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SEÑALETICA

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La señalética es un sistema de comunicación visual que utiliza símbolos,

señales y gráficos para transmitir información de manera clara y concisa. Su
objetivo principal es proporcionar orientación, indicar direcciones, identificar
ubicaciones, advertir sobre peligros y brindar información relevante al público.
La señalética se utiliza en diversos entornos, como carreteras, aeropuertos,
hospitales, edificios públicos, centros comerciales y otros lugares públicos, con
el fin de facilitar la navegación y mejorar la seguridad. Las señales suelen estar
compuestas por pictogramas, iconos, texto y colores específicos que
ayudan a transmitir el mensaje de forma rápida y comprensible.
En el ámbito del marketing, la señalética se utiliza para fortalecer la identidad
de una marca, guiar a los clientes hacia productos o servicios específicos,
generar reconocimiento de marca y mejorar la experiencia del cliente en
entornos físicos.
1. ¿Qué es la señalética?
Como decíamos anteriormente, la señalética es una disciplina que se centra
en el estudio y análisis de técnicas comunicativas que se utilizan para crear
señales o sistemas de comunicación visual mediante imágenes. Las señales se
pueden clasificar en diferentes categorías según el tipo de mensaje que
transmiten y su contexto:

● Señalética informativa: Proporcionan información sobre lugares,

direcciones, servicios o características específicas de un espacio.
Por ejemplo, los letreros que indican el horario en las estaciones
de transporte.

● Señalética de orientación: Su objetivo es ayudar a las personas

a ubicarse y encontrar su camino en un entorno desconocido.
Pueden incluir mapas, indicaciones de rutas o señales que
señalan la dirección hacia un destino específico.

● Señalética de advertencia: Tienen como finalidad alertar sobre

posibles peligros o riesgos presentes en el entorno. Ejemplos
 comunes son las señales de precaución en zonas de
construcción, señales de alto, señales de peligro eléctrico.

● Señalética de prohibición: Indican acciones o comportamientos

que están prohibidos en un área determinada. Pueden incluir la
prohibición de fumar, estacionar, entrar con animales, etc.

● Señalética de emergencia: Son señales que proporcionan

instrucciones claras y precisas en situaciones de emergencia.
Pueden incluir señales de salida, instrucciones de evacuación,
localización de equipos de seguridad, etc.

● Señalética tiva: Es un sistema de señalización utilizado por

empresas u organizaciones para comunicar información relevante
y transmitir su identidad visual a empleados, clientes y visitantes.
El propósito de la señalética en las empresas es reflejar la
imagen de la marca y asegurar una experiencia coherente en
todos los espacios asociados con la empresa. Algunos ejemplos
son señales de productos, servicios, ofertas y promociones o
incluso instalaciones físicas, como oficinas, tiendas o fábricas, o
en los espacios digitales, como sitios web o aplicaciones móviles.
2. ¿Para qué sirve la señalética?
¿Alguna vez te has preguntado cómo te orientas en un aeropuerto, un hospital
o un centro comercial? La respuesta está en la señalética.
La señalética es un concepto fundamental de la comunicación, ya
que expertos en marketing reconocen su gran utilidad e importancia. Estos
elementos desempeñan un papel crucial al transmitir mensajes de manera
efectiva y captar la atención del público objetivo, permitiendo una interacción
efectiva con él y potenciando su percepción y conexión con la marca.
La señalética en marketing desempeña un papel fundamental para promover
y reforzar la imagen de una marca. A continuación, se presentan algunas de
las principales utilidades de la señalética en el ámbito del marketing:

● Identificación de la marca: Las señales corporativas, como

rótulos, letreros luminosos o logotipos en fachadas, ayudan a
identificar y destacar la presencia de una marca en un entorno
 físico. Estas señales permiten que los consumidores reconozcan
rápidamente la empresa y la asocien con sus productos o
servicios.

● Atracción de clientes: La señalética creativa y llamativa puede

funcionar como un poderoso imán para atraer a nuevos clientes
potenciales. Señales exteriores bien diseñadas pueden captar la
curiosidad y el interés, generando tráfico y aumentando las
posibilidades de que los clientes entren a la tienda o negocio.

● Promoción de productos o servicios: La señalética en el punto

de venta puede ser utilizada para resaltar productos o servicios
específicos. Se pueden utilizar carteles, displays o letreros para
destacar ofertas especiales, descuentos, lanzamientos de
productos o promociones, captando así la atención del cliente y
estimulando las ventas.

● Orientación en el lugar de compra: La señalización en el interior

de una tienda o establecimiento puede ayudar a los clientes a
navegar y encontrar los productos o secciones deseadas.
Señales direccionales, etiquetas claras en estantes y pasillos, y
letreros informativos facilitan la experiencia de compra y mejoran
la satisfacción del cliente.
3. Diferencia entre señalética y señalización
La señalética se enfoca en el diseño y la comunicación visual de mensajes a
través de elementos visuales, mientras que la señalización se refiere a
la implementación física de las señales diseñadas en un entorno específico,
incluyendo la colocación de letreros, paneles y marcas en el suelo.
La señalética es el campo más amplio que abarca la planificación, diseño y
desarrollo de sistemas de señales, mientras que la señalización es la etapa
de ejecución y colocación de las señales en el entorno.