Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales

Cultura de paz

PIA: Proyecto de intervención social

Maestro: José Manuel López Solís

Equipo: Yaresli Lizbeth García Chaires 1912705

Alan Jesús Gutiérrez Rocha 1855981

Fernanda Monserrat Gallegos Zamora 1928258

Fernanda Ximena Donjuan López 1928790

Samanta Guadalupe González Rubio 1912585

Diego Enrique Ochoa Aguilar 1743820

Grupo:807

Monterrey, Nuevo León a 20 de noviembre de 2023

 Índice

Introducción .................................................................................................................................... 3

Fomentar la comunicación entre vecinos para la prevención de accidentes y mejorar la seguridad

......................................................................................................................................................... 4

Descripción de la problemática ....................................................................................................... 4

Justificación de la intervención ....................................................................................................... 5

Marco teórico .................................................................................................................................. 6

Comunicación.............................................................................................................................. 6

Seguridad..................................................................................................................................... 8

Objetivos generales y específicos ................................................................................................. 10

Objetivos generales: .................................................................................................................. 10

Objetivos específicos: ................................................................................................................ 10

Actividades ................................................................................................................................... 11

Población a quien va dirigida ........................................................................................................ 11

Cronograma de actividades ........................................................................................................... 12

Resultados esperados .................................................................................................................... 13

Referencias.................................................................................................................................... 15
Introducción

La importancia de fomentar la comunicación entre vecinos ha adquirido una gran relevancia.

Dentro de este contexto, el énfasis en la prevención de accidentes y la mejora de la seguridad se
erige como un pilar fundamental para garantizar la calidad de vida en nuestras comunidades. En
un mundo cada vez más interconectado, la interacción efectiva entre vecinos no solo promueve la
cohesión social, sino que también se erige como un componente esencial en la gestión proactiva
de la seguridad urbana. La prevención de accidentes, entendida como la anticipación y mitigación
de situaciones potencialmente peligrosas, encuentra en la comunicación entre vecinos un aliado
poderoso. La creación de redes de diálogo y cooperación dentro de una comunidad no solo facilita
la identificación temprana de posibles riesgos, sino que también contribuye a la implementación
de medidas preventivas colectivas. La información compartida entre vecinos puede ser clave para
detectar áreas de mejora en la infraestructura local, señalar condiciones ambientales adversas o
simplemente alertar sobre prácticas cotidianas que puedan representar peligros latentes.

En la era digital, la comunicación entre vecinos ha adquirido nuevas dimensiones gracias a

plataformas en línea y redes sociales específicamente diseñadas para facilitar la interacción
comunitaria. Estas herramientas ofrecen un espacio propicio para compartir información relevante,
organizar iniciativas conjuntas y construir un sentido de pertenencia que, a su vez, potencia el
compromiso con la seguridad colectiva. Sin embargo, es crucial recordar que, más allá de las
plataformas virtuales, el diálogo cara a cara sigue siendo irremplazable, ya que fomenta la empatía,
el entendimiento mutuo y el fortalecimiento de los lazos sociales.

En conclusión, la promoción de la comunicación entre vecinos no solo es una aspiración loable,

sino una necesidad imperante en la construcción de comunidades seguras y resilientes. Al
establecer vínculos sólidos entre los residentes, se crea un entorno propicio para la identificación
y prevención de riesgos, contribuyendo así a la edificación de entornos urbanos donde la seguridad
y la convivencia armoniosa se erijan como pilares fundamentales de la vida cotidiana.
 Fomentar la comunicación entre vecinos para la prevención de accidentes y
mejorar la seguridad

Descripción de la problemática

Se creería que con el desarrollo de los países la seguridad se convertiría en una característica
indispensable, pero en muchos casos eso no es lo correcto, aunque existen ciudades con gran
desarrollo también esas mismas ciudades cuentan con barrios tan marginados que se puedo notar
una gran diferencia, aunque estes en el mismo Estado. En un informe del Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo (2022) se estima que 6 de cada 7 personas en el mundo sufren de
sentimientos de inseguridad en adición se considera que alrededor de 1.200 millones de personas
viven en zonas vulnerables de conflictos, y 560 millones viven en zonas consideradas muy
desarrolladas que nos invita a la reflexión si la inseguridad es algo que se relacione sólo con la
falta de desarrollo en un país.

En América latina existe un gran antecedente de inseguridad que es difícil evitarla o de los que
somos parte de ella no haberla vivido alguna vez en nuestras vidas, la inseguridad se ha causado
por diversos factores como la brecha de clases sociales, la economía impredecible y nuestra
dependencia de economías de países más desarrollados, así como los grupos delictivos que han
existido por años. Arriagada y Godoy (1999) consideran factores como el desempleo, el acceso
limitado a la educación básica y superior, la falta de oportunidades, desigualdad de ingresos entre
otros. que se hacen muy notorios en países latinoamericanos, aunque esto no excluye ni hace
menos a la inseguridad en países más desarrollados.

En México la poca seguridad ciudadana es algo que se vive todos los días, es evidente que la
inseguridad es parte de nuestro día a día, de forma personal he podido notar un incremento de
incidentes delictivos en mi comunidad que me hacen pensar que en cualquier instante puedo estar
en el momento inadecuado y sufrir de estos actos también y así como yo muchas personas dentro
de nuestro país tienen que vivir con esto y sufrir de forma emocional sin poder estar en paz en tu
comunidad.

De acuerdo a la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana realizada por el INEGI durante
el primer trimestre del 2023 “el 62.1% de la población de 18 años y más considera que su
comunidad es insegura siendo los de mayor percepción de esta como Fresnillo Zacatecas, Ciudad
Obregón y Naucalpan en Edomex, el 37.2% confirma haber visto o escuchado disparos cerca de
sus casas así como un gran porcentaje piensa que la situación no mejorará en los siguientes años,
también se toma en cuenta la forma en cómo se informan de lo que sucede y aunque la mayoría
sigue informándose por medio de noticieros también hay porcentajes que se informan por medio
de redes sociales o de forma directa con su comunidad”.

Las causas que se pueden percibir para que este problema continúe son: el sistema educativo
deficiente, la deficiencia del gobierno al tratar con problemas de seguridad, la desconfianza del
pueblo a su gobierno, la brecha desigual económica, los grupos delictivos que te llegan a obligar
a entrar a sus organizaciones y otras veces entras por cuenta propia por la necesidad económica y
mayormente la corrupción que no deja otra opción que el miedo y que las personas opten por no
actuar en situaciones como estas.

Esta problemática trae consigo consecuencias como: el aislamiento en tu misma comunidad el cual
te impida a no actuar para no generar problemas lo cual nos divide más como sociedad, por el gran
grado de miedo hacia la inseguridad las personas pueden presentar enfermedades mentales como
la ansiedad, depresión y percibir su entorno de una manera distorsionada a la realidad que te llevan
a cambiar tus hábitos y no estar consciente de las cosas que pasan a tu alrededor.

Con este proyecto se tiene como objetivo aportar estrategias para poder solucionar esta
problemática en tu comunidad usando como guía de seguimiento para aplicarlo y que este se pueda
adecuar a las necesidades específicas de tu comunidad.

Justificación de la intervención

En la dinámica de las comunidades urbanas, la comunicación entre vecinos se rige como un pilar
fundamental para garantizar la seguridad y prevenir accidentes. Una colonia donde los residentes
se conocen y mantienen una comunicación abierta crea un entorno más resiliente y solidario. En
este contexto, la importancia de fomentar la comunicación entre vecinos no solo es una cuestión
de convivencia amigable, sino que tiene un impacto directo en la prevención de accidentes y el
fortalecimiento de la seguridad.

Uno de los beneficios más destacados de una comunicación efectiva entre vecinos es la capacidad
de identificar y abordar rápidamente posibles situaciones de riesgo. Cuando los residentes
establecen canales abiertos para compartir información sobre eventos inusuales, comportamientos
sospechosos o condiciones peligrosas, se crea una red de vigilancia comunitaria que puede actuar
como una primera línea de defensa contra posibles accidentes o actividades delictivas. Además, la
comunicación efectiva facilita la coordinación en situaciones de emergencia. En caso de desastres
naturales, incendios u otras eventualidades, la capacidad de los vecinos para comunicarse y
colaborar puede marcar la diferencia entre una respuesta rápida y eficiente y una situación caótica.
Establecer protocolos de comunicación y planes de acción comunitarios contribuye a la
preparación y respuesta colectiva ante contingencias, mejorando la seguridad general de la colonia.

Asimismo, la comunicación entre vecinos promueve un sentido de pertenencia y responsabilidad

compartida. Cuando los residentes se conocen y se preocupan unos por otros, tienden a estar más
alerta a las necesidades de la comunidad. La colaboración fortalece el lado social y crea un entorno
donde todos se sienten motivados a contribuir al bienestar general.

En conclusión, la importancia de fomentar la comunicación entre vecinos en una colonia va más

allá de la simple convivencia. Es un componente que se relaciona con la cultura de la paz ya que
previene accidentes y mejora la seguridad. Al construir puentes de comunicación, los residentes
no solo fortalecen su capacidad para abordar desafíos comunes, sino que también crean un entorno
de paz y una convivencia sana, ya sea para ellos mismos, sus hijos, nietos, etc.

Marco teórico

Comunicación

La comunicación ciudadana es un factor fundamental para resolver problemas en conjunto ya que

somos seres sociales y se cuenta la participación de todos para mantener la paz y armonía en
nuestro entorno, si se necesita un cambio depende de todos hacerlo realidad.

Según la investigación de Durán, O. (2012): “la comunicación para el cambio social busca
potenciar el ejercicio de construcción de lo público y así garantizar el derecho que tiene toda
persona a expresarse libremente, a organizarse para fundar medios de comunicación y asumir la
vocería y representación de diferentes grupos sociales”.

Para Luksic, J. (s.f. pp 67-72) la comunicación se define como una herramienta para incentivar la
participación de los ciudadanos y ser escuchados por el gobierno e instituciones, además de
mantener una relación igualitaria y no jerárquica entre ciudadanos y gobierno tomando en cuenta
valores como el respeto y la tolerancia.

Lo más destacable es la relación de la comunicación ciudadana con la participación ciudadana y

como está es un derecho de todos para generar cambios positivos para nuestra comunidad y en
conjunto en nuestro país, se destacan conceptos como la libertad y la relación del gobierno, creo
que, aunque sí se debe tomar en cuenta el gobierno para realizar cambios este debería ser un
concepto a parte para tomar la comunicación como organización de las comunidades.

Algunas características que presenta Méndez y Morales (2008) son el incremento de la democracia
activa, la participación, la toma de decisiones de forma colectiva, la contraloría social y el poder
de autogobierno entre las comunidades. En la vista del autor Herrera, H. (2020) la comunicación
ciudadana cuenta con una característica fundamental que es la integración de los ciudadanos en la
toma de decisiones en conjunto con sus gobernantes esto de manera continua no solo por
temporadas ya que es un derecho, pero también una responsabilidad de todos donde se tiene que
hacer presente el diálogo para la resolución de problemas.

En esta variable se encuentran teorías como la de Paul Watzlawick mencionada en la reseña de

Rizo, M. (2011) la cual dice que:

“la comunicación es un sistema abierto de interacciones, donde todos los que son parte del
sistema están relacionados unos con otros a tal grado que un cambio en una de ellas crea
un cambio en todas las demás y al sistema en total”

También se destacan ideas como que es imposible que una persona no se comunique o que no
tenga información valiosa para los demás donde se toman en cuenta los roles de todos dentro del
sistema y cómo esto ayuda a recibir y percibir mejor un mensaje.

En teorías contemporáneas se encuentra la teoría de las relaciones sociales, de acuerdo a

Hernández, J. (2013) esta teoría considera el flujo de comunicación en 2 etapas donde la
información sale por los medios de comunicación a los líderes y después los líderes la transmiten
a las personas sin contacto con los medios, esta reconoce el vínculo interpersonal que debe existir
entre los actores de este sistema como el elemento principal para el flujo de información.
De acuerdo con Contreras, A. (2015) la comunicación ciudadana cuenta con grandes ventajas
como:

● Aumento de la seguridad ciudadana

● Mayor vínculo entre la comunidad y el gobierno
● Disminuye la violencia
● Disminuye los factores de riesgo que existan en las comunidades

Así mismo, Molina, A. et al. (2015) presenta en su trabajo citando a los autores Álvarez Tabares
y Rodríguez Guerra ventajas como:

● Nuevos espacios virtuales para aumentar la participación ciudadana

● La libre expresión y poder ser escuchados aun si antes has sido ignorado
● Relaciones más armoniosas entre todos

Seguridad

De acuerdo con Michel Foucault (2010), la seguridad es un concepto que nace junto al liberalismo,
y se refiere a una forma de gobernar con el objetivo de “garantizar que los individuos o la
colectividad estén expuestos lo menos posible a los peligros”, lo que lleva a la implementación de
procedimientos de control, coacción y coerción en torno a la salud. La seguridad pública está
asociada a la función gubernamental, relacionada con el control de la sociedad dentro del Estado.
Desde la visión liberal, la seguridad nacional se entendía como la defensa del Estado, a través de
la diplomacia y la acción militar, y la pública como la acción del gobierno para lograr el control
de la sociedad (Melossi y Pavarini 1980; Foucault 2010).

Las definiciones actuales de la seguridad pública aluden a la conservación del orden. En términos
de Rosas (2012), “el concepto de seguridad pública se refiere al mantenimiento de la paz, la ley y
el orden públicos”, que se puede entender también como la imposición del orden a través del
Estado de derecho y de la represión, mediante las sanciones judiciales y de la acción policial (Saint
Pierre 2012).

En la actualidad, existe un vínculo jurídico entre la seguridad ciudadana y la seguridad pública,

pues ambas figuras se complementan para lograr la tarea del Estado, que consiste en salvaguardar
los derechos fundamentales de las personas. La seguridad ciudadana es un término que comprende
la protección del desarrollo de las potencialidades de la población, incluyendo los derechos a la
salud, a la educación y, en general, del bienestar social; mientras que la seguridad pública atiende
el estudio de las estructuras institucionales encargadas de la prevención del delito, la procuración
y la administración de justicia, así como la reinserción social; ambos conceptos coexisten para el
bien de la población.

De acuerdo con Montes de Oca (2007), en la actualidad, la seguridad ciudadana se distingue por
ser un término que atiende el desarrollo integral del gobernado; en cambio, el concepto de
seguridad pública sugiere, fundamentalmente, el estudio de la prevención del delito, la procuración
y la administración de justicia, así como la reinserción social.

Es necesario un nuevo concepto de seguridad ciudadana fundamentado en un análisis de la

violencia delictiva e institucional de los derechos, asumiendo que estas no solo afectan el derecho
de los ciudadanos a la no interferencia, sino que también involucran cuestiones básicas de la
convivencia social y de la confianza de los ciudadanos en las instituciones. De este modo, la
seguridad de los ciudadanos es en sí misma una cuestión que hace a sus garantías, y no un límite
de éstas (Gontero, 2006). La seguridad ciudadana comprende una situación social en la que no
existen riesgos o peligros para los ciudadanos, por ello, surge la idea de ofrecer alternativas de
solución como la implementación de políticas que permitan acercarse un poco más a una forma de
vida en armonía. Por otra parte, según Montes de Oca (2007), la seguridad pública tiene como
aspectos fundamentales el respeto y el fortalecimiento de las instituciones públicas para que se
logre preservar los derechos fundamentales de los gobernados; sin embargo, se convierte en una
función conjunta con la sociedad, ya que no puede soslayarse el tema de la persona como eje
central de la humanidad.

La expresión seguridad ciudadana se refiere al derecho de todo ciudadano a su seguridad, frente a

riesgos o amenazas no institucionales sobre su persona y su patrimonio, es decir, a una condición
de protección del ciudadano frente al riesgo por daños a la integridad física y psicológica (Zepeda
y Moloeznik, 2011).

Las ventajas mencionadas por el informe realizado por la Universidad de Guadalajara (2023) son:
el desarrollo pleno de las personas, participación activa a reuniones de interés público, inclusión
social y evitar entornos de ilegalidad.
Por otra parte, Alvarado, N. et al. (2015) las ventajas identificadas son la reducción de violencia,
una nueva forma de regulación y control policial y de políticas en castigo a criminales y mayor
transparencia en lo que realiza el gobierno para mejorar la seguridad.

Objetivos generales y específicos

Dentro de la planeación del presente documento informativo, que promueve la cultura de la Paz
mediante la seguridad y comunicación entre vecinos, con el fin de impulsar un entorno armonioso
y saludable.

Objetivos generales:

● Fomentar la cultura de la Paz, mediante la participación entre ciudadanos a una escala

interna.
● Colaboración para el reforzamiento de la seguridad.

Objetivos específicos:

● Impulsar la comunicación entre vecinos

● Crear objetivos en común entre ciudadanos vecinos y ciudadanos que transcurran por las
mismas colonias.
● Fomentar la importancia de un ambiente armonioso.
● Practicar la comunicación activa.
● Establecer una participación comunitaria.
● Impulsar el uso de herramientas electrónicas o aplicaciones para la difusión de información
en pro a la seguridad.

Lograr estos objetivos contribuye a la construcción de sociedades pacíficas, fortalece la cohesión

social, reduce conflictos y fomenta la colaboración. Además, la consecución de metas específicas
puede generar cambios tangibles, como la implementación de políticas efectivas o la promoción
de la reconciliación, contribuyendo así a un entorno más pacífico y sostenible.
Actividades

Para fomentar una comunicación efectiva entre vecinos, es esencial organizar eventos
comunitarios, reuniones periódicas y utilizar plataformas digitales que faciliten la interacción. La
creación de grupos de mensajería o redes sociales locales puede ser una herramienta valiosa para
compartir información relevante y construir un sentido de comunidad. A continuación, se hará un
desglose de dichas actividades:

● Reuniones Comunitarias Mensuales: Organizar reuniones regulares donde los vecinos

puedan discutir temas de seguridad, compartir inquietudes y proponer soluciones.
● Caminatas Vecinales: Organizar caminatas regulares por la colonia para que los vecinos
se encuentren, conozcan sus rostros y hablen sobre temas de interés común, incluyendo la
seguridad del vecindario.
● Grupos de Mensajería Instantánea: Crear grupos por medio de la red social de su
preferencia para facilitar la comunicación rápida y la difusión de información relevante
sobre seguridad en tiempo real.
● Programas de Vigilancia Vecinal: Establecer programas voluntarios de vigilancia
vecinal, donde los residentes se turnen para realizar patrullajes periódicos y mantenerse
alerta ante situaciones sospechosas.
● Comités de Seguridad: Formar comités de seguridad comunitaria que trabajen en estrecha
colaboración con las autoridades locales y desarrollen estrategias específicas para abordar
problemas de seguridad.
● Sistema de Alerta: Establecer un sistema de alerta para informar a la comunidad sobre
situaciones de emergencia, condiciones climáticas adversas o cualquier evento que pueda
afectar la seguridad.

Al implementar estas actividades, la comunidad puede fortalecer sus lazos, mejorar la

comunicación y trabajar de manera conjunta para crear un entorno más seguro y resiliente.

Población a quien va dirigida

Este proyecto se encuentra orientado a fomentar la interacción entre vecinos con el propósito de
prevenir accidentes y fortalecer la seguridad dirigiéndose hacia la población de una comunidad
 residencial, ya sea en un vecindario, barrio específico o cualquier área geográfica concreta. La
audiencia objetivo abarcaría a los residentes que pertenecen a esa localidad. Se considera:
comunidad residencial, incluyendo vecindarios suburbanos o urbanos; barrios urbanos,
involucrando a vecindarios con una combinación de viviendas y establecimientos comerciales;
grupos demográficos específicos, con enfoque en segmentos particulares de la población, como
familias con niños pequeños, personas mayores u otros grupos con necesidades específicas en
términos de seguridad; participación comunitaria, orientándose a miembros activos en la
comunidad, como líderes vecinales, comités de vecinos o grupos de participación ciudadana.

Cronograma de actividades

Cronograma
Actividades Color
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueve Viernes Sábado
s

Reuniones 1 2 3 4 5 6 7
comunitarias
mensuales

Caminatas De forma 8 9 10 11 12 13 14
Vecinales diaria.

Grupos de Siempre 15 16 17 18 19 20 21
mensajería activo
instantánea

Programas de 22 23 24 25 26 27 28
vigilancia
vecinal

Comités de 29 30 31
seguridad

Sistema de Activo a
alerta través de
redes
sociales
siempre
Resultados esperados

Durante la planificación de las actividades de este proyecto logramos realizar una lista de
resultados que esperamos obtener una vez que se haya implementado cada una de las actividades
para el mejoramiento de la comunicación entre vecinos para la prevención de accidentes y mejorar
la seguridad de las colonias.

Los resultados que se esperan obtener de realizar las reuniones comunitarias mensuales son:

● Mejora en la comunicación: Se espera que las reuniones fomenten un diálogo abierto,

mejorando la comunicación entre vecinos y creando un espacio donde puedan expresar
inquietudes y sugerencias.
● Identificación de problemas y soluciones: Las discusiones permitirán identificar
problemas de seguridad específicos y proponer soluciones colaborativas.

Los resultados que se esperan obtener de realizar las caminatas vecinales son:

● Mayor interacción y conocimiento: Las caminatas proporcionarán la oportunidad de

conocer a los vecinos, fortaleciendo los lazos sociales y creando un sentido de comunidad.
● Abordaje informal de inquietudes: Durante las caminatas, los residentes pueden abordar
de manera informal temas de interés común, incluida la seguridad.
● Los resultados que se esperan obtener de realizar los grupos de mensajería instantánea son:
● Comunicación rápida: Los grupos permitirán una comunicación inmediata en situaciones
de emergencia y la difusión eficiente de información relevante para la seguridad.
● Red de apoyo instantáneo: La creación de una red de mensajería facilitará la colaboración
y el apoyo entre los vecinos.

Los resultados que se esperan obtener de realizar los programas de vigilancia vecinal son:

● Aumento de la presencia y conciencia: La implementación de patrullajes contribuirá al

aumento de la presencia comunitaria y la conciencia de la seguridad del vecindario.
● Identificación temprana de situaciones sospechosas: Los residentes estarán más alerta
y serán capaces de identificar y reportar situaciones sospechosas de manera temprana.
● Los resultados que se esperan obtener de realizar los Comités de Seguridad son:
 ● Colaboración con autoridades locales: La formación de comités permitirá una
colaboración más estrecha con las autoridades locales, facilitando el intercambio de
información y la implementación de estrategias conjuntas.
● Desarrollo de estrategias específicas: Los comités podrán desarrollar estrategias
específicas para abordar problemas de seguridad únicos de la comunidad.

Los resultados que se esperan obtener de realizar los sistemas de alerta son:

● Información rápida y oportuna: El sistema de alerta proporcionará información rápida y

oportuna sobre emergencias, permitiendo que la comunidad se prepare y responda de
manera efectiva.
● Reducción del tiempo de respuesta: Con un sistema de alerta eficiente, se espera una
reducción significativa en el tiempo de respuesta ante situaciones críticas.

Estos resultados esperados apuntan a fortalecer la cohesión comunitaria, mejorar la seguridad

percibida y real, y establecer una base para la colaboración continua en la protección y mejora del
vecindario. La consistencia y la participación activa de los residentes son clave para alcanzar estos
objetivos.
Referencias

Arriagada y Godoy. (1999). Seguridad ciudadana y violencia en América Latina: diagnóstico y

políticas en los años noventa. repositorio. cepal.org.

https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/0649aeaf-1e25-4bf2-b82e-

f2120a025b25/content

Luksic, J. (s.f.). La Comunicación como Instrumento Fortalecedor de la Participación Ciudadana:

hacia una Democracia Inclusiva.

https://www.kas.de/c/document_library/get_file?uuid=731f9b02-29a7-f0b3-4621-

e9d694c89f6f&groupId=252038

Méndez, A. y Morales, E. (2008) Comunicación, ciudadanía y participación, constructoras de

democracia. Redalyc. vol. 5, num. 1. pp. 67-90

https://www.redalyc.org/pdf/1990/199016810004.pdf

Duran, O. R. (2012). Los Colectivos De Comunicación Ciudadana: Una Apuesta Local De

Participación Comunitaria Para El Cambio Social Estudio de caso.

https://manglar.uninorte.edu.co/bitstream/handle/10584/7368/colectivos.pdf?sequence=1

&isAllowed=y

Molina, A., Roque, L., Garces, B., Rojas, Y., Dulzaides, M. y Selin, M. (2015). El proceso de

comunicación mediado por las tecnologías de la información. Ventajas y desventajas en

diferentes esferas de la vida social. SciELO Cuba.

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1727-897X2015000400004

Universidad de Guadalajara. (2023). Seguridad Ciudadana. UDG Virtual.

https://www.udgvirtual.udg.mx/sites/default/files/adjuntos/seguridad_ciudadana_y_factor

es_de_riesgo_asociados_a_la_violencia_y_la_delincuencia_1.pdf
Contreras, A. (2015). Guía para el desarrollo de programas de comunicación comunitaria para la

prevención de la violencia y la delincuencia. SEGOB.

https://generaconocimiento.segob.gob.mx/sites/default/files/document/digital_library/68/

20191024-040-guia-desarrollo-campanas-comunicacion.pdf

Rizo, M. (2011). Reseña de "Teoría de la comunicación humana" de Paul Watzlawick. Redalyc.

https://www.redalyc.org/pdf/1995/199518706028.pdf

Montero, J. (2013). El concepto de seguridad en el nuevo paradigma de la normatividad mexicana.

Región y Sociedad, vol. XXV, núm. 58. 203-238.

https://www.redalyc.org/pdf/102/10228940007.pdf

Montes de Oca, J. (2007). La seguridad ciudadana ante la seguridad pública: un estudio preliminar.

Dignitas 35. eISSN: 2594-2972.

Hernández, J. (2013). Teorías contemporáneas de la comunicación. Prezi.

https://prezi.com/hjfvx6rsgfcd/teorias-contemporaneas-de-la-comunicacion/

Alvarado, N., Muggah, R., & Aguirre, K. (2015). Lo bueno y lo malo de programas de seguridad

ciudadana. Blogs iadb. https://blogs.iadb.org/seguridad-ciudadana/es/lo-bueno-y-lo-malo-

que-nos-revela-un-mapeo-de-1-350-programas-de-seguridad-ciudadana/

Herrera, H. (2020). Comunicación, participación ciudadana y Gobierno abierto: tres aristas de un

mismo proceso. Universidad de Costa Rica.

https://kerwa.ucr.ac.cr/bitstream/handle/10669/82206/06_2215-5880_V11_77-

90.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Naciones Unidas México. (2022). Seis de cada siete personas en el mundo sufren sentimientos de

inseguridad, informa el PNUD. Naciones Unidas en México.

 https://mexico.un.org/es/171405-seis-de-cada-siete-personas-en-el-mundo-sufren-

sentimientos-de-inseguridad-informa-el-pnud

INEGI. (2023). Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbano (ENSU) Primer trimestre 2023.

Inegi.

https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/ensu/doc/ensu2023_marzo_presentacion

_ejecutiva.pdf