Introducción a las mejores prácticas para portfolios de diseño de UX

Felicitaciones por configurar tu sitio web. Ahora, es momento de personalizar el sitio web.
En este video te mostraremos las prácticas recomendadas y destacaremos algunas
características esenciales de los portfolios de diseño de experiencia del usuario. Ten
presente que no existe una forma correcta de crear un portfolio. Cada responsable de la
contratación de diseñadores y cliente tiene una idea diferente sobre qué incluir en un
portfolio. Lo más importante es encontrar la manera de diferenciarte de los demás
diseñadores. También querrás expresarte de una manera que se ajuste a tus intereses
laborales. Por ejemplo, si estás interesado en especializarte en interacción, o en diseño
visual o de movimiento, tu portfolio debe mostrar ese tipo de trabajo. Así que comencemos.
Primer consejo profesional: establece tu marca personal. Tu marca personal es la forma en
la que tu personalidad, habilidades únicas y valores como diseñador se vinculan con tu
personalidad pública. Luego aprenderemos sobre el desarrollo de tu marca. Ahora lo que
debes saber es que tu marca personal es la primera impresión que das. Tu marca personal
debe mostrar claramente quién eres y qué te hace interesante. Segundo consejo
profesional: cuenta una historia. Tu sitio web puede convertirse fácilmente en un compendio
de enlaces y fotos, pero, para cautivar a tu público, necesitas contar una historia sobre tu
proceso de diseño con un principio, un desarrollo y un desenlace. Esto puede requerir que
empieces por una introducción al problema de diseño. Luego podrías mostrar el proceso
que seguiste para completar los diseños, como investigación del usuario, bocetos y
maquetas. Y podrías terminar con una imagen del diseño pulido y el aval de tu cliente o de
otra persona cuya opinión valores. Tercer consejo profesional: sé conciso y usa el texto
mínimo para describir tu trabajo y resaltar los conocimientos claves que respaldan tus
decisiones. Deja que tu trabajo hable por sí mismo. Si necesitas explicar tu trabajo con más
detalle, agrega enlaces a otras páginas o archivos PDF. Cuarto consejo profesional: que la
navegación por tu sitio sea simple e intuitiva. La navegación es la forma en que los usuarios
van de una página a otra en un sitio web. Los usuarios deben poder acceder a la página de
inicio desde cualquier parte de tu sitio y la navegación debe llevarlos de un proyecto a otro.
También debería ser fácil para los usuarios navegar hacia la página de contacto. Si quieren
comunicarse contigo, tu página de contacto debe incluir tu dirección de correo electrónico,
una copia de tu currículum y enlaces a tus cuentas de redes sociales profesionales. Quinto
consejo profesional: ve más allá de la plantilla. Si bien los diseños predefinidos de los
generadores de sitios web facilitan el inicio, necesitas dar un paso más allá para
personalizar tu sitio web para alinearlo con tu marca y la historia que quieres contar. Debes
demostrar tus habilidades de diseño y brindar una buena experiencia del usuario. Por
ejemplo, elimina el texto que viene precargado en la plantilla y reemplázalo por tu propio
contenido. También registra tu propio nombre de dominio para que la dirección de tu sitio
web no tenga el nombre del generador del sitio web. Puedes comprar un dominio
directamente a los generadores de sitios web o a través de un servicio de terceros. Sexto
consejo profesional: incluye una diversidad de proyectos. Debes tener de 3 a 6 proyectos en
tu portfolio que muestren tu conjunto de habilidades. Al final de este programa, habrás
creado al menos tres proyectos, por lo que estarás preparado. Asegúrate de que cada
proyecto muestre una faceta diferente de tus talentos de diseño. Séptimo consejo
profesional: muestra casos prácticos. Un caso práctico guía al usuario por tu proceso de
diseño de principio a fin. Tu portfolio debe incluir casos prácticos, no solo maquetas de
ideas de diseño. Un caso práctico responde a las siguientes preguntas. ¿Cuál era el
problema que intentabas resolver? ¿Qué proceso seguiste? ¿En qué acertaste o fallaste?
¿En qué conocimientos se fundaron tus decisiones de diseño en el proceso? ¿Cuál fue la
solución definitiva? ¿Por qué crees que esa fue la mejor solución? Para describir casos
prácticos, deberías incluir datos como el nombre y la duración del proyecto, tu función en el
equipo de diseño, incluidas tus contribuciones personales al proyecto, el objetivo del
proyecto, la investigación realizada, el público objetivo, los bocetos o maquetas, los
resultados de las pruebas de usuario, el diseño final y una conclusión sobre lo aprendido en
el proceso. Aprenderás más sobre cada uno de estos elementos a medida que avances en
el programa. Algo más a tener en cuenta sobre los casos prácticos es cuidar de no
compartir información de propiedad intelectual o de romper un acuerdo de confidencialidad,
si tuvieras uno. Un acuerdo de confidencialidad es un contrato que un empleado firma
cuando trabaja para una empresa en el que acuerdan no divulgar información confidencial,
como diseños en su proceso de desarrollo. Octavo consejo profesional: asegúrate de que tu
sitio web sea adaptable. Recuerda que esto significa que la apariencia de la pantalla del
sitio web se adapta al dispositivo del usuario. Ya sea que alguien vea tu sitio web en una
computadora de escritorio o un teléfono celular, tendrá una buena experiencia. Y, por último,
el noveno consejo profesional: prueba tu sitio web. Es importante que pruebes tu sitio web
en diferentes dispositivos para asegurarte de que funciona correctamente. Por ejemplo, es
posible que debas mover los botones o ajustar las imágenes para que se adapten a la
versión móvil de tu sitio. No quieres perder el interés de los responsables de contratación
porque decidieron abrir tu sitio web en su teléfono en lugar de en su computadora y se
encontraron con el texto desalineado. Como ya se mencionó, tener un portfolio con una
excelente experiencia del usuario impresionará a los posibles empleadores. Muy bien, eso
es todo. Es mucho trabajo crear un portfolio de diseño que cuente tu historia y te conecte
con los usuarios. Por eso comenzamos ahora. Si agregas nuevo contenido a tu portfolio a
medida que lo desarrollas, estarás en una mejor posición cuando necesites buscar empleo.
A fin de estar al día, utiliza el tiempo semanal que dediques a trabajar en tu portfolio para
agregar contenido a tu sitio web a medida que completes proyectos y aprendas nuevas
habilidades. A continuación, aprenderemos sobre el desarrollo de la marca personal y por
qué es tan importante, así puedes ponerte manos a la obra y personalizar tu portfolio.

Hola de nuevo. Dijimos que tu marca personal es la forma en la que tu personalidad, tus
habilidades únicas y tus valores como diseñador se enlazan con tu personalidad pública. Tu
marca personal es una forma esencial de demostrar tu valor como diseñador y debería ser
un aspecto central cuando creas tu portfolio. ¿Por qué son importantes las marcas
personales? Investiguemos. Cuando piensas en la palabra marca, inmediatamente nombres
de empresas conocidas vienen a tu mente. ¿Qué piensas de una empresa cuando oyes su
nombre? ¿Cuál es tu percepción de la marca McDonald's? ¿O Starbucks? ¿Y Apple? Todas
estas son grandes marcas con mensajes muy diferentes sobre su negocio, sus productos y
el valor que ofrecen a los consumidores. Incluso pueden hacerte sentir algo en particular
cuando las piensas, como hambre o emoción. Las marcas no son solo para las grandes
empresas. La gente común también piensa en sus marcas. Por ejemplo, las celebridades
eligen sus trabajos y las entidades filantrópicas que apadrinan según la marca personal que
quieren transmitir.
Reproduce el video desde :1:4 y sigue la transcripción1:04
Tú puedes hacer lo mismo como diseñador de experiencia del usuario. Quieres construir
una marca personal que muestre el tipo de trabajo que quieres hacer. Tu marca personal es
tu fuente principal de marketing, por eso es tan importante ser auténtico. Entonces, ¿cómo
saber qué estilo debería tener tu marca personal? Puedes empezar con unas cuantas
preguntas. ¿En qué soy bueno por naturaleza? ¿Qué sé hacer bien? ¿Qué me gusta? ¿Qué
valoro? ¿Cómo describen los demás mi persona y mis talentos? ¿Por qué quiero que la
gente me reconozca? Si ya estás respondiendo estas preguntas en tu mente, fantástico.
Más tarde, vas a completar una hoja de cálculo que te ayudará a responder esas preguntas.
Reproduce el video desde :1:53 y sigue la transcripción1:53
Ahora analicemos por qué la marca personal es importante. Cuando trabajas como
diseñador de experiencia del usuario o en cualquier otra función creativa, tu marca personal
es una forma de distinguirte del resto. De lo contrario, es fácil perderse en una multitud de
solicitantes de empleo. Quieres que los responsables de contratación entiendan de
inmediato quién eres y cuáles son tus pasiones y tus fortalezas. Tener una marca personal
fuerte también puede ayudarte a relacionarte con las empresas que compartan tus valores.
Cuando una empresa busca un diseñador, es útil que entiendan tu marca personal antes de
que te contraten. Piensa en cómo compras en una determinada tienda en función de su
marca. Por ejemplo, ¿qué marcas te vienen a la mente cuando escuchas las palabras
barato o caro? ¿Qué pasa cuando escuchas comida saludable o casera? ¿Qué piensas de
las celebridades? ¿A quién describirías como activista social o como persona generosa o
humilde? Idealmente, quieres que tanto la forma en la que piensas en ti mismo y la forma en
la que los demás te describen sean similares.
Reproduce el video desde :3: y sigue la transcripción3:00
Cuando piensas en tu marca personal, es útil hacer una lista de tus talentos y valores.
Cuando hagas un ejercicio sobre marca personal, tal vez te des cuenta de que tu
percepción difiere de las percepciones públicas. Esto es normal. No es lo ideal cuando
intentas proyectar una marca en particular. Así que tal vez debas pensar en cómo puedes
acortar la distancia entre tu percepción y la percepción pública. Además, tu marca debería
ser coherente en todos los lugares en los que tengas presencia en línea. Eso incluye tus
cuentas de redes sociales, tus perfiles en comunidades de diseño de experiencia del
usuario, tu currículum y tus tarjetas de presentación.
Reproduce el video desde :3:40 y sigue la transcripción3:40
Si averiguar cómo comunicar tu marca personal de forma escrita te pone nervioso, nosotros
te ayudaremos. Luego, repasaremos las prácticas recomendadas para describir tu trabajo
por escrito. Sigue trabajando así.
Empieza a desarrollar una marca personal

¡Tu originalidad es tu mayor fortaleza! Tu perspectiva es diferente a la del resto y te ayudará

a destacarte de otros diseñadores de UX. Desarrollar tu marca personal es una excelente
forma de mostrarle a las personas quién eres como diseñador y por qué tu trabajo es
especial.

Empieza pensando en algunas palabras y valores fundamentales breves que creas que te
describen a ti y a tu trabajo con precisión. Por ejemplo, quizás te gusten los estilos
modernos o futuristas, o tal vez tus trabajos son alegres y coloridos. Estas preferencias
personales y estilísticas deberían verse reflejadas en tu marca personal.

Tu marca personal debe ser reconocible en toda tu presencia en línea, como en el sitio web
de tu portfolio, en LinkedIn y en los perfiles de la comunidad de diseño de UX como Dribbble
y Behance, de los que pronto tendrás más información. Estos son algunos consejos
profesionales que te ayudarán a empezar a desarrollar tu marca personal.

An icon of a tablet with a design on it. Text underneath reads "create a personal logo"
Crear un logotipo personal

Un logotipo que comunique tu trabajo y tu estilo es una excelente manera de proporcionar

una imagen rápida de lo que representas. Si bien no es obligatorio tener un logotipo
personal, servirá para dejar una impresión duradera y hace que tu marca personal sea
fácilmente reconocible. ¡Que tu logotipo sea tan elegante o extravagante como quieras,
siempre y cuando te refleje fielmente como diseñador! Por ejemplo, tu logotipo podría
basarse en tus iniciales o en un símbolo que represente tu personalidad. Tu logotipo
personal debería estar presente en tu portfolio, en tus cuentas de redes sociales y en sus
tarjetas de presentación, si tienes.

Graphic of colorful paint swatches with text underneath that reads "make the most of fonts
and colors"
Aprovechar al máximo las fuentes y los colores

Las fuentes y los colores influyen fuertemente en la experiencia del usuario con cualquier
producto. Piensa en este ejemplo: ¿Cómo te sientes cuando ves el color azul? ¿Te sientes
diferente cuando ves el color rojo? Las fuentes y los colores pueden ser controvertidos ¡y lo
más probable es que ciertas fuentes o colores te hagan sentir de cierta manera!

Asegúrate de que la fuente y el esquema de color que elijas para representarte combinen
con la opinión que quieres que la gente tenga sobre ti como diseñador de UX. Usar las
mismas fuentes y colores en el sitio web de tu portfolio, tu logotipo personal, tu currículum y
tus perfiles en línea es una buena idea para mantener una coherencia en tu marca personal.

A silhouette icon with text bubbles coming out, text underneath reads "Keep your voice
consistent"
Lograr un tono de voz coherente
El contenido escrito que aparezca en el sitio web de tu portfolio y en tus perfiles en línea
debe tener un tono de voz similar. Quizás tu redacción tenga un tono más profesional en tu
perfil de LinkedIn, pero la idea es que suene a que es la misma persona que redactó tu
portfolio. Si tu marca es relajada y humorística, no tengas miedo de agregar un poco de ese
humor a tus perfiles en línea (cuando corresponda, por supuesto).

Graphic icon of mountains and a video "play" button. Text underneath reads "use graphics,
animations, and photography"
Usar gráficos, animaciones y fotografías

Las imágenes son otra buena forma de desarrollar tu marca personal. Puedes crear tus
propios gráficos y animaciones para sumarle personalidad a tus perfiles en línea y resaltar
la información importante. También puedes mostrar tu marca personal a través de
fotografías, utilizando un estilo coherente o editando fotos de manera similar.

An icon of a heart smiling and giving itself a hug with text underneath that reads "Be
yourself"
Ser tú mismo

Ser auténtico contigo mismo significa que es menos probable que hagas o digas cosas que
no coincidan con tu marca personal, lo que puede confundir a tu audiencia. Desarrolla tu
marca en torno a quién eres y muestra una imagen de tu verdadera identidad. ¡La forma
más fácil de hacerlo es no pensar demasiado! Publica lo que te parezca natural y coincida
con tus intereses, sin analizar demasiado en cómo mostrarte de cierta forma.
Usar las mejores prácticas de escritura en un portfolio.

Hemos cubierto los aspectos esenciales de un buen portfolio y la importancia de comunicar

tu marca personal. A continuación, hablemos de escribir de manera concisa y articulada en
tu portfolio. Comunicar a través del diseño y de la escritura son habilidades similares. El
objetivo principal cuando escribes tu portfolio es estructurar la información de forma clara y
concisa. Concéntrate en resaltar las partes más importantes de tu historia y mantén tu
escritura concisa y fácil de leer. La mayoría de los gerentes y reclutadores revisan muchos
portfolios por día. Quieres llamar su atención. Comencemos por tu presentación.
Reproduce el video desde ::42 y sigue la transcripción0:42
Tanto tu presentación como tu portfolio deben estar en la parte superior de la página de
inicio de tu sitio web. Esa configuración proviene del diseño de los periódicos tradicionales.
Cuando sostienes un periódico doblado al medio en tus manos, la información más
importante siempre aparece en la parte superior de la portada, no hay necesidad de que
des vuelta o despliegues el periódico para verla. El mismo concepto se aplica en los sitios
web. Lo que está en la parte superior es el contenido de un sitio web que no requiere
desplazarse hacia abajo. Tu presentación debe ser clara y directa: tu nombre y a qué te
dedicas. También puedes incluir algo que establezca tu marca personal. Por ejemplo, "Hola,
soy Michael. Creo que la colaboración creativa entre el diseño y la tecnología es la magia
que hace que las experiencias pasen de ser buenas a increíbles". Si un reclutador busca un
diseñador de movimiento y cuando mira la introducción de tu página de inicio puede darse
cuenta de inmediato que es tu especialidad, entonces eso es genial y es más probable que
continúe revisando tu portfolio. Si, por el contrario, tu página de inicio utiliza un lenguaje
vago o no comunica nada en absoluto, es posible que ni siquiera se tome el trabajo de
seguir leyendo.
Reproduce el video desde :1:57 y sigue la transcripción1:57
A continuación, veremos la página Acerca de mí. Es exactamente como suena: una página
profesional sobre ti. Intenta leer las páginas Acerca de mí en los sitios web de algunos
diseñadores de experiencia del usuario o empresas que admires. Puedes escribir en más
detalle en tu página Acerca de mí, ya que quieres que los posibles empleadores y
reclutadores sepan más de ti. Puedes incluir qué tipo de trabajos haces; qué es lo que te
apasiona o las cosas que valoras; dónde trabajas actualmente; si trabajas en un área
relacionada; cuáles son tus credenciales académicas, como este certificado y cualquier otro
título adicional; si tienes proyectos notables, clientes, premios; cuál es tu información de
contacto, incluida tu dirección de correo electrónico, enlaces a tus perfiles en redes
profesionales y tu actual lugar de residencia.
Reproduce el video desde :2:50 y sigue la transcripción2:50
Por último, incluye descripciones de tu trabajo en tu portfolio. Dentro del caso práctico de
cada proyecto, deberías escribir sobre los temas que discutimos anteriormente, como tu
función en el proyecto, tu proceso y el diseño final. Deja que tus diseños cuenten la historia
y pongan de manifiesto tu talento a lo largo de tu portfolio. Para mantener tu escritura
concisa y articulada, aquí van algunos consejos. Usa la menor cantidad de palabras
posibles para exponer tu punto. Evita usar un lenguaje complicado. No hace falta usar tres
adjetivos cuando uno específico es suficiente. Las palabras que elijas deben ser calificativos
claros, no palabras de moda. Evita usar jerga. La jerga se compone de términos de la
industria que las personas que no trabajan en el diseño de experiencia del usuario pueden
no saber. Tu escritura debe ser fácil de entender y accesible. Incluye palabras clave que
puedan estar en una descripción de trabajo o conceptos que todo diseñador de experiencia
del usuario sabe, como el recorrido del usuario o sprint de diseño. Esta es una buena
manera de aumentar la capacidad de detección de tu sitio en los motores de búsqueda.
Refleja tu personalidad, sé coloquial. Tu sitio web debe reflejar claramente cómo eres, tu
trabajo y la marca que estableciste.
Reproduce el video desde :4:7 y sigue la transcripción4:07
Por último, busca un editor de confianza. Todos, incluso los escritores profesionales,
cometen errores. Pídele a un amigo que revise tu escrito para que busque errores
ortográficos o gramaticales, o para señalar partes del texto en las que la redacción distraiga
al lector de los proyectos que intentas resaltar. Eso es todo, ahora ya cuentas con algunos
consejos para redactar tu portfolio. Una buena escritura requiere de práctica. Hacerlo bien
puede tomar unos cuantos intentos fallidos. Tendrás la oportunidad de practicar tu redacción
en una próxima actividad. Si tienes inconvenientes, ve a los foros de debate y pide consejos
a un compañero de clase. Próximamente, hablaremos sobre la creación de una presencia
coherente y consistente en línea. Sigamos adelante.

Empieza a desarrollar la presencialidad en línea

Hasta ahora, has hecho un muy buen trabajo en tu portfolio. Ya hiciste muchas cosas, como
configurar tu sitio web y aprender las mejores prácticas para escribir. En este video,
explicaremos cómo construir una presencia en línea coherente y uniforme. Ya abarcamos
cómo aplicar tu marca personal a tu portfolio en un video anterior. Tu marca personal
debería estar presente en tu portfolio, en las redes sociales, en las comunidades de diseño
de UX en línea y en sitios web de búsqueda de empleo. También será útil tener a mano las
hojas de trabajo que completaste sobre tu marca personal para poder consultarlas en los
próximos videos. Bien, ¿qué significa construir tu presencia profesional en línea? Empieza
con tu declaración personal, que fue parte de la hoja de trabajo de desarrollo de marca que
completaste. Una declaración personal es una frase de una o dos oraciones que describe lo
que haces y lo que representas. Una declaración personal sería como tu propio eslogan o
lema. La idea es que tu declaración personal resalte lo que diferencia a tu trabajo del resto.
Las mejores declaraciones personales son fáciles de recordar y pegadizas. Analiza incluir
una versión de tu declaración personal en la sección Acerca de mí de tu portfolio. Es
beneficioso repetir las palabras que usas para describirte y así reforzar los elementos clave
de tu marca. También puedes incluir tu declaración personal en tus perfiles de redes
sociales o tu currículum. Ten en cuenta que, sea lo que sea que comunique tu declaración
personal, esto también se debe reflejar en tu trabajo. Por ejemplo, te describes como
alguien organizado, eso debería ser evidente en tus diseños. O si te apasiona trabajar con
realidad virtual, deberías incluir el diseño de una experiencia de realidad virtual. Aunque no
sea tu diseño propio, puedes escribir por qué te parece inspirador. Además, quizás sepas
que debes tener cuidado al publicar fotos tuyas en internet. Como el objetivo es crear una
presencia en línea coherente, tu foto debería ser la misma en todas las plataformas, como
tu portfolio o tu perfil de LinkedIn. Por ejemplo, usar la misma foto en todos lados puede
ayudar a los reclutadores a identificarte en distintas plataformas. Y, cuando seleccionas una
foto, esta debe expresar tu estilo, cultura e intereses únicos. Por último, asegúrate de que tu
combinación de colores, logotipo, fuente y otros elementos de diseño sean consistentes en
todas las plataformas. Esto incluye sitios web, como tu portfolio y cuentas de redes sociales,
así como productos físicos, como tarjetas de presentación. Por supuesto, no es posible
personalizar mucho las redes sociales, pero intenta mantener una estética y aspecto
uniforme siempre que sea posible. Ten en cuenta que tu presencia en línea y marca
personal son importantes para conseguir trabajo e impulsar tu carrera. Además, también es
una oportunidad para expresar creatividad, así que diviértete. A continuación, exploraremos
la utilidad de las marcas personales al crear perfiles en redes sociales o comunidades en
línea para diseñadores de UX. Nos vemos pronto.

Las mejores prácticas para desarrollar una presencia en línea

Hay muchas comunidades en línea para que los diseñadores de UX encuentren trabajo y
compartan sus diseños.
LinkedIn
y
Twitter
son dos de los lugares más comunes para establecer contactos y buscar trabajo de diseño
de UX. Además,
Medium
,
Dribbble
y
Behance
están orientados específicamente a que los diseñadores compartan sus trabajos y
establezcan contactos. Repasemos la utilidad de cada uno de estos sitios web para
ayudarte a introducirte en el campo del diseño de UX.

Creación de nuevos perfiles en línea

Los perfiles en línea son tu primera oportunidad de conocer a otros diseñadores de UX y
causar una buena impresión con los reclutadores. Asegúrate de que todos tus perfiles
profesionales de redes sociales estén completos e incluyan la siguiente información:

Tu nombre

Tu educación, incluido este programa de certificación

Tu experiencia laboral o intereses

Tus habilidades (p. ej., la resolución de problemas, la colaboración, el uso de herramientas

como Figma y Adobe XD, y más)

Una foto profesional tuya

LinkedIn
es un sitio importante para establecer redes de contactos y búsquedas laborales. Es
probable que los empleadores revisen tu LinkedIn cuando te tengan en cuenta para un
trabajo. LinkedIn está diseñado para fines comerciales y establecer redes de contactos, por
lo que tu perfil tendrá un espacio para hablar sobre tu experiencia laboral, tus objetivos y tus
logros. Si creas un perfil en LinkedIn por primera vez, deberás incluir información de este
tipo:
Tu ubicación

Enlaces a tu portfolio y currículum

Tus calificaciones, como experiencias laborales anteriores y el haber finalizado este

certificado

Logros sobresalientes (p. ej., haber sido empleado del mes, haber recibido un premio o
reconocimientos especiales)

Los perfiles de
Twitter
tienen un espacio limitado, ¡así que mantén tu información breve y al pie! Por más que los
caracteres son limitados, puedes hablar de tus objetivos y de lo que haces en el ámbito
profesional. Twitter es más una ventana que deja entrever tu personalidad, tu marca
personal y tus intereses.

Para empezar:

Ve a la página de inicio de Twitter o descarga la aplicación y navega a la página de inicio.

Haz clic en el botón para registrarse.

Crea tu cuenta utilizando el cuadro emergente que aparecerá. Recuerda agregar algunos
detalles en tu perfil sobre cualquier interés personal y profesional relacionado con la UX.

Medium
,
Dribbble
y
Behance
son lugares geniales para hablar con otros diseñadores, recibir comentarios sobre tu
trabajo de diseño y buscar trabajo. Medium es un sitio web de blogs, donde puedes publicar
artículos de opinión sobre diferentes temas relacionados con el diseño. Dribbble y Behance
son sitios donde puedes compartir partes de tu trabajo para mostrar tus habilidades de
diseño a otros diseñadores y empleadores.

Estos sitios pueden complementar tu portfolio. Si tienes tiempo, publicar en estos sitios es
una manera excelente de complementar tu historia como diseñador y te ayudará a aprender
más sobre el mundo de UX gracias a otros diseñadores increíbles.

Actualización de perfiles en línea anteriores

Quizás ya tengas tus propios perfiles en las redes sociales. En algunos casos, los
reclutadores te buscarán en las redes sociales para tener una idea de quién eres como
persona. Asegúrate de que todos tus perfiles sean una adición positiva a tu marca personal.
Estos son algunos consejos profesionales para que tus perfiles en línea estén en su mejor
versión posible durante tu búsqueda laboral.
Busca en Google tu nombre y revisa los resultados. Puedes ver exactamente qué
encontrarán los reclutadores si buscan tu nombre. Si hay algo poco profesional o
inapropiado, tenlo en cuenta y haz lo posible por eliminarlo.

Haz que todas tus fotos de perfil sean profesionales. Debes tener fotos apropiadas para el
trabajo en tus perfiles en línea. No es necesario que sea una foto profesional, pero debes
elegir una foto clara de ti en la que haya la menor cantidad de elementos de distracción
posibles.

Pon en privado los perfiles y álbumes personales. Puede ser útil separar tus perfiles
personales de los profesionales. Intenta que la cantidad de información personal a la que
puedan acceder los reclutadores sea mínima.

Revisa cuidadosamente tu contenido. Presta atención a cualquiera de tus publicaciones que

puedan ser inapropiadas o controvertidas y analiza eliminarlas de tus perfiles en línea.

Piensa en qué quieres que los reclutadores o tu nuevo jefe sepa de ti. Si tienes una
presencia en línea prolija, esto puede ayudar a que los reclutadores tengan una impresión
positiva de ti, ¡incluso antes de conseguir una entrevista!

Actualización de tu portfolio
Como probablemente hayas notado, el sitio web de tu portfolio es el lugar principal para
mostrar tu trabajo como diseñador de UX. Estas son algunas cosas que puedes agregar a
tu portfolio a medida que continúas en este programa de certificación:

Incluye tu currículum. Puedes crear una página separada en tu sitio web que incluya tu
currículum o puedes incluir un enlace a una versión PDF. No te preocupes mucho por eso
ahora, ¡te ayudaremos a diseñar un currículum de UX en un próximo curso!

Agrega enlaces a perfiles de redes sociales. Muchos diseñadores los incluyen en sus barras
de navegación o en la parte inferior de sus sitios web. Esto hace que sea fácil para los
reclutadores y otros diseñadores ver tus perfiles en plataformas como LinkedIn, Twitter,
Medium, Dribbble y Behance.

Haz que la información de contacto sea fácil de encontrar. Recomendamos crear una
página de "Contacto" en el sitio web de tu portfolio para que los reclutadores puedan
comunicarse por correo electrónico o por teléfono.

Combinación
Tu presencia profesional está compuesta por todos tus perfiles en línea, así que asegúrate
de que cada uno añada valor a tu historia como diseñador. Además, cada perfil en línea te
da la oportunidad de mostrar un aspecto diferente de tus habilidades de diseño, establecer
contactos y recibir comentarios de otros diseñadores. Involucrarse en comunidades de
diseño de UX en línea le indica a los empleadores que te apasiona el diseño de UX y
también puede ayudarte a crecer como diseñador.
Participar en comunidades de diseño

Acabamos de ver cómo LinkedIn y Twitter son excelentes para establecer contactos con
responsables de contratación y profesionales. También hay comunidades en línea
específicas para diseñadores de experiencia del usuario. Tener presencia en uno de estos
sitios es una forma fantástica de ganar exposición y demostrar tus habilidades en diseño de
experiencia del usuario. En este video, hablaremos sobre algunas de las comunidades de
diseño de experiencia del usuario más populares: Dribbble, Behance y Medium. Puedes
crear cuentas en estos sitios para aprender sobre el diseño de experiencia del usuario en
general y de los diseños de otros profesionales. Además, publicar tus propios diseños en
estos sitios es una excelente manera de que los diseñadores de experiencia del usuario
más experimentados observen tu trabajo. Empecemos con Dribbble.
Reproduce el video desde ::49 y sigue la transcripción0:49
Dribbble -con tres "B"- es una comunidad de diseñadores que quieren compartir sus
trabajos, pedir observaciones, inspirarse y encontrar trabajo. Los diseños que la gente
comparte en Dribbble no suelen ser casos prácticos completos como los que están en tu
portfolio, sino pequeñas instantáneas del trabajo que resaltan una habilidad o interés, como
la marca, el diseño de producto o la tipografía.
Reproduce el video desde :1:16 y sigue la transcripción1:16
Si encuentras un diseño específico que te guste, puedes seguirlo. También es útil ver a los
diseñadores con más seguidores para ver tipos populares de diseños y obtener ideas sobre
cómo presentarte con eficiencia. Del mismo modo, puedes seguir a equipos en Dribbble.
Estos pueden incluir a empresas como Google o grupos de diseño independientes que
cuentan con páginas propias.
Reproduce el video desde :1:42 y sigue la transcripción1:42
Además, dar Me gusta y comentar proyectos es excelente para entablar conversaciones
con otros diseñadores y hacer contactos en la comunidad de diseño de experiencia del
usuario.
Reproduce el video desde :1:52 y sigue la transcripción1:52
Finalmente, Dribbble es una gran comunidad a la que necesitas unirte si buscas trabajo.
Dribbble tiene un foro de búsqueda de empleo sólido, que incluye una bolsa de trabajo y un
mercado independiente. Los empleadores pagan para publicar sus trabajos y pasantías en
este foro, por lo que los puestos publicados son oportunidades reales.
Reproduce el video desde :2:12 y sigue la transcripción2:12
Además, los responsables de contratación buscan diseñadores en Dribbble, por lo que ser
un miembro activo es otra forma de demostrar tus habilidades y conseguir empleo.
Reproduce el video desde :2:21 y sigue la transcripción2:21
Una segunda comunidad popular para diseñadores de experiencia del usuario es Behance.
Reproduce el video desde :2:26 y sigue la transcripción2:26
Muchas funciones de Behance son similares a las de Dribbble. Por ejemplo, puedes
descubrir diseños de todas partes del mundo y seguir a diseñadores específicos. Behance
también tiene una bolsa de trabajo que incluye trabajos de tiempo completo y por cuenta
propia, y pasantías. Puedes limitar tu búsqueda en la bolsa de trabajo a áreas muy
específicas. Además, los diseñadores con frecuencia transmiten en vivo desde Behance
para demostrar sus habilidades en tiempo real. Finalmente, una tercera comunidad en línea
para diseñadores de experiencia del usuario es Medium. Es posible que ya estés
familiarizado con Medium. Es una popular plataforma de blogs que presenta artículos sobre
todo tipo de temas. En Medium, encontrarás una vibrante comunidad de diseño de
experiencia del usuario y, específicamente, en UX Collective, un subconjunto del sitio web.
Medium es bastante diferente de Dribbble y Behance. Por ejemplo, en Medium tus diseños
no son el principal atractivo. La comunidad de Medium se centra en la escritura de formato
largo sobre diseño de experiencia del usuario y, a veces, incluye imágenes. Así que
empieza a leer. En Medium, hay una gran cantidad de artículos de líderes en diseño de
experiencia del usuario, algunos provenientes de Google. Medium es un gran lugar para
descubrir los procesos de los mejores diseñadores y aprender sobre las tendencias de la
industria. Incluso tenemos una colección de diseños de Google. Ten presente que los
artículos publicados en sitios de blogs como Medium deben considerarse artículos de
opinión, no de investigación objetiva. Dicho esto, aún puedes aprender mucho de los
recursos en Medium, como consejos para usar un software de diseño específico o el modo
de incorporar equidad y accesibilidad a tu trabajo. Puedes comunicarte con otros
diseñadores si respondes a los artículos en la sección de comentarios o los aplaudes, la
forma de dar Me gusta de Medium. También puedes seguir a los diseñadores que te
inspiren y suscribirte a sus boletines. Es una excelente manera de ampliar tu red. Incluso
puedes hacer tus propias publicaciones en Medium. Medium ofrece muchos recursos para
ayudarte a comenzar. Pule tu historia y encuentra tu público. Puedes encontrar más detalles
sobre cómo crear un perfil en cada una de estas plataformas en las lecturas del curso. Sé
creativo y no tengas miedo de comenzar a publicar tus ideas de diseño, solicitar
observaciones y convertirte en un miembro activo de las comunidades de diseño de
experiencia del usuario en línea. Lo harás genial. A continuación, explicaremos cómo los
responsables de contratación y los entrevistadores podrían verificar tu presencia en línea.
Nos vemos ahí.

Crear redes y encontrar a un mentor

Hola de nuevo. Hiciste un buen trabajo con los perfiles que creaste en redes sociales y y
comunidades de diseño de experiencia del usuario. Estos perfiles son útiles para encontrar
empleo y conectar con otros diseñadores de experiencia del usuario. Ahora pongamos tu
perfil en línea en uso. En este vídeo, hablaremos sobre la red de contactos y la búsqueda
de un mentor, y cómo ambas pueden ayudarte a iniciar tu carrera en diseño de experiencia
del usuario. Antes de profundizar, exploremos por qué son importantes las redes.
Reproduce el video desde ::33 y sigue la transcripción0:33
Las redes implican interactuar con otras personas para obtener contactos profesionales y
aprender más sobre la industria. Puedes hacer contactos en línea o en persona. Tu red de
contactos puede ser estrictamente profesional. Por ejemplo, podrías asistir a una
conferencia de diseño y conocer a otros diseñadores de experiencia del usuario. Luego
podrías continuar la conversación fuera de la conferencia y conectarte con tu nuevo
conocido en LinkedIn o en otra plataforma en línea. O tal vez encuentres a alguien en
LinkedIn que trabaje en una empresa que te interese. Puedes enviarle un mensaje
personalizado y pedirle que te cuente sobre sus experiencias como diseñador de
experiencia del usuario. O puedes conectarte con personas que también estén inscriptas en
este programa en el foro de discusión.
Reproduce el video desde :1:24 y sigue la transcripción1:24
Más allá del enfoque profesional, las redes también son un fenómeno social. Tu red incluye
a todas personas que ya conoces, desde profesores y consejeros de tu pasado académico
hasta parientes lejanos. También puedes unirte a una organización profesional para ampliar
tu red. Puedes encontrar asociaciones relacionadas con el diseño cerca de tu ubicación si
buscas en línea, le preguntas al bibliotecario de tu localidad o visitas una oficina de empleo
para obtener información. Muchas de estas organizaciones profesionales proponen
encuentros después del trabajo o comidas campestres para que los miembros puedan
interactuar en un entorno más relajado. Es inteligente pensar en los beneficios de las
conexiones sociales a largo plazo. Puede que al principio una persona que conozcas en un
encuentro no te haga avanzar en tu carrera, pero si te mantienes en contacto, quizás en el
futuro tu nuevo amigo conozca a alguien que esté buscando contratar a un diseñador de
experiencia del usuario para su empresa. Nunca se sabe a dónde te podría llevar una
conexión. Relacionarse con personas en la industria del diseño de experiencia del usuario
también es una excelente manera de encontrar un mentor. Un mentor es alguien de tu área
de especialización que puede darte consejos sobre tu carrera. Un mentor puede ser alguien
con muchos años de trabajo en diseño de experiencia del usuario que puede proporcionarte
consejos sobre cómo hacer crecer tu carrera, a qué organizaciones unirte y qué libros leer.
Reproduce el video desde :2:48 y sigue la transcripción2:48
O puede ser un diseñador de experiencia del usuario novato que da consejos sobre cómo
crear portfolios en línea o actuar en una entrevista de trabajo. Ten presente que a la
mayoría de las personas les gusta ayudar a otros a tener éxito, y los diseñadores de
experiencia del usuario experimentados recuerdan cómo fue el comienzo de sus carreras.
No tengas miedo de buscar un mentor. Te sorprenderás de lo feliz que mucha gente es
cuando ayuda a otros. Hay diferentes maneras de encontrar un mentor. ¿Hay alguien con
quien hayas trabajado que admires? ¿Hay algún evento próximo en tu comunidad en el que
puedas conocer a alguien? ¿Y si le mandas un mensaje a ese diseñador de Behance que
tanto te gusta seguir? Cuando encuentres un mentor y estés listo para pedirle consejos,
prepárate. Es útil tener un objetivo claro para la conversación. Tal vez quieras preguntarle,
por ejemplo, cómo encontrar tu primer trabajo en diseño de experiencia del usuario, cómo
desarrollar habilidades específicas o aprender una nueva herramienta, cómo pasar del tipo
de empresa en la que trabajas al diseño de experiencia del usuario, cómo especializarte en
diseño interactivo, visual o de movimiento frente a ser un diseñador generalista, o cómo
recibir comentarios sobre tu portfolio.
Reproduce el video desde :4:4 y sigue la transcripción4:04
Antes del primer encuentro con tu nuevo mentor, escribe una lista de preguntas que le
quieras hacer. Esto te ayudará a sentirte preparado y mantener una conversación fluida.
Después de la primera reunión, deberías considerar la frecuencia con la que te gustaría
reunirte de ahí en adelante. Dar a conocer tus expectativas desde un principio suele ser de
gran ayuda. Por ejemplo, tal vez quieras reunirte en un café una vez al mes o solo hablar
por teléfono. Generar una red de contactos y buscar un mentor puede ser muy divertido.
Cuanto más participes en conversaciones en el foro de discusión de este programa, en
redes sociales y en comunidades de diseño de experiencia del usuario, más cómodo te
sentirás para hablar con gente nueva. Con la práctica, esto es cada vez más fácil y natural.
Una vez, mi antigua mentora me dio un gran consejo que sigo al día de hoy. Me sugirió
compartir mi trabajo a menudo con la comunidad de diseño para recibir devoluciones.
También me enseñó que es importante no solo concentrarme en lo que puedo obtener de mi
red de contactos, sino más bien en qué puedo devolverle a la comunidad. Creo que todos
podemos beneficiarnos de este consejo.
Reproduce el video desde :5:17 y sigue la transcripción5:17
Empieza a hacer contactos ahora y verás lo valioso que es a largo plazo. Es normal sentirse
nervioso con la posibilidad de conocer gente nueva o compartir tu trabajo con el mundo. En
el siguiente vídeo, hablaremos sobre cómo superar el síndrome del impostor y así poder
brillar. Nos vemos ahí.

Desarrollar una red de diseño de UX

Establecer redes de contactos es una parte importante para encontrar tu primer trabajo y
construir tu carrera. Conocer a las personas adecuadas puede ser útil para aprender más
sobre el diseño de UX, explorar áreas en las que podrías querer crecer e incluso abrirte
puertas a oportunidades de trabajo.

También puedes encontrar un mentor. Un mentor es alguien de tu área que te aconseja

sobre tu carrera. A menudo, un mentor es alguien que tiene muchos años de experiencia en
su área, por lo que es una gran fuente de información para un diseñador menos
experimentado.

Con todo esto en mente, ¡repasemos algunos lugares en los que puedes comenzar a crear
tu red profesional y encontrar un mentor!

Dónde conocer profesionales

En línea
Para crear redes con profesionales, necesitas saber dónde buscar. Las redes sociales son
un buen lugar para comenzar. LinkedIn es una de las plataformas en línea más populares
para conocer gente de tu área y está diseñada para ayudar a los profesionales a crear
redes. LinkedIn tiene grupos para que los profesionales de la misma industria puedan crear
contactos y debatir temas relevantes. ¡Intenta unirte a estos grupos y lograr que tu nombre
sea reconocido! Para empezar, mira este
grupo
para diseñadores de UX de LinkedIn.

Twitter es otro lugar en el que muchos diseñadores de UX crean redes. Empieza siguiendo
a algunos diseñadores de UX cuyo trabajo te agrade. También puedes participar de la
conversación revisando #uxdesign o #ux.

Además, las plataformas como Dribbble y Medium están diseñadas específicamente para
que los diseñadores hablen sobre diseño de UX y compartan su trabajo con la comunidad
de diseño. El uso de estos sitios es una excelente manera de involucrarse en debates
actuales sobre diseño de UX y, de paso, conocer gente.

En persona
Hay muchas oportunidades para establecer contactos en persona.

Los eventos de conexión son una excelente manera de conocer gente nueva de tu industria,
ya que todos tienen el mismo objetivo: ¡establecer redes de contactos!
Las conferencias o los seminarios son excelentes oportunidades para crear redes porque
generalmente se ofrece tiempo para charlar con otros asistentes.

Conoce a tus compañeros de las clases de diseño de UX, ¡como este programa de
certificación! Puedes conocer a tus compañeros de clase a través del foro de debate.

Participa de una reunión específica sobre UX, como

estos
eventos virtuales y presenciales organizados a través de la Interaction Design Foundation,
que son gratuitos y están abiertos a todo público.

Cualquier oportunidad que tengas de conocer gente nueva es una oportunidad para
establecer contactos. Nunca se sabe. ¡Quizás la persona que está en la fila contigo sea un
diseñador de UX sénior con una oportunidad laboral!

Cómo comunicarse
Imagina que te uniste a comunidades en línea para diseñadores de UX y encontraste el
perfil de un profesional con el que te gustaría hablar para saber más sobre su carrera. ¿Qué
debes hacer? Bueno, estos son algunos consejos profesionales para comunicarse con
profesionales en línea.

A sparkling trophy graphic, underneath text that reads "fill out and update your profile"
Completa y actualiza tu perfil

Es más probable que los diseñadores de UX respondan a tu mensaje cuando vean que eres
un ser humano real interesado en el diseño de UX. Tener un perfil desarrollado y completo
con un enlace a tu portfolio, les ofrece un panorama completo de quién eres.

Shaking hands graphic, underneath it says "introduce yourself with a personalized message"
Preséntate con un mensaje personalizado

La idea es hacer una conexión personal. Escribe una o dos oraciones sobre ti y trata de
agregar algo con lo que la otra persona pueda conectarse. Deja bien en claro que eres
principiante en diseño de UX y que buscas aprender de un diseñador más experimentado.

A graphic of an email draft, underneath it says "Keep it short"

Mantenlo breve

Es poco probable que las personas lean un correo electrónico o un mensaje muy largo de
alguien que no conocen. Mantén tu mensaje conciso y al grano.

a graphic of two silhouettes connected by curved lines, underneath it says "don't ask for a
job"
No pidas trabajo

No esperes obtener trabajo de inmediato mediante la creación de redes de contacto. En

cambio, concéntrate en crear conexiones genuinas con diseñadores de UX para que te
ayuden a aprender más sobre la industria. Conseguir una referencia laboral de alguien
puede venir luego.

A graphic of a telescope, underneath it says "be clear about what you want"
Ten claro lo que quieres

Aunque no debes pedirle trabajo de inmediato a alguien, puedes tener claro lo que quieres
de la relación. Si quieres aprender más sobre un puesto en su empresa, cómo es ser un
diseñador de interacción o consejos para mejorar tu portfolio, ¡exprésalo!

a graphic of a letter in an envelope, underneath it says "Say thank you"

Agradece

Siempre debes agradecerle a la persona por tomarse el tiempo para leer tu mensaje.

Dedicar tiempo y energía para expandir tu red genera conexiones que podrían ser valiosas
para ti ahora y en el futuro. ¡Nunca se sabe qué oportunidades podrían surgir de una nueva
conexión! Recuerda también que siempre puedes acudir a las personas de tu red para que
revisen tu portfolio cuando esté más desarrollado.

Si quieres obtener más información, mira estas

10 plantillas de mensajes de LinkedIn
, que puedes modificar para que se adapten a tus necesidades personales. Cubren casi
todos los escenarios en los que quizás desees comunicarse con alguien por primera vez.

Usa tus habilidades para establecer redes de contacto recientemente mejoradas para
encontrar a un mentor (o dos) y algunos compañeros con los que compartir ideas. Puedes
hacerlo tanto en línea como en persona siguiendo los consejos descritos en este artículo.
¡Puedes hacerlo!

Superar el síndrome del impostor

Qué bueno volver a encontrarnos. En el último video, hablamos de la importancia de las

redes y de tener un mentor. Como dijimos, la creación de redes se vuelve más fácil con la
práctica. Es completamente normal estar nervioso al principio. Un obstáculo que todos
enfrentamos al avanzar en nuestra carrera es el síndrome del impostor, que es de lo que
vamos a hablar en este video. El síndrome del impostor es la creencia de que no estás
capacitado, que eres menos que los demás o malo en tu trabajo, a pesar de tus logros. En
otras palabras, el síndrome del impostor ocurre cuando crees que eres un mal diseñador,
incluso cuando los demás te dicen que eres un gran diseñador.
Reproduce el video desde ::40 y sigue la transcripción0:40
Todo el mundo se siente un impostor a veces, desde el nuevo miembro de tu equipo hasta
los líderes más importantes de Google. El síndrome del impostor es diferente para cada
persona. Pero hay algunas señales de alerta. Los síntomas del síndrome del impostor
pueden incluir falta de confianza en ti mismo, sentirte un fraude, compararte
constantemente con otras personas, dudar de ti, desconfiar de tu intuición y tus
capacidades, decirte cosas negativas o tener miedo irracional del futuro. ¿Algo de esto te
suena familiar? En entornos profesionales, el síndrome del impostor puede cobrar vida de
muchas formas. Algunos ejemplos incluyen no postularse a un empleo a menos que se
cumplan todos los requisitos, asumir tareas adicionales para asegurarte de hacer todo e
ignorar los cumplidos. Hay innumerables razones por las que podríamos sentir el síndrome
del impostor. La buena noticia es que hay algunas pequeñas acciones que podemos realizar
si el síndrome del impostor se activa.
Reproduce el video desde :1:42 y sigue la transcripción1:42
Primero, acepta los pensamientos. Reconoce cómo te sientes y piensa por qué te sientes
así. Comprender los patrones propios e identificar las situaciones que te hacen sentir el
síndrome del impostor es un buen punto de partida. En segundo lugar, celebra tus logros.
Tu éxito no se debe a la suerte ni a la ayuda de otros. Eres exitoso porque eres inteligente y
trabajas duro. Asume la responsabilidad de tu participación para alcanzar un logro. Tercero,
haz una lista. Escribe cinco cosas que demuestren que tienes las capacidades para tomar el
trabajo que buscas. O escribe cinco logros que te hacen sentir orgulloso. Céntrate en todas
las habilidades únicas con las que puedes contribuir. Cuarto, inicia una conversación. Para
enfrentarte a tu crítico interior, es útil hablar sobre lo que te está pasando por la mente.
Muchas personas dudan en compartir cómo se sienten porque tienen miedo de cómo
podrían reaccionar los demás. ¿Recuerdas a tus nuevos mentores? Apuesto a que, a
veces, también se sienten extraños, especialmente cuando cambian de trabajo o asumen
nuevas responsabilidades en el trabajo. Pregúntale a tus mentores cómo manejan el
síndrome del impostor.
Reproduce el video desde :2:55 y sigue la transcripción2:55
Por último, recuerda que no estás solo. Si te sientes un impostor, no importa por qué razón,
ten en cuenta que no eres el único. Diseñadores de experiencia de usuario con muchos
años de experiencia aún se sienten un fraude a veces. Yo mismo también siento el
síndrome del impostor de vez en cuando. Descubrir mis fortalezas como diseñador con el
paso de los años me ha ayudado a tener más confianza en mí mismo. También me he dado
cuenta de que celebrar mis logros me ayudó a hacer que los sentimientos horribles del
síndrome del impostor desaparezcan. Comenzar un nuevo trabajo o cambiar de carrera
lleva tiempo. Date un respiro y entiende que cometerás errores en el camino. Al realizar
este programa, ya estás probando que tienes curiosidad, persistencia y determinación. Esto
demuestra que estás motivado para tener éxito. Si comienzas a cuestionar tus capacidades,
recuerda que todos empezaron donde tú estás ahora. La próxima vez que sientas que no
eres lo suficientemente bueno como para ser diseñador, ponte a pensar si no es tan solo un
caso grave del síndrome del impostor. Si reconoces ese sentimiento y sigues los consejos
de este video, tal vez parezca menos terrible.

Más información sobre cómo superar el síndrome del impostor

¿Alguna vez has sentido que no eres lo suficientemente bueno a pesar de que realmente lo
seas? Sentir que no eres lo suficientemente bueno para un determinado trabajo o integrarte
a ciertas personas es algo más frecuente de lo que crees. De hecho, es un sentimiento tan
común que incluso tiene un nombre: síndrome del impostor.

El síndrome del impostor es la creencia de que no estás calificado, eres inferior a los demás
o malo en tu trabajo, a pesar de tus éxitos. Todos hemos sentido el síndrome del impostor
en algún momento de nuestras vidas. Si sientes el síndrome del impostor, ¡ciertamente no
eres el único!
Efectos del síndrome del impostor
El síndrome del impostor puede causar ansiedad y baja autoestima que pueden impedir que
te conviertas en la versión más exitosa de ti mismo. El síndrome del impostor puede
manifestarse de muchas maneras y la experiencia de cada uno es única. Quizás viste o
experimentaste personalmente el síndrome del impostor en situaciones como las siguientes:

No solicitar ciertos trabajos a menos que cumplas con todos los requisitos (¡aunque no sea
necesario!).

Trabajar más para asegurarte de que “estás haciendo todo” y para parecer más capacitado
frente a tus compañeros.

No asistir a eventos de creación de redes de contactos o ferias de carreras porque sientes

nervios o ansiedad.

Minimizar tus habilidades durante conversaciones.

Desestimar cumplidos porque no les crees.

Control del síndrome del impostor

Queremos que conozcas gente nueva con confianza y sin permitir que el síndrome del
impostor se interponga. Estos son algunos consejos profesionales para controlar esos
sentimientos de ansiedad:

Reconoce tus sentimientos. Reconoce cómo te sientes e intenta identificar por qué te
sientes así. Esto te ayudará a descubrir cuáles son los desencadenantes de tu síndrome del
impostor, para que puedas manejarlo mejor en el futuro.

Aprópiate de tus logros. Tienes tus propias perspectivas y experiencias únicas. Piensa en
todos los logros y habilidades que te diferencian del resto. Anótalos en formato de lista para
ver de qué puedes hablar cuando establezcas contactos. Tienes mucho que ofrecer;
¡participa con confianza de las conversaciones!

Sé honesto contigo mismo. Haz una evaluación realista de tus fortalezas y debilidades.
Encuentra las áreas que te hagan sentir no "ser lo suficientemente bueno" y trabaja para
mejorarlas para sientas más confianza en ti. Todos tienen áreas que se pueden mejorar y
siempre hay cosas que aprender, así que no dejes que tus debilidades te detengan.

Conversa. Pregúntale a un mentor, amigo o profesional experimentado de confianza cómo

maneja el síndrome del impostor.

Usa algo que te haga sentir seguro. Verte bien te ayuda a sentirte bien. Si vas a un evento
presencial para establecer redes de contactos, ponte tu atuendo profesional favorito para
sentir la mejor versión de ti mismo.

Ayuda a otra persona. Compartir el conocimiento que tienes con los demás te ayudará a
sentirte más valorado. Por ejemplo, podrías darle consejos a alguien menos experimentado
que tú o compartir una experiencia única con tus compañeros. Si crees que no tienes nada
que ofrecerle a nadie, consulta la lista que hiciste anteriormente.

Finge hasta lograrlo. Por más que no te sientas seguro de tus habilidades como diseñador,
si actúas con confianza durante el tiempo suficiente, finalmente lo naturalizarás. Las
personas sienten una atracción natural a las personas seguras, por lo que actuar con
confianza probablemente te ayudará a crear incluso más conexiones dentro de tu lugar de
trabajo y la comunidad de UX.

Ve con un amigo. Asistir a eventos para establecer redes de contactos con alguien que
conoces puede ayudarte a sentirte menos abrumado y nervioso.

Conoce gente. Familiarizarte con otros profesionales de UX te hará sentir más cómodo. Te
darás cuenta de que los diseñadores experimentados de UX no son tan intimidantes como
quizás parezcan al principio. Esto te ayudará a sentirte menos nervioso en el futuro cuando
conozcas a otras personas.

Sabe que no estás solo. Si vas a un evento para establecer redes de contacto o comienzas
un proyecto grupal con personas que no conoces, no serás el único que se sienta
incómodo. Rodearse de profesionales experimentados puede ser intimidante; ¡incluso si tú
también lo eres! Además, hasta los diseñadores de UX más experimentados estuvieron en
tu lugar alguna vez. Todos fuimos principiantes.

El establecer redes de contacto y el crecimiento de tu carrera tiene que ver con aprender, no
con ser perfecto. No te rijas por estándares descabellados. En cambio, ¡esfuérzate por ser
el mejor diseñador que puedas, confía en ti y sigue mejorando!

Mi nombre es Catherine, y soy vicepresidenta de Experiencia del usuario en Google. Mi

primer contacto con la tecnología ocurrió, tal vez, en mi último año de la secundaria en un
programa de verano que se llamaba WISE, Mujeres en la Ciencia e Ingeniería. Nunca
olvidaré esa experiencia. Estaba trabajando en un laboratorio de patología y me sentía
como una absoluta impostora. Yo era la única estudiante de secundaria que trabajaba con
todas esas personas en el laboratorio médico.
Reproduce el video desde ::30 y sigue la transcripción0:30
Un día, el médico con quien trabajaba me dio hojas de papel cuadriculado y me dijo:
“Catherine, ¿podrías dibujar unos gráficos y darme algunos datos?” Yo pensé: “Está bien,
puedo hacerlo”. Miré el papel cuadriculado y pensé en mi mamá, que es académica y
trabajaba con un nuevo software con el que se puede crear gráficos. Pensé: “Está bien. Voy
a intentar crear los gráficos, en lugar de dibujarlos en el papel, en este software. Me fui a mi
casa y lo hice, y estaba muy contenta con los gráficos de barras y los gráficos circulares.
Los llevé al trabajo y todo el personal creyó que era algo del futuro. Nunca habían visto algo
así antes, estaban muy impresionados. De repente, pasé de sentirme como una absoluta
impostora a la persona más inteligente en la habitación. Fue mi primera lección en darme
cuenta de que solemos sentirnos impostores cuando estamos en un puesto nuevo o una
situación nueva, o tal vez eres muy joven o no tienes tanta experiencia, pero todo el mundo
tiene algo único que puede aportar a una situación y valor que puede agregar.
Reproduce el video desde :1:29 y sigue la transcripción1:29
Esa experiencia definitivamente se ha plasmado en lo que respecta a mi amor por el trabajo
con productos de software y también en cómo me enfrento a nuevos retos. Una de las
cosas que fue muy evidente para mí cuando recién empezaba mi carrera profesional, e
incluso en mis estudios, cuando estuve en un programa de ingeniería industrial, es que yo
era una de las pocas mujeres en el campo. Con frecuencia era doblemente intimidante.
Cuando asumía un nuevo puesto, era la que tenía menos experiencia y, a veces, era la
única mujer presente. Lo que aprendí a hacer fue usar ese sentimiento como combustible.
Una de mis filosofías más importantes es siempre acercarme a mis compañeros, ya sean
hombres o mujeres, tengan cargos más altos o más bajos, para pedirles ayuda. En todos
los casos, la gente siempre estuvo dispuesta a ayudarme. Muy rápidamente, pasaba de
sentirme intimidada, y tal vez fuera de lugar, a establecer vínculos y conexiones con la
gente, y reconocer que estas personas estaban más que felices y, en la mayoría de los
casos, realmente querían verme triunfar. Nunca me olvidaré de cuando tuve mi primer
mentor. Mi jefe se me acercó, probablemente llevaba un año en mi primer trabajo en la
carrera, y me dijo: “Catherine, me gustaría que trabajaras con Joe. Creo que sería un gran
mentor para ti”. Yo era nueva en mi campo y, de repente, pensé: ”¿Qué he hecho mal?
Seguro no estoy haciendo bien mi trabajo. ¿Por qué me asignan un mentor?”. Pensé que
era porque había hecho algo mal y que eso era un castigo.
Reproduce el video desde :3: y sigue la transcripción3:00
Luego, me di cuenta de cuán equivocada estaba sobre las intenciones del gerente. Hablo
con diferentes personas y veo lo que valoro en ellas, ya sea su capacidad de hablar en
público o su habilidad para los negocios o cuando es capaz de influir en los demás, y les
consulto o intento replicar su comportamiento, así que siento como que he tenido muchos
mentores durante mi carrera para ayudarme en cosas diferentes. Uno de los consejos que
podría dar a las personas nuevas en el campo de la experiencia del usuario es aprovechar a
la comunidad. Es una increíble comunidad abierta de personas. Si eres nuevo en este
mundo, puede ser abrumador e intimidante. Hay tanto que puede parecer desconocido.
Puedes unirte a grupos locales que se centren en la experiencia del usuario. Encuentra un
mentor o un compañero. Te sorprenderá saber cuánta gente está dispuesta a ayudarte.
Reproduce el video desde :3:55 y sigue la transcripción3:55
Ya sea revisando tu portfolio o ayudándote a pensar en las empresas que podrían necesitar
tus destrezas. Te animo de todo corazón a que aproveches la increíble comunidad de
profesionales en experiencia del usuario que existe y que están dispuestos a ayudar.
Glosario:

GlosarioCertificado de diseño de UX de Google

Términos y definiciones

A
Agencias publicitarias: Equipos de creadores contratados por los clientes para crear
campañas de marketing
Arquitectura de la información: Framework de un sitio web o cómo está organizado,
categorizado o estructurado
C
Caso práctico: Te guía a través del proceso de diseño, desde el principio hasta el fin
Cinco elementos del diseño de UX: Pasos que realiza un diseñador para convertir una idea
en un producto funcional Los cinco elementos son estrategia, alcance, estructura, esqueleto
y superficie, donde cada elemento se refiere a una capa específica que participa en la
creación de la experiencia del usuario
Contrato de confidencialidad: Documento que un empleado puede firmar cuando trabaja con
una empresa, en el que se compromete a no compartir información confidencial
D
Declaración personal: Frase de no más de una o dos oraciones que describa lo que haces y
lo que representas
Design Thinking: Forma de crear soluciones que aborden un problema real del usuario y
que sean funcionales y razonables

GlosarioCertificado de diseño de UX de Google

Términos y definiciones

Diseñador generalista especializado: Diseñador que se especializa en un tipo de

experiencia del usuario (por ejemplo, interactiva, visual, de movimiento) y que tiene un
conocimiento más amplio en otras áreas
Diseñadores de interacción: Se centran en diseñar la experiencia de un producto y en cómo
funciona
Diseñadores de movimiento: Piensan qué siente un usuario al navegar por un producto
Diseñadores de producción: Se aseguran de que el diseño inicial y el final coincidan con los
materiales del proyecto terminado y que los recursos estén listos para entregarlos al equipo
de ingeniería
Diseñadores gráficos: Crean imágenes que cuentan una historia o transmiten un mensaje
Diseñadores visuales: Se centra en cómo se ve el producto o una tecnología
Diseño centrado en el usuario: Coloca al usuario en primer plano
Diseño web adaptable: Permite que un sitio web cambie automáticamente en función del
tamaño del dispositivo
Dominio: Dirección de tu sitio web
E
Empatía: Capacidad de entender qué sienten o piensan los demás en una situación
determinada
Emprendimiento: Empresa joven que quiere desarrollar un producto o servicio único y
llevarlo al mercado
Escritores de UX: Crean el lenguaje que aparece en un producto digital, como páginas web
o aplicaciones móviles
Especialista: Diseñador que profundiza en un tipo de experiencia del usuario particular,
como diseño de interacción, visual o de movimiento
Esquema de página: Un esquema o un boceto de un producto o una pantalla
Estudio de diseño: Solución integral para unificar marcas, productos y servicios
Experiencia del usuario: Cómo se siente una persona (el usuario) cuando interactúa con un
producto o lo experimenta

GlosarioCertificado de diseño de UX de Google

Términos y definiciones

F
Framework: Crea la estructura básica que se enfoca y respalda el problema que estás
tratando de resolver, como si fuera un guion para un proyecto
Freelancers: Diseñadores que trabajan por su cuenta y promocionan sus servicios entre
empresas para encontrar clientes
G
Generalista:: Un diseñador UX que realiza muchas tareas distintas
Gerentes de programas de UX: Garantizan una comunicación clara y oportuna para que el
proceso de creación de un producto útil avance sin problemas de principio a fin
I
Identidad de marca: Apariencia visual y voz de una empresa
Ingenieros de UX: Traducen la intención del diseño en una experiencia funcional
Introducción al sprint: Documento que compartes con todos tus asistentes para ayudarlos a
prepararse para el sprint.
Investigación en UX: Comprende a los usuarios y aprende sobre sus antecedentes, sus
aspectos demográficos, sus motivaciones, sus dificultades, sus emociones y sus objetivos
Investigadores de UX: Un tipo de investigador que realiza estudios o entrevistas para
aprender sobre los usuarios de un producto y sobre cómo las personas utilizan un producto.
Iteración: Volver a hacer algo basándose en versiones anteriores y haciendo ajustes
M
Marca personal: Forma en que tu personalidad, tus destrezas únicas y tus valores como
diseñador se cruzan con tu imagen pública
P

GlosarioCertificado de diseño de UX de Google

Términos y definiciones
Parte superior (de la página/pantalla): Contenido de una página web que no requiere
desplazarse hasta la experiencia
Plataforma: Medio en el que los usuarios experimentan tu producto
Portfolio: Una recopilación de trabajos que has creado y que demuestran tus habilidades en
un área determinada
Práctica profesional: Proporciona formación en el trabajo para ayudar a las personas a
desarrollar habilidades reales
Producto: Un bien, servicio o función
Prototipo: Un modelo inicial de un producto que demuestra su funcionalidad
R
Recursos: Todo desde el texto y las imágenes hasta las especificaciones del diseño, como
el estilo, el color, el tamaño y el espaciado de la fuente
Redes: Interactuar con otras personas para obtener contactos profesionales y aprender más
sobre la industria
Retrospectiva: Crítica colaborativa del sprint de diseño por parte del equipo
S
Síndrome del impostor: La creencia de que no estás capacitado, eres inferior a los demás o
malo en tu trabajo, a pesar de tu éxito
Sprint de diseño Un proceso de duración limitada, con cinco fases que normalmente se
reparten en cinco días de 8 horas. El objetivo de los sprint de diseño es responder
preguntas fundamentales de negocios mediante el diseño, la creación de prototipos y la
prueba de ideas con los usuarios
U
Usuario final: Público específico para quien crea algo el diseñador de UX
Usuario: Cualquier persona que usa un producto