DOC-PREV-16

PROTOCOLO REV: 05
FECHA:
17.06.2021

J Y V HERMANOS PROCEDIMIENTO FUNCIONAMIENTO PÁGINA: 1/19

BAJO CRISIS SANITARIA COVID-19

ACTUALIZACIÓN
PROTOCOLO DE PREVENCIÓN ANTE COVID-19
J Y V HERMANOS SOCIEDAD DE INVERSIONES SPA

Elaborado por Revisado por Aprobado por

Prevención de Riesgos Encargada De Administración y Gerencia General

Evelyn Zavala Q. Recursos Humanos Sandra Martínez
Claudia Duran
 ÍNDICE
Antecedentes .................................................................................................................................................... 3
Objetivo .............................................................................................................................................................. 3
Alcance ................................................................................................................................................................ 3
Responsabilidades ......................................................................................................................................... 3
Definiciones ...................................................................................................................................................... 4
Proceso de fiscalización............................................................................................................................... 5
Condiciones mínimas al interior de la empresa ............................................................................... 5
Personal ajeno a la compañía.................................................................................................................... 7
Número de emergencia ............................................................................................................................... 7
Recomendaciones para el ingreso de proveedores o visitas ..................................................... 8
Limpieza y desinfección de los puestos de trabajo ......................................................................... 8
Procedimiento de limpieza al interior de las instalaciones ...................................................... 12
Limpieza al término de la jornada de trabajo ................................................................................. 12
Gestión de los residuos ............................................................................................................................. 12
Capacitación al personal .......................................................................................................................... 13
Actuación ante un caso Covid-19 ......................................................................................................... 13
Promoción de medidas preventivas individuales ......................................................................... 14
ANEXO 1 .......................................................................................................................................................... 16
ANEXOS 2........................................................................................................................................................ 17
Anexo 3 Registro de temperatura corporal y declaración simple de salud ....................... 18
 Antecedentes

Presentada la situación global del virus denominado Covid-19, lo cual es una enfermedad infecto
contagiosa causada por SARS-CoV-2 que produce síntomas similares a la gripe y en algunos casos
infección respiratoria aguda grave lo cual fue declarado como pandemia por la Organización Mundial
de la Salud el 11 de marzo 2020 y los hechos ocurridos en los últimos días sobre sobre su propagación
de dicho virus a lo largo de nuestro país.

En marco de la nueva vigencia de Ley N° 21.342, la entidad empleadora J Y V HERMANOS SOCIEDAD DE

INVERSIONES SPA, establece las siguientes acciones para la gestión preventiva, dirigidas a prevenir el
contagio de COVID-19 en los lugares de trabajo, estableciendo un procedimiento y medidas que
permitan brindar protección y tranquilidad para quienes desempeñan sus labores en esta entidad
empleadora. Estas medidas deberán ser cumplidas por todos los trabajadores(as).

Objetivo

El presente protocolo tiene como objetivo establecer las medidas preventivas para evitar el contagio de
COVID-19, dentro de las instalaciones empresa J Y V HERMANOS SOCIEDAD DE INVERSIONES SPA,
como así mismo, los procedimientos a seguir en el evento que existan trabajadores(as) contagiados(as)
o que sean casos sospechosos o identificados como contacto estrecho.

Alcance

El presente protocolo es aplicable para todos los colaboradores que desempeñan sus actividades en
nuestra empresa J Y V HERMANOS SOCIEDAD DE INVERSIONES SPA.

Responsabilidades

1) Encargado de Operaciones: Velar por el cumplimiento de todas las medidas de prevención

y control determinadas por la empresa para evitar el contagio y propagación de Covid-19.
2) Encargada de Administración y Recursos Humanos verificar las medidas preventivas
presente en el presente Protocolo se implementen adecuadamente así también de
mantener una provisión básica de mascarilla y alcohol gel dentro de las instalaciones.
3) Trabajadores: Acatar todas las medidas establecidas por la empresa para prevenir el
contagio o propagación del Virus.
4) Gerencia General: Proveer todos los recursos necesarios para para la correcta
implementación de Protocolo Covid-19 para enfrentar situación actual de pandemia Covid-
19.
 5) Experta en Prevención de Riesgos: Será la responsable de la actualización del presente
Protocolo Covid-19, capitación a todos los colaboradores de la empresa

Definiciones
¿Qué es un corona virus?

El Nuevo Coronavirus COVID o Sars-CoV2, es una cepa de la familia de coronavirus que no se había
identificado previamente en humanos.
Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde el resfrío común hasta enfermedades
más graves, como insuficiencia respiratoria aguda grave.

¿Cómo se contagia?

El virus se transmite principalmente de persona a persona, cuando existe un contacto cercano con una
persona contagiada. Por ejemplo, al vivir bajo el mismo techo con un enfermo, compartir la misma sala
en un hospital, viajar por varias horas en un mismo medio de transporte o cuidar a un enfermo sin las
debidas medidas de protección.

¿Cuáles son los signos y síntomas?

Los principales síntomas son:

a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.

b. Tos.
c. Disnea o dificultad respiratoria.
d. Congestión nasal.
e. Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
f. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
g. Mialgias o dolores musculares.
h. Debilidad general o fatiga.
i. Dolor torácico.
j. Calofríos.
k. Cefalea o dolor de cabeza.
l. Diarrea.
m. Anorexia o náuseas o vómitos.
n. Pérdida brusca y completa del olfato (anosmia).
o. Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia).

Se considerarán signos o síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y o. precedentes, los
demás, se consideran signos o síntomas no cardinales.
¿Existe tratamiento para el Nuevo Coronavirus COVID-19?

En la actualidad no existe tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo, depende del estado
clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas y, en los casos graves, al manejo hospitalario
de sus consecuencias o complicaciones.

¿Cuáles son las principales medidas preventivas?

El uso adecuado de mascarilla, el distanciamiento físico, limpieza y desinfección e información.

Proceso de fiscalización

Todos los procesos de fiscalización efectuados por las autoridades con relación a Covid-19, deberán ser
atendidos, en lo posible, por algún miembro administrativo entregando toda la información solicitada
por la autoridad.

La información debe ser enviada a las siguientes direcciones:

Correo Experta en Prevención de Riesgos

Evelyn Zavala Q.

prevencionjyv@gmail.com

Correo Encargado de Operaciones.

Diego Pérez.

Operaciones@fms-chile.com

En caso de necesario se podrán contactar con:

Correo Encargado de Administración y Recursos Humanos.

Claudia Duran

cduran@jvhermanos.cl

a) Encargada de Administración y Recursos Humanos Fono 09-81836748

b) Experta en Prevención de Riesgos Fono 09-89933493

Condiciones mínimas al interior de la empresa

Para el correcto funcionamiento de la empresa y cumpliendo con las exigencias legales actuales, se
deberá considerar lo siguiente:
 Consideraciones para los trabajadores

1) Uso obligatorio de mascarillas y/o careta facial.

2) Mantener distancia física mínima de 1 metro.
3) Contar con dispensador de alcohol gel.
4) Contar con jabón y toallas de papel.
5) Todo trabajador que este considerado dentro del grupo de riesgo (inmunodepresión o
enfermedades crónicas cardiacas, pulmonares, renales, hepáticas, diabetes, mayores de 65
años). deberán firmar una declaración simple indicando su actual estado de salud. Tener
presente que, para los trabajadores considerados dentro del grupo de riesgo, se facilitará una
cuarentena preventiva en su domicilio.
6) Para los casos de trabajadores que estén dentro del grupo de riesgo (mencionado en el punto
anterior) se levantará una sesión especial para determinar su actividad laboral temporal.

Acciones mínimas en la empresa J Y V Hermanos Sociedad De

Inversiones Spa

Todas las acciones mencionadas son de carácter obligatorio, que tienen como finalidad prevenir el
contagio del Covid-19.

1) Tomar temperatura a todo trabajador antes de ingresar a las instalaciones y llevar un registro
indicando el nombre del trabajador, fecha y medición de temperatura.
2) Se recomienda tomar la temperatura de los trabajadores por medio de termómetro laser tipo
pistola, en caso de no contar con esta herramienta, es recomendable habilitar termómetros
digitales.
3) En caso de contar con temperatura sobre los 37,5°C se deberán derivar a centro asistencial.
4) Derivación a un centro asistencial con un anexo entregado por la empresa.
5) Evita el contacto físico al momento de saludar.
6) Facilitar el uso de alcohol gel a todo cliente.
7) Dejar todas las acciones implementadas (capacitaciones, charlas, registros de entrega de
elementos de protección personal, registros de sanitación.
8) En caso de ser necesario, se deberá facilitar a las autoridades fiscalizadoras
9) Tomas de test rápido de manera mensual.
10) Definición de aforos máximo en comedores casilleros.
 Personal ajeno a la compañía

1) Al momento de ingresar a la empresa, deberá contar con los elementos de protección personal
correspondientes mascarillas y/o careta facial.
2) Pasar por el proceso de control de temperatura y hacer uso de alcohol gel al ingreso de las
instalaciones.
3) Tener presente que el ingreso de personal externo debe ser claramente específico y necesario.

Además, se aplicarán los siguientes principios para la gestión preventiva del riesgo:
- La comunicación entre los empleadores y trabajadores para permitir su involucramiento y el
conocimiento de la situación en la entidad empleadora respecto a la implementación de las medidas.
- El autocuidado de los trabajadores en el cumplimiento de las medidas a implementar, cuidando de
cada uno de ellos y de su entorno.
- La participación de los trabajadores en las acciones que se definan en esta materia, lo que se aborda
las medidas preventivas.

Número de emergencia

Junto a las medidas adicionales que nuestra empresa ha adoptado, también está disponible un número
telefónico que se mantendrá operativo las 24 horas del día y los 7 días de la semana y será atendido por
profesionales quienes orientaran las dudas y acciones relacionadas a la pandemia Covid-19.

Este número telefónico será atendido por un equipo responsable de las acciones legales y
administrativas que participan directamente en la contingencia nacional relacionada con Covid-19.

Encargada de administración y Recursos Humanos.

Número de teléfono: 09-81836748

 Recomendaciones para el ingreso de proveedores o visitas

Si bien es muy importante respetar las acciones preventivas para proteger la salud de nuestros
trabajadores, es indispensable bajo este motivo velar por evitar el contagio proveniente de terceros.

Por este motivo, recomendamos las siguientes acciones para el ingreso de proveedores o visitas:

1) Control de temperatura al ingreso.

2) Habilitar alcohol gel en la entrada a cada proveedor o visita que ingrese a la empresa.
3) Exigir el uso de mascarillas al interior de la empresa.

Limpieza y desinfección de los puestos de trabajo

Antecedentes

El presente documento presenta la estructura básica que debe presentar el centro de trabajo en
relación con la disponibilidad e implementación de un procedimiento de limpieza y desinfección de
ambientes, que incorpore recomendaciones establecidas por la autoridad y evidencie las gestiones
asociadas al control de contagios por virus SARS-COV-2, causante del COVID-19.

Objetivo

Proporcionar directrices para el desarrollo seguro de actividades de limpieza y desinfección de las

superficies en el centro de trabajo, contribuyendo a la reducción del riesgo de contagio asociado a
enfermedad COVID-19.
 Alcance

El presente procedimiento incluye actividades de limpieza y desinfección de las superficies en las

siguientes zonas del centro de trabajo:

Número de Periodicidad y duración

Zona/Actividad Descripción de la zona personas
requeridas
Ventilar las áreas de trabajo
Administración Zonas de poco transito donde se debe al menos cada 40 minutos y
Oficinas, comedores priorizar la limpieza de manillas de Una persona cada 4 horas limpieza de
salas de reunión y salas puertas y mesones de trabajo superficies
de capacitación

Inodoros con estanque, urinarios,

lavamanos, papeleros, dispensadores Una persona Tres veces al día.
Servicios higiénicos de alcohol gel, dispensador de toallas
de papel y manillas de puertas.

Inodoros con estanque, urinarios,

lavamanos, papeleros, dispensadores Una persona Tres veces al día.
Servicios higiénicos de alcohol gel, dispensador de toallas
de papel y manillas de puertas.
 Productos utilizados para la limpieza

Los productos y dosis que se indican corresponden a las autorizadas para actividades de limpieza y
desinfección. Se incluye los riesgos asociados, y sus medidas de control.

Producto Uso Dosis Riesgo Medida de control

-Mascarilla,
Desinfección Por cada litro de Irritación o antiparras y
(La superficie agua agregue 20cc quemaduras en guantes manga
debe estar de Cloro (4 la piel. Al larga.
limpia) cucharaditas chicas ingerirse
-No mezclar con
Hipoclorito de o 2 cucharada causará una
otros desinfectantes
sodio al 5% grande) intoxicación.
(La mezcla puede
(cloro)
liberar gases
irritantes para las
vías respiratorias).
Ventilar los
recintos.

Desinfección 7 partes de alcohol Irritación o -Mascarilla,

(La superficie por 3 de agua quemaduras en antiparras y
debe estar destilada o hervida la piel. guantes de manga
limpia) larga.

Alcohol al 70% - No mezclar con

otros
desinfectantes.
Ventilar los
recintos.

Sanitizante. 10 ml. amonio en 5 Irritación o -Utilizar porta visor,

Amonio litros de agua quemaduras en mascarilla, overol y

cuaternario la piel. guantes de manga

larga.

-No mezclar con

otros
desinfectantes.

-Ventilar los
recintos

Conocer ficha
técnica de producto.
 Procedimiento de limpieza al interior de las instalaciones

Remover por medio de paños de limpieza basura orgánica e inorgánica presente en los muebles (sector
de cajas, escritorios, reloj control, espacios comunes) con la ayuda de productos de limpieza.

Aplicar por medio de paños o rociadores amonio cuaternario, privilegiando todas las áreas comunes
como: manillas de puertas, escritorios, sector de cajas, reloj control, lavamanos, otros.

La limpieza de equipos de los puestos de trabajo se deberá realizar con una dosis de hipoclorito de
sodio el cual será dos cucharas de cloro por un litro de agua.

Limpieza al término de la jornada de trabajo

a) Remover por medio de paños de limpieza basura orgánica e inorgánica presente en los
muebles (sector de cajas, escritorios, reloj control, espacios comunes) con la ayuda de
productos de limpieza.
b) Aplicar por medio de paños o rociadores amonio cuaternario, privilegiando todas las áreas
comunes como: manillas de puertas, escritorios, sector de cajas, reloj control, lavamanos, otros.
c) La limpieza de puestos de trabajo

Gestión de los residuos

La limpieza y desinfección asocia residuos (Entre otros, pañuelos desechables usados, EPP usados o
contaminados, paños utilizados en la limpieza y en la desinfección, basura). Indique cual será el
correcto manejo de estos y los aspectos relacionados.

Todo desecho relacionado a la prevención de Covid-19 deberá ser depositado en basureros o

recipientes debidamente señalizados o rotulados como “Desechos Covid-19”.
 Zona Descripción de gestión de residuos
Residuo generado

Los residuos deben ser trasladados a la sala de

Desechos en basuras por quien realizó la limpieza y
general de la desinfección, quien deberá utilizar los siguientes
compañía Residuos sólidos admisibles a EPP: lentes cerrados, mascarilla, buzo desechable
relacionados a la domiciliarios. o similar y
prevención de guantes de manga larga. El retiro será
Covid-19 efectuando con doble bolsa de plástico resistente,
evitando derrames.

Capacitación al personal

El personal que realizará tareas de limpieza y desinfección debe ser capacitado y entrenado respecto al
presente Protocolo Covid-19.

Actuación ante un caso Covid-19

Ante la presencia de un caso sospechoso o confirmado COVID-19 se realizará la limpieza y desinfección

de todas las instalaciones por donde se desplazó o permaneció la o las personas afectadas. Esto podría
será ampliado a todo el recinto en el caso que la autoridad lo instruyese.

Difusión

Se entregará una copia de este Protocolo a los trabajadores(as) dejando un registro de entrega y se
dará a conocer su contenido, mediante capacitación realizada por Asesor en Prevención de Riesgos.
Además, se les informará los cambios en el protocolo, producto de modificaciones de las medidas
decretadas por la autoridad, mediante Charla de seguridad realizada por Asesor en Prevención de
Riesgos.
 Promoción de medidas preventivas individuales

Las medidas que se detallan a continuación, son aspectos importantes a considerar en la prevención del
contagio de COVID-19.

1. Mantener en todo momento una distancia física de al menos 1 metro entre las personas, salvo
aquellas que, por la naturaleza de las funciones que realizan, no puedan cumplir con esta medida
durante el ejercicio de sus labores, caso en el cual se debe mantener el uso permanente de
mascarilla.
2. Utilizar en todo momento mascarilla que cubra nariz y boca, con excepción de:
a. Aquellos trabajadores que se encuentren solos en un espacio cerrado o con un máximo de dos
personas, siempre que entre ellas exista una separación física que impida el contacto estrecho.
b. Aquellos trabajadores que estén comiendo en lugares especialmente habilitados para ello.
Considerar las siguientes instrucciones respecto del uso de la mascarilla:

3. Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar, no reutilizando
este último. En lo posible, desechar pañuelos en contenedores con tapa.
4. Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos.
5. Evitar contacto físico al saludar, NUNCA hacer saludos de mano o beso (se debe mantener siempre
la separación de al menos 1 metro).
6. No compartir artículos de higiene ni otros artículos de uso personal, tales como jabón, shampoo,
peinetas, cubiertos, toalla, etc.
7. No compartir los elementos de protección personal ni los artículos de trabajo que son de uso
exclusivo para los trabajadores y trabajadoras que lo requieran.
8. Se debe informar a la jefatura, supervisor y/o responsable, de cualquier dificultad frente al uso del
equipo de protección personal indicado.
9. Es MUY IMPORTANTE, que, en adición a las medidas de limpieza y desinfección implementadas por
la entidad empleadora, cada trabajador(a) debe:
  Al llegar al lugar de trabajo, lavar las manos con agua y jabón líquido.
 Limpiar la superficie de trabajo antes de iniciar la jornada con una solución de alcohol al 70%,
o cloro al 5% (4 cucharaditas de cloro por litro de agua).
 Usar con frecuencia solución de alcohol gel al 70% en las manos, pero lavándolas para
mantenerlas limpias.
10. Al llegar a su casa: Una vez dentro del hogar. Quítate la mascarilla, lava tus manos con abundante
jabón y agua durante 30 segundos.
ANEXO 1
ANEXO 2

DECLARACIÓN

Yo ____________________________________________, cédula de identidad _______________, con el cargo de

_______________________ de empresa J Y V HERMANOS SOCIEDAD DE INVERSIONES SPA, con domicilio
en__________________________, comuna de ___________________, expone lo siguiente:

Por el presente vengo a declarar que con fecha ____________________, he tomado conocimiento de todas las
medidas preventivas implementadas por la empresa para evitar el contagio del virus Covid 19.
Asimismo, en este acto, declaro conocer a la población de riesgo ((inmunodepresión o enfermedades
crónicas cardiacas, pulmonares, renales, hepáticas, diabetes, mayores de 65 años)

Producto de lo anterior es que dejo expresa constancia que asisto voluntariamente a ejecutar mis
labores de trabajo a las dependencias de la sucursal (nombre sucursal).

Se formula la presente declaración para los fines que sean pertinentes.

FIRMA DECLARANTE
 Anexo 3 Registro de temperatura corporal y declaración simple de salud

Todo trabajador debe ser sometido a una lectura de temperatura antes de ingresar al lugar de trabajo.
En caso de no lograr tomar la temperatura al ingreso de su jornada laboral, el trabajador declara que no presenta
síntomas asociados al contagio de Covid-19

Anexo 3 Registro de temperatura corporal y declaración simple de salud

Todo trabajador debe ser sometido a una lectura de temperatura antes de ingresar al lugar de trabajo.
En caso de no lograr tomar la temperatura al ingreso de su jornada laboral, el trabajador declara que no presenta
síntomas asociados al contagio de Covid-19
Empresa J Y V HERMANOS SOCIEDAD DE INVERSIONES SPA
En caso de presentar alguno de estos síntomas, deberá comunicar inmediatamente a jefatura
1. Fiebre sobre 37,5° grados

2. Tos

3. Dificultad para respirar

CONTROL DE TEMPERATURA PERSONAL J Y V HERMANOS

N° TEMPERATURA/ DÍA
Nombre Apellido Rut Cargo
___/___/___ HORA ___/___/___ HORA ___/___/___ HORA ___ /____ /____ HORA ____ /___/____ HORA
1

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13

14

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