UNIDAD Nº1

FACTORES DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

SIMULACIÓN EMPRESARIAL

PROFESOR: REBECA SÁNCHEZ ÁLVAREZ

ALUMNO: MARILIAM OROPEZA GUTIÉRREZ
 Enunciado.
En esta unidad has trabajado conceptos como el de innovación empresarial, el
emprendedor, el empresario… Vamos a profundizar un poco más en los contenidos
con la resolución de estos ejercicios. La tarea consta de cuatro actividades:

Actividad 1:

Elena Márquez regenta desde hace 25 años un pequeño hotel rural en la Sierra de
Cazorla que cuenta con cinco empleados. El establecimiento es conocido por ofrecer
alojamiento a un precio bastante inferior al de sus competidores. El negocio no dispone
de conexión a Internet ni de página web y los cobros se realizan con una antigua
máquina registradora. Elena está pensando en que pronto se jubilará y le gustaría que
su hijo Nicolás se hiciera cargo del negocio. Nicolás ha estudiado un ciclo de Grado
Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos. A veces ayuda a su madre en las
tareas de recepción ya que habla inglés y francés a la perfección.

A Nicolás le gustaría introducir algunos cambios cuando se haga cargo de la empresa:

el comedor del hotel es muy pequeño y podría ampliarse con un espacio que
actualmente está desaprovechado. También le gustaría adquirir nuevas máquinas
electrónicas para las comandas e incluir una zona de venta al público de productos
típicos de la gastronomía local.

Contesta a estas cuestiones:

a. ¿Qué estrategia empresarial ha seguido Elena durante los años que ha regentado
el hotel? Indica también qué finalidad persigue la estrategia utilizada.
b. Nicolás quiere introducir innovaciones en la empresa. Recuerda los tipos de
innovación que has estudiado en la unidad e indica los tipos de innovación que
tiene en mente Nicolás.
c. Sugiérele a Nicolás algunas aportaciones o ideas que podría poner en práctica
para hacer su negocio más competitivo.
d. ¿Piensas que Nicolás tiene la formación necesaria para ser emprendedor?
e. ¿Crees que en esta empresa ha existido una cultura emprendedora?

Solución:

a. Elena ha seguido una estrategia de enfoque, la cual ha optado por ofrecer a un

precio mucho más bajos sus servicios que sus competidores, no ha hecho
inversión en tecnología, esta estratégica tendría como finalidad atraer a clientes
que buscan opciones de precios más bajos; mantener costes bajos para poder así
maximizar los márgenes de ganancia.

b. Nicolás tiene en mente varias innovaciones, las cuales pueden ser:

Innovación de producto que se producirá al incluir una zona de venta

gastronómica local al público visitante, con esto logra aún mayor
diversidad en los servicios ofertados.
 La innovación del proceso al adquirir nuevas máquinas para las
comandas así aumentar la rapidez y eficiencia en el área de pedidos y
comedor.
Innovación incremental, al ampliar el comedor y aprovechar un espacio
inutilizado para mejorar la forma en que el hotel genera ingresos y
resaltar una mejora en la atención del cliente.

c. Algunas de las ideas que podría poner en práctica son:

La creación de una página web con información del hotel y reservas en
líneas.
Implementar un sistema de cobros electrónicos.
Promover actividades al aire libre, como senderismo, etc.

d. Sí, Nicolás tiene una formación notable en este ámbito, ya que posee un título
de Grado Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos, lo que hace que
tenga más probabilidades de éxito, no obstante, debemos recordar que ser un
emprendedor exitoso no sólo implica tener cualidades o factores como:
iniciativa, creatividad y formación, debe tener otras actitudes y aptitudes para
lograr el éxito en su negocio.

e. El hotel de Elena no parece haber tenido cultura emprendedora, ya que ha

adoptado ideas y enfoques innovadores, a mi parecer ha llevado el hotel de una
manera conservadora, la cual se ha enfocado en tener los costes bajos y tener
solo un tipo de clientes, ahora bien Nicolás parece prometer una cultura
emprendedora al querer implementar nuevas innovaciones al hotel.

Actividad 2:

Lee el siguiente texto acerca de la aparición de la red social Tuenti.

"Tuenti es la más popular de las redes sociales españolas. Tuenti fue creada en 2006
por Zaryn Dentzel, un estudiante estadounidense actualmente afincado en Madrid.
Dentzel conoció España a través de un intercambio que lo llevó a Cabeza del Buey
(Badajoz) y, a raíz de ésta experiencia, fue como años más tarde nacería Tuenti.

Al principio iba dirigido para universitarios y sólo algunos conocidos pudieron

probarlo. Más tarde, en vista de su éxito, permitieron la entrada a más usuarios, pero
sólo si tenían invitación. Actualmente se calcula 3 millones de usuarios en España, la
inmensa mayoría de ellos universitarios y colegiales.

Cada semana se registran en Tuenti alrededor de 8000 usuarios nuevos y se calcula que
cada usuario le dedica al sitio dos horas de uso por sesión, mientras que en otras redes
sociales como Facebook y MySpace no se llega a los 45 minutos. Tuenti es un
fenómeno social, una red importante que evoluciona al mismo ritmo que paralelamente
lo hacen las webs y blogs que aportan información acerca de esta red social."

(Fuente: Página web "Es Historia" )

Creador de Tuenti.Resumen textual alternativo

Contesta a las siguientes cuestiones:

a. ¿Crees que Zaryn Dentzel es un ejemplo de emprendedor? Señala las

cualidades del emprendedor que has estudiado en la unidad y que se ven
reflejadas en el perfil de Zaryn.

Sí, podríamos quedar para decir que Zaryn Dentzel es un ejemplo de emprendedor si
en cualidades, actitudes y aptitudes que debe tener un emprendedor como son:

Iniciativa, al identificar una oportunidad de redes sociales, en el mercado

juvenil español, al crear Tuenti y satisfacer esa necesidad existente, para luego
ampliarla o expandirla a un grupo de usuarios más amplios, teniendo en cuenta
que en los obstáculos iniciales tuvo la perseverancia de seguir adelante y
superarlos con éxito.
Creatividad se ve reflejada en la capacidad de adaptación, permitiendo la
integración de nuevos usuarios a la plataforma, creando así nuevas necesidades
de las redes sociales.

b. ¿Qué estrategia de dirección ha seguido Zaryn?

Zaryn Dentzel implementó una estrategia de enfoque, se centró en la exclusividad para

poder así construir una base de usuarios que iban a permanecer en Tuenti, cuando la
plataforma salió por vez primera limitó el uso de este, con lo que consiguió ser
exclusivo y abrió una curiosidad por pertenecer a la plataforma. Con esta estratégica
logró atraer a más usuarios jóvenes que y al ofrecer unas experiencias distintas de las
otras redes sociales captó la atención de un grupo específicos de usuarios, lo que hizo
que Tuenti fuera una de las redes sociales más importante de España.

Actividad 3:

Busca tres empresas de tu localidad o de tu provincia e indica el sector económico al

que pertenecen. Explica con un breve resumen la actividad económica que desarrollan.

Ferretería Durán SL.

Pertenece al sector terciario, esta se encarga de satisfacer necesidades, teniendo como

objetivo principal compra, venta y comercialización al por mayor y detal de todo tipo
de herramientas, utensilios y accesorios de ferretería en general.
 Casty Sa.

Es una empresa familiar, que tiene como objetivo social la fabricación de helados y
postres congelados, su transformación de alimentos la hace pertenecer al sector
secundario, además podemos observar que tiene una expansión a un nivel internacional
en varios países de la E.U., sus ventas internacionales representan el 12 %.

ABE AGROPECUARIA SL:

Es una empresa que desempeña la actividad clasificada como Agricultura, Ganadería,

Caza Y Servicios Relacionados Con Las Mismas. Concretamente, la clase de Abe
Agropecuaria SL, es Producción Agrícola Combinada Con La Producción Ganadera,
por lo que pertenece al sector primario.

Actividad 4:

Lee el siguiente texto y responde a las cuestiones:

"Se calcula que el 44 % de correos electrónicos, borradores y otros documentos

impresos rara vez se almacenan. Un equipo de investigadores del laboratorio de Xerox
en Toronto (Canadá) cree haber dado con la solución: un papel que se puede imprimir
múltiples veces porque el contenido se borra, por arte de magia molecular, a las 16
horas.

La impresora, igual que el papel, no utiliza tóner, sólo luz ultravioleta, dice Paul Smith,
responsable del proyecto. El papel tiene un compuesto fotocromático que cambia al
recibir la luz ultravioleta de un estado claro a otro coloreado. El texto también puede
borrarse inmediatamente calentando el papel.

Igualmente, Xerox comercializará próximamente el software InfraredMark capaz de

imprimir con tinta convencional texto y gráficos sólo visibles a la luz infrarroja. Sirve
para evitar la clonación de entradas de conciertos y evitar la falsificación de
documentos oficiales y contratos bancarios". (Fuente: El País, Joan Carles Ambrojo)

a. ¿Qué es innovación y en qué se diferencia de creatividad?

Innovación es la aplicación exitosa de ideas que se pueden trasladar a un producto que

se puedan vender o bien desarrollar un nuevo producto. La innovación no solo necesita
creatividad, sino también llevarlas a la práctica de manera efectiva, a diferencia de la
creatividad es el proceso donde desarrollamos nuevas ideas, esta vendría siendo el
principio de la innovación, en el planteamiento anterior lo podemos observar en la
creación de del software y el papel de múltiples impresiones.
 b. ¿Cómo calificarías las innovaciones a las que hace referencia el artículo?

Las innovaciones que se hablan en el artículo son de mucha importancia, podemos

hablar de una invención radical, aplicaciones de nuevas tecnologías como la
introducción del software InfraredMark capaz de imprimir con tinta convencional texto
y gráficos sólo visibles a la luz infrarroja y la creación de un papel que podremos
imprimir en múltiples oportunidades, son tecnologías innovadoras que nos van a
permitir cambiar la manera en que trabajamos con los documentos impresos y tener
más seguridad con los mismos.

c. Explica las diferencias entre innovación en productos, innovación en procesos e

innovación tecnológica.

Debemos recordar que todas las empresas de un modo u otro innovan, por ello
nos vamos a conseguir con diferentes tipos de innovación, aquí algunas de
ellas:

DIFERENCIAS DE TIPOS DE INNOVACIÓN:

Innovación de productos: Es la creación de productos nuevos o mejoras

importantes en los productos que ya existen.
Innovación en procesos: es el que transforma una idea en un producto o
servicio novedoso en el mercado, o por el que se incorpora un novedoso
proceso de fabricación o nuevos métodos de organización o comercialización
en la empresa.
Innovación de tecnología: implica el desarrollo y aplicación de nuevas
tecnologías para crear productos o procesos innovadores.

d. Señala dos ejemplos de innovaciones de procesos.

1) Comercialización por parte Xerox el software InfraredMark de impresión.

2) El papel tiene un compuesto fotocromático que cambia al recibir la luz
ultravioleta de un estado claro a otro coloreado. El texto también puede
borrarse inmediatamente calentando el papel.