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administración de organizaciones
Docente: Oscar L. Zapata Rodríguez
ozapataconsultor@Gmail.com
https://www.linkedin.com/in/oscar-luis-
zapata-rodriguez-9545901b7/?jobid=1234
Estrategias digitales para la administración de organizaciones
Planificación del proceso de transformación digital
Herramientas digitales en la ejecución de servicios en línea
Procedimiento de implementación de requisitos en la organización para su
transformación digital.
Servicios Digitales
Procedimientos Administrativos
Datos
Interoperabilidad
Seguridad Digital
Arquitectura Digital
Fuente: Artículo 1. DS. 029-2021 Reglamentode la Ley N°1412 publicadoel 19 de febrero de 2021
1. Gobernanza Digital
Secretaría de Gobierno Digital
Sector Público
Autenticación 2 Entidad 2
Autenticación 4 Entidad 4
Autenticación 5 Entidad 5
Ciudadano
Digital Autenticación 6 Entidad 6
Autenticación N Entidad N
Identidad Digital
Entidad 1
Entidad 2
Entidad 4
Autenticación
Entidad 5
Ciudadano
Digital Entidad 6
ID GOB.PE
Entidad N
Identidad Digital
Servicio Digital
Autorizació
1 Paso 1 Paso 2
n
Ciudadano Paso 3 Paso 4
Digital 3 2
ID GOB.PE
CUI (peruanos)
CUE (extranjeros)
Nivel 1 Gestores de la
Nivel 2
Nivel 3 Identidad Digital
Contraseña
Biometría PKI
Credencialesde
Gestores Autenticación
Marco de Identidad Digital
del Estado peruano
Principios:
Inclusión
Identificador único
No discriminación
Niveles de Confianza
Equivalencia funcional
Acercar el Estado a la
ciudadanía
COMPONENTES 1 2 3
Orientación Páginas Servicios
de trámites y institucionales digitales
servicios
Funcionalidades de GOB.PE
Centrados en la ciudadanía
Todos los servicios deben estar enfocados en satisfacer las necesidades de los ciudadanos.
Accesibilidad
Todas las personas, especialmente aquellas en situación de vulnerabilidad, deben poder
acceder en su totalidad a los servicios.
Escalabilidad
Ante el incremento de la demanda, se debe asegurar y mantener niveles de calidad.
Interculturalidad
Los servicios digitales se desarrollan bajo un enfoque intercultural considerando las
necesidades culturales y sociales de los grupos étnicoculturales del país.
CVD: 34523798
Documento
escaneado
Seleccionar entidad
Seleccionar trámite
Presentar documentos
Ciudadano
Enviar
Digital
Casilla Única Electrónica
Notificación Digital
Modalidad de notificación electrónica que es
@direcciónelectrónica
efectuada a la casilla única electrónica del
ciudadano o persona en general.
Notificaciones
Buzón de Buzón de
Comunicaciones
Notificaciones Comunicaciones
Domicilio Digital para recibir comunicaciones y/o Correo electrónico personal Télefono personal
notificaciones remitidas por las entidades de la
Administración Pública
Casilla Única Perú
Plataforma Casilla Única Electrónica del Estado Peruano
@dirección electrónica
Buzón de comunicaciones
alertas
Caldidad de Liderazgo y
datos estrategia
Cumplimiento y Valoración de
riesgo datos
Responsabilidad Cultura de
de todos datos
ROLES Secretaría de
Gobierno Digital
www.datosabiertos.gob.pe
Identificadores Únicos
La PCM, a través de la SGD, emite las normas para la adopción de los identificadores únicos
fundamentales por parte de las entidades de la Administración Pública, y amplía los establecidos en
función de la necesidad pública, importancia estratégica o normativa expresa que lo demande.
Estrategias Nacionales
Actualmente se viene trabajando en las siguientes estrategias:
• Estrategia Nacional de Gobierno de Datos ( En etapa de creación)
• Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (presentado el documento de trabajo a la
OECD el 19 Marzo del 2021).
Plataforma Nacional de Datos Georreferenciados – GEOPERÚ
www.geoperu.gob.pe
Opinión de avances
6. Marco de Interoperabilidad
Interoperabilidad
PRINCIPIOS DEL MARCO
DEFINICIÓN MODELO DE INTEROPERABILIDAD
DE INTEROPERABILIDAD
capacidad de interactuar
Interoperabilidad
que tienen las Participación
Técnico
organizaciones diversas y
dispares para alcanzar Apertura Pagos digitales
objetivos que hayan
Semántico
acordado conjuntamente, Seguridad
Firma Digital
recurriendo a la puesta en
común de información y Reutilización
Organizacional
conocimientos, a través de Software público
Cooperación
los procesos y el
intercambio de datos entre Gobierno digital
Colaboración Legal
sus respectivos sistemas de
información. ” I-O desde el diseño
P/F como servicio
DL 1412-2018Art. 26 DS 029-2021Arts. 82 - 93
Interoperabilidad
Servicios web de
entidades: síncronos y Aplicaciones de las
asíncronos entidades
Proceso : Gestión de requerimientos a Entidades que
conforman un sistema
Subproceso : Generar el requerimiento de información
Actividad : Realizar el registro del requerimiento MIMP
PJ
Funcionarios
RENIEC
MPFN
Flujos
administrativos
PNP
Interoperabilidad
HL7
pellidomaternode la persona AlfaNum Texto libre
VOCABULARIO
Agraviado
Agresor
Asegurado en salud
Ciudadano
Con antecedentes
Contribuyente
Denunciado
Denunciante
Donante de médula API W eb/Rest
Donante de órganos
Donante de sangre
Entidades
Fallecido
Investigado
Investigador
Licitador
No impedido a cargo p.
Paciente
Perito judicial
Perito valuador
Persona con discap.
Protegido
Sobreseído
Solicitante
Titular
Titular de concesión Servicio EDI
Vocabularios Administración de servicios, Plataformas de Plataforma de Validador de
comunidades y formatos pagos, firmas interoperabilidad mensajes
electrónicos
7. Seguridad y Confianza Digital
Definir, articular y dirigir la política, estrategia y
planes para el desarrollo de la Seguridad Digital
Marco de Seguridad Digital del Estado Peruano
Emitir lineamientos, especificaciones, guías,
directivas, normas técnicas y estándares en
Seguridad Digital
Supervisar su cumplimiento
Responsable de la gestión de
incidentes de seguridad digital
Empresas de los
Poder Ejecutivo y Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales Gobiernos Locales
gobiernos regionales o
Organismos Constitucionales Universidades Públicas tipo A y C tipo B
FONAFE
Autónomos
PlataformaNacional de
Gestión de Incidentes
Gestión de Incidentes
CNSD
Gestión de Seguridad de PlataformaNacional del
la Información SGSI
Observatorio Nacional
de Seguridad Digital Red Internacional CSIRT
CNSD Monitoreo
NOC
SOC
Ciudadanos, academia, Gestión de seguridad de Garantizar la confianza
sector público y privado comunicaciones digital
Encriptación de redes
Gestión de seguridad de
comunicaciones
Encriptación de datos
Aula Digital
8. Arquitectura Digital
Marco de la Arquitectura Digital del Estado peruano
Lineamientos
Especificaciones
Guías
Directivas
Normas técnicas
Estándares
Principios del Marco de la Arquitectura Digital
Neutralidad tecnológica
Valor ganado
Reusabilidad
Automatización
Seguridad de la Información
Modelos de referencia de la Arquitectura Digital
Desempeño Datos
Organizacional Tecnológico
Aplicaciones Seguridad
Plataforma Nacional de Gobierno Digital
coordinaciones
Despliegue completo en
2 días
Cerca de 1 millón de
peticiones por minuto
9. Compromisos de las Entidades Públicas
Competitividad Digital en la Región
80
100% Ministerios han conformado su
Comité de Gobierno Digital 100%
Ministerios están integrados a la
PlataformaDigital Única GOB.PE
Más de normas que impulsan el
Gobierno Digital, la Confianza Digital y
la TransformaciónDigital.
Organismos Autónomos han Organismos Autónomos han Empresas del Estado han
80% conformado su Comité de
Gobierno Digital 90% designado su Líder de Gobierno 100% desplegado el Modelo de
Gestión Documental
Digital
https://indicadores.digital.gob.pe/
Innovación Digital
https://indicadores.digital.gob.pe/
Interoperabilidad del Estado
Gestión Documental
https://indicadores.digital.gob.pe/
Incorporaren su PEI al 2021 el Implementar el equipo de Designación del Funcionario
01 objetivo estratrégico de
TransformaciónDigital
07 respuestas ante incidentes de
seguridad digital
13 Responsable de Software Público
y Obligatoriedad de compartir
Incorporar la información
03 Contituir el Comité de Gobierno
Digital 09 territorial a la Plataforma Digital 15 Disponer de una mesa de partes
digital
GEOPERÚ
3 Datos (2 actividades)
7 Condiciones, requisitos y uso de las tecnologías y medios electrónicos en el procedimiento administrativo (24
actividades)
Geoportal Geoportal
Pagos en línea institucional Pagos en línea institucional
Identificación Identificación
digital digital
Con el Reglamento de la Ley de Gobierno Digital
Plataforma Única de Recepción Documental del Estado Peruano (MESA DIGITAL PERÚ)
Entidad Nº2
Plataforma Casilla Única Electrónica del Estado Peruano (CASILLA ÚNICA PERÚ)
Entidad Nº3
¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!