Workbook

Business Model
CREATIVO
para el
Curso de Creatividad
e Innovación

#PlatziStartups
Curso de Creatividad
e Innovación
platzi.com/negociocreativo
¿Cómo usar este workbook
Sigue las clases que verás en el Curso de Creatividad e
Innovación.

Este curso lo hicimos para que transformes tu idea o proyecto

en una versión más original e innovadora, por lo que es muy
importante que realices los ejercicios que te plantean en el
curso, y te des el tiempo de desarrollar tu idea.

Cada clase te da muchos consejos importantes para ver tu idea

desde distintos puntos de vista que puedes usar para mejorar tu
idea.

Resuelve aquí los ejercicios que te plantea el profesor en el

curso y prueba todas las áreas de tu idea.

¡Comencemos!
Nombre del proyecto
Algún dato como: fecha, versión,
miembros del equipo...
 Problema
Toda idea de negocio resuelve un
problema existente de una forma no
explorada antes, o bien explota una
oportunidad que no existía previamente.

¿Cuál es el problema que resuelve

tu proyecto?
Problema:

Problema al terminar el curso:

 Insight
¿Cuál es esa observación particular a raíz
de la cual se pensó que este proyecto
podría solucionar el problema o explotar
una oportunidad?

¿Es una observación que se puede

extrapolar a mucha gente más allá de la
primera impresión que tuvimos al pensar
en ella?
Insight:

Insight al terminar el curso:

 La idea
Un enunciado de la idea en un tweet, dos
a lo sumo.

¿Qué es lo que vamos a hacer? (el qué,

no el cómo)
Idea:

Idea al terminar el curso:

Propuesta de valor

¿Cómo vamos a hacer realidad nuestro

proyecto? (esto es el "cómo" del "qué" de
tu idea. ¿Es un app celular, es una
plataforma en Internet, una cadena de
tiendas retail... ?)

Este "cómo" hace que seamos distintos o

mejores que la competencia por… (¿somos
más baratos, de mejor calidad, llegamos a
más gente, hay menos riesgo, genera
status, etc. ?)
Propuesta de valor:

Propuesta de valor al terminar

el curso:
 Segmentos de
mercado objetivo

¿Para quién es nuestro proyecto?

¿Por qué es relevante para ellos?

¿Por qué es más relevante para ellos que

para otros segmentos de mercado?
Segmentos de mercado objetivo:

Segmentos de mercado
objetivo al terminar el curso:
 Canales de
distribución

¿Cómo será la distribución de nuestra

solución a los usuarios del segmento
de mercado objetivo?

¿Se compra en una tienda? ¿Se descarga

por Internet? ¿Nuestra solución depende
de átomos o depende de bits o es una
mezcla de los dos?
Canales de distribución:

Canales de distribución al
terminar el curso:
 Relaciones con
clientes

Una vez nuestro proyecto esté en marcha,

¿cómo es la relación que tendrán los
clientes con el mismo?

¿Somos una herramienta que ellos

usan para autoabastecerse?

¿Tienen que estar en contacto constante

con nosotros para poder completar
aquello por lo que nos usan?

¿Se comunican con un humano o con una

máquina/sistema?

¿Están en contacto entre ellos o solo con

nosotros? ¿Crean valor para nosotros o
todo lo creamos para ellos?
Relaciones con clientes:

Relaciones con clientes al

terminar el curso:
 Configuración de
valor

Nuestro proyecto compañía

¿Se encarga de proveer servicios para

resolver problemas?

¿Crea productos que luego se distribuyen?

¿Son un intermediario entre fabricantes y

consumidores finales?
Configuración de valor:

Configuración de valor al
terminar el curso:
 Competencias
clave
¿Cuáles son los factores que diferencian
positivamente a nuestra compañía de
otras que puedan considerarse nuestra
competencia?

Es decir, qué tenemos de particular

internamente que nos hace diferentes (y
mejores) ¿Facilidad de atención al cliente?
¿Inteligencia colectiva? ¿Fomento de la
autonomía? ¿Talento outsourceado?
¿Diversidad? etc.

Estas competencias son las que

definen cómo funcionamos y
reclutamos luego.
Competencias clave:

Competencias clave al terminar

el curso:
 Red de socios
¿Cuántos socios hay?
¿Quiénes son?
¿Qué aporta cada uno?
¿Son todos irreemplazables o alguno es
reemplazable?

La intención aquí es saber si todos los

socios tienen que ser socios. Por ejemplo,
si alguien tiene muchos contactos, puede
ser un socio… o puede ser una persona
de ventas que lleva comisión por cada
una, etc.
Red de socios:

Red de socios al terminar el

curso:
 Estructura de
costos
¿Cuáles son los gastos fijos, los que
tengo que cubrir mes a mes sí o sí?

¿Cuáles son los gastos variables, aquellos

que varían dependiendo del número de
servicios o volumen de producción (horas
trabajadas, viajes, llamadas telefónicas,
horas extra de empleados, etc)?
Estructura de costos:

Estructura de costos al terminar

el curso:
 Modelo de
ingresos
¿Cómo hace dinero nuestro proyecto? ¿Se
vende en una tienda? ¿Se descarga de
Internet? ¿Gratis o pagando? ¿O es gratis
una parte y la otra hay que pagarla?

Si nuestro proyecto no hace dinero, ¿qué

podemos hacer con los datos de quienes
lo usan? ¿Puede nuestro proyecto mostrar
publicidad? ¿Cuánto cuesta anunciarse?
Etc.
Modelo de ingresos:

Modelo de ingresos al terminar

el curso: