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Customer Relationship Management
Customer Relationship Management
Mantener el proceso de comercialización organizado es fundamental para el éxito de una campaña de ventas.
Por esto, hoy en día los equipos de ventas recurren al sistema de CRM de HubSpot para servir mejor a cada cliente.
Si tu equipo está considerando una opción CRM nuestra herramienta Mini es perfecta para organizar tus ventas.
Sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones para llenarla con tus datos.
Por tanto, siéntete libre de personalizar esta plantilla con tu información y con tu imagen de marca.
1 Personaliza cada hoja de este documento hasta que coincida con tu proceso de ventas.
En ella personaliza los datos de tus cuentas y de las etapas de oportunidad.
Oportunidades
Cada oportunidad debe tener su propia entrada.
De esta manera podrás realizar un seguimiento del valor potencial de negocio próximo, evaluar tu embudo de ventas,
calcular la relación de victorias y derrotas de tu equipo de ventas.
Interacciones
Registra las interacciones con tus clientes. Esto mantiene un registro del esfuerzo que se está haciendo para conseguir
la venta. De esta manera, tu equipo tendrá una mejor idea de cuáles conducen a esfuerzos de ventas y cuáles son menos
productivos por el tiempo que implica realizarlos.
Prioridad Nombre Tipo Gerente de Cuenta Sitio web Linkedin Teléfono País Dirección Ciudad Código Postal Notas
A GONAC Cliente DIEGO https://gonac.com.mx/ https://mx.linkedin.com/company/comercializadora-gonac 2474725040 México Calle Feria Nacional No. 7, HUAMANTLA 64630
A CONVERTIPAP Cliente QUINTANA http://convertipap.com.mx/ México Oaxaca S/N Col. Mena MENA 90410
494 E. Grant Drive
A+ SIMEC Cliente VICENTE SALDIVARhttp://simecmty.com 308-235-7449 Mexico MONTERREY
8803 Highland Dr.
A+ ESSITY Cliente https://www.essity.mx/ 201-248-9620 mexico MONTERREY 17052
A+
B
Contactos Instrucciones: Ingresa la información de tus contactos en la siguiente tabla a continuación. Piensa en un Contacto como cualquier persona con la que tengas una relación de negocios.
Prioridad Nombre completo Tipo Gerente de cuentas Organización Posición Email Linkedin Teléfono País Dirección Ciudad Código Postal Notas
A+
A+
A+
A+
A+
A+
C
Oportunidades Instrucciones: Ingresa tus Oportunidades en la siguiente tabla. En otras palabras, una oportunidad es una venta en potencia que sirve para cerrar un trato comercial. x
Prioridad Nombre Encargado de Cuenta Organización Estado Etapa Razón de pérdida Fuente Valor Probabilidad Fecha Notas
A Proyecto de reforma del sistema QUINTANA CONVERTIPAP Abierto Inicial Redes sociales 1,000,000 5% 11/10/2019
A+ Rediseño del sistema # 2 YADIRA SIDEC Abierto Inicial Campaña de correo 687,000 5% 10/31/2019
A+ Nuevo sitio web 0 0 Abierto Inicial Campaña de correo 549,000 10% 10/11/2019
A+ Suministros para proyecto VICENTE SALDIVAR SIMEC Abierto Inicial Centro de llamadas 801,000 15% 10/1/2019
B Base de datos del sistema 0 0 Abierto Calificado Redes sociales 49,000 25% 9/11/2019
0 Renovación del laboratorio 0 0 Abierto Calificado Campaña de correo 60,000 25% 9/1/2019
A Marcación de los productos 0 0 Abierto Calificado Centro de llamadas 441,000 30% 8/22/2019
B Sitio del proyecto Buscar 0 0 Abierto Calificado Sitio web 38,000 40% 8/2/2019
0 Proyecto de suministro de herramientas 0 0 Abierto Demo Redes sociales 867,000 45% 7/23/2019
0 Proyecto de suministro de equipos 0 0 Perdido Propuesta Otros Centro de llamadas 271,000 0% 6/13/2019
A Proyecto de Automatización DIEGO GONAC Cerrado Cerrado Recomendación 1,150,000 100% 3/3/2019
A+ Trato directo Henry Kramer 6/9/2019 Renovación del laboratorio Saul Reid
B Correo Isaac Gains 6/2/2019 Base de datos del sistema Dexter Pierce
B correo directo Henry Kramer 5/30/2019 Proceso de pruebas de calidad Jake Hopkins
A Correo Lisa Jones 5/5/2019 Proyecto de reforma del Sistema Cameron Ingram
B Correo directo Henry Kramer 5/2/2019 Proceso de pruebas de calidad Jake Hopkins
B Correo directo Henry Kramer 4/30/2019 Proceso de pruebas de calidad Jake Hopkins
B Correo Isaac Gains 4/15/2019 Sitio del proyecto Buscar Monica Clarke
B Correo Isaac Gains 4/1/2019 Base de datos del sistema Dexter Pierce
B LinkedIn Isaac Gains 3/24/2019 Sitio del proyecto Buscar Monica Clarke
B Correo Isaac Gains 3/4/2019 Base de datos del sistema Dexter Pierce
B Correo Isaac Gains 3/2/2019 Base de datos del sistema Dexter Pierce
Valor de oportunidades abiertas 2,294,550.00 Contactos Interacciones Operaciones activas Operaciones cerradas Tasa de ganancia
0 0 0 0 0
0 6
1
0 –
0 – 1
0 –
– – – – – – – – – – – – – – –
–
0 – 4/19/2024 3/31/2024 2/29/2024
Fin de mes
– 1 2 3 4 5 6 7
0 0 0 0 0 Potencial Probable
1 1
1 1
– –
4/1/2024 5/1/2024 6/1/2024 7/1/2024 8/1/2024 9/1/2024 4/1/2024 5/1/2024 6/1/2024 7/1/2024 8/1/2024 9/1/2024
Fin de mes Fin de mes
Desplegables Instrucciones: Cambia las entradas a continuación para que coincidan
con tu proceso de ventas.
x
A+