RUTA HOSPITAL

PADRINO
Por instrucción de la Secretaria de Salud Departamental del Atlántico, La ESE Universitaria del Atlántico -
Sede CACE Alta Complejidad fue elegida como HOSPITAL PADRINO de las instituciones hospitalarias
del Departamento del Atlántico y para cumplir estas funciones se asignó la LINEA TELEFONICA
(318)-612-6715. A continuación se describen los pasos de la ruta:

PASO 1
Todos los casos de emergencias obstétricas que sean atendidos en los
hospitales del Departamento del Atlántico, deben ser comentados por
el médico tratante al ginecólogo de turno de la ESE Universitaria del
Atlántico - Sede CACE Alta Complejidad a través de llamada telefónica
a la línea ya referenciada, con el fin de que el especialista indique las
directrices para un manejo seguro de la paciente.

PASO 2
Una vez timbre el teléfono Padrino, se establece como tiempo máximo
prudencial para responder la llamada por el Medico Especialista, es 5
minutos, y en caso que por alguna eventualidad especial no se logre
cumplir este tiempo, se debe devolver la llamada a la brevedad.

PASO 3
Para garantizar la respuesta inmediata del teléfono se da la indicación
que en caso de que el médico especialista se encuentre en un
procedimiento quirúrgico y sea el único experto en turno. Él debera
entregar el teléfono a una enfermera elegida por él, quien será la
responsable de responder la llamada en los mismos 5 minutos; la
enfermera se presentara al contestar la llamada e informara al médico
apadrinado la razón por la cual es ella quien contesta el teléfono y en la
medida de lo posible recibirá el mensaje y lo trasladara de manera
inmediata al médico especialista.

En caso de que esta condición sea imposible de cumplir, informara al

médico apadrinado que la llamada será devuelta en el menor tiempo
posible.

PASO 4
Una vez se conteste la llamada, y si la instrucción al médico apadrinado
es el traslado de la paciente a nuestra Institución, el Medico
Especialista debe informar de manera inmediata a CRUNA (Centro
Regulador de Urgencias de la ESE UNA) sobre la aceptación de la
paciente, con el fin que desde este servicio se coordine y se haga
seguimiento al traslado efectivo del paciente, dando tiempo de espera
de máximo 2 horas.

PASO 5
Una vez se informe a CRUNA, el Medico especialista debe informar a
Admisiones, con el fin de que la paciente sea ingresada a sistema e
inmediatamente el Medico especialista que atendió la llamada debe
llenar el registro en DINAMICA, posterior a esto admisiones enviará al
correo institucional del centro remisor la nota medica realizada desde
el Hospital Padrino.

PASO 6
Toda llamada debe ser informada a Admisiones y según la necesidad
será informado CRUNA .

PASO 7
El teléfono PADRINO será contestado así: buenos días, tardes, noche, mi
nombre es......... Ginecólogo en turno, cuál es la emergencia que requiere
apoyo?... Una vez finalice la presentación del caso y sean dadas las
indicaciones médicas, entonces el Ginecólogo realizará las siguientes
preguntas de rutina para registrar los datos de la llamada en la hoja de
registro diseñada para tal fin, a saber: nombre y apellido de la paciente,
tipo y número de documento de identificación, EPS o régimen de
seguridad social, edad, fecha, hora, centro consultor, número de teléfono
de quien realiza la llamada, nombre del médico que presenta a la paciente,
diagnostico que justifica la consulta, indicación dada por experto, médico
que recibe la llamada, registro de la asistencia efectiva de la paciente y
hora de llegada a la Institución.