FORMATO PARA COMPLETAR

UNIDADES TEMÁTICAS DE LAS PROCESO DE INNOVACIÓN CURRICULAR

ACTIVIDADES CURRICULARES DEL Marzo de 2020
PLAN CURRICULAR
Unidad de Origen Vicerrectoría Académica

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD
COMUNICACIÓN EFECTIVA Y LIDERAZGO
CURRICULAR:
CARRERA (AS) EN LAS QUE SE
En todas las carreras innovadas que imparte el Centro
IMPARTE
IDENTIFICACIÓN
CEL
SIGLA
Horas Horas
pedagógicas 72 indirectas 72
directas pedagógicas
DURACIÓN Semanas 7 Créditos 4
Horas Horas
cronológicas 48 cronológicas 48
directas indirectas

EJE FORMATIVO AL QUE Sello Institucional

PERTENECE
PRERREQUISITOS Sin Pre Requisito

APORTE AL PERFIL DE EGRESO Comunicación Efectiva y Liderazgo, actividad curricular introductoria, asociada al eje formativo del Sello Institucional, y
común a todas las carreras, que busca el desarrollo de competencias instrumentales de comunicación, interpersonales de
trabajo en equipo y sistémicas de liderazgo, indispensables para la formación social y vida laboral del estudiante, en
cualquier área de desempeño.
Aporta de manera Alta al perfil de egreso “Posee habilidades comunicativas y de liderazgo a partir de las cuales establece
relaciones interpersonales armónicas y comunica efectivamente sobre su quehacer de forma oral, escrita y visual,
utilizando distintos medios y soportes. “Dialoga y llega a acuerdos, negocia y propicia la resolución pacífica de conflictos
 en los ámbitos en que se desenvuelve”. “Colabora en equipos de trabajo o lidera o supervisa tareas en su área específica
de desempeño técnico, para el logro de objetivos comunes”
RESULTADO DE APRENDIZAJE QUE DESARROLLA:
Aplica herramientas prácticas y estrategias retóricas para expresar puntos de vista, exponer en público, dirigir una reunión, realizar un curso
o formar parte de un panel, utilizando el lenguaje verbal y no verbal de manera efectiva y pertinente a cada contexto para establecer
relaciones interpersonales armónicas y en un marco de respeto.
UNIDAD TEMÁTICA I: COMUNICACIÓN EFECTIVA

CONTENIDOS RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD INDICADORES DE EVALUACIÓN

1.1. Fundamentos de la comunicación:
1.1.1. El proceso comunicativo.
1.1.2. Tipos de comunicación.
1.1.3. Dificultades y barreras
comunicacionales.
1.2. La escucha activa:
1.2.1. Habilidades y comportamientos que
facilitan la escucha activa.
1.2.2. Errores que hay que evitar.
1.2.3. Patrones negativos de escucha.
1.3. Empatía y Asertividad
1.3.1. Elementos de la empatía
1.3.2. ¿Cómo practicar la empatía?
1.3.3. Concepto de asertividad
Practica una comunicación asertiva con los
demás, explicando los procesos emocionales que
dificultan o favorecen la comunicación
interpersonal.
1. Utiliza de forma correcta el uso del lenguaje
verbal, para-verbal y no verbal en el ámbito
laboral, transmitiendo apropiadamente el
mensaje al considerar las distintas variables que
intervienen en el proceso comunicativo.
2. Implementa la escucha activa durante la
comunicación bidireccional, precisando la
información recibida, solicitando aclaraciones y
comprobando lo que el oyente ha entendido
para optimizar el proceso comunicativo con los
integrantes del equipo de trabajo.
3. Colabora en la resolución pacífica de conflictos
utilizando habilidades comunicativas efectivas
como el diálogo, negociación y mediación.

UNIDAD TEMÁTICA II: LIDERAZGO

CONTENIDOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD INDICADORES DE EVALUACIÓN

2.1.-Definición y tipos de liderazgo.
2.1.1. Concepto de Líder.
2.1.2. Habilidades personales y sociales.
2.1.3. Valores.
2.2.- Funciones del líder.
2.2.1. Esenciales.
2.2.2. Complementarias.
Gestiona tareas en su área específica de
desempeño técnico colaborando en equipos de
trabajo a través del uso de habilidades de
liderazgo para el logro de objetivos comunes.
1. Elabora un modelo práctico de planeamiento
estratégico, organizando y coordinando equipos
de trabajo, a través de un liderazgo proactivo y
gestión efectiva, para el logro de metas y
objetivos comunes en el quehacer laboral.
2. Emplea estrategias comunicacionales que
contribuyan al trabajo en equipo tanto en el
 entorno social como laboral, involucrando y
motivando a sus colaboradores a expresar sus
puntos de vista para así llegar a las decisiones
más acertadas en consenso.
3. Utiliza técnicas de motivación en los equipos
de trabajo, fomentando el trabajo colaborativo y
brindando retroalimentación efectiva y positiva a
todos los integrantes para alcanzar los objetivos
y metas en común.

UNIDAD TEMÁTICA III: RELACIÓN ENTRE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA Y TRABAJO EN EQUIPO

CONTENIDOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD INDICADORES DE EVALUACIÓN

3.1 Diferencia entre grupo de trabajo y trabajo en Comunica efectivamente sus ideas en el contexto 1. Aplica técnicas de comunicación efectiva en las
equipo. de su quehacer específico de trabajo, de forma relaciones interpersonales entre los integrantes
3.2 Desarrollo de los equipos de trabajo. oral, escrita y visual, utilizando distintos medios y de los equipos de trabajo para fomentar la
3.3 Técnicas y habilidades personales y sociales soportes para contribuir al desarrollo de su interacción de todos y generar un ambiente
necesarias para el trabajo en equipo. equipo u organización. grato que promueva una sana convivencia.
3.4 ¿Cómo desarrollar y administrar equipos 2. Elabora estrategias para evitar y resolver
eficaces? conflictos, considerando habilidades sociales
3.5 Comunicación en el equipo. centradas en la prudencia, la conciliación, la
3.5.1. Técnicas de evitación y resolución de empatía y el respeto.
conflictos. 3. Resuelve conflictos en equipos de trabajo
considerando los sentimientos e ideas tanto de
los miembros de su equipo, así como de sus
subordinados y superiores para mejorar las
relaciones interpersonales en la organización.
RECURSOS DE APRENDIZAJE INFORMÁTICOS:
Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Desde URL:
https://sede.educacion.gob.es/publiventa/PdfServlet?pdf=VP16417.pdf&area=+E
Comunicación y relaciones de trabajo. desde URL:
http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/287/544
Conceptos y Principios de la comunicación efectiva. Desde URL:
https://ocw.ehu.eus/pluginfile.php/13598/mod_resource/content/2/Teor%C3%ADa-
conceptos%20y%20principios%20de%20la%20comunicaci%C3%B3n%20efectiva_2.pdf

RECURSOS RELACIONALES Y/O ACTITUDINALES:

1) Respeta la opinión de otros aportando de manera constructiva en las actividades de aprendizaje que requieren participación colectiva.
2) Asume la metodología de aprendizaje de educación virtual comprometiéndose a cumplir los requerimientos de la actividad curricular.
3) Participa en el logro de sus aprendizajes dedicando horas de trabajo autónomo a la actividad curricular.
4) Respeta la diversidad de planteamientos respetando las opiniones en las actividades de aprendizaje que requieren participación colectiva.
5) Participa activamente de los análisis y discusiones de los foros a fin de colaborar en los aprendizajes de sus compañeros/as.

ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE ENSEÑANZA: Durante el desarrollo de la actividad curricular, el estudiante estará acompañado permanentemente por un tutor
académico quien le proporcionará motivación, retroalimentación, diálogo y orientación personalizada, entre otros; mediante el uso de recursos dispuestos
en el Aula Digital, tales como: cuaderno de autoaprendizaje de cada unidad, clases sincrónicas, foros de opinión, videoconferencias individuales y/o grupales,
material de apoyo bibliográfico, servicio de mensajería para dudas y consultas.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN:
1. Evaluaciones Sumativas: Una Prueba Objetiva en las dos primeras Unidades Temáticas de Aprendizaje, participación en Foros por Unidad Temática,
un Trabajo Colaborativo en la tercera Unidad Temática y un Video examen Final.
2. Evaluación Formativa: Participación y Solución de Juegos (el colgado, puzzles, serpiente, entre otros), Lecturas complementarias sugeridas,
Reflexiones, entre otras.

PERFIL DEL DOCENTE:

Licenciado en Comunicación, Licenciado(a) en Educación, Profesor de Enseñanza Básica con mención en Lenguaje, Relaciones Públicas, Periodista , Licenciado
en Administración, Psicólogo, Licenciado en Filosofía, Cientista Político, Sociólogo o áreas afines que acrediten dominio en su experiencia laboral.

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
Abarca, Nureya (2004) Inteligencia Emocional en el Liderazgo, Santiago, El Mercurio –Aguilar,
Moragas, M. (1981). Teorías de la comunicación. Barcelona: Gustavo Gili.
Pucheu, Andrés, Coaching para la Efectividad Organizacional, Ediciones UC.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA:
Goleman, Daniel (2015) La inteligencia emocional. Madrid, España: Editorial Vergara.
Zapatero, A. (2012). Manual operaciones básicas de comunicación. Madrid, España: Editorial CEP