TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE

MERCADO
INVESTIGACION DEL COMPRADOR

LIC. ADM. JESÚS CARO MADRID

Sesión
08
PROPÓSITO
Identificar y explicar los diferentes tipos de investigación de
mercados.
RECAPITULÉMOS
 Desarrollo
1. Tipos de Investigación de Mercado

a) Investigación Exploratoria

b) Investigación Descriptiva

c) Investigación Correlacional

2. Maneras de hacer investigación

Correlación

3. Técnicas para investigar el Mercado.

1. TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
 a. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

Sirve para proporcionar al

investigador un panorama amplio y
general acerca del fenómeno que se
desea investigar. Es una etapa previa
de la investigación y tiene como
finalidad sentar las bases y dar los
lineamientos generales que permitan
que nuestro estudio sea lo mas
completo posible
 b. INVESTIGACIÓN
DESCRIPTIVA
Describen
situacione
so
eventos

Requieren amplio
Buscan
conocimiento en el área No existe
especificar
manipulaci Estudios propiedad
ón de Descriptivos
sobre la cuál se investiga variables
es de un
fenómeno

Los datos
se
recolectan
sin
cambiar el
entorno
 b. INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

• La investigación descriptiva, también

conocida como la investigación
estadística, describen las características
DEFINICIÓN de una población o situación.

• Consiste el llegar a conocer las

situaciones, costumbres y actitudes
predominantes a través de la descripción
exacta de las actividades, personas y
OBJETIVO
procesos.
 c. INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL

Determinan la
correlación
Indicados en situaciones entre dos
variables
complejas en que es importante
relacionar variables, pero no ESTUDIOS
CORRELACIO
hay posibilidad de control NALES

experimental
Las
La correlación variaciones se
no implica determinan
causalidad estadísticamen
te
2. MANERAS DE HACER INVESTIGACIÓN
CORRELACIONAL
 INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA

Buscan el
porque de
los hechos

Engloba los estudios

exploratorios, descriptivos ESTUDIOS
EXPLICAT
IVOS
y correlacionales.
Se enfocan
Establecen
en explicar
relación
por qué
causa -
existe un
efecto
fenómeno
 EJEMPLOS

• Estudios pioneros sobre el VIH

• Estudio de condicionamiento de Pavlov
EXPLORATORIA

• Censo Poblacional (medición de características de un país)

DESCRIPTIV • Estudio sobre la imagen que posee un partido político ante la ciudadanía.
OS

• Relación ente el coeficiente intelectual, estado nutricional y nivel de ingreso de los padres, en un grupo
de estudiantes.
CORRELACI • Relación entre la inteligencia emocional y trabajo en equipo en las organizaciones.
ONALES

• Causas que generan la corrupción.

EXPLICATIVA• Estudio de efectos de una estrategia de enseñanza sobre el rendimiento estudiantil.
 ¿ENTONCES COMO ELEGIMOS QUE
TIPO DE INVESTIGACIÓN
REALIZAREMOS?
• Cuando se conoce poco acerca de la situación
EXPLORATORIA

problema es aconsejable empezar con una

investigación exploratoria, para poder desarrollar
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN O HIPÓTESIS, DESCRIPTIVA

CLASIFICAR VARIABLES DEPENDIENTE E

INDEPENDIENTE.
• Luego puede ser seguida de una investigación CAUSAL

descriptiva o causal. Por ejemplo a través de una

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL
CONSUMIDOR que se puede llevar a cabo
anualmente.
3. TÉCNICAS PARA INVESTIGAR EL MERCADO
3. TÉCNICAS PARA INVESTIGAR EL
MERCADO
 Ejemplo de aplicación

Ejemplo de Investigación:
“Investigación es correlacional y
explicativa”

https://www.emprendices.co/ejemplo-u
na-investigacion-mercados/
 Conclusión
• Es importante que el investigador tenga claramente definido
el enfoque de su estudio antes de comenzar el proceso, y
que elija las herramientas para la recolección de
datos adecuadas que permitirán lograr los objetivos.
• Cuando no se realiza una investigación de mercados, las
organizaciones pueden sufrir pérdidas comerciales. Debido
a esto, es preferible haber llevado a cabo una investigación
antes de lanzar un nuevo producto/servicio o de agregar
una nueva función a los productos existentes.
• Por ello es importante conocer los tipos de investigación de
mercado a los que puedes recurrir para lograr obtener las
respuestas que necesitas.
 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

De forma grupal y habiendo analizado la información

brindada.

1°Elabore un árbol de problemas basado en el problema

de investigación de mercados de la empresa con la que
nos encontramos trabajando el Proyecto Productivo.

2° Una vez identificado el problema central, determinemos

la técnica (cualitativa y cuantitativa) de investigación
utilizaremos, teniendo en cuenta que utilizaremos los tipos
de investigación exploratoria y descriptiva.
 METACOGNICIÓN

Respondamos a las siguientes preguntas:

• ¿Qué aprendí?,

• ¿Cómo aprendí?

• ¿Para qué me sirve lo que aprendí?

• ¿Cómo lo puedo aplicar en la vida

cotidiana?