UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS

“NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ”

Nombre del alumno

Kevin David Garcia Castillo – 1804200104269

Materia
Gestion de proyectos informáticos

Trabajo
Examen IIP

Catedratico
Ing. Carlos Amador

Fecha de entrega
13 de mar. de 24
Organización y gestión de proyecto

El proyecto se organiza de tal forma que se puedan entender los actores, los casos y las
funcionalidades del proyecto, así como sus interfaces

Organización
El proyecto se divide en:
1. Investigación de la gestión de los proyectos IP
2. Obtención de los recursos
3. Instalación de los recursos
4. Pruebas de los recursos

Actores del proyecto y relaciones entre los mismos

1. Clientes: piden ayuda a los clientes
2. Soporte técnico: ayuda a los técnicos con problemas del sistema
3. Técnicos: resuelven tickets de ayuda a los clientes

Estructura interna
La estructura del servidor primero se conectan con las llamadas que son recibidas o envidadas a
los teléfonos y luego devueltas a el por un protoclo y un puerto

Interfaces externas
No se aplica, solo los teléfonos y el servidor para controlarlos

Roles y responsabilidades
1. Clientes: Usuario final
2. Soporte técnico: técnico mayor
3. Técnicos: técnico menor
 Gestión del proyecto
Para la parte de gestión de proyecto se utiliza la metodología Ágil SCRUM para poder llevar un
mejor seguimiento de las tareas, feedback, esfuerzo y desarrollo mas fácil.

Planificación temporal
Evolución del plan de proyecto
Esta dada por la siguiente tabla:
No Hito Fecha
Final

1 Análisis de Requerimientos e Investigación Tecnológica 20/02/2024

2 Instalación y Configuración Inicial de Hardware y 15/03/2024

Software
3 Evaluación y monitoreo de métricas de calidad 20/04/2024

4 Preparación del informe para la aprobación del proyecto 04/05/2024

Evaluación por el suministrador del plan de proyecto

No aplica pero se utilizaran las tareas como punto de partidad para ver el rendimiento de la
evolución del proyecto

Resumen del Presupuesto

El presupuesto esta dado por la siguiente tabla:

No. Entregable/Producto Costo/Presupuesto

1 Definición de requerimientos técnicos L 20,000.00

Selección y cotización de materiales de instalación (ej.

2 L 75,000.00
cableado UTP)

3 Adquisición e instalación de equipos VoIP L 18,870.00

4 Configuración del sistema de telefonía IP L 27,000.00

5 Pruebas de funcionalidad y rendimiento L 13,999.77

Orden de prioridad de los documentos básicos del
proyecto

Para un orden mejor de la compresión del sistema IMPLEMENTACION DE TELEFONIA IP,

se recomienda seguir los siguientes documentos proporcionados:
1. Manual del usuario: para las interacciones con el usuario y sus distintas funciones y
roles, así como sus pantalas
2. Manual técnico: para la interacción a nivel de código de las funciones, documentación
de API, uso de bases de datos, etc.
3. Manual administrativo: para el uso gerencial, uso de los reportes y su finalidad
Anexos

Anexo - Documentación de entrada

La documentación de entrada explica como el usuario y el cliente final puede entrar al sistema y
de que formas

Anexo - Análisis y Diseño del Sistema

La documentación de los diagramas de procesos y de las pantlllas del sistema y base de datos

Anexo - Estimación de Tamaño y Esfuerzos

Anexo de los tableros para poder hacer uso de los story points para el esfuerzo de cada tarea del
proyecto

Anexo - Planes de Gestión del proyecto

Tablero con la información sobre como se gestiona y las herramientas utilizadas

Plan de Gestión de la Integración

Se detalla cómo se integrarán y coordinarán los diferentes elementos del proyecto para
garantizar su éxito global.

Plan de Gestión del Alcance

Se describe cómo se definirá, gestionará y controlará el alcance del proyecto para

asegurar que se cumplan los objetivos establecidos.

Plan de Gestión de Plazos

forma en que se planificarán, secuenciarán, estimarán y controlarán los plazos del

proyecto para cumplir con los hitos y las fechas límite.

Plan de Gestión de Costos

Se define cómo se estimarán, presupuestarán y controlarán los costos del proyecto para
garantizar el uso eficiente de los recursos financieros.

Plan de Gestión de la Calidad

Se describe cómo se planificará, implementará y evaluará la calidad en todas las etapas

del proyecto para satisfacer los requisitos y expectativas del cliente.
Plan de Gestión de Recursos Humanos

Establece cómo se identificarán, adquirirán, desarrollarán y gestionarán los recursos

humanos necesarios para el éxito del proyecto.

Plan de Gestión de Comunicaciones

Este plan define cómo se planificarán, gestionarán y controlarán las comunicaciones del
proyecto para garantizar una comunicación efectiva entre todos los interesados.

Plan de Gestión de Riesgos

Este plan detalla cómo se identificarán, evaluarán, mitigarán y controlarán los riesgos
del proyecto para minimizar su impacto en los objetivos del proyecto.

Plan de Gestión de Adquisiciones

Este plan describe cómo se gestionarán las adquisiciones y contratos relacionados con
el proyecto para garantizar la obtención oportuna y eficiente de los recursos externos
necesarios.

Plan de Gestión de Interesados (Stakeholders)

Se establece cómo se identificarán, analizarán, gestionarán y comunicarán las

necesidades y expectativas de todos los interesados del proyecto

Anexo - Plan de Seguridad

Se definen los diagramas de procesos de seguridad lógica y física, los accesos físicos y lógicos
así como los permisos y políticas
Otros anexos

No se incluyen
Especificacion del sistema

Se debe cubrir con las necesidades de una red estable por los menos de 10Gbps así como el
correcto uso de los tomas de corriente y la instalación correcta del patch cord, tambiense debe
necesitar un servidor VoIp, que tenga la capacidad para manejar la cantidad de llamadas,así
como los switches, routers necesarios de ser preferiable marca cisco.
 Presupuesto
Se estima según esta tabla

No. Entregable/Producto Costo/Presupuesto

1 Definición de requerimientos técnicos L 20,000.00

Selección y cotización de materiales de instalación (ej.

2 L 75,000.00
cableado UTP)

3 Adquisición e instalación de equipos VoIP L 18,870.00

4 Configuración del sistema de telefonía IP L 27,000.00

5 Pruebas de funcionalidad y rendimiento L 13,999.77

6 Capacitación del personal L 13,999.77

7 Informe final de implementación 0

Estudios con entidad propia

Se incluye el documento GPI-2024 en el que se establecen las políticas de privacidad de los

datos de los usuarios que usaran el sistema VoIp