Wisleimy Núñez Rosario

Hato del yaque Barrio la paz C/7 #4

849-431-6086
wisleimyr@gmail.com

Aneuris Canot (Gerente)

LUDICOFEST
C. 30 de marzo #38, Santiago de los Caballeros R.D
809-431-6086
Ludicofest@gmail.com

17 de marzo 2024

Estimado Sr. Aneuris Canot.

Me dirijo a usted con respecto a la reciente entrega de suministros para nuestro

evento "Festival de Primavera" por parte de su empresa, LUDICOFEST.
Lamentablemente, debo expresar mi profunda insatisfacción debido a diversos
problemas que hemos enfrentado con los productos recibidos, lo cual ha
afectado significativamente el desarrollo y la calidad del evento.

El motivo de esta carta de reclamación radica en los siguientes problemas que

hemos experimentado con los suministros entregados:

Durante la entrega de los artículos de decoración y mobiliario, notamos que

varios elementos estaban dañados, presentaban imperfecciones o no
correspondían con lo solicitado en términos de diseño y calidad.

Además, algunos de los materiales entregados llegaron con retraso, lo que

generó complicaciones en la organización y montaje del evento, afectando el
cronograma previsto y la experiencia general de nuestros asistentes.

Estos problemas han tenido un impacto directo en la ejecución del evento,

causando retrasos, complicaciones logísticas y una experiencia subóptima para
nuestros clientes y asistentes al evento. Como empresa de eventos, es
fundamental para nosotros contar con proveedores confiables que cumplan con
los estándares de calidad y servicio acordados.

Por lo tanto, solicitamos amablemente que se tomen las medidas necesarias

para abordar y resolver estos problemas de manera inmediata. Esperamos una
solución satisfactoria que incluya el reemplazo de los productos defectuosos y
el reembolso correspondiente por los inconvenientes ocasionados.

Confiamos en que, como empresa responsable y comprometida con la

satisfacción del cliente, tomarán las acciones adecuadas para rectificar esta
situación. Agradecemos de antemano su pronta atención a este asunto y
quedamos a la espera de su respuesta y acciones correctivas.

Atentamente,
Wisleimy Núñez Rosario