia Del
Mismo)
32. Realizar Venta De Productos y Servicios En Una Ciudad Diferente A La Que Fue Contratado
33. Incurrir En El Traslado De Ventas A Otros Compañeros o a la Competencia
34. Utilizar Motocicleta En La Ejecución De Sus Actividades Laborales
35. Incurrir En Conflicto De Intereses Por Consanguinidad En La Empresa O Al Interior De La Empresa Cliente, Así Las Cosas El Trabajador
Esta Obligado A Reportar A Su Jefe Inmediato Cualquier Conflicto De Intereses Que Pueda Surgir Por Contar Con Familiares Hasta
Tercer Grado De Consanguinidad Al Interior De La Empresa O Cliente.

SEGUNDA: Las partes han establecido que el incumplimiento por parte del TRABAJADOR en la falta graves contenida en el numeral 1 de la
Cláusula Primera del presente escrito, dará lugar a:

a. Por primera vez llamado de atención verbal

b. Por segunda vez llamado de atención escrito.
c. Por tercera vez suspensión de 1 a 8 días.
d. Por cuarta vez terminación de contrato con justa causa.
e. En incumplimientos reiterados a esta obligación, es decir más de dos veces, la empresa podrá imponer una sanción de suspensión de
labores entre 1 y 2 días o la terminación del contrato según la gravedad del incumplimiento a juicio del empleador.

TERCERO: Las partes han establecido que el incumplimiento por parte del TRABAJADOR en la falta graves contenida en los numerales 2, 5, 7, 9 y
10 de la Cláusula Primera del presente escrito, dará lugar a:

a. Por primera vez llamado de atención escrito

b. Por segunda vez l suspensión de 1 a 8 días.
c. Por tercera vez terminación de contrato con justa causa.

CUARTO: Las partes han establecido que el incumplimiento por parte del TRABAJADOR en la falta grave contenida en los numerales 3, 6, 8, 12 y
13 de la Cláusula Primera del presente escrito, dará lugar a:

a. Por primera vez la suspensión del contrato por el término de 1 a 8 días

b. El incumplimiento por segunda (2) vez facultará al empleador para dar por terminado el contrato de trabajo.

QUINTO: Las partes han establecido que el incumplimiento por parte del TRABAJADOR en las faltas graves en los numerales 4, 11, 14, 15, 16,
17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 y 35de la Cláusula Primera del presente escrito se considera falta grave y por
consiguiente dará lugar a la terminación del contrato de manera inmediata con justa causa previa diligencia de descargos.

SEXTO: Las sanciones indicadas en el presente documento se aplicarán garantizando el derecho de defensa, contradicción y el debido proceso
contenido en el Reglamento Interno de Trabajo de la empresa.

Para constancia firmamos el presente documento en CARTAGENA , a los /01/2023, declarando EL TRABAJADOR, que ha tenido la oportunidad
de discutir, entender libremente, aceptar y suscribir de manera voluntaria el presente documento y su contenido, y lo encuentra compatible con
sus derechos fundamentales.

JENNY ROBLES MONDRAGON MARLEDYS RUIZ CORREA

EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR
C.C. 1.107.051.684 de Cali c.c. 1101448741 de
Cartagena