ACOSO LABORAL

DEFINICIÓN DEL CONCEPTO

 Acosar: Perseguir, sin darle tregua ni reposo, a un animal o a una
persona. Es perseguir, apremiar, importunar a alguien con molestias o
requerimientos.

 Hostigar: Molestar a alguien o burlarse de él insistentemente. Incitar con

insistencia aalguien para que haga algo.

 Acoso Laboral : El término en inglés que se utiliza para describir esta

conducta es “Mobbing” que se define como asediar, acosar, acorralar en
grupo. e refiere a acciones conducentes a producir miedo, aprehensión o
terror en empleados/as en sus lugares de trabajo

 U n a vertiente que se puede dar dentro del escenario laboral es el Acoso

Sexual: En derecho el acoso sexual se define como “el que tiene por
objeto obtener los favores sexuales de una persona cuando quien lo realiza
se halla en posición de superioridad respecto de quien lo sufre”.
 ¿Cómo se define el acoso laboral?

 ¿Qué compone el acoso laboral?

 S i soy empleado, ¿Qué leyes me protegen de

conductas constitutivas de acoso laboral?

 ¿Qué ley en específico me protege del

acoso laboral?
¿Existe relación entre estos tres
conceptos?
 ¿QUÉ SIGNIFICA MOBBING?

 E l término “mobbing” procede del inglés “to mob”, que

significa acosar, asaltar, atropellar, atacar en masaa alguien.

 A partir de esta definición quedarían excluidos bajo al

denominación de acoso moral aquellos conflictos pasajeros
y localizados en un momento concreto, ya que se entiende
que estos son inevitables en el ámbito de las relaciones
humanas y, como tal, en el ámbito laboral.
 ¿QUÉ ES EL ACOSO LABORAL OMOBBING?
 Fue Heinz Leymann, doctor en Psicología del
Trabajo yprofesor en la Universidad de Estocolmo, el primero en
definir el término “mobbing” o acoso laboral en 1990, durante un
Congreso sobre Higiene ySeguridad en el Trabajo.

“Mobbing”: “Situación en la que una persona ejerce una violencia

psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y
durante un tiempo prolongado sobre otra persona o
personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las
redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación,
perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o
personasacabenabandonandoellugardetrabajo”.
¿QUÉ ES EL ACOSO LABORAL?

 “Toda situación en la que un trabajador es sometido, d

e forma
reiterada, a conductas que tienen como resultado o por finalidad
vulnerar la dignidad del trabajador y crearle un entorno
intimidatorio, ofensivo u hostil”.
¿QUÉ ES EL ACOSO LABORAL O MOBBING?

 E l mobbing o acoso laboral se puede definir como el acoso

constante, reiterado y sistemático contra alguien en el
escenario laboral, que realizado con intención de molestar y
hostigar, se hace sufrir a una persona al ser atacada con razón
o sin razón por alguno o algunos de sus compañeros de
trabajo, descalificando sus capacidades, compromiso laboral,
su dignidad ysu honestidad.
 ¿QUÉ ES VIOLENCIA?
 E l término de Violencia y su raíz etimológica nos remite el
concepto de “Fuerza”.

 Corsi (1994) define a la Violencia, en sus múltiples

manifestaciones, como una forma de ejercer el poder
mediante el empleo de la fuerza (física, psicológica,
económica, política) e implica la existencia de un “arriba” y
un “abajo”, reales o simbólicos, que asumen roles
complementarios: padre – hijo, hombre – mujer, maestro –
alumno, patrón – empleado, joven- viejo.
 ¿QUÉ ES VIOLENCIA?

 Violencia psicológica.- Se liga a patrones de conducta que

consisten en omisiones y actos repetitivos, cuyas formas de
expresión pueden ser prohibiciones, coacciones,
condicionamientos, intimidaciones, amenazas, actitudes
devaluatorias, de abandono y que provoquen en quien las
recibe, deterioro, disminución o afectación de la estructura
de supersonalidad.
VIOLENCIA SEXUAL EN EL TRABAJO

• La víctima de acoso sexual debe hacer llegar su reclamo por

escrito a la dirección de la empresa, establecimiento o servicio
en que trabaja o a la respectiva Inspección del Trabajo.
• El empleador puede optar entre hacer directamente una
investigación interna o, dentro de los 5 días siguientes a la
recepción de la denuncia, derivarla a la Inspección del Trabajo,
la que tiene 30 días para efectuar la investigación.
• Si la denuncia es hecha por el afectado - hombre o mujer - o
derivada por el empleador a la Inspección del Trabajo, ésta
efectuará una investigación en los mismos términos descritos
anteriormente. Finalizada la investigación la Inspección del
Trabajo le comunica los resultados al empleador y de haber
comprobado la existencia del acoso sexual le sugerirá adoptar
medidas concreta.
¿QUÉ ES LA VIOLENCIA
PSICOLÓGICA QUE ENVUELVE EL ACOSO
LABORAL?
 L a violencia psicológica consiste en la conducta que se da en el
lugar de empleo dirigida a intimidar, apocar, reducir, aplanar,
amedrantar y consumir emocional e intelectualmente a un empleado,
con vistas a eliminarlo de la organización o lograr algún otro
resultado adverso en su contra.

 L a violencia psicológica o acoso laboral conlleva una comunicación

hostil y desprovista de ética que es administrada de forma sistemática
por uno o pocos individuos, principalmente contra un único
individuo quien, a consecuencia de ello, es arrojado a una situación de
soledad e indefensión prolongada, a base de acciones de
hostigamiento frecuentes y persistentes y a lo largo de un prolongado
periodo de tiempo.
CLASES DE ACOSO
 CLASES DE ACOSO
En el acoso psicológico en el trabajo se han reconocido
varias modalidades dependiendo de los sujetos responsables
del hostigamiento, diferenciamos entre:

 Acoso moral vertical: se produce entre personas que tienen una

diferente posición jerárquica dentro de la organización. Puede se
de dos tipos:
 A c o s o moral descendente: la persona hostigadora ejerce su poder sobre
sus subordinados, suele ser la más frecuente.
 Acoso moral ascendente: la persona que ostenta una superioridad
jerárquica en la organización es víctima de uno o varios subordinados.
 CLASES DE ACOSO
 Acoso moral horizontal: es el que se produce entre personas
de la misma jerarquía o misma categoría.

 Acoso discriminatorio: en este caso el acoso moral está

vinculado a conductas basadas en factores discriminatorios.
Entre elladiferenciamos:
 Acoso moral por razón de género.
 Acoso moral por cualquier otra razón discriminatoria: el hostigamiento se
produce por razones diversas como raza, edad, creencias u orientación
sexual.
 RESUMEN SOBRE CLASES DE ACOSO LABORAL

 Horizontal: acoso entre pares. Entre compañeros del mismo

rango.

Descendente: acoso de parte del jefe hacia uno o varios de ssus

empleados. Es la más habitual de las variedades.

Ascendente: acoso de parte de los subordinados hacia su jefe.

Puede ocurrir cuando llega al puesto un jefe nuevo.
 VALORES PROTEGIDOS EN LA LEY SUPREMA

 Los valores de igualdad, dignidad e integridad

personal expresados en la Constitución de Puerto Rico son
derechos fundamentales de la más alta jerarquía en nuestra
jurisdicción.

 E l cumplimiento de la garantía constitucional en protección

de la inviolabilidad de la dignidad de todo ser humano,
particularmente, en el área de empleo es primordial.
RECOMENDACIÓN AUNA
PERSONA VÍCTIMA
QUE SUFRE DE ACOSO
LABORAL OMOBBING
 PERSONA VÍCTIMA
QUE SUFRE DE ACOSO LABORAL OMOBBING:
 Que se atrevan a hablar, que hablen con alguien, preferiblemente con alguien del
Departamento de Recursos Humanos.

 Laspersonas que son intimidantes, dejan de serlo cuando saben que contigo nopueden.

 Si vas a hablar con la persona y la vas a enfrentar (agresor), hazlo de forma pacífica,
pero antes pasa por Recursos Humanos, verifica si te pueden hablar sobre la política
de lo que ellos pueden hacer para ayudarte. Esto es importante para evitar una
situación de violencia o muerte.

 Si Recursos humanos te da el visto bueno para que hables con la persona, que te digan
que cosas hayque hacer, yque estén atentos de que eso vaapasar.

 Si en su visita al Departamento de Recursos Humanos la respuesta que recibe no es la

más idónea y no se siente en confianza o que verdaderamente vayan hacer algo, la
psicóloga sugirió buscar otra red de apoyo.
 RECORDAR QUE CONDUCTAS NO SON ACOSO
LABORAL
Es importante no confundir con acoso conductas que son
reprochables, inaceptables e incluso denunciables, y no pueden
ser consideradas como tal. Algunos ejemplos de estas conductas
que no están englobadas dentro del concepto de acoso son:
Agresiones aisladas entre personas, tanto físicas, psicológicas o de cualquier tipo.

 L a vulneración de derechos laborales como despido improcedente, precariedad

laboral, incumplimientos en prevención de riesgos laborales, etc.

 Otros problemas o patologías relacionados con la actividad laboral: estrés,

síndrome del quemado, depresión, etc.

 O t r o tipo de acoso o abuso realizado por personas del entorno laboral como:
hurtos, extorsiones, abuso sexual.
 RECUERDA …

 L a violencia psicológica, el hostigamiento,

el acoso laboral o cualquier otro tipo de
conducta que atente contra nosotros
mismos en el contexto laboral, va en contra
de los principios más básicos de igualdad y
dignidad reconocidos en nuestra
Constitución