COMPETENCIA Y COMPETITIVIDAD

¿Qué ES COMPETENCIA?

La competencia es una aptitud que posee una persona; es decir, las

capacidades, habilidades y destreza con las que cuenta para realizar una
actividad determinada o para tratar un tema específico de la mejor manera
posible.

La competencia, por otra parte, también es usada para referirse a

ciertos momentos en donde dos entidades, que pueden
ser personas o empresas, se relacionan en un medio determinado intentando
cada una de ellas sacar un beneficio mientras que la otra es perjudicada.

Siguiendo la línea de esta última definición se ve remarcada la rivalidad que

existe entre estas entidades que pretenden tomar una misma meta y que solo
una de ellas puede conseguirlo. Un claro ejemplo son las competencias
deportivas que, sin importar la especialización de la misma, sus competidores
tratarán de llegar a la meta antes de que otro lo haga para ganar el premio o
recompensa que haya.

Esta palabra más allá de su significado puede usarse en varios ámbitos:

 Economía: El término competencia en un ámbito económico hace

referencia a las situaciones propias de un mercado donde se puede
encontrar una gran cantidad de demandantes y ofertantes de un bien o
servicio especifico. Esto hace que una empresa “pelee” o “luche” por
posicionarse entre los competidores en un mercado específico
ofreciendo facilidades u oportunidades que los demás no hacen.
 Biología: Cuando se hace referencia a la competencia en términos
biológicos, significa la relación entre individuos de diferentes especies
que necesitan llegar a los mismos recursos. Esta competencia puede ser
pacifica, donde los competidores no son dañinos entre ellos, o puede ser
que para que uno de ellos “gane” el otro deba terminar totalmente
perjudicado.
 Relaciones interpersonales: Competir “sanamente” entre amigos, familia,
o personas allegadas a uno ayuda a favorecer el desarrollo y el
crecimiento de las personas, ya que ayuda a que uno pueda cambiar su
puntos de vista, a motivarse a llegar a algo y ver que luego de un
esfuerzo se tiene una recompensa.
  Laboral: Esta competencia es la capacidad que posee un individuo para
realizar una tarea de una manera eficaz, esto se define y se mide por el
desempeño que posee este en un determinado contexto laboral.

La competencia puede ser positiva o negativa para las personas o las

empresas, lo que dependerá del enfoque que se le dé a la misma. Puede
convertirse en el motor de crecimiento o puede ser un factor que perjudique a
la entidad, por ello esta última puede requerir una regulación y un control

En economía, la definición de competencia se refiere a cuando varias

empresas privadas concurren a un mercado para ofrecer sus productos o
servicios ante un conjunto de consumidores que actúan de forma
independiente y que integran la demanda. Hace referencia también a la
rivalidad entre firmas que toman parte en un determinado mercado
desarrollando sus mejores estrategias con el ánimo de incrementar las
ganancias, minimizar los costes y así poder competir en las mejores
condiciones posibles ante el resto de compañías del sector.

El concepto de competencia es un derivado lógico de los mercados libres, en

donde el poder de decisión del intercambio recae en los consumidores y en las
valoraciones que estos efectúan de los productos que les interesan.

Uno de los aspectos esenciales de la competencia económica recae en la

libertad de las personas para producir y comercializar los productos que
deseen y de la forma que deseen. Esto acaba generando un número de
competidores en función de las preferencias de los compradores. Sin lugar a
dudas, lo que acaba resultando influyente en un mercado con competencia son
los precios. Aquellos negocios que otorgan un menor valor a sus artículos y
que están dispuestos a conseguir un menor porcentaje de beneficios por las
ventas suelen ser los que obtienen un mayor éxito. Sin embargo, en ocasiones
afrontan un cierto riesgo empresarial que puede poner en peligro el futuro de la
compañía.

Para entender mejor la definición de competencia, basta con leer el siguiente

ejemplo de competencia. Algunos supermercados ofrecen una serie de ofertas
y unos precios más económicos respecto a otras tiendas e hipermercados con
ánimo de captar la atención del potencial cliente.

Sin embargo, la competencia también puede venir determinada por otros

aspectos como la calidad de los artículos, la innovación, los servicios de
atención al cliente o la exclusividad de productos. Cuanto mayor sea la
competencia, mayores ventajas tendrá el consumidor, ya que las empresas
partícipes en el mercado tendrán que ofrecer un mayor número de atractivos
para convencer al cliente final.
Para conocer cuáles son los competidores que tiene una empresa o producto
es necesario realizar un análisis de competencia que te permite saber qué
están haciendo cada uno de ellos para llegar al público. Descubre en que
consiste un análisis de competencia y cómo hacer uno paso a paso.

COMPETITIVIDAD
La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor
satisfacción de los consumidores fijando un precio o la capacidad de poder
ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad. Concebida de esta manera se
asume que las empresas más competitivas podrán asumir mayor cuota de
mercado a expensas de empresas menos competitivas, si no
existen deficiencias de mercado que lo impidan.
Frecuentemente se usa la expresión pérdida de competitividad para describir
una situación de aumento de los costes de producción, ya que eso afectará
negativamente al precio o al margen de beneficio, sin aportar mejoras a la
calidad del producto.
La competitividad puede definirse de manera clara, cuando se aplica a una
empresa o grupo de empresas concreta que vende sus productos en un
mercado bien definido. En ese caso una pérdida de competitividad amenaza a
largo plazo la supervivencia de una empresa o grupo de empresas. Aplicado a
un país el concepto de "competitividad" es más dudoso, ya que un país no es
una empresa y el principio de la ventaja comparativa establece que dados dos
países con fronteras de posibilidades de producción adecuadas encontrarán
especializaciones mutuamente beneficiosas que garanticen la continuidad del
comercio, sin que la viabilidad económica de uno de los dos países esté
comprometida.

Factores que influyen en la competitividad

La competitividad depende de la relación calidad-coste del producto, del nivel
de precios de algunos insumos y del nivel de salarios en el país productor.
Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad,
la innovación y la inflación diferencial entre países.1 Existen otros factores
que se supone tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como la
cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o la imagen
corporativa del productor.
Salario
El nivel salarial medio es uno de los principales costes en muchas industrias,
en particular la manufactura basada en tecnologías convencionales y el sector
servicios. Así por ejemplo, en muchas tecnologías relativamente poco
nuevas, China, Taiwán y parte del sureste asiático ha basado su competitividad
en salarios relativamente más bajos que los países occidentales o Japón.
Durante la crisis económica de 2008-2014 trataron de imponerse en el sur de
Europa legislaciones laborales que disminuyeran la capacidad de negociación
de los trabajadores, con el fin de bajar los salarios y ganar así una
competitividad en esos países que les permitiera aumentar sus exportaciones y
aliviar la deuda privada y pública de dichos países.
Calidad del servicio[
Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean bien
económico o bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades
de los usuarios. Por otro lado, también significa realizar correctamente cada
paso del proceso de producción para satisfacer a los clientes internos de la
organización y evitar satisfactores defectuosos. Su importancia se basa en que
la satisfacción del cliente aumenta su fidelidad al producto (en organizaciones
mercantiles).
La calidad del servicio está relacionada con la capacidad de satisfacer a
clientes, usuarios o ciudadanos, en forma honesta, justa, solidaria y
transparente, amable, puntual, etc, logrando altos grados de satisfacción en
sus relaciones con la organización o institución proveedora del servicio.
Productividad
La productividad es la razón entre la cantidad de producto producido, fijada una
cierta calidad, por hora trabajada. La productividad depende en alto grado de
la tecnología (capital físico) usada y la calidad de la formación de los
trabajadores (capital humano), así en países industrializados los empleados
puede producir en promedio mucha mayor cantidad de bienes gracias a la
existencia de maquinaria que mecaniza o automatizan parte de los procesos.
En cuanto a los servicios, especialmente los que requieren atención personal
directa, la productividad frecuentemente es mucho más difícil de mejorar
mediante capital físico o humano. En cambio, históricamente la producción de
bienes manufacturados ha sufrido grandes aumentos de productividad gracias
a la introducción de bienes de equipo y nuevas tecnologías. Las
comparaciones empíricas a nivel internacional, sin embargo, muestran que la
calidad del capital humano o la intensidad del capital físico (grado de
mecanización), sólo son capaces de explicar un fracción modesta de la
competitividad general o la renta de los países ricos.23 Esa constatación implica
que las teorías para explicar la productividad y el crecimiento sólo explican muy
parcialmente la productividad observada.
Una mayor productividad redunda en una mayor capacidad de producción a
igualdad de costes, o en un menor coste a igualdad de producto producida. Un
coste menor permite precios más bajos (importante para las organizaciones
mercantiles) o presupuestos menores (importante para organizaciones de
Gobierno o de Servicio Social)