Capítulo 11

Calidad de mediciones
(repetibilidad y
reproducibilidad) R&R
INTEGRANTES:
CARBAJAL BENÍTEZ ARAD SINAÍ
DOLORES HERNÁNDEZ MAYTE
RODRIGUEZ GUADARRAMA DIEGO ESTEBAN
 Estudio largo de
repetibilidad
y reproducibilidad
La repetibilidad y la reproducibilidad son los
componentes de la precisión.

La repetibilidad de un instrumento de medición

se refiere a la precisión o variabilidad de sus
mediciones cuando se obtienen varias
mediciones del mismo objeto en condiciones
similares (mismo operador); mientras que la
reproducibilidad es la precisión o variabilidad
de las mediciones del mismo objeto pero en
condiciones variables (diferentes operadores).
En los estudios R&R se evalúa de modo experimental qué parte de la
variabilidad total observada en los datos es atribuible al error de medición;
además, permite cuantificar si este error es mucho o poco en comparación
con la variabilidad del producto y con las tolerancias de la característica de
calidad que se mide.
Las fuentes de variabilidad que se pueden evaluar en un
estudio largo de repetibilidad y reproducibilidad son:
variabilidad del producto, del instrumento y de los
operadores.
 Pasos para
realizar un estudio
R&R largo
 Seleccionar dos o más operadores para conducir el
estudio acerca del instrumento de medición de interés.
Seleccionar en forma aleatoria un conjunto de 10 o más
partes o piezas que serán medidas varias veces por cada
operador. Es importante que la selección se realice a partir
Para cada instrumento de piezas que reflejen las diferentes dimensiones de
piezas que se producen. Por ejemplo, una buena
de medición que se
estrategia de selección sería tomar una pieza de la
desee evaluar es producción de cada turno.
necesario plantear un
Decidir el número de ensayos o veces que cada operador
estudio en el que se medirá la misma pieza. En este método se deben hacer
apliquen los siguientes por lo menos dos ensayos, y tres es lo más recomendable.
pasos:
Etiquetar cada parte y aleatorizar el orden en el cual las
partes se dan a los operadores. Identificar la zona o punto
en la parte donde la medición será tomada, así como el
método o técnica que deberá aplicarse
 Obtener en orden aleatorio la primera medición (o ensayo)
del operador A para todas las piezas seleccionadas.
Volver a aleatorizar las piezas y obtener la primera
medición del operador B.
Para cada instrumento Continuar hasta que todos los operadores hayan realizado
de medición que se la primera medición de todas las piezas.
desee evaluar es Repetir los tres pasos anteriores hasta completar el
necesario plantear un número de ensayos elegidos. Es preciso asegurarse de
estudio en el que se que los resultados previos de un ensayo no son conocidos
apliquen los siguientes por los operadores. Es decir, en cada medición realizada el
pasos: operador no debe conocer cuál pieza está midiendo, ni
cuáles fueron sus mediciones anteriores sobre ella, menos
las reportadas por los demás operadores.
Hacer el análisis estadístico de los datos.
ANOVA para
el estudio R&R
largo
Permite identificar y
cuantificar de mejor
manera todas las
fuentes de variación
presentes en el estudio
R&R.
Error de medición
y capacidad de
un proceso
Cuando un proceso se evalúa con un sistema de medición
que tiene un error de medición grande, entonces la
capacidad del proceso que se reporta es más mala de lo que
en realidad es.
Realizar las repeticiones o ensayos
operador por operador como se
describe en los pasos anteriores
puede introducir efectos temporales
en la reproducibilidad (variación
debida a los operadores), por lo que
otra manera adecuada de obtener
los datos es medir en orden
completamente aleatorio cada
combinación (operador, pieza) para
cada repetición.
Estudio R&R
corto (short
method)
Un estudio de repetibilidad y reproducibilidad corto
(estudio R&R corto) permite estimar de manera rápida la
variabilidad con la que contribuye el proceso de medición;
sin embargo, con este estudio no es posible separar la
repetibilidad (instrumento) de la reproducibilidad
(operadores), sino que vienen de manera mezclada.
Pasos para realizar
un estudio R&R
corto

El hecho de que en un
estudio corto cada
operador únicamente haga
una medición por pieza, no
sólo hace que el estudio
sea más rápido, sino que
también es probable que
bajo ciertas circunstancias
sea lo único que se puede
hacer.
Seleccionar dos o más operadores para conducir el
estudio sobre un instrumento de medición dado.
Seleccionar un conjunto de cinco a 10 piezas o unidades
que serán medidas por cada uno de los dos operarios. Las
piezas no tienen que ser homogéneas; pueden
seleccionarse aleatoriamente o elegirse de manera que
cubran todo el rango en que opera el equipo. Cada pieza
se medirá sólo una vez por cada operador (recordemos
que en el estudio largo cada operador mide varias veces la
misma pieza).
Etiquetar o identificar cada pieza y aleatorizar el orden en
el cual son dadas a cada uno de los operadores para que
sean medidas.
Identificar la zona a punto en la parte donde la medición
será tomada y el método o técnica que se debe aplicar.
Hacer el análisis estadístico de los datos, emitir un juicio
acerca de la calidad del proceso de medición y decidir
acciones futuras sobre el mismo.
Monitoreo del
sistema de
medición
Los estudios R&R presentados anteriormente permiten tener
una evaluación del proceso de medición en un periodo corto y
las conclusiones obtenidas son válidas, aunque no para siempre.

El estudio se debe repetir cada cierto tiempo para conocer el

estado del proceso de medición. En la práctica no es fácil decidir
el intervalo entre un estudio R&R y el siguiente, pero éste
depende del tipo de instrumento, de la intensidad de uso, de su
capacidad reportada en el estudio previo, entre otros aspectos.
Existe otro tipo de estudios donde el objetivo es
monitorear de manera permanente el desempeño
de un sistema de medición, midiendo cada cierto
intervalo una o varias piezas.

Este tipo de estudios de estabilidad tienen la

ventaja de que en cualquier momento proveen
información clave acerca del proceso de medición,
lo que es de utilidad para decidir intervalos de
calibración o el momento de realizar un estudio
R&R largo o corto.
Una herramienta importante en este
tipo de estudios es la carta de control,
ya que permite tener una visualización
del comportamiento de las mediciones
a través del tiempo.
 Estudio de estabilidad
con una pieza patrón
Con este tipo de estudio se monitorea la
estabilidad del instrumento de medición en
cuanto a su media (exactitud) y variabilidad
(precisión). Consiste en medir en forma
repetida una pieza patrón con el mismo
instrumento y por el mismo operador, de
manera intercalada en la producción
No se puede afirmar que esta
variabilidad sólo sea repetibilidad,
puesto que las condiciones en que
opera el equipo cambian con el
tiempo. En los datos del ejemplo
11.4 la desviación estándar
estimada para el error de medición
es σˆ = 0.096, que resulta de dividir
R – /d2 = (0.108/1.128), de aquí
que:
La expansión del error de medición
es 5.15 × 0.096 = 0.4944. Por lo
tanto, el error de medición máximo
que genera este sistema de
medición es 2.575 × 0.096 = 0.2472,
con una confianza de 99%.
Supongamos que las especifi
caciones para la característica de
calidad de la pieza son EI = 8.5, EI =
11.5, entonces el índice P/T resulta
ser
Exactitud
Es la diferencia entre la
verdadera dimensión de la
pieza y la media muestral
observada.
Estudio de estabilidad con varias
piezas de la producción
El objetivo en este estudio de estabilidad es monitorear el proceso de
medición tomando dos mediciones sobre la misma pieza cada
determinado tiempo de inspección, con un solo operador. Pero
ahora, esta pieza se extrae directamente de la producción y de hecho
se recomienda que sea una de la inspección rutinaria; la diferencia es
que se medirá dos veces.
 Es cuando al generar la medición de
un objeto éste se destruye, por lo

Estudios R&R
tanto no se puede repetir la
medición.

para pruebas
destructivas
Estudios R&R para atributos
Permite evaluar la consistencia de procesos de medición basados en
evaluaciones subjetivas realizadas por inspectores, que clasifican las
piezas en pocas categorías (por ejemplo, defectuosa o no).
 Métodos de análisis de riesgo
Este análisis de la consistencia en los criterios de los operadores se
aplica a los estudios de R&R para atributos como el del ejemplo 11.6,
con el que se genera información como la que se ilustra en la figura
11.11. El análisis se hace mediante los siguientes pasos.

1. Calcular la suma de acuerdos. En la figura 11.11 se observa que

cada pieza fue sometida a 10 juicios, y en la columna suma se muestra
el número de juicios que aceptaron cada pieza; así, 10 quiere decir
que todos los operadores estuvieron de acuerdo y aceptaron la pieza
en los dos ensayos; por el contrario, 0 significa que todos los
operadores también estuvieron de acuerdo y rechazaron la pieza las
dos veces. Valores diferentes de 10 o 0 significan que hubo
desacuerdos.
2. Determinar desacuerdos posibles. Sea k el número de evaluaciones
a las que es sometida cada pieza, en el ejemplo k = 10. Como en cada
evaluación hay dos posibles resultados, el número de posibles
desacuerdos diferentes por pieza, ap, es igual a:
Análisis del nivel de
acuerdos.
Calcular el nivel de desacuerdo del estudio (NDe). Al dividir el total de
desacuerdos en el estudio, De , entre el número total de posibles desacuerdos
at , se obtiene:
Determinar la repetibilidad
 Reproducibilidad
Reproducibilidad (diferencia sistemática entre operadores). En este rubro se
evalúan grosso modo las diferencias sistemáticas entre operadores,
comparando el total de piezas aceptadas por cada operador en los dos
ensayos.