Cpc-Prueba de Conocimiento T.O para Proceso Pgo-Hugo Guzman

DIRECCIÓN GESTIÓN TÉCNICA OPERATIVA
PRUEBA DE CONOCIMIENTOS
ÁREA TÉCNICA
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NOMBRE: FECHA:
Aspirante por favor lea atentamente cada una de las preguntas a continuación y responda
marcando con una (X) sobre la opción que considera es la correcta.
PARTE 1 (15 MIN)
Preguntas de selección múltiple con única respuesta,
1. Un incumplimiento en horario de prestación del servicio de Recolección de residuos

domiciliarios se gestiona a través de:
a. Reporte de hallazgos por matriz Interactiva

b. Solicitud de Acción Correctiva - SAC
c. Informe de posible incumplimiento por Cláusula penal Pecuniaria
d. Solicitud de Descuento
2. Las frecuencias mínimas de barrido y limpieza están determinadas por lo indicado en:
a. Programa para la Prestación del Servicio - PPSA

b. Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos-PGIRS
c. Plan Operativo.
d. Acuerdo de barrido y Limpieza
3. De acuerdo con el Reglamento Técnico Operativo- RTO- seleccione las actividades que
componen lo conocido como “Costo de limpieza urbana por suscriptor (CLUS)”:
a. Lavado, mantenimiento de contenedores e instalación de cestas

b. Recolección de arrojo clandestino, poda de árboles y corte de césped
c. Barrido y limpieza, corte de césped y mantenimiento de cestas
d. Corte de césped, poda de árboles, instalación y mantenimiento de cestas públicas,
lavado PGIRS
4. ¿Cuál es la norma que reglamenta el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos-

PGIRS- actual?
a. Resolución 392 de 2020

b. Ley 99 de 1993
c. Decreto 345 de 2020
d. Decreto 652 de 2018
5. Que normatividad No se encuentra asociada a la Prestación del servicio de Aseo.
a. Decreto 1077 de 2015, Decreto 531 de 2010, y Resolución 288 de 2015

b. Resolución754 de 2014, Resolución CRA 858 de 2018 y Decreto 531 de 2010.
c. Resolución 288 de 2015, Resolución 2184 de 2018 y Decreto 652 de 2018
d. Resolución CRA 720 de 2015, Resolución CRA 858 de 2018, Decreto 652 de 2018 y
Decreto 531 de 2010.
ÁREA TÉCNICA
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Análisis de la información obtenida en campo
Teniendo en cuenta que, los hallazgos que son encontrados por los supervisores de campo tienen
un tratamiento diferente, ya que unos son tramitados por la matriz Interactiva y otros deben
gestionarse por medio de requerimiento (Solicitud de acción correctiva SAC, Penal pecuniaria, o
solicitud de descuento) o incluso puede ser descartado por que la evidencia no es suficiente,
indique para cada uno de los casos que se presentan a continuación si corresponde a un hallazgo
en la prestación del servicio y la forma en que lo tramitaría:
1. Seguimiento a barrido y limpieza, micro 2243 con frecuencia martes y viernes:
Hallazgo registrado por el supervisor: se realizó verificación de la microruta evidenciando zonas

duras sin liberación de césped.
RTA: Primero se verifica si la zona dura esta dentro de las zonas PGIR, por el horario que
tienen las fotos se pueden tramitar por matriz interactiva. (las fotos son del mismo día)
2. Seguimiento a la recolección de contenedores, micro 14122 del martes 30 de agosto con

frecuencia de lunes a sábado:
Hallazgo registrado por el supervisor: El Concesionario paso por el punto, pero no realizó la
recolección de la totalidad de los residuos, se deja evidencia del antes y el después.
ÁREA TÉCNICA
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RTA: En este caso se debe gestionar por solicitud de descuento. Se puede evidenciar en las
fotos que los residuos son los mismos en el interior y exterior de los contenedores.
3. Seguimiento al mantenimiento de contenedores, 1 de enero de 2023
Hallazgo registrado por el supervisor: el contenedor fue incinerado y posterior a las 24

horas de la primera verificación no se realizó el reemplazo de este.
RTA: se debe pasar como esta novedad a matriz interactiva para que el concesionario
responda en brevedad que se realizo el remplazo del contenedor con el registro fotográfico.
4. Conforme a lo establecido en el Plan Operativo dispuesto por el Concesionario, esta

Microrruta cuenta con una frecuencia de lunes, miércoles y viernes entre las 13:00 y 21:00
horas, por lo que la Interventoría llevó a cabo visita en campo el pasado 26 de septiembre
de 2022 en el barrio Granjas de Techo de la localidad de Fontibón y se evidenció la no
atención del Concesionario:
ÁREA TÉCNICA
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 Verificación de la frecuencia del lunes 26 de septiembre del 2022
Foto 1. Fecha: 26-09-2022. Foto 2. Fecha: 27-09-2022.

Visita durante la prestación del servicio. Visita después de la prestación del servicio.
(Dirección ajustada por precisión del GPS) (Dirección ajustada por precisión del GPS)
ÁREA TÉCNICA
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ÁREA TÉCNICA
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RTA: por el registro fotográfico, se evidencia que la falta de atención por parte del
concesionario es en diferentes frecuencias, los residuos encontrados en los bordillos se
notan que no son de muy pocos días. Para este caso se puede realizar SAC para que el
concesionario realice la respectiva acción correctiva.
PARTE 2. (1 Hora)
A continuación se presenta una base de datos en Excel adjunto “BD RCD-Servicios
Especiales noviembre 2022_ASE2” que es entregada por el área de comercial y
financiera para el análisis del equipo técnico operativo, en esta se encuentra la
información cargada por el Concesionario para la atención de solicitudes relacionadas con
la gestión de operaciones del prestador del servicio, de esta información el equipo de
estadística emite una muestra adjunta denominada “muestra_ASE2” que debe ser
verificada.
De la base de datos denominada “BD RCD-Servicios Especiales noviembre
2022_ASE2” las columnas más relevantes son las nombradas:
 DETALLE
 RADICADO
 RESULTADO_VISITA
 FECHA_EJECUCION
De acuerdo con lo anterior, realice la gestión en las respectivas fuentes e informe los
siguientes resultados e indique:
A. La cantidad de solicitudes del servicio de escombros domiciliarios que se
presentaron de acuerdo con la base “BD RCD-Servicios Especiales noviembre
2022_ASE2”:
DETALLE RADICADO RESULTADO_VISITA FECHA_EJECUCION

Solicitud servicio de escombros
domiciliarios 1207855 Habilitado 1/12/2022
ÁREA TÉCNICA
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Solicitud servicio de escombros 1196408 Habilitado 8/11/2022
ÁREA TÉCNICA
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domiciliarios
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ÁREA TÉCNICA
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domiciliarios
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domiciliarios
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domiciliarios
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B. La cantidad de solicitudes de recolección de escombros domiciliarios con resultado

habilitado y fecha de ejecución en el mes de noviembre de 2022:
C. Realice un cruce de la información entre la “muestra_ASE2” y la base “BD

RCD-Servicios Especiales noviembre 2022_ASE2” y entregue los resultados en
la siguiente tabla para las 19 solicitudes incluidas en la muestra.
RADICA FECHA_CALIFICA RESULTA RESULTADO_VI FECHA_EJECU

DETALLE DO CION DO SITA CION
Solicitud servicio de 119550 11/10/2022
escombros domiciliarios 3 0:00:00 Accede Habilitado 4/11/2022
ÁREA TÉCNICA
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Solicitud servicio de 119801 11/21/2022 No
D. Indique la forma como realizó el análisis de la información para llegar a los

resultados:
Por favor, guarde los cambios en los archivos Excel de las gestiones realizadas para
llegar a los resultados y adjúntelos al documento final de respuesta.
ANALISIS DE CASOS
1. La UAESP a través del comunicado 20222000285001 del 23 de diciembre
estableció la cantidad total de km a barrer para el mes de noviembre de 2022 en
las 5 ASES, así:
Para el caso del Concesionario de la ASE 3, en el informe de dicho periodo que fue
radicado a través del comunicado G.O 1355- 2022 del 9 de diciembre de 2022 reportó la
cantidad de 65.200, 91 km barridos, lo cual se encuentra por encima de lo establecido por
la UAESP y que iría en contravía de lo definido en el comunicado 20222000006111
radicado el 17 de enero de 2022 dirigido a CIUDAD LIMPIA BOGOTÁ S.A.S E.S.P., y
copiado al Consorcio Proyección Capital – Interventor del actual esquema de aseo en
Bogotá, en los siguientes términos:
(…) “De conformidad al artículo 2.3.2.2.2.4.51 del Decreto 1077 de 2015, el

artículo 4 y el parágrafo 1 y 3 del artículo 21 de la Resolución CRA 720 de
2015, no es posible que los prestadores del servicio modifiquen de forma
ÁREA TÉCNICA
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
unilateral la longitud de vías y áreas barridas definidas en el Programa para
la Prestación del Servicio de Aseo, el cual tiene que estar acorde con lo
establecido en el respectivo PGIRS.
En ese sentido, la longitud de barrido, es decir, los kilómetros

efectivamente a barrer, así como las frecuencias, deberán estar acorde a lo
señalado en el programa para la prestación del servicio público de aseo y
el PGIRS, sin que pueda ser determinado o modificado de forma unilateral
por el prestador del servicio y deberá a su vez atender lo señalado en la
metodología tarifaria que le aplique al prestador, y a lo establecido en los
contratos de concesión suscritos con la UAESP y sus anexos.(…)”
“(...) únicamente podrán ser objeto de la actividad de barrido los

kilómetros autorizados en el PGIRS vigente para la ciudad de Bogotá,
sin que la longitud de ellos pueda variar por concepto unilateral de los
prestadores del servicio de aseo. (…)”
Dicho esto, proyecte el modelo de comunicado con el cual se le debe requerir al

Concesionario ajuste las diferencias y entregue las claridades pertinentes, teniendo en
cuenta la estructura definida para la proyección de comunicados en el proyecto.
Señores ciudad limpia
De acuerdo con lo establecido en comunicado 20222000285001 del 23 de diciembre
estableció la cantidad total de km a barrer para el mes de noviembre de 2022
Según lo reportado en KM por ustedes es mas de lo convenido según el comunicado.
Dicho esto, se solicita una respuesta donde demuestre la cantidad del por que el aumento
de kilómetros en la prestación del servicio.
2. El Consorcio Proyección Capital recibió de la Unidad Administrativa Especial de Servicios

Públicos -UAESP- el comunicado N.º 20222000284381, mediante el cual la Alcaldía Local de
Los Mártires dio traslado a la Unidad de la petición radicada por usted, respecto al retiro
de un módulo de cestas ubicado en la carrera 18Bis N.° 23-39 en la Localidad de Los
Mártires., para lo cual remitió la siguiente evidencia:
ÁREA TÉCNICA
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Imagen 1 Registro fotográfico tomado de la petición de la Imagen 2 Registro fotográfico tomado de la petición de la
usuaria. usuaria.
Por lo tanto, La UAESP solicitó a la Interventoría verificar si la instalación y mantenimiento
de las cestas públicas cumplen con las especificaciones técnicas, y de ser el caso, requerir
las acciones propias a LIMPIEZA METROPOLITANA S.A. E.S.P; así mismo, indicó que, de
evidenciarse arrojos clandestinos o el mal uso de este mobiliario, se solicite al
Concesionario jornadas de sensibilización acerca del buen uso de la cesta y manejo de
residuos
La Interventoría realizó verificación en campo el 26 de noviembre de 2022 a la zona objeto

del requerimiento y encontró lo siguiente:

(La dirección consignada en la foto puede presentar (La dirección consignada en la foto puede presentar
variaciones por precisión del GPS) variaciones por precisión del GPS)
ÁREA TÉCNICA
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(La dirección consignada en la foto puede presentar (La dirección consignada en la foto puede presentar
variaciones por precisión del GPS) variaciones por precisión del GPS)
De acuerdo con lo anterior y lo solicitado por la UAESP proyecte la respectiva respuesta.
Respuesta a el comunicado N.º 20222000284381

Según lo evidenciado por la interventoría en la carrera 18Bis N.° 23-39 en la Localidad de
Los Mártires. La cesta en mención no fue encontrada, se puede evidenciar por el registro
fotográfico anexado a este comunicado. Además, se anexa registro fotográfico de la placa
(nomenclatura) que demuestra que en el lugar requerido por la unidad, no hay mobiliario
público.
Además, se puede evidenciar que no hay arrojos clandestinos ni residuos que afecten a
las personas que habitan por dicha zona.

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DIRECCIÓN GESTIÓN TÉCNICA OPERATIVA

Preguntas de selección múltiple con única respuesta,

1. Un incumplimiento en horario de prestación del servicio de Recolección de residuos

a. Reporte de hallazgos por matriz Interactiva

a. Programa para la Prestación del Servicio - PPSA

a. Lavado, mantenimiento de contenedores e instalación de cestas

4. ¿Cuál es la norma que reglamenta el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos-

a. Resolución 392 de 2020

5. Que normatividad No se encuentra asociada a la Prestación del servicio de Aseo.

a. Decreto 1077 de 2015, Decreto 531 de 2010, y Resolución 288 de 2015

1. Seguimiento a barrido y limpieza, micro 2243 con frecuencia martes y viernes:

Hallazgo registrado por el supervisor: se realizó verificación de la microruta evidenciando zonas

2. Seguimiento a la recolección de contenedores, micro 14122 del martes 30 de agosto con

3. Seguimiento al mantenimiento de contenedores, 1 de enero de 2023

Hallazgo registrado por el supervisor: el contenedor fue incinerado y posterior a las 24

4. Conforme a lo establecido en el Plan Operativo dispuesto por el Concesionario, esta

 Verificación de la frecuencia del lunes 26 de septiembre del 2022

Foto 1. Fecha: 26-09-2022. Foto 2. Fecha: 27-09-2022.

Foto 3. Fecha: 26-09-2022. Foto 4. Fecha: 27-09-2022.

Foto 5. Fecha: 26-09-2022. Foto 6. Fecha: 27-09-2022.

Foto 7. Fecha: 26-09-2022. Foto 8. Fecha: 27-09-2022.

DETALLE RADICADO RESULTADO_VISITA FECHA_EJECUCION

B. La cantidad de solicitudes de recolección de escombros domiciliarios con resultado

C. Realice un cruce de la información entre la “muestra_ASE2” y la base “BD

RADICA FECHA_CALIFICA RESULTA RESULTADO_VI FECHA_EJECU

D. Indique la forma como realizó el análisis de la información para llegar a los

(…) “De conformidad al artículo 2.3.2.2.2.4.51 del Decreto 1077 de 2015, el

En ese sentido, la longitud de barrido, es decir, los kilómetros

“(...) únicamente podrán ser objeto de la actividad de barrido los

Dicho esto, proyecte el modelo de comunicado con el cual se le debe requerir al

2. El Consorcio Proyección Capital recibió de la Unidad Administrativa Especial de Servicios

La Interventoría realizó verificación en campo el 26 de noviembre de 2022 a la zona objeto

Foto 9. Fecha: 26-11-2022. Foto 10. Fecha: 26-11-2022.

Foto 11. Fecha: 26-11-2022. Foto 12. Fecha: 26-11-2022.

De acuerdo con lo anterior y lo solicitado por la UAESP proyecte la respectiva respuesta.

Respuesta a el comunicado N.º 20222000284381

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