Megatiendas

NIT. 9004046711

AN – 02 – 011

Barranquilla, Atlántico., 16 de marzo de 2024

Señora
LAURA MALDONADO JIMENEZ
Gerente Comercial
Antojitos S.A.
Calle 83 14B – 150
Barranquilla

Asunto: Presentación disculpa.

Le escribimos como proveedor de su empresa para disculparnos por el estado en

el que recibió su último pedido con número de referencia 2564. Nos han informado
que el producto que recibió no era lo que esperaba ya que las cajas de los
productos llegaron en mal estado.

Queremos que sepa que hemos tomado medidas correctivas para rectificar esta
situación y evitar que ocurra en el futuro, para esto hemos mejorado los
contenedores donde van almacenadas las cajas de los productos y que no tengan
ningún movimiento mientras se trasladan y también le haremos un descuento a su
pedido del 20% y será enviado nuevamente.

Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta situación
haya causado. Valoramos su negocio y esperamos tener la oportunidad de servirle
nuevamente en el futuro.

Atentamente,

NATALIA PÉREZ MARTÍNEZ

Gerente comercial

Cl. 59 #44-17, Nte. Centro histórico, Barranquilla, Atlántico

servicioalcliente@megatiendas.co teléfono (605) – 3093090