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319 PaperFinal
319 PaperFinal
Autor:
Candidato a Doctor:
Andrés José Peraza Henríquez
Tutor:
Dr. Freddy Colmenares
Junio 2010
1.- Introducción del Estudio.
Esto lo mencionó Drucker hace 20 años, pero hoy vemos que esto es una
realidad inobjetable, ya que los cambios son permanentes en la búsqueda de
nuevas formas de administrar las organizaciones públicas o privadas ajustándose
a los avances de la sociedad de la información y el conocimiento, más adelante,
Drucker (1989) afirma esta idea.
Sin embargo, uno de los principales problemas que aquejan a las naciones
el día de hoy, consiste en la ineficiencia que causa el exceso de trámites
burocráticos y procedimientos tediosos. Particularmente en el país, se han
presentado cambios en los últimos años, fundamentalmente en lo que se refiere a
la organización y administración del Poder Municipal, pero éstos no han generado
un incremento en la eficiencia y eficacia en el manejo de la gestión municipal en
general, especialmente en lo relacionado con la elaboración, y uso del
presupuesto, aplicación de estrategias y modernización en la recaudación de
impuestos.
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
público, no solamente debe ser ética y moral, es una obligación que está
los términos y condiciones que determine la ley”. Por otro lado la comunidad en
sociales. Por lo tanto la gestión pública en el área municipal debe ser eficaz y
gobiernos locales como estrategias, pueden ser de gran utilidad para medir su
adquirido una visión adicional del uso efectivo del cuadro de mando integral en
se observa el interés que los autores han tenido, después de desarrollar CMI en el
7. Definición de términos.
Gestión Pública: Una disciplina que está relacionada directamente con otros
campos del conocimiento, como la ciencia política, el derecho, la filosofía, la
economía y la psicología.
Mapa estratégico:
Balance social: Sistema de diagnóstico que integra los estudios analíticos que
aportan información parcial sobre la situación social y económica de la
organización, incluyendo las condiciones de trabajo. El balance social, por tanto,
cuantifica los datos sociales de la institución, tal como el balance financiero
cuantifica el estado de gestión de la tesorería de la misma.
Ética: Viene del griego êthos que significaba “morada” y “forma de vida”, “lo
normal”, “lo que la gente hace”. La ética puede ser definida como el cuidado de la
morada común y de lo que la gente hace normalmente en ella, examinando,
evaluando y mejorando estas “normas”.
De acuerdo con lo expresado por ésta comisión, se enfatiza que debe existir
una estrecha relación entre los gobiernos locales, las empresas y los organismos
que gestionan los servicios sociales, entendidos por estos los servicios de
acueductos, electricidad, salud educación, seguridad social, etc. Aspectos de los
cuales adolece la comunidad en general en nuestro país. Es por ello, que la
comunidad organizada en los municipios se prepara desde diferentes ángulos
para enfrentar las necesidades y requerir de las autoridades el cumplimiento de
un mejor servicio. En este aspecto es importante destacar a Mujica y otros (2006),
quienes tratan la responsabilidad social y los valores. Aunque el texto está
vinculado directamente con las microempresas, el turismo y las Escuelas
Universitarias, es una referencia importante a considerar a fin de evaluar la
responsabilidad social y moral de los funcionarios públicos que laboran en las
Alcaldías, el cual tienen que rendir cuenta de su gestión y prestar un buen servicio
a la comunidad. En este sentido, es importante considerar los siguientes aspectos:
Rendición de Cuentas
Administración Pública
Administración Municipal
Gerencia Estratégica
Gerencia Pública
Control de Gestión
9.- Metodología
Por otra parte, la revisión del material y fuente de información será objeto
de estudio mediante el uso de la hermenéutica, dentro de este proceso de
investigación. Al respecto, Dilthey citado por Martínez M (2009: 102) define la
hermenéutica como “el proceso por medio del cual conocemos la vida psíquica
con la ayuda de signos sensibles que son manifestación” (1900). Comenta
Martínez: Es decir, que la hermenéutica tendrá como misión descubrir los
significados de las cosas, interpretar lo mejor posible las palabras, escritos, los
textos, los gestos y, en general, el comportamiento humano, así como cualquier
acto u obra suya, pero conservando su singularidad en el contexto de que forma
parte.
Población
Debido a que el presente estudio se realizará bajo la modalidad de una
investigación de campo de carácter descriptivo, será necesario llevar a cabo la
recolección de información, tomando como referencia los elementos comunes
pertenecientes a la situación en estudio, es decir a la población formada por las
dieciocho Alcaldías del Estado Aragua
Tamayo y Tamayo (1998; 92) definen a la población como “la totalidad del
fenómeno a estudiar en donde las unidades de población poseen una
característica común, la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación”
CUADRO No, 1
POBLACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
(18 MUNICIPIOS)
Municipios Municipios
CUADRO No. 2
MUESTRA SELECCIONADA
Municipio Capital
Girardot Maracay
Santiago Mariño Turmero
Sucre Cagua
Elaboración propia, con base al cuadro No. 1
Procedimiento
Referencias Bibliográficas.