PREGRADO

MODELOS CUANTITATIVOS I

OPTIMIZACIÓN

“Pepe Cars”

INTEGRANTES:

68918 Adriana Balanza Porcasi

69431 Allison Stephanie Terceros Almendras

62677 Andrea Jhoselyn Quiroz Serrano

Marzo, 2023
ÍNDICE

Introducción 2
Importancia de programación lineal 6
Problemática 6
Tendencia de venta de vehículos del año desde el mes de abril 7
Objetivos 8
Variables 9
Función objetivo 11
Restricciones 11
Formulación matemática del problema 14
Restricciones y solución óptima 15
Valor óptimo 15
Solución óptima 16
Conclusiones 16

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Introducción

En un mercado automotriz dinámico y competitivo, la importancia de una gestión eficiente y

estratégica se vuelve crucial para el éxito sostenido de cualquier empresa. En este contexto,
Pepe Cars SRL ha emergido como un referente en la importación y distribución de vehículos
de calidad en la ciudad de Santa Cruz, Bolivia. Desde su fundación en 2006, la empresa ha
cultivado una reputación sólida basada en su compromiso con la excelencia, la satisfacción
del cliente y la adaptabilidad a las demandas del mercado.

Con una trayectoria de más de 17 años, Pepe Cars SRL se ha consolidado como un actor
destacado en el sector, con dos concesionarias estratégicamente ubicadas y planes ambiciosos
de expansión a nuevas ciudades. La empresa está comprometida con el desarrollo del país,
generando empleos y contribuyendo al crecimiento económico. La clave de su éxito radica en
su enfoque centrado en el cliente, su compromiso con la calidad y su capacidad para anticipar
y adaptarse a las cambiantes tendencias del mercado.

Sin embargo, como en cualquier negocio, Pepe Cars SRL se enfrenta a desafíos y
oportunidades constantes en su búsqueda por mantenerse a la vanguardia de la industria. Uno
de estos desafíos cruciales es la optimización de su proceso de importación y distribución de
vehículos, donde la cantidad adecuada de cada modelo importado juega un papel fundamental
en el equilibrio entre la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

En este contexto, este proyecto se propone abordar la problemática de la determinación de las

cantidades óptimas de vehículos a importar, utilizando como base el enfoque matemático de
la programación lineal. Al combinar la experiencia de Pepe Cars SRL con las herramientas
analíticas y predictivas de la programación lineal, este proyecto busca ofrecer una solución
integral que permita a la empresa maximizar sus ingresos, mejorar su eficiencia operativa y
mantener su posición como líder en el mercado automotriz boliviano.

A través de este análisis exhaustivo, esperamos proporcionar a Pepe Cars SRL las
herramientas y conocimientos necesarios para optimizar su proceso de importación y
distribución de vehículos, asegurando su crecimiento continuo y su éxito en el mercado
automotriz boliviano.

2
 Fuente: Pepe Cars.fb

Los valores fundamentales de Pepe Car SRL son la integridad, la responsabilidad, la pasión
por la excelencia y el compromiso con el cliente. Estos valores se reflejan en cada una de las
acciones de la empresa, desde la selección de los vehículos hasta la atención postventa.

Misión: Construir relaciones duraderas con nuestros clientes mediante un enfoque centrado
en su satisfacción. Nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia de atención en
cada una de nuestras sucursales, ofreciendo vehículos de calidad en todo momento. Nos
comprometemos a superar las expectativas de nuestros clientes manteniendo siempre la
excelencia y la integridad en todo lo que hacemos.

Visión: Ser la empresa líder en la importación de vehículos que ofrece una experiencia de
compra, creando relaciones duraderas con nuestros clientes. Nos comprometemos a la
adaptación constante a las cambiantes necesidades del mercado, manteniendo siempre
nuestro compromiso con la integridad.

La marca predominante de vehículos distribuidos por Pepe Cars es Toyota, con un enfoque
principal en la importación de los siguientes tipos de vehículos:

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 ● Toyota Hilux

Fuente: Toyota MX / Hilux

La Toyota Hilux es una camioneta robusta y confiable que ha ganado renombre mundial por
su durabilidad y rendimiento excepcionales. Disponible en Pepe Cars Srl en una variedad de
versiones, que van desde la versión estándar (básica) hasta modelos más equipados con
características de lujo (Full), la Hilux se adapta a diversas necesidades y preferencias de una
amplia gama de clientes.

● Toyota Land Cruiser L300

Fuente: Toyota Land Cruiser 300

La Toyota Land Cruiser L300 es una SUV de renombre mundial conocida por su imponente
presencia, confiabilidad incomparable y capacidades todo terreno excepcionales. Su interior
espacioso y elegante está equipado con características de alta gama que garantizan
comodidad y conveniencia para todos los ocupantes. Disponible en Pepe Cars Srl en varias
versiones, que incluyen la Land Cruiser LX (básica), GXR (Intermedia) y VX (más full), esta
SUV ofrece una gama de opciones para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de
conductores.

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 ● Toyota Land Cruiser Prado

Fuente: Toyota Prado 2024

La Toyota Land Cruiser Prado es una SUV versátil y robusta que combina un rendimiento
excepcional fuera de la carretera con comodidad y refinamiento en la conducción urbana.
Reconocida por su fiabilidad y durabilidad, la Prado es ideal para aventuras todoterreno y
para el uso diario en la ciudad. Con una amplia gama de características de seguridad y
comodidad, incluyendo sistemas avanzados de asistencia al conductor y un interior espacioso
y lujoso, la Land Cruiser Prado ofrece una experiencia de conducción premium tanto para
conductores como para pasajeros. Disponible en la concesionaria Pepe Cars Srl en varias
versiones, como la LT (básica), LE (Semifull) , y VX (más full) cada una con su propio
conjunto de características y niveles de equipamiento

● Toyota RAV4

Fuente: 2024 Toyota RAV4

La Toyota RAV4 es una vagoneta compacta que destaca por su diseño moderno, versatilidad
y eficiencia. Conocida por su capacidad para adaptarse a una variedad de estilos de vida, la
RAV4 combina un rendimiento ágil en la ciudad con la capacidad de aventura todoterreno. Su
diseño exterior aerodinámico y su interior espacioso ofrecen comodidad y funcionalidad,

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mientras que su avanzada tecnología de seguridad y entretenimiento garantiza una
experiencia de conducción segura y conectada. Disponible en Pepe Cars Srl en varias
versiones, como la LE (Básica), XLE (Semifull), Adventure y Limited (Full), la RAV4 ofrece
una amplia gama de características y opciones para satisfacer las necesidades y preferencias
de los conductores de hoy en día.

Importancia de programación lineal

La programación lineal es un procedimiento o algoritmo matemático mediante el cual se

resuelve un problema indeterminado, formulado a través de un sistema de ecuaciones
lineales, optimizando(minimizar o maximizar) la función objetivo, de tal forma que las
variables de dicha función estén sujetas a una serie de restricciones que se expresa mediante
un sistema de ecuaciones lineales.

Consideramos que el uso de la programación lineal es importante para Pepe Cars SRL
porque permite determinar la cantidad óptima de vehículos a importar, considerando factores
como la demanda del mercado, los costos asociados y las restricciones logísticas. Al hacerlo,
la empresa puede evitar tanto la escasez como el exceso de vehículos en su inventario, lo que
resulta en una gestión más eficiente y rentable.

Además, la programación lineal facilita el mantenimiento de niveles de inventario adecuados

al prever la demanda y ajustar los niveles de inventario. Esto permite a Pepe Cars SRL
optimizar el uso de su espacio de concesionaria, maximizando la utilización del lugar
adquirido, sin incurrir en costos adicionales de alquiler de espacio. Así, la empresa puede
maximizar su capacidad para exhibir y vender vehículos, mejorando su rentabilidad general.

Problemática

La problemática en cuestión radica en la falta de claridad dentro de la empresa en cuanto a la

cantidad de vehículos de cada modelo que se debe importar. Los modelos en consideración
son la Hilux, Land Cruiser L300, Land Cruiser Prado y RAV4, en todas sus respectivas
versiones. La problemática de la falta de claridad en la determinación de la cantidad adecuada

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de vehículos a importar tiene repercusiones significativas tanto en el exceso como en la falta
de inventario. Desde el punto de vista del exceso de inventario, la empresa se enfrenta a la
acumulación de vehículos no vendidos en sus almacenes.

Por otro lado, desde el punto de vista de la falta de inventario, la empresa se enfrenta a la
incapacidad de satisfacer la demanda del mercado debido a la escasez de vehículos
disponibles en stock. Esta situación puede resultar en la pérdida de ventas y en una
disminución de la participación en el mercado, ya que los clientes podrían optar por comprar
a la competencia o postergar su compra hasta que el vehículo esté disponible. Además, la
falta de inventario puede generar una percepción negativa entre los clientes, quienes podrían
percibir a la empresa como poco confiable o incapaz de satisfacer sus necesidades, lo que
podría tener repercusiones a largo plazo en la lealtad de la marca y en la reputación de la
empresa.

Para abordar esta problemática de manera efectiva, se propone implementar un sistema de

estimación basado en la demanda histórica de los años anteriores. Tomando en cuenta el
periodo de meses de abril a diciembre, en vista que se busca determinar qué autos del año
actual se deben importar y se ha visto que desde el mes de abril existe una tendencia de
demanda de vehículos de modelo del año presente es decir 2024.

Tendencia de venta de vehículos del año desde el mes de abril

Año 2022

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Año 2023

Este enfoque permitirá determinar la cantidad exacta de vehículos que deben ser importados,
considerando las fluctuaciones en la demanda de cada modelo. Al basarse en datos históricos,
se puede anticipar de manera más precisa las necesidades del mercado y evitar la
sobreproducción o la escasez de ciertos modelos.

El fin principal de esta iniciativa es maximizar los ingresos de la empresa al optimizar el

proceso de importación y distribución de vehículos. Al asegurar que la cantidad de autos
importados se ajuste de manera adecuada a la demanda real del mercado y se maximicen las
oportunidades de venta. Esto también contribuirá a mejorar la eficiencia operativa de la
empresa y a mantener una gestión financiera más saludable.

Objetivos

El proyecto se enfoca principalmente en profundizar en el análisis de la demanda dentro de la

concesionaria, con el objetivo de tomar decisiones estratégicas que impulsen la
maximización de los ingresos. Esto implica considerar una variedad de variables cruciales,
como el año de fabricación, el color, las versiones y los modelos de vehículos, para
comprender con precisión las preferencias de los clientes y las tendencias del mercado.

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Algunos de los objetivos específicos son:

● Considerar las preferencias de los clientes al distribuir los modelos de autos en el

inventario de la concesionaria.

● Optimizar el espacio disponible en la concesionaria para exhibir y almacenar los

diferentes modelos de autos.

● Mejorar la satisfacción del cliente al garantizar la disponibilidad de los modelos de

autos más demandados.

● Incrementar las ventas al contar con una distribución óptima de los modelos de autos
en el inventario.

Variables

Para poder maximizar los ingresos de la concesionaria se toman en cuenta las variables de
año, modelo,versión, color.

Se muestran las siguientes:

Año: 2024
Modelos y versión:
● Hilux
- Hilux básica 2.7
Color: blanco y negro
- Hilux intermedia 2.7
Color: blanco y negro
- Hilux semi full 2.7
Color: blanco y Azul
- Hilux full 2.7
Color: blanco, negro y azul
- Hilux V6 Adventure
Color: blanco y negro

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 ● Land Cruiser L300
- Básica-LX
Color: Guindo y blanco
- Semi full-GXR
Color: blanco
- Full- VX
Color: blanco
● Land Cruiser prado
- Full-VX
Color: blanco
● Rav 4
-Intermedia 2.4
Color: blanco

Para simplificar, asignamos una letra a cada tipo de modelo de auto.

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A continuación, se presenta una tabla detallada que enumera las distintas variables junto con
sus respectivos precios, organizados de manera que sea más fácil de interpretación

Función objetivo

Maximizar los ingresos totales de la concesionaria mediante la optimización de la

distribución de los modelos de autos en su inventario, que se calculan multiplicando la
cantidad de cada modelo de auto vendido por su respectivo precio de venta y sumando esto
para todos los modelos de autos en el inventario.

FO:

MAX:ΣX1B*40.500+X1N*40.500+X2B*46.500+X2N*46.500….+W1B*42500

Restricciones

De acuerdo al espacio para el almacenamiento:

Pepe Cars actualmente opera desde su central ubicada en la Av. Cuarto Anillo, Calle Antonio
Gil #3150, donde distribuye los vehículos comercializados en dos áreas distintas: el
Showroom y el parqueo. Cada área tiene una capacidad máxima de almacenamiento de 10 y

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40 vehículos, respectivamente. Además, la sucursal adicional, situada en la Av. Cuarto Anillo
entre Av. Vallegrande, tiene una capacidad máxima de almacenamiento de 25 vehículos.

S <= 10
E <= 40
S <= 25
S + E+ S = 75
X1B + X1N + X2B + X2N + X3B + X3A + ….. W1B <= 75

Considerando la capacidad máxima de almacenamiento en el Showroom, el parqueo y la

sucursal, sumando un total de 75 vehículos que pueden ser almacenados, se establece una
restricción importante para el modelo matemático. Por lo tanto, la cantidad de autos de cada
tipo y versión calculada en el modelo no debe exceder esta limitación.

De acuerdo a la Demanda del mercado:

Se establecieron restricciones basadas en las expectativas de demanda para cada modelo de

auto. Para lo cual, fue de mucha importancia la utilización de los datos históricos de ventas de
los años 2022 y 2023 para estimar la demanda esperada de 2024 desde el mes de abril.

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X1B <= 2
X1N <= 4
X2B <= 2
X2N <= 0
X3B <= 3
X3A <= 2
X4B <= 5
X4N <= 1
X4A <= 1
X5B <= 3
X5N <= 1
Y1G <= 1
Y1B <= 3
Y2B <= 1
Y3B <= 1
Z1B <= 1
W1B <= 1

Utilizando datos históricos de años pasados, se pudo realizar un pronóstico de las ventas del
año 2024, utilizando una suavización exponencial de 0,7 y 0,3 las cuales daban como
resultado un Error Cuadrático Medio bajo, el cual garantiza una mayor precisión en el
pronóstico, dicho pronóstico fue utilizado para plantear las restricciones, este se detalla en el
siguiente gráfico:

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Formulación matemática del problema

FO:

MAX: X1B*40.500 + X1N*40.500 + X2B*46.500 + X2N*46.500….+ W1B*42500

Fuente: Elaboración Propia

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Restricciones y solución óptima

Fuente: Elaboración Propia

Valor óptimo

El valor óptimo obtenido es de 2.118.500 dólares, este monto equivale al máximo ingreso que
se puede obtener en la venta de vehículos.
Después de realizar un análisis exhaustivo al momento de comparar los ingresos que se
obtendrán en 2024 utilizando programación lineal para optimizar la importación de vehículos
y los ingresos obtenidos en la gestión pasada, es decir 2023, se pudo determinar que gracias a
la optimización se incrementarán los ingresos en 261.500$, por ende es correcto afirmar que
gracias a la realización de este proyecto, los ingresos podrían incrementar en un 14,08%

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Solución óptima

La solución óptima corresponde a la cantidad de vehículos Hilux, Land Cruiser L300, Land
Cruiser Prado y RAV4 que serán importados, con el fin de maximizar ingresos.
Dada la solución del problema de optimización utilizando programación lineal, se pudo
obtener los siguientes valores:

- Hilux Básica Blanca: 2 vehículos

- Hilux Básica Negra: 4 vehículos
- Hilux Intermedia Blanca: 2 vehículos
- Hilux Intermedia Negra: 0 vehículos
- Hilux Semifull Blanca: 3 vehículos
- Hilux Semifull Azul: 2 vehículos
- Hilux Full Blanco: 5 vehículos
- Hilux Full Negro: 1 vehículo
- Hilux Full Azul: 1 vehículo
- Hilux B6 Adventure Blanco: 3 vehículos
- Hilux B6 Adventure Negro: 1 vehículo
- Land Cruiser L300 LX Guindo: 1 vehículo
- Land Cruiser L300 LX Blanco: 3 vehículos
- Land Cruiser L300 GXR Blanco: 1 vehículo
- Land Cruiser L300 VX Blanco: 1 vehículo
- Land Cruiser L300 VX Guindo: 1 vehículo
- RAV4 Intermedia Blanco: 1 vehículo

Conclusiones

Tras un exhaustivo análisis basado en datos y en el modelo de programación lineal, se han

determinado las cantidades óptimas de cada modelo de vehículo a importar en los meses
restantes del año (abril-diciembre) Estas cantidades representan un equilibrio entre la
demanda del mercado y la capacidad de la empresa para satisfacerla de manera eficiente y
rentable.
Estas cantidades se consideran óptimas porque han sido calculadas teniendo en cuenta varios
factores, como la demanda histórica del mercado, las tendencias de ventas, las capacidades de

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importación y distribución de la empresa. Al optimizar la cantidad de cada modelo de
vehículo a importar, la empresa indudablemente puede maximizar sus ingresos.
El modelo de programación lineal es una herramienta poderosa que permite resolver esta
problemática de manera satisfactoria al proporcionar una metodología sistemática para tomar
decisiones óptimas en situaciones donde hay múltiples variables y restricciones. Al formular
el problema como un conjunto de ecuaciones lineales que representan los objetivos y
restricciones del negocio, el modelo de programación lineal puede encontrar la combinación
óptima de cantidades de vehículos a importar que maximice los ingresos de la empresa y
garantice la satisfacción de la demanda del mercado.
La determinación de estas cantidades precisas, revela un conjunto de beneficios significativos
que van más allá de la simple determinación de las cantidades óptimas de vehículos a
importar. En primer lugar, esta estrategia no solo maximiza los ingresos, sino que también
mejora la eficiencia operativa de la empresa. Al alinear el inventario con la demanda del
mercado, se optimiza el uso de recursos, lo que conduce a una gestión más eficiente de la
cadena de suministro. Esta eficiencia, a su vez, proporciona a la empresa una mayor
flexibilidad y adaptabilidad para responder a los cambios en el mercado. La capacidad de
monitorear y ajustar continuamente las cantidades de importación en función de las
tendencias del mercado y las condiciones económicas permite una respuesta más rápida y
efectiva a las fluctuaciones en la demanda, lo que fortalece la posición competitiva a largo
plazo.
Además, la mejora en la gestión del inventario tiene un impacto directo en la satisfacción del
cliente. Al garantizar la disponibilidad de los modelos de vehículos más demandados en
cantidades adecuadas, la empresa puede proporcionar una experiencia de compra más
satisfactoria. Los clientes encontrarán más fácilmente el vehículo que desean y
experimentarán tiempos de espera más cortos, lo que contribuye a una mayor fidelidad a la
marca y al fortalecimiento de las relaciones con los clientes.
Por otro lado, desde una perspectiva financiera, esta estrategia optimiza los recursos y
contribuye a una gestión financiera más sólida a largo plazo. Esta optimización financiera no
solo beneficia a la empresa en el presente, sino que también establece una base sólida para el
crecimiento y la expansión futuros.

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