ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO Y ESTRÉS

LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL

SERVICIO DE INTERNACIÓN GENERAL DE UN
INSTITUTO PRIVADO DE CABA EN EL PERIODO
MARZO A AGOSTO 2023
DOCENTES:
Dr. Canova Barrios, Carlos.
Lic. Manzitto, Gabriela.
ALUMNAS:
Talner, Andrea.
Vallejo, Verónica.
Vazquez, María Luisa.
 ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO Y ESTRÉS
LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL
SERVICIO DE INTERNACIÓN GENERAL DE UN
INSTITUTO PRIVADO DE CABA EN EL PERIODO
MARZO A AGOSTO 2023
Ciclo de Complementación Curricular de la
Licenciatura de Enfermería
 INTRODUCCIÓN
El estrés laboral es descrito como un estado de agotamiento físico y emocional, resultado
de una exposición prolongada a entornos de trabajo estresantes, por lo que requiere de
estrategias adecuadas para su afrontamiento.

Las estrategias de afrontamiento del estrés laboral, intentan evitar y/o disminuir los
serios efectos del estrés en la calidad de vida de los profesionales, ya que esta repercute
en la calidad de los cuidados, incrementando el ausentismo (con su consecuente
aumento en los costos) y elevando el tiempo de internación, entre otros.

Es un problema de intervención prioritaria, que requiere de estudios que indaguen en el

tema.
 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Los profesionales de enfermería, prestan cuidados humanos, empáticos, sensibles,
competentes y morales en entornos de trabajo con escasos recursos, responsabilidades
crecientes y gran cantidad de estresores.

Dichos estresores inciden negativamente, generando mayor cantidad de síntomas en

enfermería.

Como futuros licenciados, es importante reconocerlos, para elaborar estrategias de

afrontamiento del estrés, punto central de nuestra investigación.
 JUSTIFICACIÓN
Diversos estudios mencionan la importancia de un grado óptimo de salud en el personal
de enfermería, ya que esto permite que los profesionales desarrollen su trabajo con
eficacia.

Las alteraciones fisiológicas, a causa de los diferentes estresores, interfieren en el

funcionamiento general de los enfermeros, disminuyendo su calidad de vida. Es evidente
que no tener recursos y/o estrategias de afrontamiento del estrés, tiene un costo
psicofísico en el cuidado de enfermería.

Es vital reconocer cuales son los estresores y generar estrategias de afrontamiento para
evitar el desarrollo de enfermedades mentales y/o físicas.
 OBJETIVOS
Objetivos Generales:

Identificar que estrategias de afrontamiento de estrés laboral utiliza el profesional de

enfermería de internación general de un instituto privado de CABA en el periodo de Marzo
a Agosto 2023.

Objetivos Específicos:

Identificar la relación entre las variables sociodemográficas y el nivel de estrés.

Identificar los factores estresantes (estresores) y mecanismos de afrontamiento que se

dan con más frecuencia.

Relacionar niveles de estrés y mecanismos de afrontamiento.

 HIPÓTESIS
Que factores causales de estrés ligados a la práctica profesional afectan al personal de
enfermería en mayor o menor medida de acuerdo con las estrategias de afrontamiento
que se ponen en juego.
 MARCO TEÓRICO
Estrés Laboral: según Selye (1956) respuesta inespecífica del organismo ante una
diversidad de exigencias, nombró al estrés como Síndrome General de Adaptación
describe 3 fases:

1. Alarma de reacción: el organismo detecta el agente estresor.

2. Adaptación: el organismo identifica el agente estresor y busca equilibrio.
3. Agotamiento: el organismo utiliza todos los recursos y defensas para mantener el
equilibrio.

Estrategia de afrontamiento: hace referencia a los esfuerzos conductuales y cognitivos

de un individuo para hacer frente al desequilibrio, es decir, tratar de sobrellevar las
demandas internas o externas generadoras de estrés como el malestar psicológico que
suele acompañarlas. ( Sandin & Chorot)
 METODOLOGÍA
Tipo de estudio: Se realizará estudio de tipo descriptivo, de corte transversal con enfoque
cuantitativo.

Descriptivo, porque se busca identificar tipos de estrategias de afrontamiento de estrés

laboral, sin establecer relación entre las variables.
Corte Transversal, porque se mide en un solo periodo de tiempo.
Enfoque Cuantitativo, porque se utilizan mediciones numéricas, como la frecuencia
absoluta y relativa.

Población: estará constituida por los 55 enfermeros /as del servicio de internación general de
un instituto privado de CABA.
 CRITERIOS DE INCLUSIÓN Y EXCLUSIÓN
INCLUSIÓN
Trabajadores de ambos sexos.
Trabajar actualmente en el
servicio.
Poseer título de Enfermero/a o
Lic. en Enfermería.
Tener experiencia igual o mayor a
1 año en el servicio.
Aceptar participar en el estudio.
Estar dedicado exclusivamente a
la asistencia del paciente.
EXCLUSIÓN
Trabajadores que estén de
licencia médica o licencia por
vacaciones en el periodo que se
realiza la encuesta.
Trabajadores de enfermería que
se encuentren cubriendo
eventualmente el servicio de
internación general.
Trabajadores que no hayan
firmado el consentimiento
informado.
 METODOLOGÍA
Instrumento: se utilizara cuestionario de BRIEF COPE -28, versión Española de Carver (1997)
realizada por Moran, Landero, Gonzáles (2010). Este instrumento cuenta con 28 ítems y 14
subescalas, que responde por 2, por cada escala de estrategias. Las mismas responden a un
Likert de 4 alternativas de respuesta (de 0 a 3) entre "NUNCA HAGO ESTO" u "HAGO
SIEMPRE ESTO" (con puntuaciones intermedias)

Recolección de datos: se cargará el instrumento a un formulario de Google y se enviara vía

email o mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram), solo a aquellos trabajadores que
accedan a firmar el consentimiento informado.

Procedimiento de datos: se exportarán las respuestas a un documento de Excel y se

analizarán calculando las frecuencias relativas y absolutas, con los datos obtenidos se
realizarán gráficos y tablas para analizar/medir dicha información.
 ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO DEL ESTRÉS
Seleccione la escala de afirmaciones que aparecen a
continuación de acuerdo a como afronta los problemas
personales o situaciones difíciles que en la vida le generan o
causan tensión o estrés.
54 %
Siendo:
0 > Nunca hago esto
1 > Rara vez hago esto 50 % 80 %
28 %
2 > Frecuentemente hago esto
3 > Siempre hago esto
CUESTIONARIO:
1. INTENTO CONSEGUIR QUE ALGUIEN ME AYUDE O ACONSEJE SOBRE QUÉ HACER.
2. CONCENTRO MIS ESFUERZOS EN HACER ALGO SOBRE LA SITUACIÓN EN LA QUE ESTOY.
3. ACEPTO LA REALIDAD DE LO QUE HA SUCEDIDO.
4.RECURRO AL TRABAJO O A OTRAS ACTIVIDADES PARA APARTAR LAS COSAS DE MI MENTE.
5. ME DIGO A MÍ MISMO “ESTO NO ES REAL”.
6. INTENTO PROPONER UNA ESTRATEGIA SOBRE QUÉ HACER.
7. HAGO BROMAS SOBRE ELLO.
8. ME CRITICO A MÍ MISMO.
9. CONSIGO APOYO EMOCIONAL DE OTROS.
10. TOMO MEDIDAS PARA INTENTAR QUE LA SITUACIÓN MEJORE.
CUESTIONARIO:
11. RENUNCIO A INTENTAR OCUPARME DE ELLO.
12. DIGO COSAS PARA DAR RIENDA SUELTA A MIS SENTIMIENTOS DESAGRADABLES.
13. ME NIEGO A CREER QUE HAYA SUCEDIDO.
14. INTENTO VERLO CON OTROS OJOS, PARA HACER QUE PAREZCA MÁS POSITIVO.
15.UTILIZO ALCOHOL U OTRAS DROGAS PARA HACERME SENTIR MEJOR.
16.INTENTO HALLAR CONSUELO EN MI RELIGIÓN O CREENCIAS ESPIRITUALES.
17. CONSIGO EL CONSUELO Y LA COMPRENSIÓN DE ALGUIEN.
18. BUSCO ALGO BUENO EN LO QUE ESTÁ SUCEDIENDO.
19.ME RÍO DE LA SITUACIÓN.
20.REZO O MEDITO.
CUESTIONARIO:
21. APRENDO A VIVIR CON ELLO.
22.HAGO ALGO PARA PENSAR MENOS EN ELLO, TAL COMO IR AL CINE O VER LA TELEVISIÓN.
23.EXPRESO MIS SENTIMIENTOS NEGATIVOS.
24. UTILIZO ALCOHOL U OTRAS DROGAS PARA AYUDARME A SUPERARLO.
25. RENUNCIO AL INTENTO DE HACER FRENTE AL PROBLEMA.
26 PIENSO DETENIDAMENTE SOBRE LOS PASOS A SEGUIR.
27. ME ECHO LA CULPA DE LO QUE HA SUCEDIDO.
28.CONSIGO QUE OTRAS PERSONAS ME AYUDEN O ACONSEJEN.
PLAN OPERATIVO
RESULTADOS ESPERADOS:
Se espera identificar que tipo de estrategia de afrontamiento del estrés laboral
utiliza el personal de enfermería, las respuestas obtenidas a partir de este
trabajo ayudarán a conocer el desempeño laboral del profesional de enfermería y
las implicancias en las tomas de decisiones vitales para quien recibe el cuidado
paciente y familiar, así como la necesidad de mediar entre sus demandas y las del
equipo de salud y de las instituciones, con el fin de poder diseñar tipos de
recursos y medios que sirvan para poder generar un abordaje acorde a dicha
problemática.
BIBLIOGRAFIA:
Sandín, B., & Chorot, P. (2003, 01 01). Cuestionario de Afrontamiento del
Estrés (CAE) Desarrollo y Validación Preliminar. Revista de Psicopatología y
psicología clínica, 8(1), 8(1) 39-54.
doi:https://doi.org/10.5944/rppc.vol.8.num.1.2003.3941

Selye, H. (1956). The Stress of Life. In H. Selye, The Stress of Life (pp. 1-9).
Toronto, New York: McGraw-Hill Paperbacks.
¡MU CH AS
GR AC IA S!