FACTORES PSICOSOCIALES

EN LA SALUD

Sesión 8
CONECTA
 FACTORES PSICOSOCIALES

Objetivo de la sesión:

1. Comprender cómo afectan los factores

psicosociales en la salud de los trabajadores.
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EFECTOS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES A LA

SALUD DEL TRABAJADOR

Las consecuencias perjudiciales sobre la salud o

bienestar del trabajador que se derivan de una
situación en las que se dan unas condiciones
psicosociales adversas o desfavorables pueden ser:

• El estrés laboral.
• La insatisfacción laboral.
• El síndrome de agotamiento físico o burnout.
• El acoso moral en el trabajo o mobbing.
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ESTRÉS LABORAL

El estrés en el trabajo es un conjunto de reacciones

emocionales, cognitivas, fisiológicas, y del
comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos
del contenido, la organización o el entorno de trabajo.
Es un estado que se caracteriza por altos niveles de
excitación y de angustia, con la frecuente sensación de
no poder hacer frente la situación.
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EFECTOS POSITIVOS DEL ESTRÉS

• Dentro de ciertos límites el estrés es un hecho
absolutamente normal, útil y necesario para la
vida, porque empuja a la persona hacia un análisis
más cuidadoso de sus necesidades, le induce a
buscar soluciones nuevas y reformular los
problemas lo que le permite recuperar la
tranquilidad.
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EFECTOS NEGATIVOS DEL ESTRÉS

Pero existe un estrés nocivo y peligroso para la

salud, que conduce a la ansiedad, a la depresión, a
los trastornos funcionales y a la enfermedad.

Los posibles efectos que para la salud de una

persona tiene la exposición a situaciones de estrés
crónico están moduladas por la respuesta
fisiológica del cuerpo a una situación amenazante.
Las respuestas pueden dividirse en tres fases.
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FASES DEL ESTRÉS

Fase de alarma: la percepción de la

amenaza moviliza una serie de
mecanismos neuroendocrinos que
provocan la aceleración de la
respiración y del latido cardíaco,
aumentan la presión arterial,
incrementa la tensión muscular y
agudizan la vista y el oído para
preparar la defensa del organismo.
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FASES DEL ESTRÉS

Fase de resistencia: pasada la amenaza,

el organismo se relaja y vuelve a niveles
totalmente normales.

Fase de agotamiento: si la amenaza se

prolonga durante mucho tiempo,
comienzan nuevas fases que pueden
producir enfermedades. Este deterioro
puede afectar a cualquier órgano o sistema
corporal.
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EFECTOS PRODUCIDOS POR UNA SITUACIÓN

CRÓNICA DEL ESTRÉS

Efectos para la salud: Asma,

dolores de pecho y en espalda,
enfermedades coronarias,
desvanecimientos y vértigos, disnea,
dolor de cabeza, diarrea, pesadillas,
insomnio, úlcera, trastornos
psicosomáticos, etc.
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EFECTOS PRODUCIDOS POR UNA SITUACIÓN

CRÓNICA DEL ESTRÉS

Efectos subjetivos: Entre los

principales se encuentran la
ansiedad, agresividad, apatía,
aburrimiento, depresión, cansancio,
irritabilidad, bloqueos mentales, etc.
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EFECTOS PRODUCIDOS POR UNA

SITUACIÓN CRÓNICA DEL ESTRÉS

Efectos sobre el comportamiento:

Consumo de fármacos, ataques de
cólera, exceso de consumo de
alcohol y tabaco, comportamiento
impulsivo.
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SATISFACCIÓN LABORAL
La satisfacción laboral expresa en qué medida se
acomodan las características del trabajo a los
deseos, aspiraciones, expectativas o
necesidades del trabajador, según es percibido o
reflejado por el propio trabajador.

Puede expresarse entonces como el resultado de

un balance acerca de cómo o cuanto se
acomodan ciertas características de trabajo a las
necesidades y valores del individuo.
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SATISFACCIÓN LABORAL
Las características del trabajo más relevantes en
la generación de la satisfacción o insatisfacción
son:

• El contenido del trabajo.

• La organización del trabajo.
• El salario.
• La promoción.
• Las relaciones humanas.
• El reconocimiento que el individuo obtiene.
• El estilo de mando.
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SÍNDROME DE AGOTAMIENTO PSÍQUICO O BOURNOT

1. Es un tipo característico de estrés laboral que se

manifiesta de forma más específica en aquellos
trabajadores que trabajan en relación directa con otras
personas externas a la empresa.
2. Síntomas:
• Agotamiento emocional, cansancio físico y psicológico.
• Aislamiento del entorno, desarrollando una actitud fría y
despersonalizada en relación con los demás, faltando una falta
de compromiso con su trabajo.
• Sentimiento de inadecuación, de incompetencia, de ineficacia,
etc., de no poder atender debidamente las tareas que ha de
realizar.
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GENERACIÓN DEL BOURNOT

 PSICOLOGÍA OCUPACIONAL

ACOSO MORAL O MOBBING

El acoso moral o mobbing es un comportamiento

irracional repetido con respecto a un empleado o
a un grupo de empleados, que constituye un
riesgo para la salud y la seguridad.

Por comportamiento irracional se entiende cuando

una persona discrimina, humilla, debilita,
amenaza, acosa sexualmente, etc. a otra
persona.
 PSICOLOGÍA OCUPACIONAL
FACTORES DESENCADENANTES DEL ACOSO MORAL
• Cultura organizativa que aprueba el
comportamiento de acoso moral o no lo reconoce
como problema.
• Cambio repentino en la organización.
• Empleo inseguro.
• Malas relaciones entre el personal y la dirección y
bajos niveles de satisfacción en la dirección.
• Escasas relaciones entre los compañeros.
• Niveles extremos de exigencia laboral.
• Deficiencias en la política de personal y falta de
valores comunes.
• Niveles altos de estresores laborales.
• Conflictos de rol
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EFECTOS DEL ACOSO MORAL EN EL

TRABAJO
• Cuadros severos de estrés.
• Alteraciones del estado de ánimo.
• Trastornos emocionales.
• Falta de autoestima.
• Sentimiento de culpabilidad.
• Sentimientos de aversión hacia
alguien o algo.
• Conflictos familiares.
• Trastornos del sueño.
• Problema digestivos.
COMPRUEBA
 TRABAJO FINAL

Cada grupo deberá escoger un tipo de industria de los ejemplos siguientes

(Construcción – Pesquero – Calzado – Metal mecánica)
Desarrollar lo siguiente:

• Identificar los tipos de peligros y riesgos que se pueden

encontrar según el tipo de industria.
• Implementar medidas de control para controlar los riesgos
encontrados, según el tipo de industria (Capacitaciones,
inspecciones, campañas, EPP’s, etc.)
• Plasmar todas las medidas a implementar en un Plan de
Salud Ocupacional.
• Detallar la periodicidad de las evaluaciones médicas
ocupacionales y sustente los tipos de exámenes que deben
tener mayor énfasis según la industria.
 GRUPO # 3 GRUPO # 4
TRABAJO FINAL GRUPO # 1 GRUPO # 2
GRACIAS