FUNDAMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL

CINDY LORENA LUNA MUÑOZ

ANYELA KATHERINE GARZON

ZULEY ALEJANDRA ALVAREZ REBELO

CLAUDIA MADONA QUIÑONEZ CASTRO

LEIVA YURANY CASTILLO CORTEZ

FUNDACION UNIVERSITARIA DE POPAYAN

TRABAJO SOCIAL

POPAYAN

2017
 FUNDAMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL

CINDY LORENA LUNA MUÑOZ

ANYELA KATHERINE GARZON

ZULEY ALEJANDRA ALVAREZ REBELO

CLAUDIA MADONA QUIÑONEZ CASTRO

LEIVA YURANY CASTILLO CORTEZ

Presentado a:

FRANCISCO BECERRA

Profesor de Trabajo Social

FUNDACION UNIVERSITARIA DE POPAYAN

TRABAJO SOCIAL

POPAYAN

2017
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION
2. RESUMEN DEL LIBRO POR CAPITULOS
2.1 EL nacimiento de una nueva profesión: El trabajo Social
2.2 El trabajo Social en España
2.3 Naturaleza, Fundamentos, conceptos, principios, objetivos, objeto y sujetos del
. Trabajo Social
2.4 La ética del Trabajo Social
2.5 Necesidades, problemas y recursos
2.6 Contribuciones de las Ciencias Sociales al Trabajo Social
2.7 El conocimiento científico y las bases metodológicas del Trabajo Social
2.8 Modelos de intervención en Trabajo Social
2.9 Ámbitos de intervención en el Trabajo Social
2.10 documentos básicos en Trabajo social
2.11 Fuentes documentales de información para el Trabajo Social
3. MAPA CONCEPTUAL POR CAPITULOS
4. CUADRO DE LOS MODELOS DE INTERVENCION ENTRABAJO SOCIAL
5. CONCLUSIONES
6. COMENTARIOS PERSONALES
 1. INTRODUCCION

Las bases para el surgimiento y el desarrollo del Trabajo Social se fundamentan teórica y
metodológicamente en las aportaciones de otras disciplinas sociales, en el contexto social
de cada período histórico por la que ha pasado esta disciplina, en los cambios y dinámicas
sociales, los problemas y necesidades que se originan en el seno de la sociedad, todo ello
configuran también la intervención en trabajo social. Para sustentar el trabajo social desde
una perspectiva integral y holística, podemos plantearnos las siguientes cuestiones
relacionadas con los fundamentos de esta disciplina: ¿Qué enfoques epistemológicos,
sistemas teóricos, conceptuales y referentes metodológicos fundamentan el trabajo social?
¿Cómo afecta la teoría del trabajo social a su práctica? ¿Cómo se manifiesta la intervención
en el trabajo cotidiano? ¿Cuál es el código ético y deontológico de un trabajador social?
Algunos autores, Malangón (1999), De Robertis (2003), y Carrillo (2006), han intentado dar
respuesta en éstas interrogantes y todo ellos coinciden en que el trabajo social integra no
sólo el objeto, sino los sujetos, la intencionalidad, la metodología y métodos. El interés en
comprender y profundizar en aquellos cimientos del trabajo social, es objeto de la
publicación de la obra titulada “Fundamentos del trabajo social”, dirigida por Fernández
García (2009). El libro muestra un recorrido, desde el nacimiento, la evolución y la
trayectoria del Trabajo Social como profesión, como objeto de estudio, como fuente
epistemológica, como modelo, metodología y ámbito de intervención. De igual manera, se
describen los documentos y fuentes documentales del que un profesional del Trabajo
Social debe hacer uso. La publicación se compone de diez capítulos. Cada uno responde a la
cientificidad y empirismo de cada uno de sus autores que vienen abordando desde
diferentes perspectivas el trabajo social en España. Se percibe una pluralidad en los temas
de análisis. Sin embargo existe un estilo común que dota a la obra como herramienta de
consulta, estudio e investigación. Los capítulos están precedidos de una introducción que
refleja claramente la inquietud profesional que ha tenido el Profesor Fernández García en
coordinar una obra tan necesaria e importante para el nuevo titulado en Grado de trabajo
social. La sistematización de los capítulos empieza con la contextualización histórica del
surgimiento de la disciplina de Trabajo Social, los factores que han impulsado su
nacimiento, haciendo un recorrido por los hechos y movimientos más importantes a nivel
mundial. Mientras que en el capítulo segundo, las autoras acertadamente nos muestran el
recorrido histórico de la profesión en España, resaltando los principales hitos y personajes
relevantes que en nuestro país impulsaron el trabajo social. Este planteamiento histórico
acerca de la profesionalización del trabajo social queda reflejado en las diferentes etapas
desde el siglo XVIII -con los albores del nacimiento de la disciplina- hasta el siglo XXI con la
equiparación del trabajo social a los demás grados académicos del Espacio Europeo de
Educación Superior. Las autoras han trasladado de igual manera sus inquietudes, ilusiones
y esperanzas del reto que supone embarcarse en este importante proyecto educativo en la
educación superior española. En el capítulo tercero, el autor involucra al lector en un caso
real y de interés profesional. A través del mismo, nos intenta aproximar a la naturaleza,
fundamentos, concepto, principios y objeto del trabajo social. A lo largo del mismo va
desgranando su explicación desde diferentes perspectivas del trabajo social, como
disciplina académica, como ámbito de conocimientos, como fuente de investigación, sobre
todo, para comprender la naturaleza de esta disciplina, el análisis y la interrelación entre el
sujeto y el objeto para la práctica profesional del trabajo social. Toda práctica profesional
se debe a un marco de referencia axiológico y máxime si hablamos de la dialéctica
individuo-sociedad. Encontrar el equilibrio a ambas cuestiones requiere de una
intervención capaz de transformar y tratar de mejorar la calidad de vida de la
persona/grupo/familia que se encuentran en múltiples circunstancias y situaciones. De esta
temática se encargan los autores del capítulo cuatro. Se definen los principios y valores de
la práctica profesional del trabajo social. El propósito es que los lectores hagamos una
reflexión de los distintos dilemas éticos con los que nos encontramos día a día en el
quehacer social. Un tema que no puede pasar desapercibido cuando se habla del trabajo
social, es todo lo referente a las necesidades de la persona, cuestión fundamental para que
la disciplina asiente su práctica y ejercicio profesional. Del mismo modo, las distintas
circunstancias que surgen en el contexto social, consideradas como desfavorables o
desagradables, dando lugar a los problemas sociales, tienen que ser estudiadas y analizadas
para su posterior intervención, objeto de estudio del capítulo cinco. Por tanto, conocer los
recursos sociales, los servicios sociales, las prestaciones sociales, entre otros, es de especial
importancia a la hora de la intervención para conseguir el bienestar social de los
ciudadanos. Los capítulos sexto y séptimo, se recogen tanto las contribuciones de las
distintas Ciencias Sociales al trabajo social, así como el conocimiento científico y
metodológico que sustentan a esta disciplina .En especial, hacen referencia a la
contribución de cada ciencia. Así tenemos a la sociología, la psicología, la antropología, la
pedagogía, la historia, la ciencia política, el derecho, la economía y la medicina social. Cada
una de estas ciencias aporta al trabajo social evidencias científicas sobre procesos sociales,
el conocimiento del ser humano y del contexto histórico, social, cultural, político, legal,
jurídico y económico, en el que se desenvuelven las realidades y esferas sociales. Dado que
el trabajo social se materializa en las intervenciones de estas realidades, los autores de
estos capítulos, hacen especial mención a la epistemología científica que configuran a esta
ciencia. La planificación y las formas metodológicas de intervención tanto con casos, como
con grupos y comunidades, quedan bien planteadas. En el mismo orden de contenidos, las
intervenciones sociales obedecen a ciertos modelos en los cuales nos basamos para realizar
nuestras actuaciones profesionales. El autor que aborda este capítulo, explica y desarrolla
varios modelos de intervención: el modelo psicodinámico, de intervención en crisis,
centrado en la tarea, conductual-cognitivo, humanista y existencial, crítico-radical, gestión
de casos, sistémico. Cada uno de estos modelos responde a diferentes teorías y enfoques
de desarrollo del ser humano. El autor hace un recorrido teórico con el objeto de que el
trabajador social utilice el más adecuado de acuerdo a las circunstancias y necesidades de
los usuarios con los que trabaja. Otro aspecto importante en las intervenciones del trabajo
social son los ámbitos en los cuales se desarrolla la labor profesional. Esto es justamente lo
que trata el capítulo nueve. En él se expone los diversos ámbitos del sistema de protección
social, teniendo en cuenta los siguientes niveles de intervención: individual, familiar,
grupal, comunitaria, y en organizaciones, así como los marcos de actuación en sectores
privados (empresarial o tercer sector) y público. Un profesional debe disponer de distintas
herramientas que le permita sistematizar, organizar y gestionar adecuadamente su trabajo.
Los distintos documentos y fuentes documentales que un profesional debe hacer uso en su
labor, son analizados en los últimos capítulos de la publicación. La historia social, la ficha
social y el informe social son los distintos instrumentos que se recoge en el capítulo 10. La
riqueza conceptual, la estructura de cada uno de ellos y su utilización es lo más relevante
del tema. Mientras que en el capítulo 11, se expone distintas fuentes documentales que se
debe considerar para la práctica profesional. La obra es el producto de un trabajo
sistemático y de gran rigor metodológico por cada uno de sus autores. Esta publicación se
recomienda a estudiantes que se están preparando para intervenir socialmente, así
también a profesionales de la acción social, puesto que la obra aporta aspectos teóricos
relevantes de la profesión, herramientas metodológicas y recursos para la intervención
social. De igual manera, este libro puede servir a los docentes que actualmente imparten
esta titulación, para mantenerse actualizados, dotarse de materiales y procesos
metodológicos de corte social, de cara a la implantación del Grado en trabajo social. Y ello,
es precisamente lo que aborda el libro Fundamentos del trabajo social coordinado por el
profesor Fernández García.
 2. RESUMEN DEL LIBRO POR CAPITULOS

2.1 HISTORIA DEL TRABAJO SOCIAL

En esta primera parte habla sobre la historia del trabajo social, que tiene sus inicios en
Inglaterra específicamente en Londres a finales del siglo XlX; primero surgió como práctica
social, luego como ocupación y finalmente como profesión. Debido a la revolución industrial los
campesinos debieron abandonar sus tierras y desplazarse a las ciudades más grandes, lo que
genero sobre población en estas, la consecuencia más inmediata fue el hacinamiento de la
población en los barrios periféricos; gracias a esto se implementaron varios métodos de ayuda
para tratar de acabar con la pobreza, algunos de estos métodos fueron las leyes de pobres, la
Work House y las limosnas de los ricos para los pobres.
Las leyes de pobres era una ayuda que recibían los indigentes para poder subsistir, la Work
House fue un sistema donde se impuso trabajo extremadamente duro y era obligatorio, de esta
forma se comprobaba la necesidad de los indigentes, una vez comprobada su necesidad ellos
podían vivir y comer en estos lugares y las limosnas de los ricos, eran vistas como algo que Dios
creo para que ellos ayudaran a los más pobres; a pesar de que había estas ayudas, la ley de
pobres tuvo una modificación por un gran problema que surgió, el cual era que el coste de
ayuda hacia los pobres se había triplicado y a raíz de esto surgió la preocupación por la
pobreza, por la cual Chadwick dice orgullosamente que si el solicitante no se acopla a las
condiciones dadas, no se le dará nada y si cumple con estas condiciones es porque realmente
es un indigente.
Se puede hablar de tres corrientes que ayudaron a la búsqueda de ideas reformistas, las cuales
fueron; la corriente del pensamiento reformista (Eduardiano) en cual Herbert Spencer propuso
el Darwinismo social como un nuevo credo, la segunda corriente que tuvo un impacto muy
fuerte, fue el de la beneficencia (Charity movement), este quedo consolidado en 1869 con la
construcción de la Organización Social de la Caridad (Charity Society Organazation), esta fue
patrocinada por la reina y por el arzobispo. Uno de los miembros más activos e importantes de
esta Organización fue Octavia Hill; esta organización era una de las que se oponía a la
asistencia, ellos decían que esta asistencia debía ir acompañada a una vivienda digna y atención
en salud, se decía que, si esto no se brindaba esta ayuda individualmente y tratar de que las
víctimas de la pobreza no volvieran a una vida normal y productiva, esto con llevaría al fracaso
rotundo.
La tercera corriente pudo haber sido la del matrimonio Webb, pero no logro llegar hasta ese
punto, ya que el pensamiento de ellos iba en contra de la clase más baja y por tal motivo no
lograron conseguir los seguidores que necesitaban, como sí lo hicieron los pensadores de
Francia y Alemania.
Los factores principales que influyeron en la filosofía social y la aplicación práctica de la
asistencia a los pobres y la aparición del trabajo social como profesión fueron:
a. Los movimientos de investigación y reforma social.
b. El nacimiento de las ciencias sociales.
c. La acción intervenida del Estado.
d. El movimiento de las Organizaciones Sociales de la Caridad.
e. El movimiento de los asentamientos.

A. Movimientos de investigación y reforma social: Aquí se aborda las conexiones que hubo
entre el nacimiento de la sociología, las reformas sociales y la incipiente profesión del trabajo
social son muy profundas; los sociólogos de chicago convergen con los Trabajadores Sociales y
consideran que la ciudad se convierte en el principal laboratorio de observación de los
científicos sociales y así poder realizar un estudio más profundo de la pobreza que se vivía en
aquella época.
Por otra parte, en Estados Unidos se manejaba un pensamiento que ser pobre era algo que la
misma gente buscaba, ya que se dedicaban a pedir limosna y vivir en las calles y esto era la
forma de vida de estas personas, pero sin preocuparse de salir de esto o buscar otras
alternativas para subsistir. Así después del cambio de siglo en el estudio de la humanidad iba
hacer llevado hacia delante con un vigor que imprimió su tono característico al clima intelectual
de la era del progreso.
Con respecto a la sociología, el activismo político y el trabajo social se movían en terrenos muy
próximos, tan próximos que las fronteras de separación entre ellos resultaban borrosas.
A cerca del trabajo social, el periodismo de investigación, la literatura comprometida, las
encuestas y las monografías abrieron el camino para realizar observaciones puntuales y
participar activamente en la observación social y así tener una mejor praxis e información
directa de las personas que estaban atravesando por la situación de pobreza. A finales de las
décadas del siglo XlX, se realizaron numerosas investigaciones sobre el trabajo de las mujeres y
también sobre el trabajo de los menores, aunque esta información era muy difícil de recoger ya
que era un tema delicado; La mayor parte de los americanos daban por supuesto que los niños
pobres tenían que trabajar y suponían que para ellos era bueno realizar este tipo de trabajo,
otro problema que se presentó, fue el enorme interés de las viviendas, que tenía conexión
directamente con el alcohol y las tabernas, ya que las personan vivían en lugares insalubres y se
dedicaban a estos vicios, pero el presidente de los establecimientos de caridad pensaba que sí
se mejoraba las viviendas de los pobres era un paso preliminar para la eliminación del
alcoholismo.
Con todas estas investigaciones lograron dar a conocer que la ciudad se convirtió en un
laboratorio social por excelencia, porque el proceso de urbanización es algo más que
concentración de la población, implica además modos de vida y expresiones culturales
específicas y de este modo poder llegar a encontrar soluciones verdaderas ante la situación de
pobreza.

B. Nacimiento de la ciencia sociales: Su nacimiento se dio a finales del siglo XlX y principios del
siglo XX, donde se desarrolló las ciencias sociales. Todas ellas hicieron un gran esfuerzo por
interpretar científicamente la condición humana, es decir, por extender lógicamente y sin
solución de continuidad el método científico natural al estudio de los seres humanos y sus
creaciones; aunque todo el esfuerzo realizado solo logro dar lugar a disciplinas sistemáticas.
El Trabajo Social como todas las disciplinas se mueven en ámbitos de las ciencias humanas o
sociales en la cual están construyendo su propia identidad y la unión entre ellas dan lugar a
esto. Todas las ciencias sociales están unidas íntimamente y es un hecho concreto, por tal razón
empezó a nacer la sociología, la antropología, la psicología social, rodeadas de teoría muy
importante. Todas estas ciencias nacieron con el firme propósito de entender los cambios que
trajo la revolución industrial y la revolución urbana, pero también con el fin de llevarlas a la
aplicación de una forma concreta y así poder llevar los resultados de estas sobre los
conocimientos de la sociedad e ir modificando el funcionamiento, esto se llevaría a cabo por
medio de los métodos. Fueron los grandes progresos de las ciencias naturales los que llevaron
a la inspiración del desarrollo e inicio de las ciencias sociales.
Las dificultades que debió superar el Trabajo Social para llegar a convertirse en una disciplina
fueron muy grandes, debido a que esta nació como una actividad practica e empírica, es decir
se centro es como seria le mejor manera de mejorar la condición de vida de las personas o
llamados también clientes a consecuencia de la revolución industrial. La preocupación científica
era muy limitada y se centraron en cómo mejorar las organizaciones de ayudas caritativas y
hacer la vida menos dolorosa.

C. La acción intervencionista del Estado: El Estado está tomando fuerza para regular los
intereses que emana la sociedad. Las causas de este fenómeno pueden será las siguientes:
a. El aumento de la población y concentración en las grandes ciudades.
b. El progreso material y técnico en los servicios básicos, para así poder ofrecerlos de una
manera útil a la sociedad.
c. La progresiva responsabilidad en la administración pública, para así poder satisfacer las
necesidades más básicas y general un nivel de vida mejor.
d. La cantidad de personas en el movimiento obrero, buscando el derecho al trabajo.
e. La crisis del dogma liberal con la autonomía de la voluntad como única fuente de regulación
de las condiciones del trabajo.

En relación con los factores que influyeron en la aparición del trabajo social, podemos
encontrar los antecedentes inmediatos del trabajo social y la filantropía femenina:

En la primera los antecedentes del trabajo social nos dan a conocer a Tomas Chalmers y su
particular visión e intervención en el problema de la pobreza, y el Baron de Gerando, que
propuso una nueva tecnología de la asistencia, esta también Moix, que cita el empleo de los
“Visitadores amistosos” por parte de la Sociedad de San Vicente de Paul y sus conferencias
realizadas por mujeres mayoritariamente, aunque también los hombres participaban en ellas,
sin embargo fueron muchas las organizaciones que hicieron uso del voluntariado para poder
ejercer esta labor, pero por tal motivo no se puede considerar que se utilicen como
antecedente exclusivo.
Chalmers se debe considerar como referencia para encontrar las primeras formas de
asistencias organizada con voluntarios y contribuir en algunos principios y prácticas del
movimiento organizativo de la caridad.
Algunos no estaban de acuerdo con el socorro público, ya que debido a esto la gente se
desmoralizaba y destruían la voluntad para superarse y salir de la pobreza, ya que se
acostumbraban que les den todo y se aprovechaban de la buena voluntad de estas personas.
Así mismo se hablaba de la necesidad de investigar las condiciones y circunstancias de los que
pedían ayuda, partiendo de cuatro fuentes importantes, las cuales son: los hábitos y las
economías de la propia gente, la amabilidad de los parientes, la simpatía de las clases más ricas
de la sociedad por los más pobres y la simpatía de unos pobres para con otros.
Ahora bien, el Baron de Gerando consideraba que se dispensaran materiales a los pobres, pero
con controles para ver el uso de estos. Él pensaba igual que Chalmers, que se debía realizar un
examen minucioso de las personas que solicitaban esta ayuda. Estas experiencias de estos dos
grandes pensadores fueron trasladadas a las Organizaciones Sociales de la Caridad,
organizaciones que para la profesión es donde se sitúa la cuna del Trabajo Social.

En el segundo factor, la Filantropía Femenina además de ser una práctica ha sido común en
todos los pueblos y sociedades del pasado y del presente, se dice que hacer el bien por amor al
hombre, es la expresión generosa de respeto y servicio que nace del ser humano, encaminado
a promover su desarrollo y proteger su entorno. Lo más importante es el compromiso de todas
las personas, instituciones que aportan recursos, el tiempo y talento a través de acciones no
remuneradas y orientadas a un desarrollo social que potencia el talento y la capacidad humana.
Octavia Hill, pionera del Trabajo Social, manifiesta que la filantropía era una ciencia destinada a
promover la responsabilidad individual.
Estas prácticas con el transcurrir de los tiempos ha sido asumida mayoritariamente por mujeres
y una de sus características más sobresalientes de la profesión es que sus profesionales son el
sexo femenino y se debe tener en cuenta esto ya que se deformaría el conocimiento y se
perdería la información.
Para llegar al origen de las actividades de las primeras trabajadoras sociales estuvo vinculado
con el trabajo de caridad y filantropía, y esto dio paso a convertirse en una profesión solo hubo
un paso, propiciado por el desarrollo capitalista y la expansión urbana, con los problemas
derivados de la industrialización.
A finales del XlX y principios del siglo XX surge lo que se ha dado en llamar la <<filantropía
científica>> y se puede decir que esta nace con el movimiento de Organizaciones Sociales de la
Caridad. Esta nueva filantropía proponía ser más realista, eficiente, organizada, moralista y
medidora.
Los filántropos eran antipáticos con las ayudas caritativas y el derroche de limosnas, ya que
decía que esto podría crear una dependencia crónica, que era la peor enfermedad de la
sociedad.

D. El movimiento de las organizaciones sociales de la caridad: El Trabajo Social como actividad

práctica nace y se desarrolla en Europa, en la segunda mitad del siglo XlX, especialmente en
Gran Bretaña, donde tuvo origen la revolución industrial. El triunfo del liberalismo significo
progreso en la economía y transformaciones sociales que dieron paso a grandes desigualdades.
A raíz de este triunfo surgió una clase social nueva, la cual fue el proletariado que para poder
subsistir dependía de su fuerza de trabajo.
La nueva situación trajo consigo males, que incitaron a la compasión de algunos sectores de las
clases altas, que tomaron conciencia del problema de la pobreza e intentaron buscar soluciones
a esto. La asistencia social surge como respuesta de la sociedad inglesa ante los problemas
sociales que se presentaron por la revolución industrial y el liberalismo, cuyo dogma central era
la no intervención de Estado.
Gran Bretaña como el primer país industrializado, fue el primero en afrontar el moderno
choque entre egoísmo y solidaridad. Así lo llego a presentar Benjamín Disraeli en 1845. Se debe
tener en cuenta que esa época fue en la cual surgieron abundantes sociedades caritativas y
filantrópicas que daban soluciones a los problemas de pobreza a corto y medio plazo, estas
ayudas eran inmediatas y fáciles de dar, ya que solo era por medio de la donación.

Se dio la primera organización social de la caridad, cual fue la COS, Sociedad para la
Organización del Socorro Caritativo y la Represión de la Mendicidad. Esta surge por iniciativa de
Henry Solly, pero más adelante quien sostuvo esta sociedad fue Charles Stewart Loch, así sus
planteamientos y principios fueron los que dieron un gran avance para la ayuda caritativa y
social. Los principios que el planteo se pueden resumir así: Que ninguna obra de caridad es
completa si no se coloca a la persona que va a recibir la ayuda en auto dependencia; por tal
razón se ejerce todo tipo de presión a la persona para que salga de la situación y ser
autodependiente, lo que se utilizaba era el miedo extremo a ser pobre, el sentimiento de
vergüenza, el derecho de no votar si se recibía socorro.
La perspectiva en la que se situaba la COS estaba influenciada por las ideas dominantes de la
época, por las que se veían las causas de la pobreza más en los defectos individuales del
carácter que en la forma en que la sociedad estaba organizada. Por otro lado, uno de los
principios del Trabajo Social había heredado de la filantropía científica de finales del siglo XlX
era la hostilidad hacia la asistencia externa, la que se daba por fuera de las instituciones.
Desde su nacimiento surgieron unos principios y criterios que llevaron a someter la ayuda a una
organización y administración más eficiente y a una racionalidad científica los cuales fueron: La
cooperación y coordinación del trabajo de las numerosas organización filantrópicas existentes,
corregir los abusos y las multiplicidades de una caridad irreflexiva e indiscriminada, evitar
duplicidades de esfuerzos provenientes de la distintas organizaciones, perseguir el fraude
descubriendo los impostores, el dinero se debía gastar en lo que realmente se necesitara. Con
estos principios se trata de asumir un nuevo concepto y dar una organización distinta a las
prácticas asistenciales al uso.
En esta época se dio el uso de visitadoras voluntarias, aunque se manejaban distintos términos
como visitador amigable, agente de caridad y visitador del pobre, pero a pesar de estas
denominaciones el objetivo de aquellas personas era de atender a la gente y brindar su ayuda,
pero de igual designaban una misma figura. Después se dio el origen de la <<casework>> o
trabajo de caso, en este método los agentes de las organizaciones contribuyeron a establecer
una técnica de investigación social, el cual se le domino método individualizado de caso por
caso, que sería el método de Trabajo Social más desarrollado. Este fue un intento de tratar a
cada persona y familia como un problema único y así descubrir datos pertinentes y
significativos sobre las historias de cada familia.

E. El movimiento de los asentamientos (settlements): El movimiento de los asentamientos y el

movimiento de organizaciones de la caridad fue una innovación británica, que fue copiada con
rapidez en Estados Unidos. El asentamiento que fundo por Jane Addams en la ciudad de
chicago en 1889 fue uno de los más conocidos.
Algunos autores han señalado que los establecimientos nacen como oposición a la filosofía de
las Organizaciones Sociales de la Caridad, de corriente individualista, que centraba los
problemas sociales en el individuo, mientras que los establecimientos se enfocaban en los
factores ambientales como causantes de la pobreza.
El nacimiento de del primer Asentamiento fue el del matrimonio de Henrieta y Samuel Barnett
en Londres en 1884.
Algunos de los asentamientos tuvieron un confesado propósito cristiano, otros fueron
primordialmente educativos, pero todos coincidieron en la necesidad de elevar el tono moral
de la zona en la que instalaron. Pretendía la armonía social porque sus propósitos reformistas
estarían destinados a mitigar la lucha de clases, pero no tocar el orden social y económico
establecido.
A pesar de que todos los Asentamientos tuvieron muchas cosas buenas para los pobres,
también entraron en una decadencia y fueron perdiendo fuerza en las décadas de 1910 y 1920
y las agencias de caridad organizada asumieron de nuevo un papel más visible. Estos
asentamientos tuvieron tanto éxito como la Hull House a la hora de ampliar las áreas de
entendimiento entre personas de distintos orígenes, y no todos fueron activos en la promoción
de proyectos de reforma, ni tenían un funcionamiento similar

2.2 EL TRABAJO SOCIAL EN ESPAÑA:

Es poco probable que se encuentre un planteamiento difuso del surgimiento del Trabajo Social
como disciplina científica y campo profesional. Se ha ido estructurando con el paso del tiempo
y dispone de una serie de factores que han ido afectando el desarrollo de las políticas sociales.
De igual manera, ello ha dependido de la comprensión de esta disciplina como una ciencia o
como un saber técnico. Por tal motivo el texto nos hace un recorrido por los hechos más
relevantes, que han supuestos un gran avance para la profesionalización del Trabajo Social,
para así otorgar un espacio a una ciencia cuyo objeto de trabajo tiene un reconocido valor en la
sociedad.
En cuento a la evolución histórica del Trabajo Social hay un punto de partida que fue la
generación de políticas sociales que favorecieron el trabajo social en el siglo XVlll adquiere
sentido para la transformación de la acción para la erradicación de la pobreza.
A lo largo de la historia, las sociedades desde las más simples hasta las más complejas y
estructuradas, han contemplado, bien como problema o realidad, la pobreza y la desigualdad
de los seres humanos, así como sus consecuencias. Antes de ubicar históricamente el origen del
Trabajo Social, es necesario hacer énfasis en la evolución del concepto que se maneja sobre el
Trabajo Social y los significados de los conceptos de pobreza, desigualdad, y asistencia, que
fueron estudiados por algunas de las personalidades que son dignas de nombrar, pero sin
evitar la esencia de las ideas del Trabajo Social.
Antes de nombrar las principales figuras del Trabajo Social en España del siglo XVl,, debemos
hacer un recorrido por la proclamación de los derechos humanos en 1781 y las tres grandes
revoluciones de la edad moderna, las cuales marcaron el inicio de la asistencia social; la
revolución Glorioso de 1688 en Inglaterra, la declaración de independencia de los estados
unidos en 1776 y la revolución francesa en 1789, estas suponen el triunfo de las ideas
igualitarias que rechazan la tiranía y la diferencia de los seres humanos desde su nacimiento.
Las tres grandes figuras del Trabajo Social en España fueron:

Juan Luis Vives (1492-1539) fue el mayor representante del Trabajo Social, ilustre humanista
en la política social, mayor en el resto de Europa que en España. En sus contribuciones a las
ciencias sociales, se le atribuye el haber sido precursor de la psicología moderna, la pedagogía,
la sociología, las ciencias políticas y el Trabajo Social. Precisamente la aplicación de sus
conocimientos técnicos y humanistas para la práctica del bien en la persona y en la comunidad
lo convierten en cierto modo el precursor de los modernos servicios sociales, desarrollando una
gran labor social y educativa e implantando el método racional de Bacon.

San Vicente de Paul (1570-1660) Sacerdote francés, fundo la Congregación de los Sacerdotes
de la Misión (1625) y las Damas de la Caridad (1633). Seguidor de las ideas de Vives y
nombrado Limosnero Real por Luis Xlll, función en la cual abogo por establecer mejoras en las
condiciones de campesinos pobres. Su congregación de Hermanas de la Caridad fue la
organización que represento un claro antecedente, se entendió como la primera forma de
instrucción organizada del Trabajo Social, lo que posteriormente fueron los visitadores sociales
y las primeras Escuelas del Trabajo Social.

Miguel de Giginta (1534-1588) los brotes de profesionales de la asistencia social en España que
acontecieron en el siglo XVl y la grave economía dieron lugar a la proliferación de la pobreza de
una forma incontrolada. Para combatir esto, se colocaron en práctica ciertas intervenciones
públicas, poniéndose en marcha por primera vez medidas asistenciales organizadas dentro de
la política social y económica del Estado. Miguel de Giginta propone integrar a los pobres
mediante las casas de Misericordia, instituciones en las que los pobres recibirían lo que
necesitaran para su sustento y se les intentaba reintegrar a la actividad económica mediante
trabajo los talleres textiles.

En la trayectoria de la historia del Trabajo Social en España, los pensadores dicen que la ayuda
al necesitado siempre ha estado presente en todas las cultural y supone una característica más
del proceso de socialización, además de ser prueba evidente de la concepción social del
hombre. La evolución de la acción social estará orientada hacia mayor sistematización, lo que
implica a su vez una mayor complejidad y estructuración social.
El Trabajo Social es la última etapa a la que ha llegado la acción social. Aunque para llegar a
esto se ha dividido en 4 etapas importantes por cual tuvo que pasar el Trabajo Social, las cuales
son las siguientes:

 Primera Etapa (1930-1970)

 Segunda Etapa (1970-1990)
 Tercera Etapa (1990-1999)
 Cuarta Etapa (El Trabajo Social a partir del año 2000)

En estas etapas nos encontramos con diversos acontecimientos en los cuales el Trabajo Social
tuvo que luchar y desarrollar muchas investigaciones, estudios y realizar métodos de trabajo
auténticos y mejorados para poder surgir y convertirse en lo que es hoy, una gran profesión
con altos estándares de estudio en su metodología.

2.3 NATURALEZA, FUNDAMENTOS, CONCEPTOS, PRINCIPIOS, OBJETIVOS, OBJETOS Y SUJETOS

DEL TRABAJO SOCIAL:
En este segunda parte abordaremos acerca de la naturaleza, fundamentos, conceptos,
principios objetivos y sujetos del trabajo social, donde el trabajo social ha sido definido como
una profesión, arte o ciencia .El trabajo social como profesión se ocupa del bienestar social de
las personas, grupos o comunidades a través de la resolución de problemas sociales y la
potenciación en la autonomía e independencia de las personas a la hora de hacer frente a los
mismos. Contribución del trabajo social a la resolución de los problemas sociales de las
personas es algo anecdótico, la gran mayoría de la población es capaz, de sí misma o con
apoyo de su entorno inmediato, de hacer frente a la resolución de este tipo de problemas. Solo
cuando la persona, con su entorno no es capaz de resolver estos problemas y estos problemas
terminan afectando a la calidad de vida de los sujetos entonces es aquí donde aparece el apoyo
profesional de los trabajadores sociales a la hora de ayudar a resolver cualquier tipo de
problemas.
Aquí también podemos encontrar sobre los objetos, las competencias los principios y los
valores del trabajador social: la definición del objeto del trabajo social necesita tener en cuenta
el juego que se establece entre las personas, entre estos y la estructura social, es decir necesita
preguntarse cómo se generan y como se conciben las manifestaciones materiales del objeto a
partir de las cuales puede ser conceptualizado. El objeto es el punto inicial, es como
preguntarse cómo es la realidad social, cuestión que ya hemos intentado dilucidar con
anterioridad social. En segundo lugar nos corresponde averiguar de qué espacio de la realidad
social se ocupa el trabajo social y como saberles llegar a los trabajadores sociales de forma de
objeto, es decir cómo se define un ámbito de intervención en el ámbito de la realidad social.
Las situaciones que se encarga el trabajador social son construcciones históricas o sociales que
surgen en la interrelación de los sujetos entre sí, que guiados por objetivos e intereses
diferente y con posiciones de poderes diferenciados y desiguales en la sociedad, es decir
generan situaciones donde se mira la desigualdad del desequilibrio interno en la propia
estructura social. Las competencias profesionales del trabajador social son las funciones que
nunca determinaran que hacen los trabadores sociales de acuerdo a su área profesional en la
que ocupen (bien sea intervención directa, gestión de casos, recursos, supervisión gerencia,
investigación, docencia) mientras que en las competencias nos definen lo que los trabajadores
sociales saben hacer para así poder lograr alcanzar las situaciones de bienestar deseadas y
definidas conjuntamente con los usuarios.
Esta competencia general se concreta en 6 ámbitos competenciales:
1. capacidad 2. Planificar, 3. Apoyar a las 5. Administrar y ser 6demostrar
para trabajar implementar, personas para responsable, con competencia
y valorar de revisar, y que sean supervisión y apoyo profesional
manera evaluar la capaces de de la propia practica en el ejercicio
conjunta con práctica del manifestar las dentro de la del trabajo
personas, trabajo social, necesidades, organización. social.
grupos, con personas, puntos de vista
organizacione grupos, y circunstancia.
sy organizacione
comunidades sy
sus comunidades
necesidades y con otros
circunstancias profesionales.
A. Debemos A .Responder A. Nosotros A. trabajar de A. investigar y
establecer a situaciones como manera eficaz analizar y
relaciones de crisis trabajadores dentro de sistemas utilizar el
profesionales al valorando la sociales es redes, equipos, conocimiento
objeto de urgencia de defender a las interdisciplinares y actual de las
identificar la las personas, multiorganizacional mejore
forma más situaciones, grupos, es con el propósito practicas del
adecuada de planificando y organizaciones de colaborar con el trabajo social
intervención. desarrollando y comunidades establecimiento de para revisar y
acciones para y actuar en su fines, objetivos, y actualizar los
hacer frente a nombre si la tiempo de duración propios
las mimas y situación ue lo de los mismos, conocimiento
revisando sus requiere. contribuyendo s sobre os
resultados. igualmente abordar marcos de
de manera trabajo.
constructiva los
posibles
desacuerdos
existentes.
B. Debemos B. Diseñar, B. Preparar y B. Gestionar y dirigir B. Gestionar
intervenir con implementar participar en entidades de conflictos,
individuos, y evaluar la toma de bienestar social. dilemas y
 grupos, proyectos decisiones al problemas
organizaciones y sociales. objeto de éticos
comunidades, defender complejos
para ayudarles a mejor los identificando
tomar buenas intereses de las los mismos,
decisiones frente personas ,famil también
a sus ias, grupos y debemos
necesidades, organizaciones diseñar
circunstancia, y comunidades estrategias o
riesgo, opciones formas de
preferentes y superación
recursos. para el
individuo y
reflexionando
sobre el
resultad de él
o ella.
Debemos Valorar
las necesidades y
opiniones
posibles para así
poder orientar

El trabajo social también cuenta con unos principios y valores, ahora trataremos sobre donde
debemos intervenir nosotros como trabajadores sociales es decir cuáles son nuestros valores
que nos caracterizan como profesión o disciplina. En el cual sostiene que a pesar de que estos
principios han ido evolucionando a lo largo del tiempo ha habido 2 de ellos que siempre se han
mantenido inalterables, el comportamiento con el bienestar a través de la prestación de un
servicio competente y el respeto a las decisiones de los usuarios o clientes. En este capítulo
podemos recoger 12 principios donde han sido de gran utilidad para nosotros los trabajadores
sociales:
1.Todo ser humano 2. Cada individuo 3. Cada sociedad 4. Los trabajadores
posee un valor tiene el derecho a independientemente sociales tienen un
único, lo que la autorrealización, de su organización, compromiso con los
justifica la hasta donde no debe funcionar de principios de la
consideración moral interfiera en el manera que justicia social.
haca cada persona derecho en el proporcione los
derecho de los máximos beneficios a
demás y tiene la todos sus miembros.
obligación de
contribuir al
bienestar de la
sociedad.
 5. Los trabajadores 6.Los trabajadores 7. Los trabajadores 8. Los trabajadores
sociales tiene la sociales deberán sociales deben sociales deben
responsabilidad de proporcionar a respetar los derechos tener en cuenta os
dedicar sus mejor atención humanos principios de
conocimientos y posible a todos fundamentales en los derecho a la
técnicas de forma aquellos que individuos y los grupos intimidad,
objetiva y utilicen su ayuda y reconocidos en la confidencialidad, y
disciplinada, a asesoramiento ,sin declaración universal uso responsable de
ayudar a los discriminaciones de los derechos la información en su
individuos, grupo, injustas basadas de humanos de las trabajo profesional,
comunidades, y diferencia de naciones unidas y otros siempre que
sociedades en su géneros ,edad, acuerdos cualquiera .los
desarrollo en su discapacidad, color, internacionales trabajadores
desarrollo y en la ,clase social, raza , derivado de dicha sociales respetan la
resolución de sus religión, legua declaración. confidencialidad
conflictos creencias políticas o justificada aun en
personales, sociales inclinación sexual , los casos en ue la
y sus consecuencias. siempre que legislación de su
cualquiera de estas país esté en
diferencias no conflicto con este
cobra violencia ni derecho.
poder.
9. Los trabajadores 10. Los 11. El trabajo es 12.Los trabajadores
sociales deben trabajadores incompatible con el sociales deben
trabajar en sociales esperan, apoyo, directo o tomar decisiones
estrechas en generalmente que indirecto a los justificada
estrecha los clientes y individuos, grupos, éticamente y
colaboración con los usuarios e fuerzas políticas o mantenerlas,
clientes y usuarios, responsabilicen, en estructuras de poder teniendo en cuenta
en interés de los colaboración con que destruyan a otros la
mismos, prestando ello, de las seres humanos con el Declaración
el debido respeto a actuaciones que terrorismo, la tortura u internacional de los
los intereses de los puedan afectar su otros medios violentos. principios ticos de la
demás personas vida .los FITS y los criterios
involucradas. Se trabajadores éticos
debe motivar a los sociales deben internacionales
clientes y usuarios a hacer el menor so para los
u participen lo más posible de medidas trabajadores
posible y debe ser legales coercitivas. sociales adoptados
informados los de Solo deberían por sus
los riesgos y posibles adoptarse medidas asociaciones y
ventajas de las coercitivas en favor colegio
propuestas de de una de las artes profesionales
actuación ue se le implicadas en un nacionales.
ofrezcan. conflicto, después
 de una cuidadosa
evaluación de los
argumentos de
cada una de las
partes en litigio.

También encontramos la relación del sujeto-objeto del trabajo social: Podemos decir que aquí
interviene el sujeto, objeto y la relación que se establecen entre ellos, Por OBJETO
entendemos todo lo que se conoce, en este caso la realidad social que es sensible, algo
cambiante , múltiple, un poco compleja estas características son de las que hacen participes
del objeto del trabajo social .Este conjunto de rasgos determinan que los hechos sociales sean
unidos. El SUJETO forma parte del objeto del conocimiento y como ya hemos indicado,
pueden ser causas consecuencias de cambios en relación al objeto .Sobre la relación que el
sujeto mantiene el objeto se han venido desarrollando en las ciencias sociales de diversas
corrientes que se enfatizan bien en la objetiva, partiendo bien sea de parámetros positivistas o
realistas, o bien sea la subjetividad que se sostiene sobre el énfasis en el sujeto y en las
representaciones mentales de estos.
La relación del sujeto-objeto va más allá de la relación como profesional: la relación entre
objeto y sujeto constituye uno de los ejes fundaméntales de discusión al influir poderosamente
en las condiciones que se desarrolla el conocimiento, aquí podríamos identificar 2 tendencias
con respeto a esta discusión.
1) Está caracterizada por los hechos que se derivan exclusivamente de la observación y la
experimentación, pudiéndose analizar los mismo de forma neutra y objetiva .se vincula al
positivismo al sostener el espíritu de esa ciencia debe servir exclusivamente de la observación
directa, de la comprensión y de la experiencia, por lo que la inicia solo puede existir a partir del
análisis de los hechos reales que deben ser descriptos y analizados con absoluta neutralidad.
2) Aquí encontramos la corriente que sostiene si existe una relación, vinculada a la
fenomenología y según estos autores , el positivismo presta más atención a lo que se
manifiesta y menos a lo subyacente , siendo esto lo último , algo fundamental para entender
los hechos que son estudiados ,puesto de que se trata de comprender los fenómenos a partir
del sentido que adquieren para las personas en el marco de su (proyecto en el mundo).
En la relación del objeto y sujeto que vas más allá desde una perspectiva de una práctica
profesional: para poder entender desde una perspectiva profesional entre la relación que tiene
el objeto-sujeto, debeos tener presente 3 modelos que son los siguientes:
- MODELO PROCDEMENTAL: En realidad podemos decir que este no es un modelo donde
describa el proceso de intervención social sino de gestión social, en efecto, son numerosos los
trabajadores sociales que realizan la única y exclusivamente en gestión social porque su
formación académica y sus competencias profesionales permiten analizar adecuadamente esta
labor de administración y gestión de recursos sociales.
- MODELO DE PREGUNTAS: En este modelo implica que el trabajador social es el encargado de
encontrar soluciones a las problemáticas sociales que plantean los usuarios. Para poder
obtener esta información que necesitamos para saber cuál es su situación, se realiza una serie
de preguntas cuyas respuestas una vez analizas y procesados por un profesional donde le
permitan no solo la comprensión cabal de la situación que se esté tratando, sino el
establecimiento de las oportuna estrategias que el usuario debe conseguir al objeto de superar
su situación de desventaja.
- MODELO DE INTERCAMBIO: en este modelo la experiencia no esta tan dirigida a diagnosticar
la situación a proponer soluciones y evaluar su cumplimiento, sino a implicar al usuario en la
resolución del problema donde pasa de ser un experto en proponer soluciones a ser un experto
en manejar situaciones y relaciones orientadas a la solución de los problemas sociales a través
del fenómeno de la autonomía personal y la emancipación.

2.4 LA ETICA DEL TRABAJO SOCIAL

En la parte de la ética del trabajo social nos explican que son los valores, cuales son los valores
que debemos tener en claro para resolver cualquier clase de problema, un valor es algo
significativo que una persona debe tener y más si es un trabajador social porque debemos
interactuar con comunidades, grupos o individuos donde debe haber un respeto mutuo , donde
aceptemos a las personas tales y como son , sin juzgarlas sino al contrario brindarles nuestro
apoyo y ayudándolas a superar sus obstáculos, es probable que coincidas con los valores que te
rodean, los que has aprendido con tus padres , en la escuela , familia , amigos y en diferentes
medios de comunicación.
La moral es un programa para funcionar para toda la vida sin hacernos daño es decir .son
esquemas de valores donde también los entendemos como normas de lo que es bueno o malo,
la moral no simplemente es de cada uno de nosotros sino que también hacen parte de las
personas que nos rodean, la moral es como un manual del comportamiento adecuado que se
debe aplicar en determinado momento y lugar.
Podríamos entender la ética como reflexión moral cotidiana y como el arte de vivir, el arte de
elegir de ser libre y de saber convivir con los demás en todas las sociedades y en todos los
tiempos siempre ha existido un esquema de lo bueno y malo, de lo aceptable e inaceptable .es
posible comparar las distintas ideas de él bien o mal de los diferente grupos humanos donde
extraigamos unas conclusiones útiles y enseñanzas que aprendemos comúnmente .le llamamos
bueno a todo lo que es beneficioso para nuestra vida , para la supervivencia y para la
protección del individuo o del grupo y le llamamos malo a todo lo que nos vuelva esclavízante
que no roba la ilusión de soñar y la alegra , que nos enferma o nos ata de la desesperación y
que nos hace sufrir de forma innecesaria , pero en esta vida debemos estar dispuestos a vivir
cosas como buenas y malas y de todos debemos aprender y disfrutar de los buenos momentos
que vives a diario y de los malos momentos aprender de nuestros errores para nunca más
volverlos a repetir.
Porque consideramos que la ética y la moral son necesarias:
Los objetivos que podemos plantear en la ética: La ética se debe encargar de ayudarnos a
incrementarnos y a saber disfrutar de la libertad, es un bien que debe impulsar a cualquier
individuo, en especial al buen profesional de trabajo social, también podemos reflexionar
acerca de las morales donde no enseñen a realizar elecciones más acertadas o auto
gestionarnos a hacer más creativos y a liberarnos de todos los prejuicios de las décadas de las
ciencias sociales y de las limitaciones personales .también podemos decir que la ética es la
búsqueda de mejores condiciones de vida para cada una de las personas que habitamos en
este planeta .debe ser un propósito fundamental de nuestra existencia procurar que este de
verdad merezca la pena , que se gozado con intensidad ,autenticad ,con reconocimiento de
cada uno de los derechos fundamentales que sean precisos para hacerla viable o vivible La
ética que inspiran día a día a un trabajador social es la convivencia., la ayuda mutua, la
confianza, la solidaridad ,la creación de tejidos y de redes sociales y en especial a favorecer las
organizaciones de los ciudadanos y las transformaciones de las actuales estructuras sociales.
En las fuentes de la ética: Una de ella es la propia vida, la escuela principal donde aprenden los
humanos, lo que nos ocurre diariamente, las experiencias que tenemos, las penas y las alegrías
a medida que vamos sintiendo van moldeando a nuestro ser.
En la ética como arte de vivir se en focaliza en las misiones principales que posee un trabajador
social es de contribuir a que las personas tengan una existencia plena y sean razonablemente
muy felices, eso también pasa para intervenir en el desarrollo personal un profesional que no
sabe vivir que esa desequilibrado difícilmente podrá ayuda otra persona a centrase, a
enmontarse l sentido de sus días, una de mejores formases abordar este asunto a partir de la
necesidades que tenemos los seres humanos . Las necedades fundamentales son un de os ejes
que permiten definir lo que somos Más los se en focalizaba en identificar. Las necesidades
fisiológicas, antropológicas las de seguridad y sus necesidades sociales, el cariño, la pertinencia
reconocimiento autoestima y por último la autorrealización
La ética como arte de elegir y ser libres: La liberta es vincula con la capacidad de elección, de
decisión , somos libres en la medida que disponemos de opciones
En la ética como el arte de convivir : todos los días sufrimos de diferentes formas algunas
veces porque perdemos un ser querido , con el tiempo nos vamos a comenzamos a
enfermarnos y envejecernos , donde ningún individuo se libra de este destino u es la muerte ,
donde abunda de esta cuestión que somos seres sociales porque nos parecemos muchísimo de
uno a otros ( mucho más desde luego desde la diversidad de nuestras culturas y las diferentes
formas de vida hacen suponer) y aproximadamente solemos querer todas las mismas cosas que
son esenciales, reconocimiento ,compañía , protección abundancia y diversión, o seguridad .
En los principios y valores de la ética profesional: Son principio de la actuación profesional ,la
individualización, la implicación emocional controlada , la expresión explicitada, de los
sentimientos, La aceptación , la autodeterminación, del usuario, .también se reconocen como
principios , la autonomía la justicia distribuida .
Otro principio ricio es la prevención, la acción integral, la normalización al favorecer la
interacción, La coordinación,
Las cuestionas éticas en el trabajo social, l tiene que ver con los derechos individuales y el
bienestar bien sea particular o público, así como las condiciones de desigualdad y la opresión
estructural.
Las dimensiones de la ética profesional: son 3 las dimensiones que son las siguientes:
1). LA TELEOLOGIA: Tiene que ver con el anisáis de los principios, valores, objetos fines, o tener
metas en la profesan, que se eligen o se pretenden conseguir o potencia con nuestra acción.
2). LA DEONTOOGICA: se refiere al código de normas y reglas que se regulan y se orientan a la
acción profesional. El terreno de Los deberes o de los imperativos, como se concreta en
nuestro caso, en el llamado código ontológico.
3). PRAGMATICA: Esta se ocupa de aquellos modos de adoptar decisiones y unas acciones
concretas. .A partir de los bienes que está promoviendo en la dimensión teológica .y de unas
normas que rigen en la profesión de la dimensión de deontológica, donde aterriza a las
prácticas cotidianas de la dimensión pragmática.
La ética profesional es la encargada de ayudarnos a que se enfoque más en la parte social que
en lo individual aun siendo importante en las causas que en los síntomas o consecuencias, más
en la parte primaria que en la secundaria, más en lo macro social que en lo micro social.
En las del desarrollo de la moral de las personas o sociedades: Las sociedades día a día van
evolucionando también en función de la evolución de los individuos que las integran (Piaget
distinguí entre moral HETERONOMA: es lo que los demás dicen si está bien o mal, y
AUTONOMA, lo que tú o cada individuo decide si es correcto o incorrecto). Cuando somos
pequeños ya tenemos una moral definida por nuestros padres o los maestros ósea esto viene
siendo una moral heterónoma. A medida que vamos creciendo cada uno de nosotros vamos
definiendo nuestros criterios propios y un morral ya sea propia o autónoma, aunque hay
adultos que nunca llegan hasta aquí.
Hay otro autor como Kohlberg el distingue varias etapas de la evolución en la moral:
PRE-CONVENCIONAL CONVENCIONAL POST-CONVENCIONAL
ESTDIO1: El motivo de esta ESTADIO 4.El motivo en la ESTADIOB5: El motivo de la
acción es la evitación del acción es el deshonor acción es el respeto a los
castigo “ bueno es lo que anticipado o la culpa “no me iguales y la comunidad (mas
yo quiero y puedo” porto porqué sino me sentiría basado en la razón que en la
.Orientación castigo, culpable” .Hay cierto sentido emoción), hay auto respeto
obediencia “me porto bien de la responsabilidad y del y se reconoce que los demás
para que no castigue” compromiso en el son sujetos con
mantenimiento de orden derechos .hay un pato o
social, .Se ven necesarias las contrato social que es útil
reglas y la figura de una para convivencia (es lo que
autoridad se comparten y se hay que hacer aquí.
cumplen las convenciones.
ESTADIO2: El motivo de ESTAIO 6: El motivo de la
esta acción es el deseo de acción es sentirse coherente
 recompensa o beneficio, con los principios y valores u
hedonismo y reciprocidad un mismo ha decidido y
(egoísmo mutuo) “ Me construye .Se teme más que
porto bien para que me la valoración o
premien: desaprobación ajena, la auto
condenación por la violencia
de los propios principios
(esto no lo puedo hacer, va
contra mis principios).
ESTADIO3:El motivo de la
acción es la desaprobación
anticipada real o imaginaria
, .esto se basa en
expectativas
interpersonales de
mutualidad :”hoy por t
mañana por mí”

El código ético y deontológico del trabajo social: Es decir se limita se limita precisamente a la
dimensión deontológica o de la reglas de comportamientos que debe cumplir un profesional .El
término de “código de ética “se usa para cumplir un amplio rango de diferentes tipos de
códigos de conducta o comportamientos que se estiman aconsejables.
Por último encontramos los dilemas éticos: Procura no ser dogmático tener todas las
perspectivas posibles, controlar sus prejuicios y en particular no te dejes llevar por ( lo
políticamente correcto , por el sesgo de la edad, por etnocentrismo ,por lo que oyes o crees
que es el pensamiento de la mayoría ,por el miedo a ser considerado un dicho .Toda cuestión
tiene sus razones a favor y en contra o ventajas, inconvenientes, esto es un buen ejercicio de
empatía y tolerancia para que día a día puedas ser todo un profesional.

2.5 NECESIDADES, PROBLEMAS Y RECURSOS

El concepto de necesidad y su distinción de figuras afines
El hombre en su proceso histórico y en su relación con el entorno experimenta una serie de
necesidades. En este sentido la necesidad ha sido abordad desde distintas disciplinas:
-Desde una perspectiva biológica considera como necesidad la privación de elementos
necesarios para la vida.
-Desde una perspectiva psicosocial. La necesidad es considerada como la motivación, a tal
punto de que la necesidad es el motor que mueve al individuo, el que lo impulsa.
-Desde la perspectiva filosófica. Se entiende por necesidad a la relación que forma a dos
personas tanto en un plano natural como informal.
-Desde una perspectiva jurídica la cual aborda la necesidad de reconocer los derechos sociales
de acuerdo al orden de un país.
-Desde una perspectiva económica permitirá prevenir situaciones en donde se presenten
necesidades de carencias y subsanarlas, de las cuales se encuentran dos:
A. En la cual no existe una relación causa efecto entre una sola necesidad y u solo medios para
satisfacerla, sino que se crean varios instrumentos para cubrirla.
B. Es imposible satisfacer todas las necesidades de forma global y definitiva, ya que son
múltiples.

Por lo tanto, se entiende por necesidad a aquella carencia de algo necesario para nuestro
bienestar, para el desarrollo de la persona, de forma que, si posee, se produce una situación de
malestar en la persona que la sufre, y el impulso de hacer algo para subsanarlo. La necesidad se
configura como la carencia de algo, de carácter físico o psíquico, que no nos permite obtener
las plenitudes. En este sentido, avanzamos hacia un concepto más amplio que el
exclusivamente económico, y que no coloca en la necesidad en un determinado contexto, en
una estructura social.

Teorías y estudios sobre las clasificaciones de las necesidades

Teoría humanista o jerárquica de necesidades según Maslow
Maslow quien plantea que las necesidades del ser humano están jerarquizadas y escalonadas
de forma que cuando se empiezan a sentir las necesidades básicas del orden superior. Maslow
define en una pirámide las necesidades básicas del individuo de una manera jerárquica,
colocando las necesidades básicas o simples en la base de la pirámide y las más relevantes o
fundamentales en la cima de la pirámide.
Pirámide de Maslow
A. Necesidades fisiológicas: es el escalón más bajo, el inicial, son necesidades básicas para
mantener la salud.
-Necesidad de respirar beber agua y alimentarse.
-Necesidad de dormir descansar eliminar los desechos
-Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.
B. Necesidad de seguridad y protección: la seguridad se puede realizar de forma ´preventiva
para evitar un daño o bien mediante la existencia una vez que el daño se ha producido, dentro
de ellas se encuentran:
-Seguridad física y de salud
-Seguridad de empleo e ingresos y recursos
-Seguridad moral familiar y de propiedad privada
C. Necesidad de afecto y pertenencia a grupos: Todos los individuos empiezan a buscar la
aceptación social, quiere identificarse y compartir la afición de un grupo social y quiere que
este grupo social lo acepte como miembro. Tiene que ver con el reconocimiento del grupo en
el que estamos inmersos.
D. Necesidad de estima y reconocimiento: el hombre por naturaleza necesita ser importante.
Maslow describe dos importantes necesidades de estima:
-La estima alta
-La estima baja
e) necesidad de autorrealización: en este último planteo varios términos para denominar:
motivación de crecimiento, necesidad del ser y autorrealización. Son las necesidades más
elevadas, se hallan en la cima de la jerarquía.se llega a esta cuando todos los niveles anteriores
han sido alcanzados y completados al menos hasta cierto punto.

Necesidades básicas e instrumentales. Teoría universalista de las necesidades humanas (l.

doyal y I. gough, y m.max-neef)
El ser humano participa activamente en la sociedad y se integra en ella para conseguir sus fines
propios, unos objetivos. Para doyal y Gough estas necesidades básicas son de la salud física y la
autonomía personal. En cuanto a sus características hay que precisar dos: objetividad y
universalidad. Es decir, se establecen unos criterios que se comprueban en la práctica y
respecto a unas personas identificables. Otro autor es M. Max. Neef, quien justifica que las
necesidades se deben dar para que la persona se desarrolle física y psíquicamente, de forma
que tienen como fin el sobrevivir. Junto a estas, las instrumentales son aquellas que se
necesitan para conseguir las básicas.
Max. neef combina dos criterios comunes:
-Según categorías axiológicas o necesarias humanas fundamentales
-Según categorías existenciales o modos de experiencia

Teoría de las necesidades de bradshaw

bradshaw (1972) considera las necesidades sociales como un origen a la tipología que permitía
dividir las necesidades:
-necesidades normativas
-necesidades percibidas o experimentales
-necesidades expresadas
-necesidades comparativas

Las necesidades en el ámbito del trabajo social

Pueden ser entendidas como necesidad social a aquellas que efectúan al conjunto de persona
de la sociedad y que no pueden ser resueltas por ellos, sino que es necesaria la actuación de los
poderes públicos para conseguirlo.es decir, es la incidencia de la misma, de carácter colectivo, y
la insuficiencia de medios individuales propios los que determinan que estemos ante una
necesidad de este tipo. El trabajo social debe preocuparse por analizar y percibir esas
necesidades que sufren los ciudadanos y que no está siendo satisfecha. Su función consiste en
percibir esa situación y proponer soluciones.

Los problemas sociales: conceptos, origen y características

Se refiere a los obstáculos o escollos para poder llegar a conseguir un bienestar social. Así pues,
es algo que nos impide la cobertura de nuestras necesidades sociales. Mes un fenómeno
caracterizado por la frustración de expectativas y aspiraciones de una gran parte de la
población. En definitiva, el problema social es una situación que en un número importante de
personas, o al menos, los más relevantes en una sociedad, consideran como inaceptable, y lo
juzgan como desfavorables o desagradables.

Clasificación de problemas sociales desde la perspectiva del trabajo social

Los problemas sociales se producen en todas las sociedades de igual manera, lo que varía es la
consideración y aceptación de esas situaciones de hecho como problemas sociales. A ello
también hay que añadir los cambios sufridos en las estructuras familiares, sobre todos los
cambios en el papel social y familiar experimentado por la mujer.
6. los recursos sociales: conceptos y características
Así pues, los recursos sociales se consideran que son los medios humanos, materiales, técnicos,
financieros, institucionales, etc., de los que se dota a sí misma una sociedad para dar respuesta
a las necesidades e sus individuos, grupos y comunidades en cuanto a integrantes de ella. Por
lo tanto, el recurso social es el que en alguna medida resuelve o satisface necesidades sociales.
Así las notas esenciales de los recursos sociales son:
-tratan de dar respuestas a determinadas necesidades de la población y eliminar los problemas
existentes: son el medio o instrumento que se crea para conseguir la cobertura de la necesidad
social y la eliminación del problema, que son los verdaderos fines.
-Los recursos son diseñados por sociedades concretas, por lo que pueden variar de una a otras
-Estos recursos surgen desde las instalaciones públicas o también por iniciativa privada
-La relación necesidades-recursos no es armonía y la sociedad genera progresivamente nuevos
recursos en función de las necesidades de la misma sociedad

Clasificación de los recursos sociales

Las formas más usadas en el ámbito del trabajo social son:
-Servicios sociales
-Prestaciones sociales

Estos se podrían llevar a cabo teniendo en cuenta una clasificación, a continuación, los tipos de
elementos:
-Naturales
-Materiales
-Técnicos
-Financieros
-Humanos
-Institucionales

Así también, existen clasificaciones de los recursos en función del ámbito en el que se
produzcan:
-Internos
-Externos

Por su parte Ruby Martínez los clasifico en función del órgano estos son:
-No institucionalizados
-Institucionalizados

Por último, Rodríguez Martin distingue en función de a quienes vayan dirigidos quienes serán
los sujetos beneficiarios:
-Recursos sociales
-Recursos sociales sectoriales o específicos
Recursos sociales y trabajo social
El trabajador social no debe trabajar exclusivamente con los recursos existentes, sino con
aquellos que potencialmente deberían crearse, y que él conoce mejores decir, su esfera de
actuación no se reduce a lo que son los recursos disponibles (oferta actual de recursos), sino
también a la oferta potencial de estos .de forma se conseguiría la inclusión social y la
participación plena de todas las personas en la vida.
-Desinstitucionalización
-Normalización/integración
-Universalización de los servicios sociales
-Normativos y técnicos para la aplicación de los servicios sociales
-Proximidad o acercamiento de los recursos al nivel más cercano del usuario
-Personalización y humanización de la atención social
Por tanto, la función del trabajador social respecto a los recursos sociales es muy ambiciosa.
Los recursos sociales no es algo creado para unos determinados ciudadanos que sufren unas
concretas situaciones diversas, sino para la población en su conjunto.

2.6 CONTRIBUCIONES DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL TRABAJO SOCIAL

Contribuciones de la sociología
La sociología trata de generalizar sobre todos los aspectos del hombre en sociedad, intentando
investigar las estructuras, los procesos y las naturaleza de la sociedad humana.es importante su
conocimiento porque estudia la organización, las relaciones sociales como un todo integrado
dentro de la sociedad, a través del desarrollo histórico, es decir concibe a la sociedad de forma
dinámica, y al encontrar la esencia de cada una de las formaciones históricas puede elaborar
leyes que rigen el proceso social, lo que da por resultado que se proyecte la sociología como
una aplicada que puede dirigir importantes cambios sociales.
Así también articula los sistemas necesarios para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos,
mediante iniciativas de protección social, capaces de intervenir sobre las necesidades y los
problemas suscitados por la propia evolución de las sociedades. Podríamos destacar las
siguientes aportaciones:
-Conocer los fundamentos teóricos y empíricos para conocer científicamente las sociedades y
sus modelos de bienestar
-Desarrollar el análisis de las causas sobre la evolución, el cambio y las transformaciones de las
sociedades contemporáneas detectando las posibles tendencias emergentes.
-El análisis de las causas estructurales de la pobreza, la violencia y otras realidades sociales.
-Potenciar el conocimiento sobre la estructura, el funcionamiento especifico de las
organizaciones sociales y la dinámica de sus actores sociales en los distintos ámbitos de
actuación.
-El análisis de los fenómenos relacionados con el poder, la continuación y el lenguaje.
-Desarrollar las habilidades necesarias para aplicar en las practicas del mundo social los
conocimientos y conceptos sociológicos adquiridos.
-Potenciar la capacidad para diseñar proyectos de investigación social y el análisis explicativo
de fenómenos sociales concretos.
-Capacidad en reconocer el carácter global y local de los fenómenos sociales.
-Habilidades para contextualizar e identificar los actores claves en cada situación.
-Análisis de los principales conceptos y generalizaciones sobre la sociales humana y sus
procesos.
-Conocimiento de los componentes básicos de las desigualdades sociales y las diferencias
culturales.
-Aportes epistemológicos para comprender la realidad social.
-Datos estadísticos o estudios de población que permitan justificar las iniciativas sociales para la
inclusión social y la prevención de la exclusión.
-Establecimiento de leyes generales capaces de explicar y predecir acontecimientos sociales.

Contribuciones de la psicología
El inicio de la psicología se dio en 1879 por Wilhelm Wundt, quien dice que la psicología era
una rama de saber demasiado amplia, la cual se divide en dos apartados fundamentales: la
psicología individual, que estudio los procesos psicológicos del individuo desde una vertiente
psicofisiológica, y la psicología colectiva, que estudia como la mente individual se relaciona con
las mentes de otros semejantes. La psicología es una ciencia que intenta estudiar, explicar y
predecir todas las parcelas de la mente humana.
Para Luria (1977), el objetivo de la psicología era estudiar las formas esenciales de la actividad
mental, y se caracteriza por diversos objetivos que son:

-Estudiar los procesos psicológicos básicos implicados en la cognición. Entre sus aportados se
destacan el estudio de la memoria, la atención, el lenguaje, el pensamiento, el aprendizaje, la
motivación, la emoción y la percepción.
-Diagnosticar las diferentes patologías existentes y elaborar los tratamientos más adecuados
para facilitar su mejoría.
-Estudia la evolución de la mente durante las diferentes etapas del ser humano.
-Estudiar el comportamiento de las personas en diversos grupos, así como los pensamientos y
los sentimientos asociados a cada contexto social de interacción.
-Facilitar la salud mental de los integrantes de una comunidad, reduciendo la incidencia de
patologías en la población.
-Estudiar los rasgos de personalidad, estableciendo sus dimensiones y como estas se
distribuyen o dividen, configurándose la personalidad de cada individuo.
-Determinar la variabilidad del comportamiento y las respectivas diferencias interindividuales,
intergrupales e interindividuales existen mediante la especificación de atributos rasgos,
conductas, hábitos capacidades, aptitudes, rendimientos, constitución, carácter personalidad,
creatividad y estilos cognitivos.

La psicología nutre de contenido “psico” el posible caso social, entendiendo a la persona, grupo
o comunidad como un ser bio-psico-social.
Todos estos conocimientos psicológicos también pueden ser utilizados para optimizar el
rendimiento profesional, adquiriendo competencias o habilidades profesionales que se deben
poner en práctica:
-En la interacción personal: empatía o saber ponerse en el lugar del otro, saber escuchar,
calidez, habilidades sociales, comunicación diferenciar las realidades mentales propias y las
ajenas, asertividad, confidencialidad, autenticidad y aceptación.
-Durante la actividad profesional en general: capacidad de análisis, aptitud critica resolución de
problemas estabilidad emocional capacidad de reacción creatividad asesoramiento, mediación
negociación.

Además, estos conocimientos resultan de enorme utilidad para el propio entendimiento de la

mente profesional, quien podrá detectar y general los mecanismos adecuados para combatir
situaciones complicadas generadas en el entorno laboral. Establecer las siguientes aportaciones
para la práctica del trabajo social:
Entender los procesos cognitivos básicos, que están implicados en el conocimiento de una
situación y en la realidad social de una persona.
-Aplicar los diferentes procedimientos de aprendizaje para modificar comportamientos no
adaptativos o inadecuados.
-Entender el proceso de motivación sus repercusiones o modificaciones durante la superación
de las necesidades.
-Trabajar desde diferentes modelos teóricos, permitiendo adoptar de significación la
orientación de la labor profesional.
-Detectar patologías psicológicas concretas para variar su grado de urgencia y riesgo social
desde una perspectiva preventiva, asistencial y multidisciplinaria.
-Comprender y analizar las patologías psicológicas, para formalizar los mecanismos y las vías
necesarias para evitar daños irreversibles en la población.
-Estudiar las necesidades correspondientes a cada etapa del ciclo vital, para anticipar y
entender las problemáticas de los diferentes sectores de la población.
-Analizar los comportamientos grupales y comunitarios, para facilitar las herramientas
necesarias para la intervención y la determinación de habilidades como el liderazgo y la
cooperación
-Diferenciar temperamento y personalidad durante el estudio de la persona
-Entender las diferencias individuados detectando capacidades y habilidades que
posteriormente se utilizaran para fomentar el desarrollo y autonomía personal.

Contribuciones de la antropología
La antropología ofrece una visión más amplia, una perspectiva característicamente comparativa
y transcultural. Por su carácter comparativo, la antropología facilita el análisis de todas las
sociedades tanto antiguas como modernas, como simples o complejas. Al comparar,
aprendemos que existen formas normales de pensar y actuar, aunque sean diferentes a las
nuestras. el ser humano ha sido capaz de vivir en casi de todos los ecosistemas que existen en
la tierra y debido a esa adaptación existe una enorme diversidad de grupos humanos.
Para empezar de entender la importancia que tiene la antropología para los trabajadores
sociales se puede presentar un pasaje de bohannan que dice así cuando era joven descubrí la
antropología con gran alivio casi inmediatamente me di cuenta de que si m e convertiría en
antropólogo podría renunciar a menos cosas de las que quería hacer en la vida que se hubiese
escogido otra carrera.
La antropología me proporciono todas estas cosas naturalmente que no deberíamos confundir
la idea de fondo de reflexionar con la capacitación de adeptos a la profesión antropológica. El
trabajador social actúa solucionando problemas y lo que necesita sencillamente para operar en
nuestra sociedad cada vez más multicultural, es poder entender la posición de los otros y a esa
puede contribuir la antropología.
Entre las principales aportaciones de la antropología al trabajo social se destaca las siguientes:
-La antropología nos ayuda a aprender las cosas básicas de los seres humanos como el aspecto
físico el proceso de aprendizaje el lenguaje, el uso de herramientas, y lo más importante la
búsqueda del significado de la vida
-La antropología nos ara cuestionar nuestros valores y nos ofrece la posibilidad de analizar el
punto de vista de otras personas.
-Nos permite conocer el comportamiento social a través de instituciones como la familia, los
sistemas de parentesco, la organización política procedimientos legales, o los ritos religiosos.
-Aporta al trabajo social conocimiento y comparación de diversidad conducta, mediante el
estudio comparativo de las estructuras, las relaciones y los procesos sociales en una extensa
gama de sociedades.
-Su aportación es fundamental para acertarnos a todo cuando nos resulta extraño y
enriquecernos con su impacto, después de traducirlo a la sociedad general en términos que
todos comprendemos.
-Nos ofrece el conocimiento de las técnicas de la investigación de la antropología,
especialmente la técnica de la historia de la vida.
-Ofrece una gran variedad temática dentro de una complicada red social.

Contribuciones de la pedagogía
El profesor Monter rubio (2006) definía la pedagogía como la actividad humana sistemática que
orienta las acciones educativas y deformación planteando principios, métodos, prácticas,
maneras de pensar y modelos como elementos constitutivos. Durkheim apuntaba que la
actividad pedagógica es una actividad de socialización, y por tanto una actividad social. En
cuanto a la socialización, en un mismo proceso a una la construcción individual y la
organización de una sociedad, como actividad social extrae a la sociedad los modelos de
pensamiento que constituyen la sugerencia.
Aportaciones de la pedagogía social al trabajo social:
-comprender y analizar aspectos que conforman realidades educativas, sociales e
institucionales en contexto de educación formal y no formal.
-Diseñar, desarrollar y evaluar conjuntamente con los educadores sociales procesos, proyectos,
programas y actividades para intervenir en el contexto educativo y formativo
-Informar y asesorar a personas instituciones y organizaciones sobre aspectos formativos.
-Analizar y comprender los referentes teóricos, históricos, culturales, políticos, ambientales y
legales que conforman las propuestas educativas y formativas.
-Comprender los procesos que se ofrecen en las acciones educativas y formativas y su
incidencia en la formación social integral
-Diseñar conjuntamente con los educadores sociales planes, programas, proyectos, recursos
adaptados y acciones innovadoras
-Desarrollar estrategias y técnicas para dinamizar grupos, y aplicar y coordinar programas de
desarrollo personal, social y cultural.
-Diagnosticar las necesidades del desarrollo de personas o grupos con necesidad especificar, en
situaciones de desigualdad o discriminación, y desarrollar y coordinar.
-Evaluar conjuntamente con los equipos multidisciplinares políticas educativas planes de
estudio, programas, Y proyectos, recursos educativos en los procesos de enseñanza
-identificar y diagnosticar necesidades sociales en las instituciones educativas promoviendo
procesos de mejoras a partir de los resultados obtenidos.
-Desarrollar habilidades y capacidades para que las personas por si misma puedan enfrentarse
y solucionar sus problemáticas.

Contribuciones de la historia
El objeto de la historia es recoger los pensamientos, valores morales, inquietudes y actuaciones
de la vida humana, así mismo las relaciones entabladas y las instituciones creadas. El
nacimiento y el trabajo social supusieron la aparición de una nueva concepción profesional en
la atención a la persona necesitada. Esta evolución permite anticipar los nuevos retos, que
conducen irremediablemente a una mayor sistematización, enfrentándose a una nueva
denominación de grado. Podemos considerar varios niveles en las aportaciones de interés
proporcionadas por el conocimiento de otros tiempos históricos:
- La recuperación de propuestas teóricas, actividades e intervenciones prácticas q han
sido interesantes en los tiempos pasados.
- La evolución de los acontecimientos políticos, l0os problemas económicos, las
directrices de pensamientos o relaciones sociales.
- La estructura de las instituciones y las relaciones dentro del estado en otros tiempos.
- Aplicar los conocimientos históricos relación social para la resolución de los problemas
relativos al campo del estudio.
- Poseer un conocimiento básico de los métodos, técnicas e instrumentos de análisis
principales del historiador.
- Reunir y, posteriormente, interpretar los datos relevantes, ya sea por etapas históricas
o bien a nivel temático.
- Transmitir conocimientos y comunicar conclusiones de manera clara, oralmente o por
escrito.
- Las experiencias de sociabilidad que han dado respuesta a problemas concretos; como
asociaciones de socorro, seguros, previsión, settlement houses, falansterios, etc.
- Evaluar críticamente las fuentes y los modelos teóricos para analizar las diversas etapas
históricas de la acción social.
- Aplicar tanto los conocimientos como la capacidad de análisis a la resolución de
´problemas relativos a nuestro campo de estudio enfrentarse a los nuevos retos
profesionales desde una visión crítica de los acontecimientos históricos de la profesión.
Contribuciones de las ciencias políticas
La política es una cuestión de hechos y valores de interés personal y de lealtad personal hacia
los demás, de preocupación y competencia. Es la preocupación por encontrar la verdad atravez
del conocimiento verificado. Encontrar políticas que funcionen convierte e estudio de la política
en una ciencia, la política seguirá siendo un choque de opiniones, presiones, poder,
propaganda o mera fuerza. Bajo y decisión conjunta de nuestro propio destino. El conocimiento
de contenido de ciencia política permite al profesional ir más allá de la realidad ´´vial´´
ofreciendo los materiales necesarios para construir nuevas vías donde reconducir los desafíos
sociales. Vías que deberán estar orientadas hacia el respeto y promoción de los derechos de las
ciudadanías, hacia la igualdad de oportunidades y hacia la justicia social.
Resumiendo, las consideraciones anteriores, entre las oportunidades de la ciencia política
podamos destacar:

- El análisis y gestión de políticas públicas: proporciona los instrumentos analíticos y las

habilidades para incorporarse a un entorno social cambiante.
- Relaciones internacionales: fomentar la asunción de valores democráticos propios de
ciudadanos libres y respetuosos con los derechos humanos.
- Conocer y comprender la complejidad de los fenómenos sociales y políticos en la esfera
interna e internacional, así como sus causas.
- Nos permite aplicar estos conocimientos y competencias a la elaboración,
implementación y evaluación de intervenciones o políticas públicas en la esfera interna
o en los ámbitos privados o públicos.
- Nos facilita datos sobre los fenómenos sociales y políticos y la intervención de los
distintos actores públicos y privados.
- Contribuye a lograr una ciudadanía activa mediante la garantía de derechos sociales.
- Permite transmitir conocimientos y comunicar conclusiones de manera clara, tanto
oralmente como por escrito a públicos especializados.
- Diferenciar, aplicar y demostrar que se comprende quienes son los principales campos
a problemas prácticos, reales o simulados de la vida real y de la práctica profesional.
- Analizar, identificar y demostrar que se comprende quienes son los principales atores
del sistema político.
- Identificar y relacionar las principales teorías políticas.
- Podrá describir y entender analizar el funcionamiento de las administraciones públicas.
- Conoce la estructura y el uso de la unión europea.
- Le permitirá conocer las tendencias teóricas y aproximaciones analíticas clásicas y
resientes de las relaciones internacionales.

Contribuciones del derecho

Alguna definición acerca del derecho nos plantea que es el conjunto de normas jurídicas,
creadas por el poder legislativo para regular la conducta externa de los hombres en sociedad o
sistema de normas, principios e instituciones que rigen de manera obligatoria el actuar social
del hombre para alcanzar la justicia, la seguridad y el bien común. Entre otras palabras, es el
conjunto de normas que regulan la convivencia social y permite resolver los conflictos
intrapersonales. Los fines de los derechos son:
1. La paz armonía y el orden
2. Mantener la convivencia pacífica entre los hombres
3. Obtener la justicia y el bienestar general
4. El bien común

Contribuciones de la economía
El estudio de la economía puede dividirse en dos grandes campos: la macroeconomía y la
microeconomía. La macroeconomía analiza las variables agregadas, como la producción
nacional, el ingreso, el desempleo, la balanza de pagos o la inflación, que comprende los
grandes problemas del mundo y permite comparar las distintas tendencias políticas, sociales y
económicas entre distintos países. Entre las múltiples funciones del trabajador social se
destacan: planificar, administrar, gestionar, evaluar los programas sociales, e incluso dirigir los
centros de servicio sociales.

Contribuciones de la medicina social

La medicina es una ciencia que se dedica a estudio de la vida, la salud, las enfermedades y la
muerte del ser humano, e implica el arte de ejercer tal conocimiento técnico para el
mantenimiento y recuperación de la salud, aplicándolo al diagnóstico, tratamiento y
prevención de las enfermedades. En la medicina social se completarla situación médica
individual con nuevas proyecciones que multiplican su eficiencia y su calado social, aplicando
una visión general adaptada a las condiciones especiales de cada lugar geográfico. El trabajador
social debe tener en cuenta que la práctica de la medicina se ejerce dentro del marco
económico, legal y oficial del sistema médico, que es parte de los sistemas nacionales de salud
(políticas sanitarias estatales).

2.7 EL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO Y LAS BASES METODOLÓGICAS DEL TRABAJO SOCIAL.

El trabajo social se configura como una profesión basada en la teoría, pero como una matiz
directamente enlazado con la práctica y la intervención social. Mientras un sociólogo intentara
analizar los fenómenos sociales para poder entenderlo, el trabajador social intentara
conocerlos parara poder cambiarlos, El binomio formado por la teoría y la práctica es
inseparable: ambas partes se retroalimentan, enriqueciendo esta profesión; el capítulo
siguiente intenta concientizar al lector o al futuro trabajador social, a la importancia que tiene
ahondar en los fundamentos teórico para conocer los diferente axiológicos que conforma la
teoría de conocimiento de la profesión, sus aspectos metodológicos y la ferviente necesidad de
la elaboración teórica que permite acrecentar los anales bibliográficos de una joven pero
emergente ciencia.

Reflexiones Epistemológicas: Principales Referentes Axiológicos que han influido en la

Constitución del Trabajo Social como Ciencia.

Concepto de ciencia como un conjunto de conocimientos sistematizados sobre una materia

concreta. Con la definición anterior se afirma que el Trabajo Social es indiscutiblemente una
ciencia porque, recopila un conjunto de conocimientos específicos sobre una materia concreta,
establece que el conocimiento del profesional se articula en tres apartados fundamentales:

El conocimiento teórico: Teorías orientadas a entender el conocimiento de las personas,

situaciones, eventos y sociedades; teorías que analizan los roles, tareas y propósitos del
Trabajo Social y las teorías que relatan directamente la práctica.

El conocimiento factura: legislación, políticas sociales, instituciones, procedimientos, sistemas

de protección social, información de grupos específicos de población, información relativa a
problemáticas específicas y la investigación.

Conocimiento derivado de la propia práctica: se refiere al conocimiento adquirido, al

conocimiento usado y a la creación continua de conocimiento

Algunos autores destacan diferentes definiciones como Tomas Fernández García quien define
el Trabajo Social como una disciplina científica, metódicamente formada y ordenada, que
constituye una rama del saber de las ciencias sociales, Tras esta definición se esconde la
finalidad de este capítulo: ofrecer esos referentes axiológicos que delimitan el Trabajo Social
como una ciencia o un conjunto de conocimientos, centrándonos especialmente en las teorías
que tratan de entender el conocimiento de personas, situaciones, eventos y sociedades; en el
Diccionario de Sociología se define epistemología como «disciplina filosófica que trata de
explicar la naturaleza, objeto y límites del conocimiento», también puede denominarse como
«filosofía de la ciencia» o «teoría de la ciencia». Su interés lo ha constituido principalmente el
análisis de los fundamentos de la validez del conocimiento

En la actualidad, el conocimiento científico es el paradigma cognitivo por excelencia, utilizado

naturalmente también por los trabajadores sociales para poder conocer la realidad social a la
que se enfrenta en su quehacer diario; Desde la revolución científica experimentada en los
siglos XV y XVl el conocimiento científico ha ocupado una parte importante en la evolución
occidental, pero para indagar en los perfiles axiológicos del Trabajo Social resulta más
ventajoso centrarse en los siglos XVlll y XlX, periodo histórico destacado por la aplicación del
método científico, esta vez aplicado al conocimiento de lo social.

El trabajador social debe tener en cuenta algunos conocimiento de la realidad social: por un
lado, el carácter más objetivo de la misma por ejemplo, hacinamiento: m2 de vivienda por
número de habitantes, cuantía de las pensiones de la Seguridad Social, años de residencia,
ingresos de la unidad familiar y por otro lado, el carácter más subjetivo por ejemplo, cómo vive
el usuario ese hacinamiento, qué percepción tiene de su propia realidad, cómo distribuye esa
pensión, qué es lo que ha hecho o cómo ha vivido o qué le ha pasado durante los años de
residencia, cómo se siente la familia con un número x de ingresos.

El estudio detallado de Cestos dos apartados y las teorías incluidas en los mismos resultarán de
gran utilidad para explicar los diferentes elementos teóricos que pueden y deben manejar los
trabajadores sociales en la búsqueda continuada de conocimiento, que al fin y al cabo es una
de sus principales tareas, alejando la actividad profesional de la obsoleta beneficencia y
caridad, acercándolo a la noción de ciencia.

La influencia del funcionalismo en el Trabajo Social

La existencia de leyes que regulan la evolución de las sociedades abre un nuevo camino para el
entendimiento social. Éste se verá impulsado por la transformación de otros ámbitos que
estarán interconectados. Entre e11os el económico, donde se destacan cambios en las formas
de producción originados por la industrialización y los nuevos perfiles utilitaristas del
capitalismo; De todo este proceso histórico, dos ideas marcarán el desarrollo funcionalista: la
extrapolación del método científico de las ciencias naturales a las ciencias sociales, apareciendo
el sistema social como un sistema orgánico que se puede estudiar en términos de causa-efecto,
y el descubrimiento de leyes capaces de explicar y predecir los fenómenos sociales

Entre las principales figuras del funcionalismo se destacan algunos autores que han aportado
interesantes planteamientos teóricos para el Trabajo Social y que a continuación se enunciarán
brevemente:

Augusto Comte (1798-1857)

Autor considerado como fundador del positivismo. También se le ha denominado el padre de la

sociología, porque fue el primero en designarla con este término, aunque previamente lo
denominó “física social” formulo algunos estudios de fenómenos sociales que están
fundamentados en los siguientes planteamientos:

1. El principio de “primacía del todo sobre las partes” social global. Sólo podrá comprenderse y
explicarse con referencia a su historia. En biología no se puede estudiar un órgano concreto si
previamente no se relaciona éste con el organismo entero.
 2. El principio de “Los procesos de conocimientos”. El hombre actúa en principio por todos los
conocimientos que posee. La relación con el mundo y con los demás hombres dependerá de los
conocimientos disponibles.

3. El principio “el hombre es idéntico en todas las partes y en todos los tiempos” Alega una
constitución cerebral similar que permite una misma evolución. Este principio desarro11a la
igualdad y lógicamente asegura la constitución de leyes generales capaces de predecir
acontecimientos futuros.

La evolución experimentada por una sociedad es desarrollada en la “Ley de los tres estados”,
donde se alega que la historia del mundo pasará por estos estados

 Teológico
 Metafísico
 Estado positivo

Emile Durkheim (1858-1917)

Su principal aporte teórico, es el análisis estructural funcional de la sociedad, que enlaza la

inclinación más individualista y liberal con los principios de cohesión social y equilibrio social
que estudia la evolución de las sociedades y cómo éstas evolucionan desde sociedades más
simples hacia sociedades más complejas, más estructuradas y organizadas, que requieren de un
mayor esfuerzo para poder entenderlas.

Herbert Spencer (1820-1903)

La teoría de la evolución tuvo especial énfasis a lo largo del siglo XlX, debido a la obra de
Darwin en biología y su teoría de evolución de las especies, y la obra de Spencer en sociología;
se establece un paralelismo entre la organización y evolución de los organismos vivos y la
organización y evolución de las sociedades. El paralelismo entre el organismo biológico y el
organismo social se constituye como la espina dorsal de su teoría. Adaptándose a los
requerimientos sociales imperantes en los diferentes momentos históricos. Estudiar estas
adaptaciones, utilizando la metáfora biológica, nos acerca a una mayor comprensión de la
plasticidad que tienen y que experimentan las sociedades en sus funciones y en sus
necesidades

Después de analizar brevemente las figuras más representativas, se destacan los siguientes
aportes del funcionalismo al Trabajo Social:

1. La aplicación del método científico experimental para el estudio de los fenómenos sociales,
conformando la idiosincrasia de las ciencias sociales, entre las que se encuentra el Trabajo
Social
 2. El funcionalismo, y concretamente su espíritu positivista, aplicado a la intervención del
trabajador social, dota de objetividad el diagnóstico o aná1isis de la realidad social, ofreciendo
coherencia a la estrategia de intervención futura.

3. La definición de tres conceptos interrelacionados y directamente enlazados con el

entendimiento de la problemática social. Entender el sistema social como un organismo vivo en
constante evolución es fundamental para asegurar la finalidad profesional directamente re-
1acionada con el desarro11o del concepto de bienestar social. La perspectiva organicista, que
entiende la sociedad como un «sistema vivo» regido por la:

a) Estructura: La sociedad es una entidad abstracta pero que articula una estructura
determinada en constante evolución hacia la complejidad y que le permitirá adaptarse
a los nuevos requerimientos sociales.
b) Necesidad Todo sistema se conforma para poder cubrir estos requerimientos o
necesidades. El trabajador social deberá conocer su estructura y también analizar
cuáles son estas necesidades y el estado actual de las mismas en los diferentes ámbitos
sociales.
c) Funcional: Todo sistema tendrá diferentes partes y cada una de ellas cumplirá una
determinada función.

Estos ejemplos muestran la relevancia que tiene para un trabajador social analizar cuáles son
las necesidades de una sociedad concreta, desde una perspectiva organicista y la interrelación
existente entre los conceptos anteriormente expuestos. El trabajador social deberá
comprender esta «maquinaria orgánica» tan compleja desde los diferentes ámbitos de su
intervención.

El objetivismo y la búsqueda de leyes capaces de explicar el mundo se sitúan frente a las

orientaciones comprensivas, sujetas a enfoques más subjetivos e interpretativos, y plantean la
necesidad de construir un método comprensivo en las ciencias humanas, capaz de explicar la
experiencia internas y la interpretación de un mundo basado en experiencias previas. Hay
Cuatro perspectivas teóricas fundamental en el Trabajo Social desde esta orientación:

El interaccionismo simbólico: Se explica mediante la abstracción de contenidos que permiten

analizar la interacción del hombre con el mundo y su carácter interactivo y simbó1ico,
representado por el rastreo de las formas de comprensión como elementos subjetivos de la
interacción humana (símbolos, lenguaje).

La fenomenología: describe los fenómenos, no como meros hechos sin más, sino como hechos
dotados de significados.

El existencialismo: Es un movimiento filosófico que pone énfasis en la orientación de la

existencia humana concreta y en la capacidad que poseen las personas para decidir su futuro
más próximo.
El humanismo: Se puede definir como un movimiento cultural característico de los siglos XV y
XVl, que propició la superación del teocentrismo y la aparición del antropocentrismo, que
consideraba al hombre como centro del universo.

En este apartado permite entender el Trabajo Social como una ciencia que aplica un
procedimiento científico para el estudio de la realidad social, manejando dos perfiles
complementarios, uno más objetivo y el otro más subjetivo.

Metodología: aplicación del método en el Trabajo Social

Mary Ellen Richmond publicó Social diagnosis. Sus aportaciones fueron fundamentales para el
desarrollo del Trabajo Social porque dotó a la profesión de contenido teórico y metodológico,
abandonando los matices asistenciales y caritativos imperantes hasta el momento en la acción
social; Los trabajadores sociales de la época encontraron en estas páginas un referente para
poder abordar las situaciones de necesidad a las que hombres y mujeres se veían abocados,
Surge la metodología, como un conjunto de pasos, de reglas a seguir para poder alcanzar unos
fines determinados. La metodología, entendida como secuencia racional de operaciones,
dotará al ejercicio profesional de un carácter marcadamente reflexivo, racional y meditado

Las actitudes adecuadas del profesional para la aplicación de este procedimiento pueden ser:

 Disponer del conocimiento de la realidad social de una manera objetiva, pero también
cercana
 Desarrollar un contexto de comunicación a fin a todos los participantes, capaz de
permitir el diálogo y la comprensión.
 Tener una finalidad participativa en la potenciación de las capacidades humanas.
 Utilizar el consenso y no la imposición para ampliar las perspectivas de cambio
propuestas.
 Orientar de manera gradual el cambio, enfocando este proceso hacia el logro de la
independencia, eludiendo las connotaciones de la beneficencia.

1.8 MODELOS DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL

En la actualidad nos encontramos inmersos en lo que los sociólogos denominan

posmodernidad. La posmodernidad no sólo ha generado importantes cambios en la forma de
ver y entender el mundo, sino que también ha generado cambios importantes en la forma de
entender, pensar y organizar el Trabajo Socia, los conflictos y los problemas sociales a los que
tienen que hacer fi-ente los trabajadores sociales no pueden ser observados como simples
problemáticas de “única solución”, a la que se llega después de un determinado procedimiento
método lógico (científico), sino que los problemas son cada vez más complejos, de múltiples
caras y varias soluciones; los expertos eran aquellas personas a quienes se podía recurrir en
caso de necesidad o aquellos que real- mente disponían de la capacidad (conocimientos) para
tomar determinadas decisiones, ya que, al menos a los ojos de todo el mundo, eran aquellos a
los que la ciencia/saber les había investido de un mayor sentido, de un mayor perfil cualificado
y en definitiva de autoridad.

La producción de esa pretendida certidumbre confirió a aquellos que la producían el poder y el

estatus de aquellos que se encuentran en posesión de la verdad y que se les denominó
expertos; De dicha búsqueda de la predicción y control han ido surgiendo, a través del tiempo,
los diferentes modelos de intervención en Trabajo Social, que no pretenden otra cosa que
ofrecer seguridad a los trabajadores sociales en el desempeño de su función; La producción de
esa pretendida certidumbre confirió a aquellos que la producían el poder y el estatus de
aquellos que se encuentran en posesión de la verdad y que se les denominó expertos.

Fue Mary Richmond (1917) la que con su obra Social diagnosis inició la necesidad de aplicación
científica a la intervención en Trabajo Social, la intervención se planificaba basándose en la
investigación precedente y el diagnóstico social (Friedlander, 1977: 178). Hasta ese momento la
práctica del Trabajo Social se estructuraba a través de la mediación o el vínculo que un sujeto
particular establecía entre las necesidades y sus satisfactores, desarrollándose por lo general
bajo el soporte de la fe, el sentido común, la experiencia, la intuición y/o el compromiso Esta
etapa científica surge cuando el Trabajo Social decide tomar para sí la indagación de las
relaciones causales de las necesidades con las que se enfrenta, afrontándolas primero desde un
conocimiento teórico que las explique y que permita enfocar mejor el objetivo o los objetivos
de la intervención, y segundo, dotándose de un proceder científico, sistematizado, de una
metodología propia.

El término «modelo» es polisémico, por lo que da lugar a muchas ambigüedades, En el plano

ético, significa búsqueda de una «perfección ideal», de un comportamiento o modo de vida,
pero sin llegar a alcanzarlo; en el campo artístico, se refiere a las personas, paisajes, animales y
objetos que intentan reproducirse, es decir, designa lo pintado, lo fotografiado, lo esculpido,
entre otros; Los modelos son hoy en día una herramienta fundamental de análisis, descripción
y predicción de los que la ciencia dispone para llevar a cabo la sistematización, control y
comprensión de los aspectos más relevantes de la realidad física y social. El modelo para la
ciencia sería ir esquema básico de comportamiento que los científicos crean y generan a partir
de un conjunto de enunciados teóricos y de observación considerados verdaderos. Es decir, se
encuentran basados en la racionalidad, en la investigación científica:

Son diversas las disciplinas científicas que utilizan los modelos, así:

 En biología se utilizan los modelos en el desarrollo de la genética de la población,

fundando la biometría.
  En economía se utilizan los modelos para poder predecir o estudiar el comportamiento
de los sistemas económicos. Se busca la representación simplificada y completa de
informaciones relativas a un sistema económico.
 En lingüística la teoría de los modelos de lenguaje intenta establecer una tipología
lingüística que permita clasificar los diversos sistemas sémicos.
 En química, por ejemplo, los distintos niveles de organización de la materia se
sistematizan en modelos de partículas submicroscópicas protones, neutrones y
electrones), modelos de átomos, moléculas y redes cristalinas.
 En física; los modelos geométricos utilizados en astronomía desde Platón hasta
Kepler. En campos aparentemente tan alejados como la acústica, la hidrodinámica, los
movimientos periódicos y vibratorios, la termodinámica, la electricidad, el
magnetismo, la óptica o los fenómenos radiactivos se han descubierto y se investigan
la similitud de ciertos fenómenos independientes representados por modelos
formalmente idénticos.
 La antropología, la psicología, la inteligencia artificial o la ecología utilizan modelos
para reflejar y comparar las organizaciones sociales y políticas, los sistemas de
distribución energética alimentaria, el crecimiento demográfico, los ecosistemas,
modelos de comportamiento humano.

Esto es lo que básicamente realiza un modelo en Trabajo Social. El modelo sirve para traducir
las situaciones a las que se enfrenta el Trabajo Social a un lenguaje lógico que le permite
comprender y explicar lo que ocurre, qué es lo que está pasando y evaluar las hipótesis
comprobando su funcionamiento en la realidad; La forma de entender la cuestión se desplaza
hacia el bienestar de la población en general y no se presta tanta atención a las necesidades
individuales, Desde esta perspectiva las acciones de la intervención desde el Trabajo Social
tendrían un contenido más comunitario que de intervención de caso y buscarían conseguir que
la política escolar fuera más receptiva ante determinadas situaciones o que cambiaran
determinados tipos de funcionamiento escolar (reglamentos, protocolos). El bien comunitario
prevalecería sobre el individual

El modelo sirve de soporte explicativo de la realidad y del problema al que se enfrenta el

profesional al mismo tiempo que le sirve de guía para la evaluación de la eficacia de la acción,
comprobando su funcionamiento en la realidad y pudiendo escoger de entre los modelos el
que mejor se acople al fenómeno sobre el que se interviene

“Un modelo es formulado en lenguaje corriente, definiendo el fenómeno al que se dirigen los
principios de acción. Brinda algunas justificaciones de orden general sobre las razones por las
que se utilizan esos principios. Especifica los fines a que sirven esos principios de acción y los
métodos y técnicas que ellos emplean. El modelo precisa también las condiciones del medio en
el cual se puede hacer el uso más correcto de esos principios (citado en Hill, 1986: 10)”

Con esto podemos decir que los modelos son constructo humano son producto de la realidad
humana. Los fenómenos sociales, sobre todo los que tienen que ver con los procesos de
cambio, como es el caso del Trabajo Social, no pueden adaptarse a modelos donde su validez
depende de que los datos se puedan ajustar a una; el modelo surge en el Trabajo Social, como
ya hemos indicado anteriormente, motivado por la necesidad de aglutinar en tomo a un
concepto las diversas prácticas profesionales que se estaban llevando a cabo en e1 ámbito del
Trabajo Social como producto de enfoques teóricos diferentes. En la actualidad siguen
generándose y creándose nuevos modelos de intervención en Trabajo Social y existe un cierto
dinamismo y preocupación, sobre todo a nivel internacional, por demostrar la validez de los
mismos.

El modelo “ofrece una explicación de la realidad y guía la práctica” Según Hill (1986), Lutz
concibe el modelo en Trabajo Social como algo simbó1ico que puede consistir en un conjunto
de principios de acción relativos a un campo definido de fenómenos o de experiencia; Según
Lutz, en el modelo, aparece definido el Fenómeno al que se dirigen los principios de acción, da
explicaciones sobre las razones por las que se utilizan dichos principios. Es decir, el concepto de
modelo no abarca sólo los “cómo” del Trabajo Social sino también sus “cuándos”, “dóndes”,
“paraqués” y “porqués”.

Los modelos contienen en sí una teoría y una práctica diferente; es decir, el modelo lleva
implícitos:

 Elementos teóricos que lo sustentan.

 Elementos de aná1isis que explican su aplicación a una realidad determinada.
 Elementos metodológicos: técnicas.
 Elementos funcionales en la relación a resultados obtenidos.

Elementos filosóficos, ideológicos y valores implícitos.

Hay que señalar que las distintas series de modelos no son entes aislados entre sí, no
corresponden a “mundos distintos”, ni a diferentes formas de sentir o pensar la realidad;
simplemente, son formas diferentes de analizar los hechos o problemas sociales, diferentes
formas de observarlos, que condicionan la forma de intervenir sobre ellos. Que han ejercido
una mayor influencia en la práctica del Trabajo Social, como son:

 Modelo de intervención en .crisis.

 Modelo entrado en la tarea.
 Modelo conductual-cognitivo.
 Modelo humanista y existencial.
 Modelo crítico/radical.
 Modelo de gestión de casos.
 Modelo sistémico
 FUNDAMENTOS DEL
TRABAJO SOCIAL
3. MAPA CONCEPTUAL

Con este importante proceso lo que se quiere conseguir, es crear un ámbito

armónico que permita desarrollar los estudios universitarios haciéndolos más
compatibles, más interesantes, más aplicados y promoviendo la movilidad de
estudiantes, profesorado e investigadores en el ámbito Europeo.

EL NACIMIENTO
DE UNA NUEVA
PROFESIÓN: EL
TRABAJO SOCIAL
ORÍGENES Y CONTEXTO
DONDE HACE SU APARICIÓN
EL TRABAJO SOCIAL
El trabajador Social nace en
Inglaterra, concretamente en
Londres, aunque su expansión a
otros países fue inmediata sobre
todo en EE.UU
Hacer un recorrido y detenernos en
el momento en que comienza a
tener su aparición una nueva
profesión es fundamental para los
estudiantes que se incorporan a la
misma, porque la falta de
perspectiva histórica resulta
empobrecedora para todos.
TRABAJO SOCIAL EN ESPAÑA,
LA INFLUENCIA MALTUSIANA
EN LOS PRIMEROS
TRABAJADORES SOCIALES
EL TRABAJO
Es un poco frecuente SOCIAL EN
encontrarse con un ESPAÑA
planteamiento difuso del
surgimiento del T.S como
disciplina científica y campo
profesional. LA EVOLUCION HISTORICA
DEL TRABAJO SOCIAL
PRINCIPALES FIGURAS DEL
S.XVl El punto de partida el cual genero
políticas sociales que favorecieron
el surgimiento del T.S en el S.XVll
adquiere sentido a causa de la
JUAN LUIS VIVES
transformación de la acción para
(1492 – 1539)
erradicar la pobreza

SAN VICENTE DE LA INFLUENCIA DE LOS PROCESOS

FACTORES QUE INFLUYERON EN LA PAUL (1570 – 1660) EUROPEOS EN ESPAÑA. SIGLOS
APARICION DEL TRABAJO SOCIAL XVlll Y XlX

LOS MOVIMIENTOS DE MIGUEL DE GIGINTA TRAYECTORIA HISTORICA DEL

INVESTIGACION Y (1534-1588) TRABAJO SOCIAL EN ESPAÑA
REFORMA SOCIAL
SE DIVIDE EN

EL NACIMIENTO DE LAS TRABAJO SOCIAL EN LA Primera Etapa

(1930-1970)
CIENCIAS SOCIALES ACTUALIDAD

Segunda Etapa
Los cambios que se están (1970-1990)
LA ACCION INTERVENTIVA
DEL ESTADO produciendo en el ámbito
universitario español para su Tercera Etapa
adaptación al Espacio Europeo (1990-1999)
Superior (EEES), con el fin de
EL MOVIMIENTO DE LAS homogeneizar y convalidar
ORGANIZACIONES títulos y competencias, traen Cuarta Etapa (T.S
SOCIALES DE CARIDAD como consecuencia una serie de a partir del año
cambios de amplio calado en el 2000
modelo de enseñanza
universitaria que ha desarrollo
EL MOVIMIENTO DE
hasta ahora en España.
LOS ASENTAMIENTOS NATURALEZA, FUNDAMENTOS, CONCEPTO, PRINCIPIOS,
OBJETIVOS, OBJETO Y SUJETOS DEL TRABAJO SOCIAL
 LA NATURALEZA DEL EL OBJETO, LAS COMPETENCIAS, LA RELACION OBEJETO-
TRABAJO SOCIAL LOS PRINCIPIOS Y VALORES DEL SUJETO EN TRABAJO SOCIAL
TRABAJO SOCIAL

Aproximación a la El análisis de esta relación en T.S está

Comprender el objeto del
definición del Trabajo referido a dos ámbitos:
Trabajador Social
Social -El primero tiene que ver con el lugar
del T.S en el saber, puesto que afecta
a la naturaleza del conocimiento
Se decía anteriormente que era
En una etapa inicial el T.S generado, y en qué medida este
necesario saber cómo es la realidad
ha sido definido a partir conocimiento puede ser considerado
social en la que se ubica el T.S para
de tres aspectos: como objetivo o no.
poder determinar la naturaleza del
profesión, como ciencia y -El segundo alude directamente a
mismo.
como arte como es la relación entre T.S y cliente
en la intervención profesional, es
Las competencias profesionales de decir, como afecta a la actuación del
Definir el T.S desde el profesional esta relación objeto y
los Trabajadores Sociales
lugar que ocupa en el sujeto.
saber

Si se ha reflexionado sobre el La relación objeto-sujeto más allá de la

Aunque todas estas objeto del T.S y como se manifiesta
reflexiones ayudan a el mismo en la sociedad en la que
entender la naturaleza actúan los T.S, procede ahora que
del T.S, nos parece que abordaremos el análisis de lo que
son insuficientes para hacen estos profesionales para
comprenderla en lograr la transformación de
profundidad. situaciones de malestar en
bienestar.
Principios y Valores del T.S
relación profesional
La relación entre objeto y sujeto constituye
uno de los ejes fundaméntales de
discusión al influir poderosamente en las
condiciones en las que se desarrolla el
conocimiento. Considerar o no que existe
tal relación entre ambos elementos es uno
de los criterios que se utilizan para
discernir unas corrientes de pensamiento
de otras.

-Todo ser humano posee un valor único.

-Cada individuo tiene derecho a la autorrealización.
La relación objeto-sujeto de la
-Cada sociedad, independientemente de su organización
debe funcionar. perspectiva de la práctica profesional
-Los T.S tienen la responsabilidad de dedicar sus
conocimientos y técnicas. Desde una perspectiva práctica,
-Los T.S deben deberán proporcionar la mejor atención.
también es pertinente el análisis de la
- Los T.S deben respetar los DH fundamentales de los
relación objeto-sujeto en T.S. se trata
individuos.
-Los T.S deben tener en cuenta los principios de la de comprender cuales son las claves
intimidad, confidencialidad. que orientan dicha actuación y como se
-Los T.S deben trabajar en estrecha colaboración con los reconoce en las misma su carácter
clientes y usuarios. dialógico a través de la creación de un
-Los T.S esperan que los clientes y usuarios se hagan espacio interpersonal de intervención
responsable y colaboren con ellos. donde la complicidad entre profesional
-El T.S es incompatible con el apoyo, directo o indirecto a y usuario es imprescindible para el
los individuos, grupos. avance de la solución del caso.
-Los T.S deben tomar decisiones justificadas éticamente y
mantenerlas, teniendo en cuenta la <Declaración
Internacional de Principios Éticos de la FITS>
 LA ETICA DEL TRABAJO SOCIAL

Este es un tránsito para personas que se atreven a conocer y superar sus miedos.,
en el que habrá que combinar el riesgo y la prudencia. La misión es delicada porque
hay que salir de la propia moral para poder examinar, sin prejuicios, los puntos de
observación propios u otros espacios morales.

Se divide
en:

Ética como arte de

Los valores
elegir y de ser libre

La moral: un Ética como arte de

programa para convivir
funcionar por la vida
sin hacer daño
Principios y valores
de la práctica
profesional
Ética: examina los
distintos
programas de
funcionamiento Dimensiones de la
ética profesional

¿Por qué son

necesario las Etapas del desarrollo
morales y la ética? moral de las personas y
de las sociedades

Objetivos que se
debe plantear la
ética Código ético
deontológico del
trabajo social
Fuentes de la
ética

Dilemas éticos
Ética como arte
de vivir
 NECESIDADES, PROBLEMAS Y RECURSOS

El hombre en su proceso histórico y en su relación con el entorno

El concepto de necesidad y su experimenta una serie de necesidades. Necesidades que pueden
distinción de figuras afines estar en función de su naturaleza como ser vivo o en función del
contexto social para se admitido dentro de ese entorno

Teorías y estudios sobre la

clasificación de las Nos vamos a referir a aquellas
Se divide en:
necesidades que han sido más importantes
y han tendido más seguidores.

a. Necesidades fisiológica básicas

Según este autor, las necesidades del ser humano
Teoría humanista b. Necesidades de seguridad y protección
están jerarquizadas y escalonadas de forma que
o jerárquica c. Necesidades de afecto y pertenencia a
cuando quedan cubiertas las necesidades de un orden
de necesidades grupos
es cuando se empiezan a sentir las necesidades del
según Maslow. d. Necesidad de estima y reconocimiento
orden superior.
e.Necesidad de autorrealizacion

Necesidades básicas e Teoría de las necesidades

-Necesidades normativas.
instrumentos. Teoría de Bradshaw.
-Necesidades percibidas o
universalista de las experimentadas
necesidades humanas. -Necesidades expresadas
-Necesidades comparativas

Las necesidades en el ámbito

del Trabajo Social

Los problemas sociales:

concepto, origen y
características

Clasificación de problemas
sociales desde la perspectiva
del Trabajo Social

Los recursos sociales: concepto

y características

Clasificación de los recursos

sociales

Recursos sociales y Trabajo

Social
 CONTRIBUCIONES DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL TRABAJO SOCIAL

CONTRIBUCIONES
DE LA SOCIOLOGIA
CONTRIBUCIONES DE LA
CONTRIBUCIONES CONTRIBUCIONES CONTRIBUCIONES CONTRIBUCIONES
PEDAGOGIA
DE LA PSICOLOGIA DE LA DE LA HISTORIA DE LA ECONOMIA
La sociología es el ANTROPOLOGIA
análisis científico
del El objeto de la Aportaciones de la La historia ha Los trabajadores
comportamiento psicología general La antropología nos pedagogía social al permitido al trabajo sociales deben de
social humano es estudiar las ayuda a aprender trabajo social: social recopilar tener una visión
formas esenciales las cosas básicas de todas las formas de global del mundo
EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO
los seres humanos,
Y LAS BASES -Comprender y analizar
METODOLOGICAS DEL TRABAJO SOCIAL
de la actividad acción social que les rodea, entre
como el aspecto aspectos que conforma
Ciencia social que mental, con sus generadas a lo largo otras muchas cosas
físico, el proceso de realidades educativas,
tiene como objeto numerosas de los siglos. porque realizan su
aprendizaje, el sociales, e
estudiar y especialidades. actividad en
REFLECCIONES EPISTEMOLOGICAS lenguaje, el uso de institucionales
METODOLOGIA en
comprender múltiples ámbitos
herramientas y lo contextos de educación
científicamente la Encontrarse a los profesionales
más importante la formal y no formal.
sociedad entendida Los conocimientos nuevos retos dentro de las
búsqueda de -informar y asesorar a
como el conjunto en psicología profesionales desde distintas áreas de
significado en la personas, instituciones y
de colectividades,
PRINCIPALES REFERENTES AXIOLOGICOSpermiten alQUE HAN APLICACIÓNunaDELvisión de EL producción
crítica EN
METODO
social,
TRABAJO SOCIAL
vida. organizaciones sobre
asociaciones,
INFLUIDO EN LA CONSTITUCION trabajador social SOCIAL
DEL TRABAJO los acontecimientos siendo el soporte
grupos e entender la mente aspectos formativos. históricos técnico
COMO CIENCIA.
instituciones humana, acontecidos en la administrativo en el
La antropología nos -diagnosticar lasPasos a seguir por el profesional ante una realidad
sociales que los determinando su profesión. que se apoyan los
hará cuestionar necesidades y social determinada.
hombres y mujeres funcionamiento y como sistemas de
Tomas Fernández García define el trabajo social nuestros valores y posibilidades de
hemos conformado como esta se puede bienestar.
una disciplina científica, metódicamente formada y nos ofrece la desarrollo de personas o
ordenada, que constituye unacomportar en de las
rama del saber grupos con necesidades Aplicar tanto los
posibilidad de
determinadas Acogida de
específicas, enla conocimientos Recopilación de
ciencias sociales. analizar el punto de
situaciones. problemática
situaciones de social. como la capacidad información.
vista de otras
desigualdad o de análisis a la
personas. Y así es
LaLasociología resolución de
influenciaaporta
del La influencia del La influencia
como de las
ha operado discriminación, y
al trabajo social problemas relativos
funcionalismo enun
el marxismo en el trabajo orientaciones
siempre el desarrollar yElaboración
coordinar de un Diseño del plan de
conjunto de con los educadores a nuestro campo de
trabajo social. social. comprensivas
colonialismoen el diagnóstico. intervención.
evidencias sociales las estudio.
trabajo social.
cultural.
científicas sobre intervenciones
nuestra
Entre las propia
principales Las aportaciones del educativas que se
realidad social.
figuras del marxismo al trabajo Cuatro perspectivas requieran.Aplicación del diseño Evaluación.
funcionalismo se social son claras, en teóricas fundamentan de intervención.
 4. TABLA DE LOS MODELOS DE INTERVENCION EN TRABAJO SOCIAL

MODELOS DEFINICION CONTENIDO NATURALEZA DE LA NATURALEZA DE LA MANERA COMO SE CONSIBE

CONCEPTUAL DE INTERVENCION RELACION EN EL MODELO A LA
REFERENCIA DEL SIGNIFICATIVA PERSONA QUE VIVE EL
MODELO ENTRE EL PROBLEMA O QUE LO SUFRE
TRABAJADOR
SOCIAL Y LA
PERSONA A LA QUE
APOYA
MODELO Fue una de las La teoría En el caso del El trabajador social Posee diferentes enfoque,
PSICODINAMICO primeras y grandes psicodinámica ha modelo es considerado como que no se ponen de acuerdo
influencias teórica aportado un psicodinámico, no el profesional en una única forma de
que recibió el núcleo de existe una forma experto que con su concebir, la individuo la
trabajo social conocimiento concreta conocimiento es persona es la responsable de
proviene de las importante al prácticamente los capaz de obtener las la situación que atraviesa la
deslumbrante trabajo social elementos teórico informaciones relación de apoyo se basa en
progreso científico sobre el de referencia necesarias analizar encontrar sobre todo, las
a los que llamaron comportamiento datos y proponer causa internas sobre las que
disciplina como la intrapsiquico Enfoque funcional:: sistema de acción es necesario intervenir, se
psicología y interpersonal que el trabajo social pertinentes al caso tiende a subrayar que es la
psiquiatría; se ha sido aplicado a funcional hace su es decir, que lleva el persona la que necesita el
empezó a otorgar la práctica del aparición en el peso de la apoyo de un “experto”,
mayor importancia trabajo social más campo del trabajo intervención debido a su limitada
al conocimientos allá de la primera social realizando metáfora comprensión de la situación y
de sus problemas mitad del siglo XX; estadounidense , médica, el de su capacidad actual para
 psicológicos y la teoría fundamentándose diagnostico, el hacerle frente dejando de
emocionales Mary psicoanalítica en la teoría de la pronóstico de caso y lado o ignorando otros
Richmond acentuó busca tratar e terapia de voluntad la intervención factores, como los externos a
la tendencia a intervenir en el necesaria; el la hora de interpretar la
perder de vista los estado “interno” Enfoque trabajador social situación
aspectos del individuo con psicosocial: el mantiene una cierta
institucional y el fin de cambiar trabajo social distancia personal
social este fueron la conducta psicosocial está con el cliente, con el
factores muy “externa”, el preocupado por la fin de garantizar que
relevantes los objetivo es hacer mejora de las este sea un espejo o
descubrimientos conscientes de los relaciones pantalla en blanco
realizado por conflictos intrapersonales y de que refleja lo que el
Sigmund Freud, el inconsciente y la situaciones analizo proyecta,
psicoanálisis y la desde ahí mejorar vitales del cliente. evitando mostrar sus
psicología el funcionamiento propias proyecciones
dinámica. general de las Resolución del o conflictos y la
personas problema: el neutralidad
elemento central es necesaria
la solución del
problemas y centra
su atención en el
presente
MODELO DE Es una corriente Este se desarrolla Son varias las La relación entre el Este modelo se focaliza en la
MODIFICACION DE de la psicología a comienzo del característica trabajador social intervención del problema;
CONDUCTA que provoco una siglo XX y su principales que conductista y la más que considerar al
revolución dentro aplicación al definen la persona a la que paciente como el problema
de la misma; trabajo social se intervención desde apoya es en parte ya que evita depositar toda la
comprende e produce a el trabajo social diferente y en parte responsabilidad de la
interpreta el mediados de los conductista: similar a la que situación en el paciente o
comportamiento ochenta, este Primero: en el propone el modelo pacientes, ellos pueden
observable modelo se basa trabajo social psicodinámico el sentirse impulsados
externo de las en la conductista se tiene trabajador social es animados al cambios; esto
personas en este demostración más en cuenta las quien guía, dirige y hace que la persona que vive
modelo se tiene que la conducta situaciones lidera el proceso de el problema ya no sea visto
en cuenta el aquí y humana se puede especiales que cambio; el que como un paciente pasivo,
el ahora; tiene en explicar que controlan la muestra al paciente simplemente como un
cuenta las estimulaban de conducta la relación entre sus receptor de recetas, sino
situaciones forma refleja la Segundo: es una pensamientos y sus como una parte activa e
especiales que aparición de intervención que conductas, el que importante en la resolución
controlan la determinadas recalca el “aquí y el enseña al paciente a del problema y de futuros
 conducta del conductas o ahora ”en vez de modificar sus problemas.
problema, una de comportamientos recurrir a una pensamientos
ellas consiste en sociales; esto elaborada historia automáticos a través
modificar las consistía en clínica de las de habilidades
respuesta del responder a los experiencias del conductuales, este
cliente antes los estímulos con pasado modelo propone
factores que respuestas Tercero: interpreta considerar decisiva
gobiernan su diferentes a la que la mayoría de la participación del
medio ambiente, que normalmente las conductas paciente ya que es
sin cambiar de se producía de humanas, incluso vital para el proceso
forma deliberada forma refleja esta las que consideran de cambio los
este último y la conducta, ya sea instintiva. elementos claves es
otra en cambiar considerada como Cuarto: fundamenta crear una alianza de
los factores que conducta normal su intervención en colaboración entre el
imperan en el o conducta aquello que es trabajador social y el
ambiente, como problema, ha sido observable usuario.
una manera de aprendida Quinto: utiliza los
modificar la mediante un refuerzos con el
“conducta proceso de objetivo de
problema” el éxito condicionamiento estimular la
de este modelo . aparición o
radico en su extinción de una
capacidad para determinada
obtener resultados conducta.
tangibles.
MODELO DE Esta intervención La intervención en A partir de los El trabajador social este modelo radica en la
INTERVENCION EN fue desarrollada crisis es un trabajos de los tiene autoridad en creencia de que cada
CRISIS por la psiquiatría método de ayuda psiquiatras este método, ya que persona tiene un potencial y
americana cuyos dirigido apoyar a Lindemann y posee una mayor unas capacidades propias
autores de una persona y/o Captan, un grupo de capacidad de para crecer y para resolver
referencia son familia o grupo trabajadores directividad que le problemas; la misión de los
Erich Linde Mann para que puedan sociales dedicados a atribuyen a otros trabajadores sociales es
(1944) y Gerald afrontar un la salud mental modelos, este facilitar el descubrimiento de
Caplan (1964); suceso vinieron la modelo pone al dichas capacidades y el
esta se debe a la traumatico: la aplicabilidad de la individuo en una desarrollo de habilidades que
práctica de los intervención en teoría de la crisis al situación de les permitan hacer frente a
trabajadores crisis significa de trabajo social. confusión y de los desafíos y problemas que
sociales y se alguna forma, La intervención en desequilibrio que a les plantea la vida ante
desenvuelve en apoyar de forma crisis desde el menudo le aquellos que se encuentran
permanente activa en la trabajo social incapacita para en un estado de crisis.
 contacto con situación vital a supone una tomar decisiones Este incorpora en el entorno
personas en una persona que intervención activa correctas; la manteniendo una dirección
estados de crisis , está y directiva en la vida autoridad del muy marcada hacia la
mientras unos experimentando de la persona, una trabajador social adaptación intrapsiquica de
pueden una ruptura vital y especia de primera debe ser utilizada en situaciones externas por
arreglárselas con apoyarla a ayuda social los momentos en los parte del individuo
las crisis propias, movilizar sus Los estudios y que el cliente se
otros acuden a propios recursos diagnósticos a largo encuentre más
profesionales para para superar el plazo que proponen confuso y
recibir apoyo problema y así otros modelos de desestabilizado, en
emocional y recuperar el intervención no cuanto a la actitud
profesional equilibrio tienen aplicabilidad del trabajador social
emocional en este modelo de esta “debe ser
intervención activa, decidida y
entregada”
MODELO Este modelo no Este modelo ha Este modelo no Este modelo cree en Postula básicamente un
CENTRADO EN LA toma realizado una centra su interés en las capacidades y en trabajo que a través de
TAREA concepciones contribución el estudio de las las potencialidades tareas busca apoyar a las
teóricas ni especial al trabajo respuestas de las personas para personas para conseguir
metodológicas social desde el emocionales o en resolver sus propias alcanzar unos determinados
prestada de otras momento en que las experiencias del dificultades, basado objetivos que son
disciplina, si no centra la pasado de los en la colaboración delimitados por ellos mismo;
que se desarrolla intervención en usuarios, sino en puesto que intenta este modelo no busca un
por completo los problemas identificar y aclarar conseguir que sea cambio en la personalidad,
desde el trabajo definidos por los cuáles son los los usuarios los que sino un cambio en cuanto al
social y para el propios usuarios. elementos centrales tomen el control, las problema. Este método
trabajo social El modelo se del problema en el riendas de su busca contribuir la confianza.
aunque recibe encuentra presente; situación, teniendo Puesto que centra su
ligeras influencias diseñado para básicamente, los en cuenta sus atención en mejorar las
de la teoría de la ayudar en la elementos valores, creencias y capacidades y las fortalezas
comunicación, la resolución de principales en los concepciones, el de las personas; reconoce
teoría del dificultades que que se apoya la modelo deja que las que aunque con el necesario
aprendizaje la experimentan las práctica de la principales apoyo profesional, la persona
teoría delos roles y personas en intervención decisiones se tomen tiene la clave para resolver
la del interacción con centrada en la tarea en el lado del los problema.
conductismo; sus situaciones son: la delimitación usuario,
estos trabajos sociales; que se del problema, los entendiendo así que
sugirieron que los centran objetivos, el límite se trata de una
resultados de básicamente en el del tiempo, las forma de
intervención a trabajo conjunto tareas a llevar a intervención
 corto plazo eran entre trabajador cabo y el contrato. democrática, ya que
más satisfactorios social y usuario Delimitación del ubica el usuario en el
que aquellos que dentro de unos problema: se realiza centro de la misma
se obtenían a límites. que una exploración del el trabajador social
través de pretenden conjunto de áreas mantiene una
intervenciones proporcionar a los del usuario que relación de
abiertas en el clientes una pueden ser objeto asesoramiento y de
tiempo en las que experiencia de ayuda, el máximo respeto a las
algunos usuarios gratificante en la trabajador social capacidades y
abandonaban los solución de tienen en este posibilidades del
servicios de ayuda problemas ; este momento una labor usuario
método que se ha de asesoramiento
demostrado cuyo principal
especialmente cometido es,
eficaz en la primero, apoyar al
intervención con cliente a identificar
problemas dicho problema y,
causados por segundo asegurarse
conflictos de que es un
interpersonales problema que es
insatisfacción con susceptible de ser
las relaciones modificado
sociales
MODELO Este método busca El humanismo y el Ha sido un modelo El trabajador social Este modelo nos ha
HUMANISTA que la persona se existencialismo que ha impactado desde la perspectiva mostrado como sus
EXISTENCIALISTA autor realice, aportan en en el trabajo social humanista y principios de acción pasan
siento el el primera instancia debido sobre todo a existencial es un por el apoyo las personas, el
propósito general la libertad, la que utiliza una mero observados, modelo humanista
que guie sus dignidad y el filosofía sobre la una especie de existencial propone que el
acciones y de potencial de persona y las espejo, que respeta profesional del trabajo social
sentido a su vida. elección que relaciones sociales la experiencia reconozca a las personas no
Maslow poseen las que coinciden con autentica del como simple recipientes
(1908_1970) personas donde las raíces del paciente, y se espera pasivos de servicios, si no
denomino esta conciben en trabajo social. que, a través de la como agentes activos que
tendencia “tercera constante El trabajo social trasmisión del darse juegan un papel central en la
fuerza señalando desarrollo y humanista centra su cuentas y a través determinación del curso de
así su rechazo a evolución, en atención en el del dialogo, el sus vidas, el modelo
un tiempo del constante nombre como paciente incremente humanista existencial es el
conductismo y del crecimiento. Este sujeto, lo que le su darse cuenta, principal protagonista de
psicoanálisis; el crean su diferencia de otros pudiendo crecer y todo el proceso; el usuario
modelo humanista personalidad enfoquen que lo ser más autónomo, es libre, es autónomo, y
y existencial es un atreves de las consideran un debe igualmente siempre la solución del
modelo que ha elecciones y paciente (enfermo) facilitar la problema , la capacidad de
tenido una gran decisiones que o un cliente implicación mutua hacer elecciones y la
repercusión en el toman en su vida, (asistencialismo) la en los objetivos y disponibilidad de una
trabajo social, por existen dos: intervención tareas de la terapia, determinada serie de
que proponen, Humanismo: el humanista no en sus elecciones y elecciones son factores
más que unas humanismo no interpreta nada, no decisiones, este determinantes a tener en
determinadas divide no separa diagnostica nada, modelo, es necesaria cuenta por parte del
técnicas de aspecto de la sino que favorece la la madurez trabajador social, se trata de
intervención o una personalidad, reflexión de y con el emocional del conocer como es
determinada identificándolos otro. Así mientras el trabajador social, la experimentada la situación
estructuración de como la cusa de la psicoanálisis o el cual le ayuda a en la que se encuentra el
la misma, como enfermedad del conductismo ponían participar en la tarea sujeto o los sujetos
son el máximo problema el el acento en los de cambios de la
respeto a la humanismo ve en aspecto otra persona, sin
persona que el ser humano un inconsciente y tener la tentación de
necesita apoyo y la ser completo y emocionales, el modelar dicho
no imposición del tiene en cuenta trabajo social cambio según su
proceso de cada aspecto y su humanista deposita imagen.
intervención; el influencia en el su atención en la
trabajo social todo, el dimensión pensante
humanista respeta humanismo trata y reflexivas de las
la diversidad, la de escucharlo, de personas; al igual
pertenencia entender su que en el caso del
étnica, la cultura, significado, y de modelo
los estilos de vida y comprenderlo. psicodinámico, este
la opinión Existencialismo: modelo posee
denuncia las forma afirma que lo que diferentes enfoque
de violencia y de propiamente de intervención que
discriminación, existe es el de igual forma se
rechaza la hombre, no las reconocen como
estandarización y cosas, que toman similares en cuanto
el modelamiento su ser en el o a a los pilares de
del ser humano, través de él; el referencia
respetando la hombre no posee mencionados, si
capacidad de una esencia que bien incorpora
acción y de le determine a ser matrices teóricos
elección de este o a comportarse innovadores y
de una nuevas formas de
 determinada prácticas
forma, si no que profesional que le
el mismo es su hacen diferente, en
propio hacerse su los que destacan: el
propio existir; enfoque centrado
para los en el cliente: la
existencialista persona tiene
existir e libertad y capacidad suficiente
conciencia como para manejar
libertad porque de forma
para el hombre es constructiva todo
un modo de ser los aspectos de su
que nunca es vida que potencial
dado de mente n pueden ser
antemano si no reconocidos en la
que el hombre conciencia
puede conquistar
su propia esencia
y conciencia
porque es un
poder de ser lo
que no se es y de
no ser lo que se
es.
MODELO Tuvo especial Puesto que el La aplicación del La relación entre el En este principio teórico,
CRITICO/RADIAL relevancia en el trabajo social modelo critico trabajador social y el unido a otro principio critico
trabajo social critico trae radical al trabajo usuario se como es el reconocimiento
sudamericano, ya consigo una social en su caracteriza por ser de la capacidad de todas las
que inspiro el escena de momento fue una relación basada personas de participar por
movimiento de la intervención innovadora en tanto y fundamentada en igual en los procesos que les
reconceptualzacio social de su en cuanto incorporo los principios afecten tuvo calado en la
n; los estructura social y en el abordaje de democráticos de práctica profesional ya que
antecedentes de la los problemas igualdad, equidad, se orientó hacia el objetivo
intelectuales del dominación/opres sociales destaco confianza y respecto. de fomentar entre los
trabajo social ión en el análisis aspectos tan Existe además una trabajadores sociales y los
critico son muy de los problemas importantes la confianza en el usuarios.
diversos y recogen sociales. Así hegemonía potencial humano
un amplio también el ideológica, la para resolver los
conjunto de movimiento profesionalización propios problemas,
teorías sociales, feminista quien la educación , la así como un gran
 que van desde las señalo al cuestión sexista y la respeto por el otro
teorías feminista, patriarcado como opresión social. El desde la
el marxismo, el un sistema de trabajo social no comprensión. Para
desarrollo generador de solo trata con los conseguir una
comunitario, la opresión en la usuarios sino que relación igualitaria se
teoría radical de la cual se inició una también hace parte dividen en tres
educación la importante de la base de que estrategias:
sociología radical, discusión en el para hacer más Primera: el
hasta las teorías trabajo social eficaz el trabajo establecimiento de
críticas sobre el critico ya que, social debe tener un compromiso
carácter étnico y la habla sobre como como objetivo el practico con los
teología de la el racismo no cambio estructural valores del poder
liberación encajaba dentro real. Entre sus compartido y de
de la sociedad enfoques liderazgo de las
por su clase encontramos el personas que
social. Lo cual enfoque marxista consiste en un
tenía como del trabajo social: el aprendizaje mutuo
objetivo conseguir trabajo social debe compartiendo
una sociedad libre comenzar la conocimientos
de dominaciones explicación habilidades y tareas
de todo tipo en individual y los en todas las fases y
donde se puedan elementos de la procedimientos de
satisfacer todas personalidad las prácticas.
las llamadas de la individual como un Segundo:
liberación como reflejo de las revalorización de los
concepto básico relaciones de conocimientos del
de la teoría critica producción y de las participante. La
primero: buscan contradicciones experiencia vivida
las explicar y dentro de dicha por el usuario es el
analizar el orden relación. El trabajo principal activo de la
social, los social feminista: es práctica,
acontecimientos y la intervención considerándola
experiencias feminista desde el incluso más
locales. trabajo social posee importante que el
Segundo: las siempre una mirada saber técnico de
diferentes teorías positivista hacia las profesional. La
sociales críticas se mujeres y experiencia vivida de
fijan en la rechazando sus la opresión
dimensión de la estereotipos constituye una
lucha de poder negativos, fuente fundamental
 entre grupos localizando el para poder compres
sociales opuestos, problema y sus la sociedad y los
opresores y raíces dentro de un procesos de cambio
oprimidos. contexto socio social. Tercera: el
Tercera: en esté político trabajador social
proceso de toma despatologizando debe facilitar la
de conciencia los problemas máxima información
significa la personales, viendo posible al usuario y
liberación de los la necesidad de desarrollar unos
oprimidos de cambio individual mecanismos atraves
forma que tengan como colectivo, de los cuales el
la posibilidad de estableciendo una cliente puede
elegir y que al relación de igualdad cuestionar al
mismo tiempo con el usuario, profesional.
puedan contribuir impulsando el
a la creación de desarrollo total del
un orden social mismo,
que satisfagan escuchándolos
cada una de sus activamente,
necesidades. reforzando su self,
Cuarto: el ayudándole a
objetivo que nos encontrar su propia
plantea la teoría vos y a utilizar su
crítica es que los propia revelación.
individuos tomen
parte activa en el
proceso de
cambio, es decir
que luchen por
conseguir un
mayor control
sobre la situación.
MODELO DE Se puede decir que Se refiere al La gestión de casos La gestión de casos En el diagnóstico de la
GESTION DE CASO la gestión de casos trabajo social de implica tanto la concibe la relación situación, el gestor de casos
es un modelo que gestión de casos actividad de trabajo entre trabajador entiende al usuario como un
aparece en el como un modelo social directo, en social y persona a la todo evaluando la
trabajo social de intervención donde se que apoya en torno interacción existente entre
como resultado de que intenta desenvuelven en a los siguientes los factores físicos,
la preocupación asegurar que los relación con la elementos: medioambientales, y
por ofrecer una usuarios con puesta en marcha - Autodetermi capacidades del cliente.
 intervención cada problemas de un plan para un nación del Esta intervención
vez más eficiente, complejos y caso o usuario usuario: la metodológica multinivel le
eficaz y al mismo múltiples reciben determinado, como gestión de permite incorporar
tiempo más todos los servicios a las estructuras casos busca perspectivas de intervención
económica. por que necesitan en organizadas. desde promover y de carácter terapéutico,
tanto, adoptan el tiempo y la este enfoque, la respetar lo centradas sobre en la
fundamentos forma adecuados. naturaleza de la máximo estructura de personlidad y
teóricos que para ello es intervención que se posible la conductual de las personas,
provienen de necesario que el realiza desde la autodetermi como las perspectivas de
disciplinas más gestor de casos gestión de casos nación del intervenccion mas
relacionadas con la emplee todas sus tiene que tener en usuario. comunitarias y de cambio
economía, la habilidades en el cuenta lo siguiente: - Implicación social.
empresa y el trabajo social y en 1) el trabajador del usuario
comercio. todos los niveles social gestor de en la
de intervención: a casos debe utilizar identificació
nivel de servicios habilidades y n de las
directo, tratando competencias necesidades
con personas y profesionales para y en la toma
familia; a nivel de apoyar al usuario en de
planificación de beneficio de la decisiones
programa, primacía de sus - Compartí r
trabajando con la interese. 2) el responsabili
estructura trabajador social dades: el
organizativa y de gestor de casos gestor de
apoyo, y a nivel debe asegurarse de casos y el
de desarrollo de que los usuarios se usuario
políticas, tratando implican en todas pueden
con las las fases de la compartir la
implicaciones práctica de la responsabili
financieras y gestión de casos y dad en
políticas de un en la mayor medida ciertas
programa posible. 3) el tareas de la
comunitario más trabajador social gestión del
amplio. gestor de casos caso, lo cual
Existen conceptos debe asegurar el maximiza la
claves que derecho del usuario implicación
conforman la a la privacidad y la del usuario
gestión de casos: confidencialidad en la toma
a) la planificación cuando la de
y la puesta en información sobre decisiones y
 marcha de los el usuario tenga que en la
servicios debe ser utilizada por solución del
tener en cuenta otros servicios o problema.
que los usuarios profesionales. 4) el
son únicos y que trabajador social
cada ino posee gestor de casos
debilidades y debe intervenir a
capacidades nivel del usuario
diferentes. b) la para dotarle y/o
prestación de coordinar la
servicios y de prestación del
apoyo al usuario servicio directo:
debe ser acercamiento,
cambiante en el evaluacion
tiempo, tipo e biopsicosocial,
intensidad para desarrollo de un
ajustarse a los plan de
cambios que se intervención,
producen en la implementaría del
configuración de plan, coordinación y
las necesidades y seguimiento de la
de las prestación de
potencialidades servicios, defensa
de los clientes. C) de la persona y
el nivel de apoyo recursos,
prestado a los reevaluación, fin del
usuarios debe caso. 5) el
ajustarse al grado trabajador social
de déficit que gestor de casos
estos posean. Los tiene que intervenir
usuarios deben a nivel de los
ser motivados sistemas de
para funcionar de servicio: para
forma reforzar los
independiente. servicios existentes
d) es una de gestión de casos
intervención y para mejorar el
basada en una acceso a los
relación entre el servicios
usuario y necesitados.
trabajador social, 6) el trabajador
facilitador y social gestor de
verdadera. e) se casos debe ser
dirige a segurar conocedor de la
un continuum en disponibilidad de
la atención de los recursos
usuarios con comunitarios,
problemas e costes de dichos
incapacidades servicios y
multiples y parámetros
complejos. presupuestarios, asi
f) intenta como ser
intervenir responsable
clínicamente para fiscalmente de
mejorar el llevar a cabo todas
comportamiento las funciones y
ante problemas actividades de la
emocionales de gestión de casos. 7)
enfermedad o el trabajador social
perdida de gestor de casos
funciones. g) ‘debe participar en
utiliza las actividades de
habilidades de evaluación y de
intermediación y calidad diseñadas
defensa propias para efectuar el
del trabajo social seguimiento de la
como elementos eficiencia y de la
importantes en la eficiencia tanto del
prestación del sistema de
servicio. h) se prestación de
dirige a aquellos servicioaportado
usuarios que por el gestor de
requieren una casos, asegurando
serie de servicios una responsabilidad
de tipo profesional
comunitario o a completa. 8) el
largo plazo, trabajador social
abarcando las gestor de casos
necesidades de debe tener una
tipo económico, carga de trabajo
 de salud, medico, que le permite
social y personal. llevar a cabo las
i) se dirige a tareas propias de la
proveer servicios gestión de casos de
configurando un forma eficaz, tanto
entorno menos a nivel de usuario
restrictivo. j) como a nivel de
requiere la sistema.
utilización de la
evaluación de la
capacidad
funcional del
usuario, asi como
del nivel de apoyo
que le
proporciona su
red social para
determinar el
nivel de cuidado y
de atención
exigido. k) se
afirma en los
valores del
trabajo social
tradicional de
autodeterminació
n y de valor
dignidad de la
persona, y el
concepto de
responsabilidad
mutua en la toma
de decisiones.
MODELO Es interesante el De la teoría La perspectiva El modelo El modelo sistemático de
SISTEMICO interés que tiene general de los sistemática pone sistemático propone intervención revisa la
el modelo sistemas especial énfasis en que las definición del termino
sistemático en el incorpora la los procesos vitales transacciones entre usuario. Para el trabajador
trabajo social, definición de de adaptación y de uno y otro afectaran social sistemático el usuario
debido a que sistema y su interacción a ambos, de tal no representa la categoría
aporta un aplicación a la reciproca entre las forma que cada uno central del problema social ni
referente teórico intervención personas y sus influirá en el otro y es el elemento central en la
claro y una social. La teoría entornos físicos y viceversa. Otro solución del mismo, ya que
metodología que de los sistemas sociales. Para ello, factor determinante este no limita a trabajar con
permite analizar, alega que las el trabajo social en la relación un único usuario en un caso.
pensar, identificar propiedades de sistemático define trabajador social y el
y diseñar los sistemas no como principales usuario, a la que el
estrategias para la pueden ser propósitos de su modelo sistémico
acción del trabajo descritas intervención presta especial
social actual. significativamente mejorar la atención, es la
en términos de interacción, la influencia que ejerce
elementos comunicación de las en la misma el
separados la personas con los servicio, agencia u
comprensión de sistemas que les organización desde
los sistemas rodean; mejorar las la que se aporta el
globalmente, capacidades de las apoyo.
involucrando personas para
todas las solucionar los
interdependencia problemas; enlazar
s de sus a las personas con
subsistemas. La aquellos sistemas
teoría de los que puedan
sistemas pone prestarles servicios,
especial énfasis recursos y
en las aportaciones; exigir
interacciones, en que estos sistemas
las transacciones, funcionen de forma
en las eficaz y humana y
interrelaciones, contribuir al
como elementos desarrollo y mejora
fundamentales de la política social.
para comprender Hay dos enfoque
las dinámicas relevantes de este
complejas que se modelo sistemático:
producen. básicamente, el
modelo se
fundamenta en el
principio de que las
personas, para la
realización de sus
planes y para la
 superación de las
dificultades que les
plantea la vida,
dependen del
apoyo que les
presten los sistemas
sociales existentes
en su entorno social
inmediato. -Este
enfoque sistemático
tiene una
fundamentación
ecológica. El
objetivo el modelo
es, primero, evaluar
o hacer un
diagnóstico de la
problemática
existente, teniendo
como base un
enfoque sistémico
donde las
interacciones y las
comunicaciones
entre sistemas son
un elemento clave,
y segundo, plantear
una intervención
profesional que
tenga a su vez
elementos
sistémicos.
MODELO Y El trabajo social
PRACTICA manifiesta la
PROFESIONAL utilización de los
modelos ayuda a
pensar de forma
conceptual, es
decir, aproximar
los datos que
 proporciona la
experiencia
profesional a las
teorías generales
del trabajo social,
los tratamientos
específicos d casos
particulares a los
principios de
tratamiento de
ciertas teorías.
 5. CONCLUSIONES

-Los aportes que dieron los principales factores fueron demasiado importantes, ya que sin ellos
no hubiese bases y aportes importantes para que el trabajo social llegara a donde está, ser una
de las mejores profesiones del mundo, todo esto se logró con mucho esfuerzo e investigaciones
realizadas por estos grandes pensadores y pioneros del trabajo social.

-Con estos estudios realizados se llegó a una profunda visión de la pobreza de aquella época,
pero dio la pauta e iniciativa para seguir trabajando de una mejor manera para lograr
trabajadores sociales competentes para dar así soluciones importantes a los diversos
problemas encontrados.

- Nuestra labor como trabajadoras sociales es ayudar a los individuos, comunidades o grupos a
resolver cualquier clase o tipo de problema que se esté presentando.

- Nosotras como trabajadoras sociales lo que nos identificaría son los valores porque debemos
interactuar con individuos de diferente clase social es decir bien sea rico o pobre o sea de
diferente color de piel al nuestro, a estos individuos debemos aceptarlos y respetarlos como
son.

- Nosotras como trabajadoras sociales debemos modificar algunas situaciones sociales

conflictivas

- Para nosotras como trabajadoras sociales es satisfactorio poder ayudar a los individuos desde
un marco teórico y con las herramientas necesarias.