CASO PRÁCTICO – PROCESOS DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LA

EMPRESA (I)

EL DIARIO PROVINCIAL

1. ¿Crees que es necesario hacer cambios en esta empresa? ¿Por

qué?
Si es necesario realizar cambios en la empresa El Diario Provincial, ya
que se necesita recuperar la confianza de los trabajadores hacia la
empresa y poder otorgarles la seguridad laboral; puesto que, esto
conllevará a tener un buen desempeño en la producción diaria y un
buen clima laboral. Estos cambios deberán darse en todos los niveles
jerárquicos de la empresa para que el resultado sea óptimo y
constante en el tiempo.

2. ¿Qué errores se han cometido?

Considero que uno de los errores principales de la empresa fue

permitir que la incertidumbre gobierne a los trabajadores, ya que el
comité administrativo no tomó una postura más transparente y directa
donde los trabajadores tengan la información completa y verídica
acerca de la situación de la empresa; en consecuencia, esto ocasionó
la competencia y “sabotaje” entre compañeros y departamentos.
Además, la mala información permitió que trabajadores, tales como
Martha, decidan replantear su futuro laboral en otra empresa del
sector.

Otro error, considero es que no involucren a los trabajadores en el

proceso del cambio, ya que esto no permite en su totalidad adaptarse
a los grandes cambios tecnológicos y empresariales, o estos cambios
se hacen en un periodo de tiempo más prolongado, provocando así
que la empresa pierda posicionamiento en el sector.

3. ¿Tú como llevarías a cabo este proceso de cambio? Realiza un

plan de acción.

Considero los siguientes pasos para el plan de acción:

1. Evaluación de la situación de la empresa frente al sector, donde

se considere los cambios a realizar para no perder
posicionamiento.
2. Evaluar el desempeño de los trabajadores donde permita
validar su participación en la empresa.
3. Brindar seguridad laboral a los trabajadores quienes destacaron
en la evaluación y a los cuales se desea mantener,
involucrándolos en el proceso mediante grupos de trabajo.
4. El comité administrativo deberá brindar un comunicado
indicando la situación de la empresa de forma directa y
transparente.
5. Generar metas a los grupos de trabajo, lo que les permitirá sentir
que son parte de.