Administrador Social Media – Unidad 5

Administrador Social Media

Unidad 5: Twitter (X)

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Unidad 5: Administrador Social Media

TweetDeck

• ¿Qué es TweetDeck?
• ¿Cómo accedemos a TweetDeck?
• Conectar varias cuentas de Twitter a TweetDeck
• ¿Cómo usar la función Equipos de TweetDeck?
• ¿Cómo crear Tweets en TweetDeck?
• Columnas de TweetDeck

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Que el alumno logre:

• Optimizar su presencia y la de su empresa o marca en la red social.
• Adquirir competencia en el uso profesional de la plataforma.
• Interiorizarse sobre el funcionamiento e interfaz de Twitter.
• Conocer las principales métricas de Twitter Analytics

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TweetDeck
¿Qué es TweetDeck?
TweetDeck es una herramienta oficial de Twitter para gestionar y controlar varias cuentas desde un
solo panel de control. Ofrece una experiencia más cómoda con una interfaz intuitiva compuesta por
varias cronologías.

Incluye diversas funciones para sacar el máximo provecho de Twitter: programación de Tweets,
monitoreo de hashtags, tendencias, conversaciones y competidores; creación de colecciones,
asignación de roles de usuario y más.

¿Cómo accedemos a TweetDeck?

Dado que la herramienta es oficial, con nuestro propio usuario de Twitter (y contraseña) podemos
acceder:

Ingresando en https://tweetdeck.twitter.com desde cualquier navegador web.

O descargar la aplicación desde el App Store de Mac (no está disponible para Android).

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Conectar varias cuentas de Twitter (X) a TweetDeck

Una vez que iniciamos sesión, podemos conectar varias cuentas de Twitter a TweetDeck. Para eso:

Ingresamos en Accounts (Cuentas). Luego clic en “Link another account you own”.

2. Leemos el mensaje que informa la vinculación de cuentas y hacemos clic en Continue.

Finalmente, indicamos el usuario de Twitter (o el correo) y la contraseña. ¡Listo!

#TomaNota
Una vez que conectamos varias cuentas a TweetDeck, es posible que una de ellas la usemos más
frecuentemente. En tal caso, es buena idea agregarla como cuenta predeterminada. Para eso,
desde la sección "Accounts" marcamos la opción "Default account".

Además, todas las cuentas agregadas a TweetDeck pueden eliminarse en cualquier momento desde
la sección "Accounts". La única que no se puede borrar es la cuenta con la que iniciamos sesión en
TweetDeck.

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¿Sabías Qué?
La administración de varias cuentas en TweetDeck nos permite realizar algunas acciones en
simultáneo como:

1. Twittear desde varias cuentas.

2. Dar Me gusta desde varias cuentas.
3. Seguir desde varias cuentas.

¿Cómo usar la función Equipos de TweetDeck?

La función Equipos de TweetDeck permite que varias personas compartan una cuenta de Twitter sin
tener que compartir la contraseña. Para habilitarla:

1. Ingresamos en Accounts (Cuentas). Luego clic en Manage team.

2. Podemos observar quiénes son los miembros del equipo actualmente y qué roles tienen.
Para agregar a uno nuevo debemos indicar su nombre de usuario (de Twitter) dentro del campo
“Add a team member” y autorizarlo. ¡Listo!

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#TomaNota
La persona que invitemos a nuestro equipo recibirá una notificación por correo electrónico y otra
en su cuenta de TweetDeck. Una vez que la acepte, podrá gestionar el perfil de Twitter únicamente
desde TweetDeck.

A su vez, cada miembro puede decidir abandonar el equipo en cualquier momento.

¿Sabías Qué?
Un equipo de TweetDeck puede tener hasta 200 miembros como máximo. El Propietario será el
único usuario que maneje la configuración de inicio de sesión, número de teléfono y verificación de
contraseña. Acciona en nombre de la cuenta (Twittear, Retwittear, Mensajes directos, etc.) y envía
las invitaciones para que otros se sumen al equipo como:

• Administradores: Solo pueden enviar invitaciones y accionar en nombre de la cuenta.

• Colaboradores: Solo pueden accionar en nombre de la cuenta.

¿Cómo crear Tweets en TweetDeck?

Con el botón “Tweet”, ubicado en la esquina izquierda
superior de TweetDeck, podemos crear:

• Textos (hasta 280 caracteres)

• Imágenes
• GIF
• Videos
• Emojis
• Hashtags
• Hilos
• Encuestas

El contenido generado puede ser publicado o

programado (Schedule Tweet).

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Columnas de TweetDeck
TweetDeck presenta una interfaz
conformada por columnas en lugar de una
sola cronología.

Podemos personalizar las columnas para

filtrar su información y lograr un monitoreo
de los competidores, como también de
conversaciones sobre nuestra propia
marca, productos y/o servicios.

Para agregar columnas tenemos que

seleccionar el botón "Add column". Las
columnas agregadas se pueden arrastrar y
soltar para reordenarlas. Además, en
cualquier momento pueden ser eliminadas
(Remove).

Tipos de columnas de TweetDeck...

Home: Cronología de inicio de una cuenta específica que refleja todos los Tweets publicados por los
perfiles que sigue dicha cuenta.

User: Tweets de una cuenta específica de Twitter.

Notifications: Muestra las notificaciones de una cuenta específica, lo que incluye cuando los Tweets
se retwittean, se marcan como Me gusta o se mencionan, además de los nuevos seguidores.

Search: Muestra la cronología correspondiente a un término de búsqueda específico. Útil para

monitorear conversaciones sobre nuestra empresa, productos y/o servicios.

List: Cronología de las listas que seleccionemos de una cuenta específica. También nos permite
crear una nueva lista. Útil para monitorear lo que publican los competidores.

Collection: Una cronología de Tweets curada, seleccionada a mano por nosotros para,
posteriormente, compartirla con los demás. Podemos organizar los Tweets de acuerdo a
determinados temas, eventos, intereses, conversaciones, y mucho más.

Activity: Muestra todo lo que sucede con las cuentas que seguimos desde una cuenta específica.

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Likes: Tweets que se marcaron como Me gusta desde una cuenta específica.

Messages (una cuenta): Muestra todos los Mensajes directos de una cuenta específica.

Mentions (una cuenta): Muestra todos los Tweets en los que una cuenta específica es mencionada.

Followers: Muestra cronológicamente todos los seguidores que posee una cuenta específica.

Scheduled: Muestra todos los Tweets programados de una cuenta específica.

Messages (all accounts): Mensajes Directos de todas nuestras cuentas autorizadas, en conjunto.

Mentions (all accounts): Menciones de todas nuestras cuentas autorizadas, en conjunto.

Trending: Muestra la cronología correspondiente a una tendencia (Trend) de una determinada zona
geográfica. Podemos seleccionar el país y la ciudad.

¿Sabías Qué?
Podemos usar Filtros para controlar el tipo de Tweets que aparecen en cada cronología. Hay
distintos tipos:

• Filtro de contenido: permite filtrar la columna según Tweet, Retweets, Tweet con fotos,
etc.
• Filtro de ubicación: permite filtrar según geolocalización.
• Filtro de usuario: permite filtrar según la persona que publicó el Tweet.
• Filtro de interacción: permite filtrar los Tweets con una cantidad mínima de Retweets, Me
gusta o respuesta.
• Filtro de alerta: permite habilitar ventanas emergentes o sonidos para una columna en
particular.

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Conclusiones
TweetDeck potencia la interacción en Twitter, permite responder con rapidez y realizar un
seguimiento de las tendencias y conversaciones que nos interesan. Sus funciones de administración
múltiple y en equipo son ideales para las empresas.

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En esta Unidad…
Trabajamos con la Twitter

En la próxima Unidad…
Trabajaremos con Twitter Ads

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