nálisis de Modos de Fallos y Efectos

Toda acción que realizamos

esta sujeta a un grado de
incertidumbre, de ahí que
conlleve a un riesgo. Ya
hemos mencionado que
riesgo es el efecto de la
incertidumbre y ese efecto
bien puede ser positivo
(algunos le llaman
oportunidad) o negativo.
se define como un
procedimiento para la
detección de riesgos a
partir del análisis de
fallas potenciales, lo
que permite la
implementación de
acciones que eviten
que las fallas se
presenten y se mejore
la calidad.
•Análisis: Revisión detallada de los elementos de un proceso, producto o sistema.
•Modo: La forma en que se genera la falla.
•Efecto: La consecuencia de la falla.
•Falla: El error o imperfección que genera un resultado no deseado.
•Aumenta la efectividad de los
procesos: logra el objetivo con
menos recursos.
•Reduce los costos de
mantenimiento y los asociados a
los errores.
•Mejora la satisfacción del cliente
al evitar que reciba productos o
servicios defectuosos o que no
cumplen sus requisitos.
•Mantiene el conocimiento de la
empresa al ser un método
documentado.
AMEF de Sistema
Es un análisis dirigido a prevenir las posibles fallas en el desarrollo de
software asegurándose que los diferentes componentes (funciones, interfaz
de usuario, mantenimiento, etc) sean compatibles y funcionen como se
espera.

AMEF de Diseño
Prefiero llamarlo AMEF de producto. El análisis está dirigido a identificar los
riesgos en un diseño nuevo o modificación de un producto o servicio.

AMEF de Proceso
Examina cada etapa de un proceso para identificar los riesgos y fallos desde
diferentes fuentes, las más comunes, las famosas M (Mano de obra,
materiales, maquinaria, medición, medio ambiente)
nálisis de Modos de Fallos y Efectos
información previa
Conformación del equipo
Descripción de los ítems
Determinar los modos de fallo
Determinación de los efectos de
los modos de fallo
 Calificación de la severidad
Determinación de las causas

Calificación de la ocurrencia

Identificar los controles

 Calificación del grado de
detección del control
Calcular el número prioritario de
riesgo (NPR)
Toma de Acciones

El nuevo NPR
información previa
No podremos realizar un análisis AMEF sin contar
con un equipo que tenga conocimiento del objeto
de aplicación.

No es necesario que todo el equipo tenga

conocimiento de AMEF si existe un líder del
equipo, lo que es recomendado. Este líder será la
persona que guie las reuniones y documente el
análisis, por lo tanto su conocimiento en la
metodología debe ser profundo.

Puede ser necesario que el equipo cuente con

diferentes perfiles según la etapa del objeto de
aplicación y la experiencia que se tiene con él. Por
ejemplo, personal operativo para la fabricación del
EMPASTADO y personal para la REDACCIÓN DEL
Conformación del equipo
LIBRO. Contar con personal que tiene contacto con
el cliente puede ser útil también, según el caso.
 Descripción de los ítems
dependiendo de qué perspectiva utilicemos.
•En la perspectiva de componente tomaremos cada
uno de los componentes (valga la redundancia) de la
maquina para nuestro análisis
•En la perspectiva de factor de fallo trataremos de
detectar los fallos según su clasificación. Por ejemplo
aquellos que al generarse afectan la salud del cliente o
trabajador se clasificarían en fallos asociados al factor
salud.
•En la perspectiva de secuencia de actividades,
utilizamos el mapeo de actividades para identificar en la
trazabilidad del producto o servicio el potencial fallo.
En este tipo de análisis, lo que primero se obtiene son
los modos de fallo ya ocurridos. Si no están ya
Determinar los modos de fallo
documentados, se deben documentar.

El paso siguiente es, desde las diferentes perspectivas

del paso 3, identificar los potenciales modos de fallo.
Con modos de fallo me refiero a las formas en que un
producto, proceso o servicio deja de cumplir los
requisitos.

Por ejemplo:

Un fallo desde la perspectiva de proceso puede ser:

Balanza desajustada para peso de material.
Un fallo desde la perspectiva de producto puede ser:
Silla coja en pata numero 3.
Un fallo desde la perspectiva de sistema es: Caída de
software por exceso de peticiones.
Determinación de los efectos de
los modos de fallo
Calificación de la severidad
Determinación de las causas
Calificación de la ocurrencia
Identificar los controles
Calificación del grado de
detección del control
Calcular el número prioritario de
riesgo (NPR)

NPR = Grado de severidad x Grado

de ocurrencia x Grado de detección
 Toma de Acciones

•Qué se va a hacer
• Responsables
• Plazos
• Recursos requeridos
• Lugares
Cada vez que se implementa una acción, es conveniente calcular el nuevo NPR para
determinar si la acción fue eficaz. Decimos que una acción ha sido eficaz cuando se logra
el resultado por el cual se apertura. Por lo tanto, si el NPR se reduce, la acción es eficaz.

El nuevo NPR