Nombre de la

Universidad: Universidad
TecMilenio

Nombre de la Maestra:
Jorge Rodriguez Treviño

Nombre del Alumno:

Pablo Elias Sanchez
Nieto

Nombre de la Materia:
Analisis mejora y control
de sistemas de calidad
 Nombre de la actividad:
Actividad 1

Analiza y responde las siguientes preguntas:

1. ¿Qué tipos de factores y cuántos están permitidos en la rutina Gage
R&R de Minitab?

Dos factores están cruzados cuando cada nivel de un factor ocurre en

combinación con cada nivel del otro factor. Dos factores están anidados
cuando los niveles de un factor son similares pero no idénticos, y cada uno
ocurre en combinación con diferentes niveles del otro factor.

Los factores categóricos pueden ser fijos o aleatorios. Por lo general, si el

investigador controla los niveles de un factor, el factor es fijo. Por el contrario,
si el investigador toma una muestra aleatoria de los niveles de un factor de
una población, el factor es aleatorio.

Supongamos que usted tiene un factor Operador que incluye tres niveles. Si
usted selecciona tres operadores de manera intencional y desea que los
resultados se apliquen únicamente a estos operadores, entonces el factor es
fijo. Sin embargo, si toma una muestra aleatoria de tres operadores en un
número más grande de operadores y desea que sus resultados se apliquen a
todos los operadores, el factor es aleatorio.

Existen 3 tipos de estudios R&R:

Estudio R&R cruzado del sistema de medición

En un estudio cruzado, cada operador mide cada parte. Este estudio se
denomina cruzado porque cada operador mide las mismas partes múltiples
veces. Para realizar un estudio R&R cruzado del sistema de medición en
Minitab, elija Estadísticas > Herramientas de calidad > Estudio del
sistema de medición > Estudio R&R del sistema de medición
(cruzado).

Con frecuencia, usted utilizará un estudio R&R cruzado del sistema de

medición para determinar qué tanto de la variación observada del proceso
se debe a la variación del sistema de medición.
Estudio R&R anidado del sistema de medición
En un estudio anidado, cada parte es única para cada operador; ninguna
parte individual es medida por dos operadores. Este estudio se
denomina anidado porque uno o más factores están anidados en otro
factor y, por lo tanto, no están cruzados con los otros factores. Para realizar
un estudio R&R anidado del sistema de medición en Minitab,
elija Estadísticas > Herramientas de calidad > Estudio del sistema de
medición > Estudio R&R del sistema de medición (anidado).

Estudio R&R expandido del sistema de medición

Utilice un estudio expandido cuando exista una o más de las siguientes
condiciones:

 Usted tiene más de dos factores, por ejemplo, operador, sistema de

medición y parte.
 Usted desea declarar algunos de los factores como factores fijos.
 Usted tiene factores cruzados y anidados.
 Usted tiene un diseño no balanceado.
Este estudio se denomina expandido porque puede usarlo en varios tipos
de situaciones. Para realizar un estudio R&R expandido del sistema de
medición en Minitab, elija Estadísticas > Herramientas de
calidad > Estudio del sistema de medición > Estudio R&R del sistema
de medición (expandido).

2. ¿Por qué el análisis de riesgo es un mejor enfoque para la calificación

de mediciones que un Gage R&R?

El análisis de riesgos consiste en la práctica de identificar y analizar los

diferentes tipos de riesgos de un proyecto. Es particularmente clave en
aquellos procesos que tienen un impacto directo sobre el producto o
servicio de la empresa.

El análisis Gage R&R no es útil para evaluar un producto o proceso, sino

para evaluar la habilidad de medir el producto o proceso de una forma
precisa y consistente. Un análisis Gage R&R nos permite investigar:

 si la variabilidad del sistema de medida es pequeña comparada con la

variabilidad del proceso
 La cantidad de variabilidad en el sistema de medida está causada por
diferencias entre los operadores.
 si el sistema de medida es capaz de discriminar entre diferentes
elementos (partes).

Gage R&R calcula la variación total (VT) a partir de tres fuentes:

 1. Partes o elementos que son medidos.
2. Tasadores u operarios
3. Equipment (gage) o equipación de medida.

En otras palabras, mas util es un analisis de riesgos ya que este permite

determinar y garantizar una evaluacion completa.

3. Nombra seis posibles causas de variación en los datos de medición y

describe cada una.

La variación observada del proceso se divide en dos fuentes:

Variación entre las partes

La variabilidad en las mediciones entre las diferentes partes. Lo ideal sería

que las diferencias de una parte a otra (Entre las partes) explicaran la
mayor parte de la variabilidad.

Variación del sistema de medición

La variación del sistema de medición es toda la variación asociada con un

proceso de medición. Las fuentes potenciales de variación incluyen los
dispositivos de medición, las normas, los procedimientos, el software, los
componentes del ambiente, etc.

Como cualquier otro proceso, un sistema de medición está sujeto tanto a

variación por causa común como a variación por causa especial. Para
controlar la variación del sistema de medición, primero debe identificar las
fuentes de la variación y, luego, debe eliminar o reducir las diversas causas.
La variación del sistema de medición se divide en dos fuentes:

Repetibilidad

La repetibilidad es la variación causada por el dispositivo de medición. Es

la variación que se observa cuando el mismo operador mide la misma parte
muchas veces, usando el mismo sistema de medición, bajo las mismas
condiciones.

Reproducibilidad

La reproducibilidad es la variación causada por el sistema de medición. Es

la variación que se observa cuando diferentes operadores miden la misma
 parte muchas veces, usando el mismo sistema de medición, bajo las
mismas condiciones.

La reproducibilidad se puede dividir en dos fuentes:

 Operador: La variabilidad de las mediciones debido a los diferentes

operadores.
 Operador por parte: La variabilidad de las mediciones debido a
diferentes combinaciones de operador/parte después de considerar la
parte y el operador por separado.

4. ¿Qué estima el índice de discriminación?

El índice de discriminación es un índice estadístico que describe el grado

en que una pregunta es coherente con las demás preguntas que buscan
discriminar entre las personas. Así el índice de discriminación es la
expresión numérica de la medida en que una pregunta separa a los
examinados de más alto rendimiento de los de más bajo rendimiento. Estos
grupos, a los que denominaremos grupo superior (GS) y grupo inferior (GI),
son determinados utilizando como punto de corte la mediana de los
puntajes.

El índice de discriminación ( IDisc ) solo puede tomar valores dentro de un

intervalo. Si una pregunta es contestada correctamente por todos los
examinados del GS y ninguno del GI tendremos Ci = N / 2 y Ci= 0, el índice
de discriminación será IDisc = ( 0 N / 2−0 ) / ( N / 2 ) =1.

Por otro lado, si una pregunta no es contestada correctamente por ninguno

de los examinados del GS pero contestada correctamente por todos los
examinados del GI tendremos Ci = 0 y C = N / 2 que nos daría un índice IDisc
= ( 0 − N / 2 ) / ( N / 2 ) = −1. Un caso intermedio se presentaría cuando la
pregunta no es contestada por ninguno de los examinados de ambos grupos
( Ci = 0 y C = 0 ). lo cual arroja un índice IDisc = ( 0 − 0 ) / ( N / 2 ) =0. De
esta forma el índice de discriminación puede tomar valores entre −1 y 1,
incluidos estos.

5. ¿Qué estima el alfa de Cronbach?

 El coeficiente alfa fue descrito en 1951 por Lee J. Cronbach (15). Es un
índice usado para medir la confiabilidad del tipo consistencia interna de una
escala, es decir, para evaluar la magnitud en que los ítems de un
instrumento están correlacionados (3,17).

En otras palabras, el alfa de Cronbach es el promedio de las correlaciones

entre los ítems que hacen parte de un instrumento (20). También se puede
concebir este coeficiente como la medida en la cual algún constructo,
concepto o factor medido está presente en cada ítem. Generalmente, un
grupo de ítems que explora un factor común muestra un elevado valor de
alfa de Cronbach (3,21).

Posteriormente, realiza los siguientes ejercicios en la herramienta Minitab:

1.
Lee con atención el siguiente fragmento:
Un tipo de tinta especial está serigrafiada en un vaso para dar a un aparato de prueba óptico
una forma de calibrarla por sí mismo. La reflectancia y cromaticidad de la tinta deben caer
dentro de unos ciertos límites de especificación para que el aparato de prueba pueda
calibrarla adecuadamente.

2.
Recientemente, se entregó un aparato de prueba a dos vendedores de cristales como
herramienta de diagnóstico del proceso de serigrafiado. Se realizó un estudio R&R con los
aparatos de prueba usando cinco piezas repetidas cinco veces cada una. Las
especificaciones para la cromaticidad son 0 más o menos 3 unidades, y las especificaciones
para la reflectancia son 6 más o menos 6 unidades.

3.
4. Analiza los datos contenidos en el archivo EX08.MTW usando la rutina Gage R&R de
Minitab. ¿A qué conclusiones se puede llegar con respecto al nivel de variación del proceso
de medición? ¿Cómo se encuentra el proceso de medición con respecto a las
especificaciones marcadas?
5. Se cuenta con un proceso en donde se evaluará una variable con tres operadores y cinco
partes de manera aleatoria en dos intentos de medición. Los resultados de esta prueba se
muestran a continuación:
Operador 1 Operador 2 Operador 3

Parte Valor Parte Valor Parte Valor

1 0.66 1 0.55 1 0.51

1 0.61 1 0.56 1 0.56

2 1.01 2 1.06 2 1.06

2 1.2 2 0.96 2 1.10

3 0.87 3 0.81 3 0.81

3 0.82 3 0.76 3 0.83

4 0.86 4 0.81 4 0.82

4 0.94 4 0.76 4 0.84

5 0.56 5 0.42 5 0.46

5 0.46 5 0.41 5 0.52

Operador 1 Operador 2 Operador 3

1. Realiza un estudio de Gage R&R para evaluar el nivel de variación del proceso en cada
uno de sus componentes.
2. ¿Qué conclusiones puedes obtener a partir de este análisis?

Es mas complejo de lo que pense, nunca habia realizado algo asi, que a su vez, es algo tan
completo y tan increible, como se obtienen todos esos datos y graficas, no sabia que se podia
realizar todo eso, es un analisis muy completo y aparte creo que todavia falta mas, podriamos
decir que eso fue lo mas basico de aprender.

3. Elabora un reporte con tus resultados y análisis.

Tuve que investigar en youtube el como realizar los datos y mediciones, no sabia que se debian
colocar datos de medicion, operador y otras cosas mas que terminan dando datos tan complletos
y a su vez graficas que son mas de las que podia pensar.