Nombre: Guillermo González Fragoso Matrícula: 03054004

Nombre del curso: Gestión de Nombre del profesor (a). Profesora Elsy Lorena de
transportes, inventarios y almacenes la Rocha Loya

Módulo: Actividad: 1 Evidencia

Fecha: 22 de marzo 2023

1. FedEx es una empresa estadounidense de servicios de mensajería,

paquetería y logística, fundada en 1971 por Frederick W. Smith. La
compañía se dedica principalmente a proporcionar servicios de transporte
de paquetería urgente y documentación a nivel mundial, con una amplia red
de distribución que abarca más de 220 países y territorios.

2. La empresa opera a través de varias divisiones y subsidiarias, entre las que

destacan:
 FedEx Express: la división principal de la empresa, que se dedica al
transporte aéreo urgente de paquetería y documentación en todo el mundo.
Cuenta con una flota de más de 650 aviones y opera en más de 220 países
y territorios.

 FedEx Ground: la división terrestre de la empresa, que se encarga del

transporte de paquetería y documentación en Estados Unidos y Canadá.
Opera una flota de más de 180,000 vehículos terrestres y cuenta con una
amplia red de distribución en Norteamérica.

 FedEx Freight: la división de transporte de carga terrestre de la empresa,

que se encarga del transporte de mercancías pesadas y voluminosas en
Estados Unidos, Canadá y México.
  FedEx Office: una cadena de tiendas de impresión y envío de paquetes,
que ofrece servicios de impresión, diseño gráfico, envío de paquetes y otros
servicios relacionados.
Además de estos servicios principales, FedEx también ofrece servicios de logística
y gestión de la cadena de suministro, servicios de comercio electrónico, servicios
de aduanas y otros servicios relacionados con el transporte y la logística.
3. Por otra parte, el transporte de los insumos por parte de FedEx depende de
varios factores, como la naturaleza de los insumos, la distancia del
transporte, la urgencia del envío y otros factores logísticos. A continuación,
se detallan los aspectos generales del transporte de los insumos por parte
de FedEx:

 Tipo de transporte: FedEx ofrece una amplia variedad de servicios de

transporte, que incluyen el transporte aéreo, terrestre y marítimo. El tipo de
transporte utilizado dependerá de la naturaleza de los insumos y la urgencia
del envío. Por ejemplo, para envíos urgentes de insumos sensibles, como
productos farmacéuticos, se utilizará el servicio de transporte aéreo,
mientras que para envíos menos urgentes se utilizará el servicio de
transporte terrestre.

 Proveedor: FedEx es un proveedor de servicios de transporte y logística y

es el propio proveedor de los servicios de transporte de los insumos.

 Tipo de servicio: FedEx ofrece varios servicios de transporte, que incluyen

el servicio de transporte urgente, el servicio de transporte estándar y el
servicio de transporte económico. El tipo de servicio utilizado dependerá de
la urgencia del envío y de las necesidades del cliente.

 Equipo utilizado: FedEx cuenta con una flota de más de 650 aviones y
180,000 vehículos terrestres, que se utilizan para transportar los insumos.
El equipo utilizado dependerá del tipo de servicio y de los requisitos de los
insumos.

 Indicadores: Los indicadores del transporte de los insumos por parte de

FedEx incluyen el tiempo de entrega, la seguridad y la integridad de los
insumos transportados, el costo del servicio y otros aspectos relacionados
 con la calidad del servicio. Además, FedEx cuenta con herramientas
tecnológicas que permiten el seguimiento en tiempo real de los envíos, lo
que proporciona una mayor visibilidad y control sobre el transporte de los
insumos.

4. FedEx cuenta con una red de almacenes y centros de distribución en todo

el mundo que le permiten ofrecer servicios de almacenamiento y logística a
sus clientes. A continuación, se describe detalladamente el tipo de almacén,
recepción, entrada de posición en almacén, almacenaje, recolección,
embarque, tecnología y personal utilizado por FedEx en sus operaciones de
almacenamiento y logística:

 Tipo de almacén: FedEx cuenta con diferentes tipos de almacenes, que

incluyen almacenes de distribución, almacenes de consolidación y
almacenes de cross-docking. Los almacenes de distribución son utilizados
para el almacenamiento de productos y la preparación de pedidos, los
almacenes de consolidación son utilizados para combinar múltiples pedidos
en un solo envío, y los almacenes de cross-docking son utilizados para la
distribución de productos directamente a los puntos de venta.

 Recepción: Cuando los productos llegan al almacén de FedEx, se realiza

una inspección para verificar la cantidad y calidad de los productos. Los
productos son registrados en el sistema de gestión de inventario y se
asigna una ubicación en el almacén.

 Entrada de posición en almacén: Una vez que los productos han sido
registrados, se asigna una posición en el almacén para su almacenamiento.
Las posiciones de almacenamiento se registran en el sistema de gestión de
inventario y se utilizan para el seguimiento de los productos y la
preparación de pedidos.

 Almacenaje: Los productos se almacenan en el almacén de FedEx en

función de su naturaleza y sus requisitos de almacenamiento. Los
productos se almacenan en estanterías o en sistemas de almacenamiento
automatizados, dependiendo del tamaño y la cantidad de los productos.
 Recolección: Cuando se recibe una solicitud de recolección de un producto,
los empleados del almacén de FedEx preparan el pedido y lo colocan en
una zona de recolección para su posterior envío.

 Embarque: Los productos se envían desde el almacén de FedEx al

destinatario final utilizando diferentes medios de transporte, como aviones,
camiones o barcos. FedEx utiliza sus propios medios de transporte para la
entrega de los productos, lo que le permite controlar el proceso de entrega
y garantizar la seguridad y la integridad de los productos.

 Tecnología: FedEx utiliza tecnología avanzada para la gestión de

inventarios y el seguimiento de los productos. El sistema de gestión de
inventario de FedEx utiliza tecnología de escaneo y RFID para el
seguimiento en tiempo real de los productos y su ubicación en el almacén.
Además, FedEx ofrece herramientas tecnológicas para sus clientes, como
FedEx Delivery Manager, que permite a los clientes realizar un seguimiento
en tiempo real de sus envíos y ajustar la entrega según sus necesidades.

 Personal: Los almacenes de FedEx cuentan con un equipo de empleados

altamente capacitados en la gestión de inventarios, el manejo de productos
y la preparación de pedidos. Además, FedEx utiliza tecnología avanzada
para la automatización de ciertas tareas, lo que reduce la necesidad de
mano de obra manual.
 5. Contesta las siguientes preguntas

¿COMO SE ADMINISTRAN LOS INVENTARIOS?

 En FedEx, los inventarios se administran a través de un sistema de gestión

de inventarios que permite un control preciso y en tiempo real de los niveles
de inventario. Este sistema se basa en tecnología de punta, lo que permite
una alta eficiencia en la gestión de inventarios y la minimización de errores.

 Además, FedEx utiliza técnicas de pronóstico de demanda y planificación

de inventarios para determinar los niveles óptimos de inventario en cada
uno de sus centros de distribución. Esto ayuda a asegurar que siempre
haya suficiente inventario disponible para satisfacer la demanda de los
clientes, pero sin incurrir en costos innecesarios de almacenamiento.

¿CUÁNTOS TIPOS DE INVENTARIOS TIENEN?

FedEx maneja varios tipos de inventarios, entre ellos:

 Inventarios de materiales: estos son los materiales necesarios para la

operación del centro de distribución, como empaques, etiquetas, cajas,
cintas, entre otros.

 Inventarios de productos terminados: son los productos que ya están listos

para ser entregados a los clientes.

 Inventarios de productos en proceso: son los productos que están siendo

ensamblados o que están en proceso de producción.

 Inventarios de materiales indirectos: son los materiales necesarios para la

producción, pero que no forman parte del producto final, como
herramientas, equipos, entre otros.
¿EN CUÁNTO ESTÁ LA ROTACIÓN DE LOS DIFERENTES INVENTARIOS?
¿ESO ES LO MEJOR QUE SE PUEDE LOGRAR?

La rotación de inventario es una medida que indica la frecuencia con la que un

inventario es vendido y reemplazado por nuevos productos. La rotación de
inventario varía según el tipo de inventario y también puede variar según el centro
de distribución.

FedEx trabaja constantemente en mejorar la rotación de sus inventarios a través

de la optimización de procesos y la implementación de tecnología avanzada de
gestión de inventarios. Sin embargo, siempre hay oportunidades de mejora en
este sentido y se trabaja en ello constantemente.

¿QUÉ HACEN CON EL INVENTARIO DE PRODUCTOS QUE YA NO TIENEN

DEMANDA?

Cuando un producto deja de tener demanda, FedEx busca formas de liquidar el

inventario. Esto puede incluir la venta a precios reducidos, la donación a
organizaciones benéficas o incluso la eliminación del inventario si es necesario. El
objetivo es minimizar las pérdidas y recuperar el mayor valor posible del
inventario.
6. Los almacenes de FedEx son de tipo centro de distribución, donde se reciben,
almacenan y procesan los paquetes antes de su entrega a los clientes finales. El
proceso de operación de los almacenes de FedEx se puede dividir en las
siguientes etapas:

 Entrada: Los paquetes llegan al almacén por diferentes medios de

transporte, como avión, camión, tren o barco. En la entrada del almacén,
los paquetes son recibidos por los empleados de FedEx y escaneados para
su registro en el sistema. Luego, los paquetes son clasificados y enviados a
la zona de almacenamiento correspondiente.

 Almacenamiento: Los paquetes son almacenados en el área de

almacenamiento según su destino, tamaño y prioridad de entrega. Los
paquetes se colocan en estantes o en contenedores especiales, y se
registran en el sistema de seguimiento de inventario de FedEx. El área de
almacenamiento está diseñada para optimizar el espacio y la eficiencia en
el manejo de los paquetes.

 Procesamiento: Una vez que los paquetes están almacenados, pasan por
diferentes etapas de procesamiento. Los paquetes se escanean
nuevamente y se asignan a una ruta de entrega. Luego, los paquetes se
cargan en camiones o aviones para su entrega a los clientes finales.
Durante el procesamiento, se realizan verificaciones de seguridad y se
identifican paquetes dañados o que requieren atención especial.

 Salida: Los paquetes son entregados a los clientes finales a través de

diferentes medios de transporte, según la ubicación y el plazo de entrega.
Los paquetes pueden ser entregados en vehículos de FedEx, aviones o
barcos, dependiendo de la ubicación del destinatario.

El personal que labora dentro del almacén de FedEx incluye empleados de

diferentes áreas, como recepción, almacenamiento, procesamiento y entrega. Los
empleados están capacitados para realizar diferentes tareas, desde la recepción y
registro de los paquetes, hasta el manejo de maquinaria especializada para la
carga y descarga de paquetes.
7. Se requieren de 4 mejoras que podría aportar para “Reducir costos,
Tiempos de entrega, Mejorar la calidad del producto y Reducir riesgos”

 1 Mejora en la gestión de inventarios: Una gestión adecuada de los

inventarios puede reducir costos al minimizar el inventario inactivo y evitar
la pérdida de ventas por falta de stock. Además, una mejor planificación de
la demanda puede reducir el tiempo de entrega y mejorar la calidad del
servicio.

 2 Optimización de la red de distribución: Una revisión de la red de

distribución puede permitir encontrar oportunidades para reducir costos de
transporte y almacenamiento, así como para mejorar los tiempos de
entrega y la calidad de los productos.

 3 Implementación de tecnologías avanzadas: El uso de tecnologías

avanzadas, como la automatización de procesos y el análisis de datos,
puede reducir los costos, mejorar la eficiencia y reducir los riesgos en la
operación logística.

 4 Mejora en la gestión de proveedores: Una mejor gestión de

proveedores puede mejorar la calidad de los productos, reducir el costo de
los materiales y minimizar el riesgo de interrupciones en la cadena de
suministro.