1)¿Cuáles son los documentos necesarios para presentar en ACI, cuando nos atendemos

en una clínica?

*Receta y boleta de pago por las medicinas, comprobante de pago y descanso médico.

2)¿Cuáles son los valores de la Empresa?

-Profesionalismo
-Desarrollo Sostenible
-Excelencia
-Innovación
-Integridad

3) VERDADERO O FALSO

*Las Boletas de pago se pueden visualizar en el Smart boleta de Konecta.

Verdadero

*El programa Basta Ya! promueve una cultura de respeto, libre de violencia y
discriminación.

Verdadero

*El Programa LIFE busca el empoderamiento masculino.

Falso

*El programa ELLOS busca eliminar sesgos y estereotipos machistas.

Verdadero

*A través del WorkPlace puedo enviar un Descanso médico para justificar el

ausentismo.

FALSO

4)¿Cuál es el mail para denunciar conductas y comportamientos antiéticos?

*denunciasperu@grupokonecta.com

5)¿Cuáles son los Programas de Responsabilidad Social que tiene Konecta?

*A tu lado, Basta Ya!, Ellos, Life, Kambio Verde, Inkluye, Gobierno Corporativo y
el Programa de Voluntariado Konecta

6)¿Cual es el plazo que tienes para contactar a tu Supervisor en caso de

ausentismo?

*2 horas.
7)¿Cuál es el plazo para enviar o entregar tu Descanso Médico a las oficinas de
ACI?

*72 horas

8)¡En cuántos países estamos?

*España, Marruecos, Portugal, Reino Unido, Argentina, Brasil, Chile, Colombia,

México y Perú.

9) Según el código de vestimenta para trabajo presencial, marque VERDADERO o FALSO.

*Faldas y vestidos cortos están permitidos.

Falso

*Shorts y sandalias están permitidos.

Falso

*No debemos portar gorros ni lentes oscuros dentro de la empresa.

Verdadero

10)¿Cuál es la misión de la empresa?

*Ser la mejor compañía líder global de BPO y Contact Center, ofreciendo las
mejores experiencias a nuestros clientes.

______________________________

1)Colocar verdadero o falso donde corresponda. Colocar verdadero o falso donde

corresponda.

*Una regla de oro es: Cumplir con el DISTANCIAMIENTO SOCIAL DE 1.5 METROS,
respetando las señalizaciones de posiciones en la sede

Verdadero

*Una regla de oro es: “NO se mantendrá CONTACTO FÍSICO con las demás personas, ni
se realizará saludos de contacto tales como besos, abrazos, apretones de manos,
además de contar con el cabello recogido”

Verdadero

*Se considera emergencia aquellos casos que requieren asistencia médica en un

lapso reducido, pero que no implican riesgo de vida ni peligro de evolución de la
afección.

Falso

*Al ingresar al vehículo debes ponerte el cinturón de seguridad, antes que el

conductor arranque.
Verdadero

2)Conjunto de normas, procedimientos, prácticas o disposiciones a los que la

empresa asigna de carácter obligatorio, la anterior definición le corresponde a:

*Reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo.

3)Es el proceso de identificar los peligros, evaluar los riesgos y establecer

mecanismos de control para prevenir y minimizar los riesgos, la anterior definición
le corresponde a:

*IPERC

4)Marque el enunciado incorrecto respecto a una buena postura de trabajo:

*Los pies no deben estar bien apoyados en el suelo.

5)Es el compromiso de la Alta dirección de Konecta en la prevención de accidentes

hacia colaboradores, proveedores, terceros y visitante, la anterior definición le
corresponde a:

*Política de seguridad y salud en el trabajo.

EXAMEN DE MEDIO AMBIENTE

LA RESPUESTA DE TODAS LAS PREGUNTAS ES: TODAS LAS ANTERIORES