División

Ingeniería industrial y sistemas

Mercadotecnia
Tarea 1

Alumno. - Juan Carlos Cepeda Chavarría

Matricula. - 419043

Docente. – Melina P. Sosa Marrufo

Grupo. - 213

Monterrey, Nuevo León a 14 de enero de 2024

Fundamentos de mercadotecnia s74.pdf . (s/f). Documentos de Google. Recuperado el 14
de enero de 2024, de https://drive.google.com/file/d/153-PXxCP-
O0pu105IgozE1HPbeWJDd5J/view
¿Cómo se define la mercadotecnia en la actualidad (después de pandemia)?

La mercadotecnia es sinónimo de mercadeo que a su vez es conocida como

marketing, las estrategias de Mercadotecnia buscan llegar a la satisfacción de los
consumidores a través de estrategias que respondan a sus necesidades. Estas
estrategias permiten a las empresas llegar a sus clientes con las ofertas justas, en
los momentos adecuados, para así cumplir con el objetivo final de cualquiera que
crea un modelo de negocio: vender.
Todo termina en la venta, pero hacer Mercadotecnia no se trata solo de vender, se
trata de entender todo lo que hay detrás de esa venta, para motivar e incentivar.

La mercadotecnia tuvo muchos cambios importantes después y durante la

pandemia, obligando a los profesionales a pensar más allá de lo básico y creando
nuevas maneras de promocionar, atraer y mantener clientes, la competencia
online de las empresas se volvió tan fuerte que solo las empresas que
evolucionaron con el cambio sobrevivieron y muchas otras en todo el mundo
quebraron, con el confinamiento la gente ya no salía a comprar y empezaron a
comprar por internet, teniendo expectativas altas sobre los productos o servicios
que recibirían en línea como en físico haciendo que si tenían un mal servicio o
producto el cliente rápidamente cambiaria a otra opción que vendiera u ofreciera lo
mismo, la atención al cliente, llenar sus expectativas y cumplir con sus
necesidades fue y es lo más importante en el marketing actual.