Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
ESCUELA DE POSGRADO
TESIS
PRESENTADA POR:
HUANCAYO – PERÚ
2023
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE ECONOMÍA
EXPEDIENTE N° 233633-2023
En la Ciudad de Huancayo a los seis días del mes de julio del año dos mil veintitrés, siendo
11:00 horas reunidos en el Sitio Virtual: Plataforma Microsoft Teams – Sala de Sustentación
UPGFEC, sustentado por Resolución 6803-CU-2020, se dio inicio al acto académico de sustentación
de tesis no presencial, con la asistencia del jurado examinador:
Los miembros del jurado examinador después de haber presenciado la exposición de la tesis,
virtual procedieron a formular las preguntas de acuerdo al tema y objeciones del caso los mismos
que fueron defendidos y absueltos por e l graduando; acto seguido se procedió a deliberar
el resultado, siendo el calificativo:
Jurado (01): 16
Jurado (02): 14
Jurado (03): 14
PROMEDIO: 15
Siendo las 12:45 horas., se da por finalizado el acto académico de sustentación de Tesis virtual
firmando al pie los miembros del jurado calificador.
Dr. JESÚS ENRIQUE CHÁVEZ VILLARROEL Dr. EDGAR CÉSAR SALVATIERRA COLONIO
JURADO (01) JURADO (2)
Dedicatoria
incondicional.
iv
Agradecimiento
Índice General
Asesor ........................................................................................................................................ ii
Dedicatoria............................................................................................................................... iii
Agradecimiento ....................................................................................................................... iv
Resumen ................................................................................................................................... xi
Capítulo I ................................................................................................................................ 14
Capítulo II............................................................................................................................... 22
Capítulo IV ............................................................................................................................. 45
4.1.1. Porcentaje de Acciones que son Incididas por una Compra. ................................ 46
Capítulo V ............................................................................................................................... 62
Capítulo VI ............................................................................................................................. 66
Conclusiones ........................................................................................................................... 67
Sugerencias ............................................................................................................................. 68
viii
Anexo....................................................................................................................................... 72
ix
Índice de Figuras
Figura 1 Distribución del presupuesto de la Zona Registral N.° VIII – sede Huancayo 2016-
2018 ......................................................................................................................... 20
Índice de Tablas
Tabla 2 Indicador de ejecución del PAC 2017-2018 de la Zona Registral N.º VIII – sede
Huancayo ................................................................................................................. 18
Tabla 3 Presupuesto de la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo 2016-2018 ................ 19
Tabla 6 Acciones que son incididas por una compra en el año 2016 ................................... 46
Tabla 7 Acciones que son incididas por una compra en el año 2017 ................................... 47
Tabla 8 Acciones que son incididas por una compra en el año 2018 ................................... 48
Tabla 9 Resumen de acciones que son incididas por una compra ........................................ 49
Compra_Acción>0 .................................................................................................. 57
Resumen
La Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo realiza compras (adquisición de bienes)
Institucional (POI) y el Plan Estratégico Institucional (PEI). Por ello, este documento de
investigación tiene como objetivo hacer una evaluación de todas las compras que apoyan al
POI 2016, 2017 y 2018 y este a su vez al PEI 2016 – 2018, tomando como base de datos los
reportes anuales del SISABA, a partir del cual se evalúa, primero, como inciden las compras
usado el software estadístico Stata, se llegó a la conclusión de que hay una relación positiva
entre las adquisiciones de bienes de la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo con las
Resumo
pesquisa tem como objetivo avaliar se todas as compras suportam o POI 2016, 2017 e 2018 e,
por sua vez, o PEI 2016 - 2018, tendo como banco de dados os relatórios anuais do SISABA,
de que é avaliado primeiro como as compras ou aquisições afetam cada uma das atividades
ou ações do POI e depois como as atividades ou ações afetam cada compra ou aquisição.
Após a utilização do pacote estatístico Stata, concluise que existe uma relação direta entre as
aquisições de bens na Zona de Registro N.º VIII – sede do Huancayo com as atividades ou
Introducción
Cada año la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo realiza la compra de bienes, que
no siempre están con relación a la programación que se establece en el POI, por ende, las
En consecuencia, se llegó a trabajar con el POI 2016, POI 2017 y POI 2018, teniendo
las actividades o acciones de cada año, por lo que era necesario contar con las adquisiciones
del 2016, 2017 y 2018, dichas adquisiciones se obtuvieron del programa SISABA, a través de
entre las adquisiciones de bienes de la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo con las
actividades o acciones del POI y este con el PEI; sin embargo, el peso relacional no es fuerte,
debido a que la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo adquiere mayoritariamente
materiales de escritorio y estos apoyan débilmente a cada una de las actividades o acciones.
Asimismo, se evidenció que en reiteradas ocasiones realizan la misma compra, lo que sucede
comunicación interna con las áreas y unidades para obtener una mejor planificación.
14
Capítulo I
La Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo, es una de las 14 zonas registrales que
Es una institución que tiene como finalidad inscribir y brindar publicidad de tipo
esta institución está regulada y controlada por el estado en sus niveles de gobierno, que
brindan servicios de transparencia pública y jurídica. Por ello, la Zona Registral N.º VIII –
sede Huancayo tiende a establecer sus objetivos en el largo, mediano y corto plazo, que se
pueden encontrar en su PEI, siendo así una gran herramienta de gestión, cuyo propósito es
lograr un desarrollo integral y sostenido. De esta manera, vela por el uso óptimo de los
recursos asignados con el único propósito de continuar ejerciendo el control y protección del
economía.
15
y acciones estratégicas, que han sido extraídos del portal web de la Superintendencia
1.1.1. Visión.
discriminación, donde toda persona goza de seguridad jurídica y tiene acceso a una
1.1.2. Misión.
identificar al individuo que desea lograr dicho cambio, de la misma forma se tomó
como referencia al PEDN, a los programas de presupuesto del sector justicia, al plan
16
resolución N.º 0054-2015-JUS del año 2015, donde se tuvo como objetivo estratégico:
personas realizan sus transacciones, que son formales, lo que hace que reduzcan los
han determinado los siguientes objetivos estratégicos con resolución N.º 346-2015-
Sunarp/SN, 2015.
personas.
planteados.
la Sunarp.
Tabla 1
Objetivo
Objetivos Estratégicos Acciones Estratégicas
Estratégico
Institucionales Institucionales
PESEM
Garantiza y Población que reciben servicios de
fomenta la inscripción registral de manera
Incrementar el acceso de
seguridad oportuna.
las personas a los
jurídica de las Población que reciben servicios de
servicios registrales
personas publicidad registral de manera
fortaleciendo los oportuna.
servicios Fortalecer la capacidad de gestión de
Garantizar la gestión
registrales y la Sunarp.
institucional orientada a
notariales para
satisfacer el
favorecer a la Promover los beneficios de los
requerimiento de
población en servicios registrales a favor de las
servicios registrales para
general personas.
las personas
pública sirve como instrumento de gestión, esta es realizada por el área de Logística y
ejecución de proyectos para que la institución pueda lograr sus objetivos planteados,
SEACE) se ha identificado que, en los años 2017 y 2018, la Zona Registral N.º VIII –
siendo así que en el año 2017 contó con 24 procesos de selección y en el 2018 esta
cifra aumentó en una unidad. También, es necesario resaltar que en el año 2017 el
valor estimado era de S/ 7 295 485.12 y para el año 2018 fue de S/ 8 080 743.65.
Tabla 2
Indicador de ejecución del PAC 2017-2018 de la Zona Registral N.º VIII – sede
Huancayo
2017 2018
Tipo de proceso
Cantidad Valor estimado Cantidad Valor estimado
programado
total (en soles) total (en soles)
Contratación directa 4 866 854.50 - -
Adjudicación
16 4 862 919.62 19 3 022 506.47
simplificada
Compras por catálogo
3 535 711.00 6 1 138 699.18
(Convenio marco)
Concurso público 1 1 030 000.00 3 3 919 538.00
Total 24 7 295 485.12 25 8 080 743.65
Indicadores Valor Valor
Indicador de avance 73.05 83.50
Indicador de
78.56 59.05
cumplimiento
Nota: Plan Anual de Contrataciones. Obtenido del portal OSCE – SEACE
19
Tabla 3
% gasto
%
Presupuesto en
Año PIA PIM Devengado ejecución
total (PIM) bienes y
total
servicios
2016 26 268 774.00 10 105 335.00 12 384 316.00 9 520 877.00 82.20 76.90
2017 27 748 046.00 10 868 747.00 13 145 195.00 9 820 335.00 78.90 74.70
2018 29 442 028.00 11 406 987.00 11 734 119.00 9 728 872.00 86.50 82.90
Nota: Adaptada del MEF – Consulta Amigable
SHYO 2016-2018.
20
Figura 1. Distribución del presupuesto de la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo
2016-2018
Nota: adaptada del MEF – Consulta Amigable
incidencia en el PEI de la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo (2016 – 2018).
Este trabajo pretende determinar la relación entre las adquisiciones de bienes con
procesos y sin procesos con el PEI y el POI, a fin de determinar si el gasto ejecutado en la
adquisición de bienes tiene alguna relación con los objetivos que se han planteado en el PEI.
En tal sentido, se puede conocer las áreas críticas y a través de una evaluación se
Durante el transcurso de este trabajo se llegó a evidenciar que hay un difícil acceso a
los datos de las adquisiciones de bienes de la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo
debido a que esta institución posee un sistema de seguridad de información y uno de los fines
de este sistema es bloquear el acceso de unidades externas (memorias USB, discos y etc.) y el
necesaria.
Asimismo, con relación a las teorías de esta investigación, se ha optado por teorías
vinculadas, debido a que el POI, PEI y el PAC no cuentan con teorías, cuentan con manuales
y normativas.
22
Capítulo II
Marco Teórico
Satipo, al hacerse las sistematizaciones se llegó a tener los siguientes resultados, el proceso
de formulación y aprobación del POI 2017 de la MP de Satipo que viene a estar articulado al
PIA 2017; de la misma municipalidad, no han llegado a cumplir con las normativas
establecidas en la Directiva N.º 001-2014 del Ceplan, lo que significa que se ha venido
haciendo lo mismo en cada año, lo que equivale a decir que en la MP de Satipo existe un
sobre la gestión de adquisiciones que realiza el SAT en el año 2018, para ello se usó una
0.09 mayor que al 95 % de confianza con un rho de Spearman de 0.349, que obtuvo un valor
p mayor que 95 % de confianza, siendo que ambos valores sean mayores que el margen de
error del 5 %, con la que aceptó la hipótesis nula y llegó a concluir que el cumplimiento del
mecanismos de estrategia que sean óptimos para cumplir con la ejecución del Plan Anual de
que los factores que imposibilitan el cumplimiento de su Plan Anual de Adquisiciones está
investigación de tipo demostrativo. Para abstraer los datos se utilizó una encuesta a manera
de entrevista a los trabajadores de dicha gerencia y a los usuarios, los resultados arrojaron que
realidad y necesidad de la GSRT, entonces esta aumentará los niveles de ejecución del Plan
elaborar una alternativa de solución con un análisis exhaustivo acerca del impacto que tiene
24
la fase de planificación, que refuerza las capacidades de los trabajadores y otros aspectos
logró identificar las causas fundamentales del déficit que existe al momento de hacer una
contratación con las instituciones públicas, que se muestran en sus tres fases, para abstraer los
públicas quienes tienen contacto directo con la fase de programación y actos preparatorios,
motivados por el escaso personal con capacidad adecuada, se logró mejorar los programas de
capacidades del personal principal que busca la mejora de la fase de programación y actos
preparatorios.
Romero (2017), en su trabajo tuvo como propósito determinar en qué forma el gasto
usar una muestra estratificada, para abstraer los datos se utilizó una encuesta, dicha encuesta
la MD de Amarilis. Las conclusiones de este trabajo resultaron que el gasto público influyó
consecuencia este hecho aumenta la calidad de ejecución del gasto corriente y capital. De la
correspondía a los lineamientos de gestión pública para tomar decisiones acertadas, esto
griega polis, que está referida al ciudadano, los griegos llegaron a emplear el término
polis para hacer referencia a una comunidad que estaba integrada por hombres que
palabra política pone a un cierto límite las capacidades humanas respecto a asuntos
los grupos que llegan a converger en la sociedad, que la convierte en más analítica y
decisiones, que se ha planteado sobre las distintas fuentes de información, es así que
los mensajes que llegan del entorno sirven para la toma de decisiones necesarias para
el gobierno.
26
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales».
significa ejecutar tareas u operaciones, sino lograr que sean ejecutadas por otras
exacta, sino una ciencia social, ya que trata esencialmente con personas» (p. 53).
manera eficiente.
se encuentra comprendida por las funciones por designarse, así como por los
conocimiento y la lógica.
mediante ello se establece los objetivos que se pretende alcanzar, se designan las
estrategias que se emplearán, los medios y recursos que se necesitarán para conseguir
generales, y lo plantea como «un proceso metódico para la toma de decisiones, que
beneficios».
política pública, dice que las políticas que originan desarrollo posibilitan la orientación del
gobierno con el propósito de que esta pueda alcanzar sus objetivos establecidos, asimismo,
forman parte de la relación que hay entre la política y la acción pública. En que se destaca la
Bajo este marco, las políticas públicas tienen el poder de ser soluciones a manera
específica y se encargarán de manejar los asuntos públicos, donde el Estado podría ser
entendido como una herramienta para poder ejecutar las políticas públicas y de esta manera el
Nelson (2001) dice que las políticas públicas se originan en base a las situaciones de
preocupación que aqueja una sociedad respecto a temas de carácter público, que pretenden
ser resueltos debido a que su efecto es negativo sobre las personas y es ahí en donde el
Gobierno tiene injerencia puesto que debe reducir los efectos negativos que aqueja esta
sociedad, estas preocupaciones de asuntos públicos deben ser conducidas por expertos en el
tema, pudiendo ser académicos, investigadores y por los funcionarios públicos; puesto que
tiene un nivel más elevado acerca de la política pública dentro de su jurisdicción y en general.
Además, Nelson (2001) dice que las políticas públicas no solo corresponden al
ejercicio funcional del gobierno, sino que también las políticas públicas son distinguidas por
sus imperativos intelectuales, el interés por el modelo completo que está basado en los
empírica de la democracia.
Con otro punto de vista, Roth (2002) menciona que analizar las políticas públicas
Para Roth (2002), la orientación y el carácter del Estado están basados en las acciones
ya definidas que suceden en la sociedad, si se analizan las políticas públicas, se puede centrar
decisiones e implementan las políticas públicas para poner sus acciones e intereses sobre
estos actores.
29
Guerrero (2009) dice que el nuevo concepto de gestión pública está basado en
esta hace una observación de los sistemas de reforma neogerenciales del sector
operacionales.
entidad, sus funciones, objetivos y metas trazadas para su ejecución, cada entidad
que la gerencia desarrolla y mantiene para tener una dirección estratégica en que se
puedan alinear los recursos de las empresas y las metas planteadas, esto forma parte
de una herramienta que apoya a trazar el camino hacia el desarrollo de una institución,
ya que esto ayuda a integrar todos los factores necesarios para alcanzar los objetivos
que se han propuesto para que los servicios ofrecidos sean de alta calidad.
Alarcón (2008) dice que las instituciones tienen mecanismos que les permite
alcanzar sus metas planteadas, también disponen de información necesaria para que
tomen decisiones óptimas, que está conformada por el análisis situacional, la misión y
públicas o privadas.
2.3.3.1. Misión.
2.3.3.2. Visión.
cada nivel de gobierno del Estado, esta se puede sintetizar mediante la asignación de
recursos mostrada en la figura 1. El PEI tiene como finalidad crear un vínculo de los
corresponda, según las metas y acciones estratégicas que las entidades han definido,
establecer actividades más detalladas con un valor importante, ya que ellos ayudan a
IV.ABASTECIMIENTO I. PLANEAMIENTO
• Plan Anual de • PEI
Contratacione • POI
s
• Presupuesto
de bienes,
servicios y
obras
Las instituciones del sector público construyen un PEI y un POI, los mismos
que desarrollan los objetivos que establece las normativas institucionales que están en
años, que permiten que la población sea beneficiaria de este instrumento de gestión.
priorizaciones que están vinculadas a cumplir los objetivos y las acciones que debe
seguir que fueron aprobadas en el PEI, la ejecución de estas permitirá que esta unidad
determinado año.
con ello poder evaluar las metas y objetivos planteados en el PEI y en el POI (Ceplan,
2017).
Para el año 2009, el Decreto Legislativo N.º 1017, Ley de Contrataciones con
el Estado, entró en vigencia, con ella entró en vigor su reglamento que fue aprobado
con Decreto Supremo N.º 184-2008-EF para posteriormente ser modificado por el
D. S. N.º 138-2012-EF, teniendo como objetivo que las contrataciones que realice el
Estado se puedan ejecutar de una manera óptima, con precios de mercado y con la
33
ambiente.
establecida.
SEACE quien brinda la transparencia necesaria en los procesos en que se eligen a los
proveedores, mientras que el RNP tiene como función identificar y poder registrar a
estos posibles proveedores que tienen intenciones de realizar alguna contratación con
establecida.
del Título II, que lleva por nombre «Procesos de Selección», del Reglamento, y en la
adquisición de bienes o servicios, los recursos devienen del patrimonio del adquirente,
para el caso del Estado, los recursos devienen de fondos públicos, el mismo que es
asignado a cada entidad pública mediante la Ley de presupuesto, por lo que «la
utilización de los recursos no debe ser el que indistintamente convenga una entidad de
respectivamente.
logístico, incorporando cada elemento en todo el sistema, de manera que las funciones
administración logística, que tienen una gran influencia en los costos y es mayor
Torre, 1991).
35
Este concepto está referido en específico a toda actividad que tiene como
finalidad adquirir bienes y servicios, pudiendo ser una empresa y que pueda disponer
comercializadora.
grupos de actividades que están ubicadas en la empresa con la única razón de brindar
valor agregado de sus productos y que los clientes puedan percibir este incremento de
su valor agregado.
dos grupos, en el primer grupo, están referidas todas las tareas al suministro de
inventarios y, por otra parte, la distancia relativa de distribución, situada entre las
fábricas y los consumidores, en que las actividades logísticas que se llevan a cabo son
Para Soret (1994), existen 4 preguntas que ayudan a identificar las funciones
• ¿Dónde comprar?
• ¿Cómo comprar?
• ¿A quién comprar?
• ¿Cuáles son las condiciones para comprar? (precio de mercado, calidad requerida,
calidad de servicio)
• Se hacen las coordinaciones con los departamentos que serán usuarios y con el
almacén para poder hacer un análisis e identificaciones de las compras que se harán
en esta área.
planificación, dirección y control del tesoro público con base en las normativas de
Estado peruano.
proveedores del Estado, estos proveedores pueden ser personas naturales o jurídicas,
respecto a cómo el Estado realiza las contrataciones con sus proveedores, que es de
carácter público.
2.4.5. Contrataciones.
servicio y el que recibe dicho servicio, pudiendo ser persona natural o jurídicas según
38
largo del proceso de provisión del servicio, que finaliza cuando ambas partes cumplen
su trato respectivo.
dicha institución con el fin único de alcanzar los objetivos que se plantearon.
Tabla 4
Operacionalización de variables
Escala de
Variables Definición conceptual Definición operacional Indicadores
medición
Las adquisiciones de bienes
Son las actividades que traen
están asociadas a las compras
Dependiente
Capítulo III
Metodología de la Investigación
magnitudes numéricas para hallar el índice de relación entre los bienes adquiridos y el Plan
Operativo Institucional, que fueron manejados con herramientas del campo estadístico.
ha planteado como objetivo conocer en qué grado están relacionadas las variables (las
compra de bienes con el POI y el PEI de la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo (2016 –
2018).
qué nivel están relacionadas las variables de estudio, adicional a ello esta investigación es no
valor entre el [-1, 1], si el coeficiente encontrado se acerca a +1, la correlación es positiva, y
En esta investigación se encontró que la población es mínima. Castro (2003), para este
caso menciona que si la población es pequeña, esta puede ser usada como muestra, si es que
para esta investigación se ha determinado que la población estuvo conformada por el número
total de órdenes de compra que están con proceso y sin proceso durante el periodo 2016 al
registran directamente las compras de bienes de la Zona Registral N.º VIII – sede
Huancayo.
en procedimientos estadísticos, los mismos que permitieron que los datos sean
verídicos.
para obtener todas las compras de la Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo, que se
exportan en formato Excel para poder analizar y puntuar según el índice de relación.
relación, con los ponderados analizados para determinar la relación que existe entre el bien
adquirido y el POI. Asimismo, se descarga el software estadístico Stata y se suben los datos
analizados por los paquetes estadísticos de Excel, que se encarga de la tabulación y filtro de
datos, y el software estadístico Stata quien se encarga de realizar las correlaciones que se
relación o dependencia que existe entre las adquisiciones y el POI; el objetivo es determinar
44
si los cambios de una variable influyen en la otra, de suceder los mencionado, se podrá decir
Capítulo IV
Resultados de la Investigación
Tabla 5
apoyan a todas las acciones, es decir, que cada una de las 73 adquisiciones apoya a las
34 acciones, que es el total de acciones establecidas en el POI del año 2016, por ello
Tabla 6
apoyan a casi todas las acciones, es decir, que cada una de las 65 adquisiciones apoya
62
Capítulo V
Discusión de Resultados
una relación positiva entre las adquisiciones de bienes de la Zona Registral N.º VIII – sede
Huancayo con las actividades o acciones del POI de los años 2016, 2017 y el 2018 y con el
PEI del 2016 al 2018, pero en fuerza o peso de relación esta no muestra evidencia a favor,
debido a que el peso de relación entre las adquisiciones y las actividades o acciones son de
nivel de medio a débil, porque las adquisiciones de la Zona Registral N.º VIII – sede
Huancayo en su mayoría son útiles de escritorios; es por lo que las adquisiciones apoyan casi
Discusión de resultados
Aportes de la Investigación
• La Zona Registral N.º VIII – sede Huancayo en el transcurso de cada año realiza varias
Abastecimiento, hecho que no sucede en la actualidad y debe ser revertido, a fin de contar
que se debe realizar en coordinación con cada área; sin embargo, a la fecha, es realizada
solo con históricos. Por ello, en reiteradas veces se realiza la compra de útiles de
escritorio.
67
Conclusiones
demostró es directa, entonces se puede decir que la Zona Registral N.º VIII – sede
• Se puede evidenciar que, si bien muchas de las actividades o acciones guardan relación
que de las 196 adquisiciones, cada una de ellas con diferente apoyo a las acciones del POI
del año 2018, por ello, se encuentra la variación en su porcentaje de apoyo, siendo el
promedio el 61 %. Por tanto, se puede observar que el 2018 es el año que las adquisiciones
apoyan en mayor porcentaje a las acciones con relación a los años anteriores.
45.15 %, es decir, que de las 34 acciones, cada una de ellas con diferente apoyo a las
adquisiciones del POI del año 2016, por ello, se encuentra la variación en su porcentaje de
apoyo, siendo el promedio el 45.15 %. Por tanto, se puede observar que el 2016 es el año
que las acciones apoyan en mayor porcentaje a las adquisiciones con relación a los años
anteriores.
68
Sugerencias
• Trabajar sobre uno de los puntos críticos que es la planificación del Plan Anual de
Contrataciones, por ende, del POI y el PEI para evitar realizar las modificaciones
continuas del PAC y POI, ya que, mayor modificación significa una mala planificación.
Lista de Referencias
Prentice-Hall.
(22), 29-30.
Huancavelica: Periodo 2007 – 2010. Universidad Nacional del Centro del Perú.
Uyapal.
Cepal. (2010). Gestión pública y el ciclo de política pública. Cartagena de las Indias, 17 de
agosto 2010.
http: //spij.minjus.gob.pe.
Dobler, D. W., y Burt, D. N. (1996). Purchasing and supply management: text and cases.
McGraw-Hill.
Guerrero, O. (2009). El fin de la nueva gerencia pública. Estado, Gobierno, Gestión Pública,
(13), 5-22.
Interamericana.
La Torre, A. J. (1991). Logística para el cambio. Colegio de Ingenieros del Perú (Consejo
Nacional), 250.
McGraw-Hill.
Machuca, A. (2009). Las organizaciones del siglo XXI: apuntes de administración general.
http://www.agubernamental.org/web/adicionales/libros_virtuales/sa2013_plan_anual/sa
2013_plan_anual.pdf.
http://ciencia_politica_guatemala.espacioblog.com/post/2006/08/31/teoria-
politicaconcepciones-ciencia-politica-
71
Nelson, B. (2001). Políticas públicas y administración: una visión general. Nuevo Manual de
http://leonidasramosm.blogspot.com/2007/11/elenfoque-conductista-en-la-ciencia.html.
de 2015.
Aurora.
Sabine George, H. (1994). Historia de la Teoría Política. (3.a ed.). Fondo de Cultura
Económica.
http: //spij.minjus.gob.pe.
Anexos
PLAN ESTRATÉGICO
INSTITUCIONAL
2016 – 2018
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
110
111
128
129
130
134
135
136
137
138
139
140
146
147
148
149
PLAN OPERATIVO
INSTITUCIONAL
2016 – 2018
150
156
157
164
165
221
222
341
357