Colegio de estudios científicos y

tecnológicos del estado

Plantel Cancún II

Modulo II

Mantiene hardware y software en

el equipo de computo

Jesús manuel castillo rodríguez

Angel sebastian mota mora

3-B

Guía de fallas de Software

No falla solución Tipo de mantenimiento

1 Windows -cambiar el disco correctivo

tarda -limpiar el pc
mucho en -desinstalar programas
iniciar -desactivar procesos de Windows
-corregir archivos corruptos

2 La pc se a -actualizar drivers preventivo

vuelta lenta -desinstalar las apps
-poca memoria RAM
-dos programas para la misma tarea

3 Paros -cambiar disco correctivo

inesperado -optimizar el sistema operativo
s -limpieza de software
4 La pc se -cambiar pc si no tienes opción o Correctivo preventivo
reinicia y se optimizarla
apaga sola -actualizar drivers
-revisar las conexiones y cable de
corriente

5 La pc -cambiar grafica correctivo

enciende -conectar bien la grafica
pero no hay -cambiar monitor
video -cambiar cable
6 Al -instalar antivirus Correctivo preventivo
encender -agregar más memoria
manda un -actualizar drivers
mensaje de
Windows
7 El video se -cambiar grafica correctivo
queda -cambiar componentes a unos que
parado hagan buena convergencia
-cambiar pasta térmica
O ventiladores
8 Perdida de -cambiar disco correctivo
información
9 El video se -cambiar grafica correctivo
ha vuelto -cambiar pantalla
amarillo -cable VGA mal conectado
10 El equipo -agregar más RAM preventivo
se congela -cambiar pasta térmica o cambiar
ventiladores
11 Las -instalar un antivirus preventivo
páginas de -revisar archivos
inicio se -disco duro dañado o archivos corruptos
cambian
solas
12 No -optimizar para más rendimiento preventivo
funciona -revisar archivos
una -disco duro dañado
aplicación
13 Aparece la -descargar un antivirus preventivo
pantalla -hardware dañado
con errores -disco duro lleno
14 No -cambiar las bocinas Correctivo preventivo
reproduce -conectar bocinas
sonido -drivers desactualizados
15 Al iniciar - disco duro dañado Correctivo preventivo
manda un -actualizar drivers
mensaje de
disco no
reconocido
16 Video -cambiar resolución preventivo
pixeleado -configurar grafica
-monitor dañado
17 El sistema -cambiar disco duro correctivo
se detiene -poner componentes compatibles
después de Cambiar pasta térmica o ventiladores
instalar un
programa
18 Muestra -cambiar disco duro correctivo
una -cambiar pasta térmica o ventiladores
pantalla -hardware dañado
azul
19 Muchas -instalar un antivirus preventivo
ventanas al -instalar un bloqueador de anuncios
navegar en
internet
20 Al iniciar -cambiar el hardware descompuesto Correctivo
manda un
mensaje de
 Windows
se a
cerrado
inesperada
mente

Tabla descriptiva Si N Valor

o
Los trabajos fueron entregados en tiempo y forma  2Pts.
Los trabajos incluyen hoja de presentación con datos académicos (nombre. 2Pts.
Grupo, especialidad. Fecha, etc.)
El Realizo la guía de acuerdo al formato solicitado por el docente 2Pts.
La guía de fallas contiene como mínimo 20 fallas, diagnósticos y sus 7Pts.
soluciones 
La ortografía es correcta, títulos son Arial 14, el texto es Arial 12, el texto 2Pts.
esta justificado
Hay calidad y limpieza en el trabajo  2Pts
Realizo la auto evaluación con el instrumento de evaluación y coloco una 1Pts.
foto en el documento de Word 
Subió en classsroom en el apartado que corresponde con la nomenclatura 3A 2Pts.
LOPEZ-PEREZ-P1-A2
Actividad 2. Guia de fallas de hardware.
Lista de cotejo