001

Sabanalarga – Atlántico, Agosto 31 de 2022

Señora
SANDRA PIÑA
Sabanalarga – Atlántico

Asunto: Horarios de clases

Estimada Sandra piña

Me dirijo a usted con la finalidad de solicitarle los horarios de clase

pertinentes a las clases de comunicación empresarial y atención al
cliente, dado que aun no los he recibido y son de vital importancia para
mí.

Es por ello que me remito a usted sabiendo

que hasta el momento has sido la única en haberlos recibido de manera
oportuna.

No siendo otro el motivo de mi escrito, me despido esperando pronta

respuesta.

Atentamente:

XIMENA CAROLINA CEPEDA BELTRAN

Compañera de clases.
002

Sabanalarga – Atlántico
Septiembre, 01 de 2022

Señor
ANDRÉS MARTÍNEZ
Jefe de pagos y facturas
Empresa, Tigo Sabanalarga – Atlántico
Calle 21 Nª 17 – 31 local 3

Asunto: Reclamo por doble cobro de factura

Estimado señor

La presente tiene como objetivo elevar una reclamación y mostrar mi

inconformidad con los servicios prestados últimamente en cuanto a
facturación se trata. Dado que se ha efectuado en varias ocasiones
el cobro doble de la misma factura ya cancelada.

Es por esto que pido a usted sea revisado el monto de la factura

actual y sea quitado la suma ya cancelada; de lo contrario me veo en
la obligación de desistir de los servicios prestados por ustedes en
caso de seguir concurriendo con lo mismo.

No siendo otro el motivo del escrito, me despedido esperando una

pronta solución.

Atentamente

XIMENA CEPEDA BELTRAN

USUARIO

Anexo: copia de las dos facturas (la cancelada y la actual)

 003

Barranquilla – Atlántico, Septiembre 03 de

2022

Señora:
MICHELL AHUMADA SARMIENTO
Kra: 16c Nª 31 – 32
Sabanalarga – Atlántico
Teléfono: 3004276694

Asunto: incumplimiento por mercancía no recibida

Cordial saludo:

Me dirijo a usted de manera respetuosa para manifestarle la

inconformidad por parte de la empresa de envío, esto debido a que
por dos oportunidades se le ha realizado el envío de una mercancía
a su nombre y esta no ha sido recibida; por tal motivo se ha tenido
que cancelar el pago del porte dos veces.

Es por ello por lo que nos vemos en la

obligación de informarle que en el nuevo envío se le repercutirá el
pago del importe del mismo a su nombre.

Gracias por su atención.

Atentamente:

XIMENA CAROLINA CEPEDA BELTRAN

JEFE DE ENVIO
004

Barranquilla – atlántico, Septiembre 06- 2022

Señora:
MICHELL AHUMADA SARMIENTO
Kra: 16c Nª 31 – 32
Sabanalarga – Atlántico
Teléfono: 3004276694

Asunto: Respuesta a reclamación

Cordial saludo:

Mediante la presente carta doy respuesta de manera positiva a la

reclamación presentada por usted, donde nos evidencia el error por
parte de nosotros al no coincidir la dirección de su residencia con el
dato dado por nosotros para el envío de su mercancía.

Por tal motivo de antemano ofrecemos una disculpa por los

perjuicios causados, y ofreciendo a usted el envío totalmente gratis
de cualquier mercancía en el momento que así usted lo decida, por
compensación al mal servicio brindado.

No siendo otro nuestro motivo, nos despedimos esperando una

próxima oportunidad de atención.

Atentamente:

XIMENA CAROLINA CEPEDA BELTRAN

JEFE DE ENVIO
005

Sabanalarga – Atlántico, Septiembre – 09 de 2022

MARÍA FERNÁNDEZ HERRERA

Gerente de Bancolombia (sede)
Kra: 11 Nª 25ª – 30
Sabanalarga – Atlántico

Asunto: presentación de nuevo servicio

Cordial saludo:

Por medio de esta carta, me coloco en contacto con usted para

ofrecerle nuestros servicios de limpieza.

LIMPIEZA S.A.S. es una empresa especializada en garantizar la

organización, limpieza y orden de su empresa, con empleados de
calidad, capacitados y con buena presentación para desempeñar su
labor.

Le adjunto el catalogo de precios y horarios de nuestro personal.

Le agradecemos por su amable atención y quedo a la espera de su

comunicación si desea mas detalles de nuestros servicios.

Atentamente:

XIMENA CAROLINA CEPEDA BELTRAN

GERENTE
 006

Sabanalarga – Atlántico,
Septiembre – 12 de 2022

MARÍA FERNÁNDEZ HERRERA

Gerente de Bancolombia (sede)
Kra: 11 Nª 25ª – 30
Sabanalarga – Atlántico

Asunto: presentación de nuevo servicio

Cordial saludo:

Por medio de esta carta, me coloco en contacto con usted para

ofrecerle nuestros nuevos servicios de mantenimiento de aires
acondicionados.

EMPRESAS AIRES, es una empresa

especializada en garantizar la instalación, y desinstalación de aires
acondicionados, basados en el auge que hemos tenido decidimos
ofrecer un nuevo servicio de mantenimientos de los mismo con el fin
de optimizar las instalaciones hechas, resaltando que contamos con
empleados de calidad, capacitados para desempeñar su labor.

Le agradecemos por su amable atención y quedo a la espera de su

comunicación si desea más detalles de nuestros servicios.

Atentamente:

XIMENA CAROLINA CEPEDA

BELTRAN
 GERENTE

007

Sabanalarga – Atlántico
Septiembre, 03 de 2022

Doctor:
ALFREDO MERCADO ESTRADA
Jefe de ventas
Textilería la Dorada
Kra: 18 Nª 35B – 48
Barranquilla – Atlántico

Asunto: Anulación de pedido

Estimado doctor:

Por medio de la presente pido a usted la anulación del pedido de

compra Nª55, ya que fue realizado en dos oportunidades; este
pedido fue realizado el día 01 de septiembre del presente año.

Por tal motivo deseo devuelto el dinero ya

enviado por esta compra y ofrecemos disculpa por el error cometido.

Quedo atenta a la pronta respuesta y devolución del dinero.

Atentamente:

XIMENA CAROLINA CEPEDA

BELTRAN
JEFE DE COMPRAS