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SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN

LABORATORIO ISO/IEC 17025

Curso: Interpretación y Documentación de la Norma ISO/IEC 17025

ANALISIS DE CAUSA /ACCIONES CORRECTIVAS

CASO A

El rango establecido para el control de temperatura ambiental no contempla todos los reactivos y
materiales que se encuentran almacenados

en el laboratorio de fisicoquímica. Los Buffers utilizados para la medición del pH, en cuyas hojas
técnicas se indica que la temperatura de almacenamiento de 15 a 25°C, se encuentran en el
ambiente central en el cual la máxima temperatura ambiental registrada (F-LAB-20) ha sido 24.6°C
en el mes de Febrero 2016, es decir no sobrepasan la tolerancia, pero el rango establecido (18 a 28
°C) puede conducir a un incumplimiento de la t° de conservación de los BUFFERS.
CASO B

El Procedimiento de Back up del Servidor P-SIS-03 Ver. 00., establece una frecuencia semanal del
backup, sin embargo para los equipos de computo:

•Código PC-INST-014 asociado al equipo HPLC INST-014, el último backup es del 01 de septiembre
2017, estando pendiente los back up de las fechas es 08 y 15 de septiembre de 2017.

•Código PC-INST-20, asociado al equipo HPLC INST-20, el último backup es del 30 de agosto de
2017, estando pendiente el back up del 06 y 13 de septiembre de 2017.