RA;1.

2 describe las repercusiones de la falta de calidad, considerando la variación en los procesos

A) cálculo de variabilidad en los procesos
-concepto de variación
-principio de la variación
-Rango de fórmula para determinar variaciones
FACTORES QUE DETERMINAN LA EXISTENCIA EN EL PROCESO
-Variaciones naturales o comunes
-variaciones no naturales o extraordinarias
B) IDNETIFICACION DE LOS EFECTOS DE LA VARIACION EN EL PROSESO
-disconformidad
-reproceso
C)descripción de las resoluciones de la no calidad
-categoría y elementos del costo de la no calidad
-costos de control preventivos y de evaluación
-costos por fallas en el control internas y externas
D)DESCRIPCION DE LOS FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD
-AMBIENTALES
-HUMANOS
-METODOS
-DISEÑO