Curso: Actividades Integradoras III

SESIÓN N°03

“MAPA DE CORRIDO DE CLIENTE”

GRUPO N° 07

INTEGRANTES:

1. Álvarez Rubio, Renzo Marcelo

2. Ávalos Chávez, Juan Miguel
3. Becerra Vega, Renzo Brandon
4. Benites Ureña, Bruno Benjamín
5. Florián Tumbajulca, Harold Denilson
6. Apellidos, Nombres

DOCENTE:

Prof. Becerra Romero, Óscar Johny

TRUJILLO PERÚ - 2021

a MAPA DE RECORRIDO DEL CLIENTE
PERSONA ESCENARIO METAS Y EXPECTATIVAS
Grupo 7 : Integrantes del V ciclo de distintas carreras, Informar y concientizar sobre esta presente
de la experiencia curricular “ACTIVIDADES Balneario de Huanchaco de Trujillo-Perú problemática (uso de plásticos) a los habitantes de
INTEGRADORAS III” Trujillo.

PASOS 3 4 5 6 7
1 2

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA OBJETIVOS IDENTIFICACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE PLANTEAMINETO ANÁLISIS CONCLUSIONES

CAUSAS CONSECUENCIAS ESTRATÉGICO

ANTES DURANTE DESPUÉS

ACCIONES
 Sustituir los táperes de plástico por
táperes de acero o vidrio al traer
comida al balneario Huanchaco
 Desechar mascarillas, botellas u
otros productos plásticos en
contenedores
 No consumir demasiados
productos que contengan plásticos
durante nuestra estancia en el
balneario
 Reforzar La normativa de penalización
para las personas que arrojen basura en
el balneario
 Conformar personal capacitado que
fiscalicen el cuidado del balneario de
arrojo de residuos plásticos.
 Dar charlas de sensibilización a los
visitantes al balneario
 Realizar reciclaje con las
botellas u otros productos
plásticos encontrados en el
balneario
 Participar en voluntariados para
campañas de limpieza en el
balneario

 Usar productos biodegradables

PENSAMIENTOS Existen diversidad de factores en cuanto a
la contaminación de las playas por residuos
plásticos, pero todo parte de un punto, de
la educación ambiental. Donde ni
autoridades ni pobladores tienen un interés
es solucionar el problema ambiental al
considerarlo de menor importancia frente a
otras situaciones que aquejan a un país,
departamento o ciudad. Debido a una falta
de sensibilización, en gran porcentaje,
tanto en instituciones y familias sobre los
peligros en el ambiente del residuo plástico.
El cual se genera al calificar de inofensivo
al residuo sólido.
Uno de los impactos humanos que
recientemente está incrementándose y
representa un peligro para la vida marina es la
contaminación por plásticos en los océanos Las
principales ciudades se han desarrollado en la
costa peruana, con un aumento significativo del
uso de plásticos en actividades agrícolas y riego
tecnificado, actividades pesqueras y acuícolas,
transporte marítimo, minería, explotación y
transporte de hidrocarburos, desechos de la
construcción, desechos urbanos y turismo, los
cuales representan una fuente de generación de
basura marina que podría afectar la trama trófica
del mar peruano.(Henostroza y Purca, 2017)
Se ha vuelto una costumbre en la costa
peruana, que, al empezar cada año, las
imágenes de residuos de basura y
plástico abandonados en las playas y
flotando en el mar inunden las redes
sociales. Los residuos plásticos llegan
de diversas formas a los océanos, ya
sea desde la tierra o desde las
embarcaciones, para luego ser
arrastrados por las corrientes marinas,
por los vientos y otros
factores.(Sierra,2018)
 EMOCIONES TRISTEZA FELICIDAD TRANQUILIDAD
No hay interés por parte de la Al saber que está tomando una actitud positiva Al observar que las acciones realizadas
ciudadanía de interés ante la problemática por el grupo están dando resultados

DISGUSTO
No toman conciencia aun INTERÉS
teniendo conocimiento del Motivación por parte del grupo, al saber que las
problema acciones realizadas están dando resultados, Lo SATISFACCIÓN
cual genera interés en seguir estudiando la Cuando a un buen porcentaje de gente
MIEDO situación y dando soluciones. le pudo llegar el mensaje
Por las consecuencias de la
contaminación por residuos
plásticos

OPORTUNIDADES El promover la participación en
voluntariados de algunos asistentes al
balneario, para mitigar la contaminación
tanto del agua como de la arena
El conformar grupos especializados en
fiscalización de medio ambiente, puede
promover a los pobladores, tanto visitantes
como residentes, a tener más cuidado debido al
profesionalismo del equipo.
Las charlas de sensibilización puede
promover la buena educación ambiental
y cultura ecológica

ÁREA DE RESPONSABILIDAD GRUPO N°07 : Se redactó en conjunto todo GRUPO N°07: Las partes de acciones, FLORIÁN TUBAJULCA, HAROLD
el proceso de persona, metas, escenario y pensamientos y emociones fueron redactadas DENILSON : Encargado de consolidar
expectativa. por todos los integrantes del grupo. La cual fue todos las ideas, tanto orales como
realizada durante una reunión zoom escritas de los integrantes del grupo

BIBILOGRAFÍA
SIERRA,Yvette. Océanos de plásticos: la biodiversidad marina se ahoga por basura en las playas.https://es.mongabay.com/2018/01/oceanos-plastico-en-las-
playas/
HENOSTROZA, Sara y PURCA, Aida. Presencia de microplásticos en cuatro playas arenosas de Perú
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1727-99332017000100012