SN
EXPERIENCIA
PERFIL
PROFESIONAL
Soy una persona
comprometida, honesta y
responsable en el
cumplimiento de todas las
labores que me sean
asignadas, trabajo cada día
en mantener muy buenas
relaciones interpersonales
con todos los miembros del
equipo, tengo claro que los
clientes son claves para las
compañías y por eso brindo
el mejor servicio posible.
Gracias a los conocimientos
adquiridos durante mis
estudios como Técnico en
Sistemas, y la experiencia
adquirida en mantenimiento
y reparación de equipos de
computo estoy en capacidad
dedesempeñarme como
soporte técnico en
diferentes compañías.
SERGIO DUVAN DIAZ RODRIGUEZ
ALMACENES ARA /OPERADOR DE TIENDA /NOVIEMBRE 2022 – ACTUAL
JEFE INMEDIATO: SANDRA RODRIGUEZ
3152559845
§ Servicio al cliente en diferentes áreas
§ Atención en la Caja y responsabilidad sobre cuadre de la misma
§ Administración de Inventarios de la tienda y responsabilidad sobre
exhibición correcta de productos en el almacén
§ Gestión de productos vencidos, devolución y administración de los mismos
PUNTO DE SERVICIOS / TECNICO EN MANTENIMIENTO DE REPARACION DE
EQUIPOS Y GARANTIAS / OCTUBRE 2019 – ENERO 2021
JEFE INMEDIATO: PHILIP LEWIS
3165335626
§ Desempeño y control de la calidad de la máquina, revisando su
correcto funcionamiento, controllogístico e inventario.
§ Técnico de mantenimiento y reparación de máquinas de cómputo,
garantías Lenovo, técnico Incite, técnico en laboratorio, técnico Doa, con
el objetivo de realizar diagnósticos exactos y concluir con la falla,
aceptación, modificación o negación de falla, pruebas realizadas para
aislar, conclusión, revisiónde los demás componentes y cambio de
partes.
§ Atención de clientes de Grandes Superficies para revisión y alistamiento
de equipos de garantía.
§ Servicio al cliente interno y externo, entregando diagnósticos de equipos
gestionando autorizaciones requeridas para el cierre de casos de servicio.
MINISTERIO DE LA TIC / GESTOR SISTEMAS / FEB 2015 – MARZO 2018
JEFE INMEDIATO: RAÚL BARRERA
3158626532
§ Capacitación a la población del municipio de Tibacuy sobre
conceptos básicos en sistemas, con el objetivo de familiarizar
personas adultas en el manejo de computadores.
§ Dictar cursos en conocimiento de diferentes herramientas
tecnológicas, administración y manejo de Internet y Redes Sociales
alumnos de colegio.
§ Hacer mantenimiento a todos los equipos de cómputo asignados
para el programa TIC.
§ Reportes e informes mensuales sobre desempeño del programa
 SN
SERGIO DUVAN DIAZ RODRIGUEZ

EDUCACIÓN
TECNOLOGICO EN DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE
SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES
ACTUALMENTE

TECNICO EN SISTEMAS
2015
FUNDACION SENA FUSAGASUGA

COMPETENCIAS BACHILLERATO
ORGANIZACIONALES 2013
COLEGIO ROBERT HOOKE

• Proactividad

• Liderazgo
REFERENCIAS PERSONALES

• Trabajo Colaborativo • LEYDY SERRANO

Administradora de Empresas
Teléfono: 312 4041530
• Comunicación
Asertiva • GLORIA GUERRERO
Administradora de Empresas
• Autogestión Teléfono: 3212242944

• Compromiso • JHONY RAMOS

Organizacional Licenciado en educación básica con énfasis en deporte
Teléfono: 320 3450010