¿Y dónde

está el jefe
Inteligencia de Negocios
?
CASO PRÁCTICO: ¿y dónde está el Jefe?

Objetivo:

Identificar la importancia que tiene para un proyecto su arquitectura, con la finalidad

de que cada una de las herramientas integradas se convierta en un atributo
sustentable en el tiempo, y dé respuesta a todas las instancias y/o departamentos que
componen una empresa u organización.

Descripción:

Genere una propuesta de plan de proyecto seleccionando la herramienta, o

herramientas, que más se ajusten a las necesidades de la empresa, donde se incluya
planteamiento del problema, requerimientos y arquitectura tecnológica, de tal forma
que la empresa llegue a ser líder en el mercado del transporte.

Instrucciones:

A medida que avance por ¿Y dónde está el Jefe?, podrá ir adelantando su propuesta
hasta completarla. El sistema está diseñado para que a través de cuadros de texto
usted incorpore la información necesaria; sin embargo, es necesario que lea la
descripción que se le presenta en cada caso con el fin de que logre el objetivo, y por
tanto, pueda mostrar la evidencia del conocimiento. Tenga en cuenta las siguientes
fases para poder enviar una propuesta completa:

1. Definición del problema: es importante que en la definición del problema se realice

una reunión de inicio con las personas que están involucradas en el proyecto, se
precise el equipo o equipos de trabajo, y se determinen los flujos de información de
cada uno de los procesos de la compañía que se llevan a cabo; todo ello con el objetivo
de conocer el negocio y las actividades por área, en concordancia con lo anteriormente
señalado:

a. Realice un inventario de insumos. Se recomienda usar una tabla como la siguiente: !

 ¿Y dónde
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Inteligencia de Negocios
?
Número del Nombre del Descripción del Área Funcionario
insumo insumo insumo responsable responsable

b. Análisis de información: identifique y describa la información que considere

relevante conocer. Realice el levantamiento de infraestructura tecnológica de la
compañía. Identifique cuáles son las operaciones, aplicaciones y fuentes de datos.

c. Diseño de entrevistas: realice entrevistas al personal de la empresa que considere

necesario. Se recomienda utilizar el siguiente formato:

Nombre del entrevistador

Nombre del entrevistado

Área a la que pertenece

Objetivos de la entrevista

Estructura de la entrevista

Preguntas
(Enumere las preguntas)
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Inteligencia de Negocios
?
2. Determinación de requerimientos.

a. Formule los objetivos del nuevo sistema.

b. Elabore el diagrama de datos: diagrama de cada proceso, almacenes de datos y
flujos de datos; determine las necesidades y su respectivo alcance; defina las
características de los usuarios.
c. Elabore las conclusiones y recomendaciones.

3. Arquitectura tecnológica: seleccione la tecnología. Debemos tener presente qué

tecnología cubre las necesidades de la compañía y cuál puede ser soportada por ésta.

Criterios de evaluación:

Se propone un contexto desde donde se requiere generar soluciones para que la

empresa Transportes Colón sea competitiva en el mercado actual del negocio de
transportes. Se trata de que usted pueda alcanzar el objetivo propuesto y mostrar
evidencia de su competencia como experto en Inteligencia de Negocios. Para este
trabajo se tendrán en cuenta tres criterios:

• Conceptual: %30
• Desarrollo de fases: %50
• Diligenciamiento de cuadros: %20

Ahora proceda a revisar la rúbrica, en la cual encontrará el criterio junto con su

correspondiente porcentaje y la ponderación que se dará de acuerdo al indicador
solicitado por criterio, de forma que tenga una clara idea de lo que debe hacer.

La dedicación prevista para la elaboración de la propuesta es de cuarenta (40) horas.

¡Éxitos en su aprendizaje!
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?
RÚBRICA PARA EL CASO PRÁCTICO
!
CRITERIO PONDERACIÓN/ INDICADOR
(%) 5.0 4.0 3.0 2.0 1.0
Muestra dominio del tema, Desarrolla su propuesta Desarrolla las fases No evidencia No desarrolla
analiza crítica y reflexivamente pero sin una sólida sin mostrar conocimiento del ninguna fase.
la problemática de la empresa argumentación. elementos de tema en el
y expone argumentos que análisis y puntos de desarrollo de las
CONCEPTUAL fundamentan eficazmente su vista que permitan distintas fases.
(%30) propuesta. identificar
claramente la
propuesta.

Desarrolla completamente las Cumple con las tres fases Desarrolla dos de Desarrolla sólo No envía el
tres fases propuestas y cada propuestas, aunque omite o las tres fases una fase. desarrollo de
uno de los numerales que las no desarrolla propuestas. ninguna fase.
componen: completamente algunos de
DESARROLLO sus numerales.
DE FASES 1.! Definición del problema
(%50) con sus numerales a, b y c.
2.! Determinación de
requerimientos con sus
numerales a, b y c.
3.! Arquitectura tecnológica.
La información con que se han Diligencia completamente La información Se diligenció sólo Los cuadros de
diligenciado los cuadros los cuadros Inventario de suministrada en los uno de los Inventario de
Inventario de insumos y Diseño insumos y Diseño de cuadros Inventario cuadros o se insumos y
de entrevistas, guarda una entrevistas, aunque no de insumos y diligenciaron los Diseño de
DILIGENCIAMIENTO DE
relación directa y objetiva con siempre tiene en cuenta la Diseño de dos cuadros de entrevistas, no
CUADROS
los Departamentos de información de los entrevistas, no es manera fueron
(%20)
Recursos Humanos, Sistemas departamentos visitados. clara. incompleta. diligenciados.
y Presidencia; además, se
presenta de manera integrada
y sintetizada.