Falla Origen de la falla
Computadora no enciende - Problema con la fuente de
alimentación.
- Fusible quemado en la fuente
de poder.
- Falla en la tarjeta madre o en
el botón de encendido.
Pantalla en negro - Problemas con la tarjeta
gráfica.
- Controladores de la tarjeta
gráfica desactualizados.
- Falla en la conexión entre la
pantalla y la computadora.
- Posible daño en la pantalla.
Lentitud del sistema - Falta de espacio en el disco
duro.
- Fragmentación del disco duro.
- Virus o malware.
- Poca memoria RAM
Sobrecalentamiento - Acumulación de polvo en los
ventiladores y disipadores.
- Mal funcionamiento del
ventilador.
- Entorno con alta temperatura.
Solución
- Verificar que el cable de
alimentación esté conectado
correctamente.
- Reemplazar el fusible si es
necesario.
- Llevar la computadora a un
técnico para una revisión más
profunda.
- Reiniciar la computadora y
verificar si el cable de la pantalla
está conectado correctamente.
- Actualizar los controladores de
la tarjeta gráfica.
- Probar la pantalla en otro
equipo para descartar
problemas con ella.
- Llevar la computadora a un
servicio técnico para una
revisión.
- Eliminar archivos y programas
innecesarios para liberar
espacio.
- Desfragmentar el disco para
mejorar el rendimiento.
- Ejecutar un escaneo completo
del sistema con un software
antivirus confiable.
- Aumentar la memoria RAM si
es posible.
- Limpiar cuidadosamente los
ventiladores y disipadores.
- Reemplazar el ventilador
defectuoso.
- Colocar la computadora en un
lugar más fresco y bien

Ruidos extraños - Ventiladores desgastados o
dañados.
- Unidad de disco duro dañada.
Problemas de red - Configuración incorrecta del
router o módem.
- Problemas con el proveedor
de servicios de Internet
- Controladores de red
desactualizados.
- Conflictos de IP o problemas
de DNS.
La pantalla se congelada - Las congelaciones pueden ser
una señal de insuficiencia de
RAM, conflictos en el registro,
archivos corruptos o perdidos, o
spyware.
- Debes comprobar cada uno de
estos posibles problemas uno
por uno hasta que el problema
sea rectificado.
ventilado.
- Reemplazar los ventiladores
defectuosos.
- Verificar el disco duro con una
herramienta de diagnóstico y
reemplazarlo si es necesario
- Limpiar los ventiladores para
eliminar la obstrucción.
- Verificar la configuración del
router o módem y corregir los
errores.
- Contactar al proveedor de
servicios de Internet para
resolver problemas en su red.
- Actualizar los controladores de
red en el administrador de
dispositivos.
- Reiniciar el router y/o liberar y
renovar la dirección IP para
resolver conflictos.
- Nueve de cada diez veces
puedes remediar esto
simplemente reiniciando tu
sistema.
- Ejecutar las comprobaciones
del sistema en segundo plano te
indicará si no tiene suficiente
memoria en tu sistema para las
aplicaciones que utilizas.