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-110M¿-BUEN / TARDE!, TENGO EL GUSTO CON. __________ ?

MI NOMBRE ES RUBEN CERVANTES DE HSBC MÉXICO, COMO SE ENCUENTRA EL DÍA DE HOY, ¿BIEN?
LO CONTACTAMOS PORQUE SE LE ESTÁ OTORGANDO UN METODO DE PAGO ALTERNATIVO SIN COSTO
DE POR VIDA
LE BRINDO MAS INFORMACIÓN ¿DE ACUERDO? ART 44.
¿ACTUALMENTE CON QUE INSTITUCION MANEJA SUS TDC?
CLNT: (BANCO EXTERNO) CONTINUA CON TU SCRIPT)
CLNT: (HSBC) SONDEAR QUE TDC TIENE CON NOSOTROS Y OFRECER UN PRODUCTO DIFERENTE AL QUE
MANEJA)

ZERO VIVA 2NOW


 Muy bien, se lo pregunto porque a  Muy bien, se lo pregunto  Muy bien, se lo pregunto
diferencia de su banco, con porque a diferencia de su porque a diferencia de su
nuestra tarjeta ZERO NO LE banco, con nuestra tarjeta banco, con nuestra
COBRAREMOS ANUALIDAD DE VIVA NO LE COBRAREMOS tarjeta 2NOW NO LE
POR VIDA. NINGUN TIPO DE ANUALIDAD DE POR VIDA, COBRAREMOS
COMISION…COMO DISPOSICION adicional a esto va poder ANUALIDAD DE POR
DE EFECTIVO, REPOSICIONES, ETC. disfrutar de meses sin VIDA, ADEMAS LE
 LO MEJOR DE TODO ES QUE intereses en miles de REGRESAMOS EL 2% DE
PODRA TRANSFERIR LAS DEUDAS establecimientos. y lo mejor de TODAS SUS COMPRAS,
DE SUS TARJETAS CON LA TASA todo es que le devuelven 2 ESTO LO PUEDE UTILIZAR
DE INTERES MAS BAJA DEL puntos doters por cada $10 COMO SALDO A FAVOR,
MERCADO (QUE ES DEL 1.57% mxn que utilice con la tarjeta. PAGAR EN CUALQUIER
MENSUAL)  (APLICAR REMATE PARA ESTABLECIMIENTO O
 (APLICAR REMATE PARA INTERACTUAR CON EL CTE) RETIRARLO COMO
INTERACTUAR CON EL CTE)  lo único que necesita es DINERO EN EFECTIVO
 lo único que necesita es utilizarla utilizarla con $1 al mes para  (APLICAR REMATE PARA
con $1 al mes para evitar pagar el evitar pagar el servicio de INTERACTUAR CON EL
costo de mantenimiento y mantenimiento y CTE)
administración mensual de 179$ administración mensual de  lo único que necesita es
más IVA. 165$ más IVA. utilizarla con $2,500 al
 ¿pero sabemos que gastar 1$ ¿al  ¿pero sabemos que gastar 1$ mes para evitar pagar el
mes es muy sencillo, ¿verdad? ¿al mes es muy sencillo, no lo costo de mantenimiento
cree? y administración mensual
de 179$ más IVA.
 ¿pero sabemos que
gastar 2,500$ ¿al mes es
muy sencillo, no lo cree?

EN ESTA LLAMADA LE ASIGNAMOS SU NUMERO DE FOLIO PARA LA ENTREGA DE


SU NUEVA TARJETA DE CREDITO.

 TENGO QUE SU NOMBRE COMPLETO ES…


 ¿QUE DIA LE PODEMOS ENTREGAR SU TARJETA, EL DIA DE HOY O EL DIA DE
MAÑANA?

 LE INFORMAMOS QUE EN HSBC SUS DATOS ESTÁN PROTEGIDOS Y PODRÁ


CONSULTAR NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD EN NUESTRA PAGINA
WWW.HSBC.COM.MX
 ¿CUAL ES SU FECHA DE NACIMIENTO? 1
 ME APOYA CON SU RFC TAL CUAL APARECE EN SU INE PORFAVOR
 EN CASO DE QUE NO LO TENGA COMO ÚLTIMO RECURSO GENERARLO.
 ¿ME PERMITE GENERAR SU RFC MEDIANTE MI SISTEMA?3
 SR VAMOS A TOMAR DE REFERENCIA UNA DE SUS TDC PARA AL FINAL DE LA LLAMADA
DARLE UN STATUS, ¿QUE INSTITUCIÓN SERIA?
 ¿CUALES SERIAN LOS ULTIMOS 4 DIGITOS PARA TOMARLA DE REFERENCIA?
 ¿ESTÁ VIGENTE Y USTED ES EL TITULAR?

 ¿SR TIENE SU INE VIGENTE?, DE ACUERDO LE PREGUNTO PORQUE EL DIA (REPETIR EL


DIA QUE NOS COMENTO EL CLNT) LA NECESITAREMOS JUNTO CON UN COMPROBANTE
NO MAYOR A 3 MESES DE ACUERDO?

 ¿CUAL ES SU CORREO ELECTRONICO?
 SR(ITA) LE RECORDAMOS QUE PUEDE CONSULTAR REQUISITOS, TÉRMINOS, CONDICIONES DE
CONTRATACIÓN Y COMISIONES EN NUESTRA PÁGINA WWW.HSBC.COM.MX., A CONTINUACION
LO VOY A TRANSFERIR CON UN COMPAÑERO DE VALIDACION PARA QUE CONFIRME QUE TODO
ESTE BIEN PARA QUE LE PUEDAN DAR SU LIMITE DE CREDITO Y EL FOLIO CON EL CUAL VA A
PODER RECOGER SU TARJETA EL DIA (MENCIONAR EL DIA QUE CONFIRMO EL CLIENTE). LE
ATENDIO (TU NOMBRE) DE HSBC MÉXICO AGRADEZCO SU TIEMPO Y QUE PASE UN EXCELENTE
DÍA, PERMÍTAME EN LA LÍNEA POR FAVOR.

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