EJERCICIOS DE TAREA

1.- En Banco del Pacífico, el equipo de mejora desea determinar el número de Clientes a muestrear en un día para defi
atención en ventanilla supera la especificación y sus causas raíz. Por datos históricos se estima que en un día se atien
7,000 clientes y se tiene una desviación estándar de 3.91 +/- 0.50 minutos de tiempo de atención en ventanilla. Se eli
% para la medición.

2.- En Calzado Chelsea, el equipo de mejora determina el número de diseños a muestrear en una temporada para defi
el costo objetivo. Por datos históricos se estima que en una temporada se elaboran aproximadamente 50 diseños y se
de cumplimiento del costo objetivo de 0.32 +/- 0.07. Se elige una confianza del 90 % para la medición.
 trear en un día para definir si el tiempo de
a que en un día se atienden aproximadamente
ión en ventanilla. Se elige una confianza del 95

na temporada para definir si cumplieron con

damente 50 diseños y se tiene una proporción
edición.
 Plan de Muestreo, Datos Discretos

1.- Información inicial

a) Qué es lo que se va a contar Unidades =
b) Cuál es el tamaño de la población N=
c) Cuál es la caracteristica a medir
(ejem. defectos) Caracteristica =
d) Qué proporción de la población estima que
contiene esta caracteristica (defectos) p=
e) Cuál es la precisión de esta estimación
(proporción en decimales) +/- d =
f) Seleccione el nivel de confianza
(z = 1.64 para un 90%)
(z = 1.96 para un 95%) z=

2.- Selección de la estrategia de muestreo

Aleatorio Sistematico

3.- Determinar el tamaño de muestra

n = p(1-p) / (d/z)2 n = #DIV/0! #DIV/0!

4.- Determinar la frecuencia de muestreo

Frecuencia =

5.- Ajuste para población finita

a) Determina la proporción de la muestra

con respecto a la población n / N = #DIV/0!
b) Si n/N es mayor a 0.05, ajuste con la
siguiente formula n / (1+ n/N) = #DIV/0! #DIV/0!
 Plan de Muestreo, Datos Continuos

1.- Información inicial

a) Qué es lo que se va a medir Unidades =
b) Cuál es el tamaño de la población N=
c) Cuál es la caracteristica a medir
(ejm. espesor) Caracteristica =
d) Cuál es la desviación estándar estimada
de la población s=
e) Cuál es la precisión de esta estimación
(mismas unidades) +/- d =
f) Seleccione el nivel de confianza
(z = 1.64 para un 90%)
(z = 1.96 para un 95%) z=

2.- Selección de la estrategia de muestreo

Aleatorio Sistematico

3.- Determinar el tamaño de muestra

n = (zs/d)2 n= #DIV/0! #DIV/0!

4.- Determinar la frecuencia de muestreo

Frecuencia =

5.- Ajuste para población finita

a) Determina la proporción de la muestra

con respecto a la población n / N = #DIV/0!
b) Si n/N es mayor a 0.05, ajuste con la
siguiente formula n / (1+ n/N) = #DIV/0! #DIV/0!