TEMA

Bienestar Laboral y
Organizaciones Saludables
MBA Christopher Niquén Espejo

ASIGNATURA PROGRAM A

Bienestar Laboral y Maestría en Dirección y

Organizaciones Saludables Gestión de Recursos Humanos
 LECCION TEMA

1 Promoción de la salud y la seguridad

2 Marco normativo internacional de prevención

3 Riesgos derivados del trabajo

4 Sistemas de protección a los trabajadores

5 Gestión de la prevención en la empresa

6 Bienestar laboral
El material de clase
está basado en Ideas 7 Riesgos psicosociales

Clave del curso que 8 Del burnout al engagement

tienen en el campus.
9 Las dimensiones del bienestar laboral

10 Capital psicológico positivo

11 Comportamiento organizacional y dirección de personas

12 Management y liderazgo

13 Performance y productividad

14 El modelo HERO de organizaciones saludables

15 Intervención saludable
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Sistemas de protección a los
trabajadores:
Sistemas elementales de control de
riesgos. Protección colectiva e individual:
Se pueden emplear diversos criterios a la
hora de clasificar los equipos de
protección individual (EPI), por un lado,
medios parciales de protección y, por otro,
medios integrales de protección. El R.D.
773/97 denomina a los últimos, de
protección total del cuerpo.
Tema 4
Sistemas de protección a los
trabajadores:
Toda decisión, por la cual determinadas
situaciones de riesgo se protegen con
protecciones individuales, deberá tener
en cuenta para su elección los
siguientes factores:
• Grado necesario de protección que precisa
una situación de riesgo.
• Grado de protección que ofrece el equipo
frente a esa situación.
• Evitar que el EPI interfiera en el proceso
productivo.
• Contemplar la posible coexistencia de
riesgos simultáneos.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe
 Tema 4

Sistemas de protección a los Sistemas de protección a los

trabajadores:
Para la elección de los EPI debe
comprobarse cuál es el grado necesario
de protección que precisan las diferentes
situaciones de riesgo y el grado de
protección que ofrecen los distintos
equipos frente a estas situaciones; así, se
valorarán las disponibilidades que el
mercado ofrece con el fin de que se
ajusten a las condiciones y prestaciones
exigidas.
trabajadores:
Su idoneidad y eficacia vienen
garantizadas por su conformidad con las
exigencias contempladas en el Real
Decreto 1407/92 relativo a la
comercialización de equipos de
protección individual y que le sean
aplicables. En él se exige como requisito
indispensable para que un EPI pueda
comercializarse y ponerse en servicio y
que garantice la salud y la seguridad de
los usuarios, sin poner en peligro la
salud ni la seguridad de las demás
personas.

Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe


Sistemas de protección a los
trabajadores:
Para la correcta utilización de los EPI adquiridos
interesa, además de seguir las instrucciones
contenidas en el folleto informativo, establecer
un procedimiento normalizado de uso que
informe de manera clara y concreta sobre los
siguientes aspectos:
• Instrucciones sobre su correcto uso.
• Limitaciones de uso, en caso de que las hubiera.
• Instrucciones de almacenamiento.
• Instrucciones de limpieza.
• Instrucciones de conservación.
• Fecha o plazo de caducidad del EPI o de sus
componentes.
• Criterios, si los hubiere, de detección del final de su
vida útil.
Tema 4
Sistemas de protección a los
trabajadores:
La implantación satisfactoria de un programa de
gestión de equipos de protección individual en un
centro sanitario, ha de comprender, entre otros,
los siguientes aspectos:
• Mantenimiento de un stock mínimo de todos los EPI,
ya que cuando se requiere su utilización no se puede
recurrir a otro sistema de protección.
• Facilitar una formación e información en materia de
EPI adecuada a todo el personal.
Para ello se realizarán actividades formativas e
informativas en las que se darán a conocer los
diferentes equipos disponibles, tanto de uso
personalizado como no, obligatoriedad de
utilización, recomendaciones y mantenimiento de
los mismos.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Sistemas de protección a los
trabajadores:
Los medios parciales de protección son aquellos
que protegen al individuo frente a riesgos que
actúan preferentemente sobre partes o zonas
concretas del cuerpo. En ellas distinguiremos:
• Protectores de la cabeza: Tienen como misión
proteger el cráneo de riesgos mecánicos como son
la caída de objetos, golpes y proyecciones, riesgos
térmicos debidos a metales fundidos, calor y frío y
riesgos eléctricos en maniobras y/u operaciones de
alta y baja tensión.
• Protectores de los ojos y de la cara: Tienen como
misión proteger de la proyección de partículas
sólidas, de líquidos cáusticos y corrosivos, de
radiaciones nocivas y de atmósferas contaminadas.
Los equipos de protección destinados a estos
cometidos son las pantallas y las gafas.
Tema 4
Sistemas de protección a los
trabajadores:
• Protectores del oído: Protegen el oído contra el
trauma sonoro producido por una exposición
excesiva a un nivel de ruido.
• Protectores de manos y brazos: Que pueden verse
sometidas a riesgos mecánicos, eléctricos, químicos,
térmicos, etc. Las protecciones frente a dichos
riesgos son los guantes, manoplas, mitones, dediles,
manguitos, etc., que pueden ser de cuero, plástico o
acero, entre otros materiales, —según el riesgo que
tengan que proteger—.
• Protección de pies y piernas: Estas extremidades se
ven sometidas a muy variados riesgos como son el
mecánico, eléctrico, térmico, químico, etc.
• Protección de las vías respiratorias: Tiene como
misión permitir que el usuario disponga de aire
respirable cuando esté expuesto a una atmósfera
contaminante y/o cuya concentración de oxígeno sea
insuficiente, —respiradores—.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Sistemas de protección a los
trabajadores:
• Protectores de la piel: como cremas de protección y
pomadas.
• Protectores del tronco y el abdomen:
➢ Chalecos, chaquetas y mandiles de protección contra las
agresiones mecánicas (perforaciones, cortes,
proyecciones de metales en fusión).
➢ Chalecos, chaquetas y mandiles de protección contra las
agresiones químicas.
➢ Chalecos termógenos.
➢ Chalecos salvavidas.
➢ Mandiles de protección contra los rayos X.
➢ Cinturones de sujeción del tronco.
Planes de emergencia y evacuación:
Los objetivos de todo plan de emergencias son prevenir y
controlar los riesgos sobre las personas y los bienes, así
como dar respuesta adecuada a las posibles situaciones
de emergencia y garantizar la integración de estas
actuaciones con el sistema público de protección civil.
Tema 4
Sistemas de protección a los
trabajadores:
Las tres fases de una evacuación son:
• La fase de aviso depende de si existe un sistema de
alarma en el edificio, de si los ocupantes pueden
comprender o no la situación, o de la forma de
compartimentación del edificio.
• La fase de reacción se relaciona con la capacidad de
los ocupantes para tomar decisiones y del sistema
de vías de escape del edificio.
• La fase de evacuación donde influyen los puntos
donde se pueden formar aglomeraciones y el
comportamiento de los ocupantes en las distintas
situaciones. Los recorridos de evacuación deben
proyectarse en función del peligro, ya que cuanto
mayor sea éste, menor debe ser la distancia hasta la
salida de emergencia. Una salida segura de un
edificio exige unas vías de escape seguras entre el
lugar del peligro y el exterior.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Sistemas de protección a los
trabajadores:
Protocolos de evacuación:
los métodos de evacuación deben estar incluidos en el
plan de emergencia y ser comprobados periódicamente
mediante un simulacro, en el que deberán intervenir
todas las organizaciones participantes y afectadas,
periódicamente. Después de cada ejercicio, se celebrará
una reunión para comentar los fallos detectados y buscar
la causa.
Control de la salud de los trabajadores. Primeros auxilios:
La directiva marco comunitaria sobre seguridad y salud
en el trabajo establece que los empresarios deberán
adoptar las medidas necesarias en materia de primeros
auxilios.
Tema 4
Sistemas de protección a los
trabajadores:
Control de la salud de los trabajadores. Primeros auxilios:
El control de la salud de los trabajadores puede ser a
nivel individual y a nivel colectivo:
• Detección precoz de las alteraciones de la salud.
• Identificación de los trabajadores con mayor susceptibilidad
o especialmente sensibles a ciertos riesgos.
Con todo, la organización de los primeros auxilios tiene que
ajustarse al siguiente esquema:
• En el lugar de trabajo debe haber personal designado por el
empresario para prestar los primeros cuidados de urgencia.
• Los socorristas y, en su caso, el personal sanitario han de
estar formados en materia de primeros auxilios y asistencia
sanitaria de urgencia.
• Es preciso disponer de material de primeros auxilios idóneo.
• Debe preverse la coordinación con los servicios sanitarios
externos.
• Todos los trabajadores, propios o de empresas externas, han
de ser informados de las medidas adoptadas por la empresa
sobre cómo actuar en una situación de urgencia sanitaria y de
otros aspectos relacionados con los primeros auxilios.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe
 Tema 5

Gestión de la prevención en la Gestión de la prevención en la

empresa:
Organización de la prevención en la empresa:
Basándonos en la Ley de Prevención de Riesgos
Laborales (LPRL: Ley 31/1995) y en el Reglamento de
los Servicios de Prevención (RSP: RD 39/1997), se
definen los aspectos clave de política empresarial que
deben ser asumidos, tales como:
• La prevención ha de constituir un proceso de mejora
continua; es decir, «el empresario desarrollará una
acción permanente con el fin de perfeccionar los
niveles de protección existentes y dispondrá lo
necesario para la adaptación de las medidas de
prevención», tal y como señala el artículo 14 de la Ley
31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL).
• Integración de la actividad preventiva «en el conjunto
de sus actividades y decisiones, tanto en los procesos
técnicos, en la organización del trabajo y en las
condiciones que este se preste, como en la línea
jerárquica del centro, incluidos todos los niveles de la
misma.
empresa:
Organización de la prevención en la empresa:
Basándonos en la Ley de Prevención de Riesgos
Laborales (LPRL: Ley 31/1995) y en el Reglamento de
los Servicios de Prevención (RSP: RD 39/1997), se
definen los aspectos clave de política empresarial que
deben ser asumidos, tales como:
• Definir funciones y responsabilidades en todos los
niveles jerárquicos. Así, «el establecimiento de una
acción de prevención de riesgos integrada en la
empresa, que incluya la estructura organizativa, la
definición de funciones, las prácticas, los
procedimientos, los procesos y los recursos
necesarios para llevar a cabo dicha acción». (art. 2.1
RSP).
• Se ha de garantizar la información, formación y
participación de todos los trabajadores en la actividad
preventiva. (art. 18 y 19 LPRL).
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Gestión de la prevención en la
empresa:
Organización de la prevención en la empresa:
La planificación de riesgos engloba cinco campos
básicos de actuación:
• Medidas/Actividades para eliminar o reducir los
riesgos. Esto debe realizarse estableciendo objetivos y
plazos, así como medios y estrategias para
alcanzarlos.
• Información, formación y participación de los
trabajadores. Deberán recibir información y formación
sobre los riesgos a que están expuestos y sobre las
medidas y actividades de prevención y protección
aplicables.
• Actividades para el control de los riesgos. Deberán
establecerse una serie de actividades para el control
de los riesgos existentes o previsibles.
• Actuaciones frente a cambios previsibles. La empresa
deberá además tener previstas una serie de
actuaciones tendentes a controlar los riesgos
previsibles cuando se produzcan cambios.
Tema 5
Gestión de la prevención en la
empresa:
Organización de la prevención en la empresa:
La planificación de riesgos engloba cinco campos
básicos de actuación:
• Actuaciones frente a sucesos previsibles. Ante
sucesos de especial relevancia, tales como accidentes
o en general situaciones de emergencia, la empresa
deberá prever los procedimientos necesarios de
actuación, para aprender de tales experiencias y
minimizar las consecuencias de cualquier siniestro.
El papel de la dirección resulta fundamental para lograr el
éxito del sistema implantado, pero la integración de la
prevención en el trabajo cotidiano es una tarea que
incumbe a todos los miembros de la organización. Por
ello es conveniente, como se ha dicho anteriormente, la
existencia de un manual de procedimientos donde se
regulen los cometidos de las personas en los distintos
ámbitos de la actividad preventiva y donde se fijen una
serie de objetivos preventivos alcanzables y medibles.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Gestión de la prevención en la
empresa:
Bases normativas de los servicios de prevención:
Los servicios de prevención ajenos son las entidades
especializadas en prevención de riesgos laborales con
las que las empresas pueden concertar la actividad
preventiva. A esta posibilidad recurren,
aproximadamente, el 70% de las empresas, de acuerdo
con Empleo.
Principales funciones de un servicio de prevención:
• Promover la gestión integrada de la prevención en la
empresa. Los servicios de prevención deben jugar un
papel de promotores de la integración de los criterios
de prevención en todos los ámbitos de decisión de la
empresa.
• Evaluar los riesgos. Esta es una de las funciones
genuinas de un departamento de prevención: evaluar
los riesgos y posibilitar que la toma de decisiones
sobre medidas preventivas se haga con fundamento,
rigor y conocimiento de la realidad tanto por parte
empresarial como por parte de los delegados/as.
Tema 5
Gestión de la prevención en la
empresa:
Principales funciones de un servicio de prevención:
• Vigilar el ambiente y las condiciones de trabajo.
Determinadas situaciones de riesgo requieren,
además de las medidas de control, una vigilancia
periódica para detectar posibles insuficiencias o
deterioros, situaciones anómalas o simplemente para
asegurarse de que todo marcha bien.
• Vigilar la salud de los trabajadores/as. La vigilancia de
la salud debe ser un instrumento integrado en la
planificación de la actividad preventiva. Lógicamente,
esta actividad corresponde a los profesionales
sanitarios del servicio de prevención.
• Mantener registros de datos ambientales y sanitarios.
Se deben recoger sistemáticamente datos que
permitan analizar la evolución de los problemas en el
tiempo y establecer nuevas relaciones entre riesgo y
daño.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Gestión de la prevención en la
empresa:
Principales funciones de un servicio de prevención:
• Proporcionar formación e información. La información
y la formación de los trabajadores/as son un elemento
integrante del deber empresarial de protección de la
salud.
• Adaptar los puestos de trabajo. Este ajuste a las
capacidades del trabajador/a es otro precepto
preventivo y una de las tareas de prevención más
concretas que se debe abordar, integrando las
aportaciones de los distintos expertos.
• Coordinarse con el sistema público de salud. La
integración de todas las actuaciones de atención a la
salud hace necesario que los servicios de prevención
se coordinen con el sistema público de salud,
proporcionando información para atender mejor a los
trabajadores que necesiten asistencia sanitaria.
Tema 5
Gestión de la prevención en la
empresa:
Deberán disponer, como mínimo, de:
• Personal que cuente con la cualificación necesaria
para el desempeño de las funciones de nivel superior,
al menos un experto por cada una de las disciplinas
preventivas:
➢ Medicina del trabajo.
➢ Seguridad en el trabajo.
➢ Higiene industrial.
➢ Ergonomía y psicosociología aplicada.
• Asimismo, deberán contar con el personal necesario
que tenga la capacitación requerida para desarrollar
las funciones de los niveles básico e intermedio en
función de las características de las empresas
cubiertas por el servicio.
• También se deberá contar con las instalaciones e
instrumentación necesarias para realizar las pruebas,
reconocimientos, mediciones, análisis y evaluaciones
habituales en la práctica de las especialidades citadas.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Evaluación de riesgos profesionales:
La investigación de accidentes queda recogida en la ley
de Prevención de Riesgos Laborales, ley 31/1995, de 8
de noviembre, artículo 16, en el que indica que cuando
se haya producido un daño para la salud de los
trabajadores, el empresario llevará a cabo una
investigación al respecto, al fin de detectar las causas de
los hechos.
La finalidad de la actuación preventiva es adelantarse a
las situaciones de riesgo para que nunca lleguen a
materializarse en accidentes.
Los accidentes de trabajo no tienen una sola causa, sino
que son una secuencia de una serie finita de fenómenos,
conocidos como fenómenos causales, y que se pueden
agrupar en:
• Fuentes de accidentes, generalmente ajenos al
hombre que trabaja.
• Conductas de accidentes, atribuibles al hombre que
trabaja.
Tema 5
Evaluación de riesgos profesionales:
En cuanto a la evaluación de riesgos y las inspecciones
de seguridad:
• La evaluación de riesgos es un procedimiento
descriptivo y de toma de datos por el que la empresa
determinará a la vista de las conclusiones del mismo,
la adopción de las medidas preventivas más idóneas
llegado el caso de producirse.
• Esta evaluación se realizará llevando a cabo, en
primer lugar, un análisis cualitativo de riesgos,
encaminado a identificar y descubrir los riesgos
existentes en un determinado trabajo. Posteriormente,
se procederá a un análisis cuantitativo cuyo objetivo
final es asignar un valor a la peligrosidad de estos
riesgos de forma que se puedan comparar y ordenar
entre sí por su importancia.
• La inspección de seguridad es básicamente un análisis
que se realiza observando directamente y de forma
ordenada, las instalaciones y procesos productivos
para evaluar los riesgos de accidente presentes.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe
 Tema 5

Evaluación de riesgos profesionales:

En la evaluación de riesgos deberían considerarse tres
fases:
• Preparación: Habría que determinar quién va a realizar
la evaluación (el servicio de prevención si existe, los
trabajadores designados, etc.) y proporcionarle la
formación, la información y los medios para llevarla a
cabo de manera eficaz.
• Ejecución: Habría que revisar con especial atención
las instalaciones, las máquinas, los equipos, las
herramientas y los productos empleados; así como el
entorno del lugar de trabajo y la formación del personal
y las pautas de comportamiento a la hora de realizar
las tareas.
• Registro documental: En la última fase ya se habrá
concluido la actividad en el lugar de trabajo, teniendo
que registrar documentalmente todo lo observado en
los diferentes puestos y tareas analizadas para facilitar
el seguimiento por quien corresponda.

Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe


Bienestar Laboral:
Conceptualización del bienestar laboral y de las
organizaciones saludables:
La denominada teoría de los factores o teoría bifactorial
de la satisfacción, conocida como la teoría de Herzberg
señala que «existen dos conjuntos de variables muy
distintas en relación con el trabajo: las variables del
contenido del trabajo o motivadoras y las variables de
higiene o contexto del trabajo».
• Entre las motivadoras están el logro, el
reconocimiento, la realización de un trabajo
interesante, la responsabilidad, la promoción (basada
en los propios méritos) y el desarrollo personal.
• Entre las variables de higiene están la política y
administración de la empresa, la relación del empleado
con sus jefes y compañeros, las condiciones de
trabajo, el sueldo, etc.
Tema 6
Bienestar Laboral:
Cuando aparece o se manifiesta la insatisfacción, las
personas reaccionan para defenderse de ella de dos
formas:
• La satisfacción superficial o el comportamiento del
hombre que, aun no encontrando satisfacción en el
trabajo, se adapta a la situación y la acepta de una
manera pasiva y conformista.
• Con la frustración, las personas pueden reaccionar al
no poder alcanzar las metas que se habían propuesto.
La conducta queda frustrada cuando una persona se
halla motivada para alcanzar un objetivo y tropieza con
un obstáculo que le impide alcanzarlo.
Ante situaciones frustrantes, el individuo utiliza
determinados recursos para canalizar las tensiones que
se denominan mecanismos de defensa, y que pueden
definirse como sentimientos, pensamientos o conductas
relativamente involuntarias que surgen como respuesta a
la percepción de alguna amenaza psíquica.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Bienestar Laboral:
Evaluación de la satisfacción laboral:
La satisfacción laboral puede medirse a través de sus
causas, sus efectos o cuestionando directamente a la
persona afectada. Por ello, existen diferentes tipos de
métodos y casi todos coinciden en interrogar de una u
otra forma a las personas —hay que tener en cuenta lo
que dice el mismo trabajador sobre diversos aspectos de
su trabajo—.
Índice cuantitativo y específico de la satisfacción laboral:
Tema 6
Bienestar Laboral:
• Escala general de satisfacción desarrollada por Warr,
Cook y Wall en 1979. Se creó una vez detectadas las
necesidades de escalas cortas que pudieran ser
fácilmente completadas por todo tipo de trabajador con
independencia de su formación, y se conformó la
escala con quince ítems finales.
• Sub-escala de factores intrínsecos: trata aspectos
como el reconocimiento obtenido por el trabajo, la
responsabilidad, la promoción, los aspectos relativos al
• contenido de la tarea, etc. Esta escala está formada
por siete ítems (números 2, 4, 6, 8, 10,12 y 14).
• Sub-escala de factores extrínsecos: investiga sobre la
satisfacción del trabajador con aspectos relativos a la
organización del trabajo como el horario, la
remuneración, las condiciones físicas del trabajo, etc.
Esta escala la constituyen ocho ítems (números 1, 3,
5, 7, 9, 11, 13, y 15).
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Bienestar Laboral:
Psicología ocupacional positiva y psicosociología del
trabajo:
El estudio de los aspectos organizacionales y
psicosociales y su relación con la salud laboral no es
algo nuevo; sin embargo, durante los últimos años ha
ganado en importancia y reconocimiento.
Como consecuencia de los importantes cambios en las
organizaciones y de los procesos de globalización actual,
la exposición a los riesgos psicosociales se ha hecho
más frecuente e intensa, haciendo conveniente y
necesario su identificación, evaluación y control con el fin
de evitar sus riesgos asociados para la salud y la
seguridad en el trabajo. En esta línea, los factores
psicosociales en el trabajo son complejos y difíciles de
entender, dado que representan el conjunto de las
percepciones y experiencias del trabajador y abarcan
muchos aspectos.
La psicología de la salud ocupacional se ocupa de la
mejora de la calidad de vida laboral y a proteger y
promover la seguridad, la salud y el bienestar de los
trabajadores.
Tema 6
Bienestar Laboral:
Antecedentes y moderadores organizacionales y
personales del bienestar laboral:
El medio en que vive el hombre influye en su salud y en
su bienestar físico, psíquico y social. Parece que existe
una clara conexión entre ciertas formas y condiciones de
la realidad física en la que vivimos y el comportamiento
humano, entendido éste en su más amplia dimensión.
La elección de un determinado entorno se hace, en una
gran parte, motivado por factores ajenos a los deseos y
necesidades del individuo. El marco ambiental, de este
modo, se puede constituir en una fuente de problemas,
restricciones e incomodidades que ponen a prueba la
capacidad de adaptación del sujeto.
El hecho de que tengamos menos capacidad de elección
no disminuye la necesidad o el deseo de que la empresa
en la que trabajamos tenga unas determinadas
características (un ambiente físico circundante que sea
agradable, cercanía física a la vivienda, buena imagen
social de la empresa, lugar de trabajo agradable, etc.).
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Bienestar Laboral:
Antecedentes y moderadores organizacionales y
personales del bienestar laboral:
En una empresa, la adecuación de esos aspectos se ha
de llevar a cabo en la fase de diseño y cuidar de ellos en
la trayectoria de vida de la empresa. No obstante, la
adecuación en un primer momento de esos aspectos no
se suele realizar, ya que de forma habitual los criterios
empleados para diseñar una empresa obedecen a
cuestiones ajenas a las necesidades personales, y se
centran exclusivamente en aspectos relacionados con las
necesidades de la producción, la tecnología que se va a
utilizar, etc. Se margina, de esta forma, la consideración
de las condiciones requeridas por los trabajadores.
Tema 6
Bienestar Laboral:
Antecedentes y moderadores organizacionales y
personales del bienestar laboral:
Los aspectos que vamos a considerar en este capítulo,
como factores que pueden tener algún tipo de incidencia
sobre ciertas dimensiones psíquicas y sociales del
trabajador, son los siguientes:
» Las dimensiones de la empresa (aspectos relacionados
con la magnitud de la empresa).
» La imagen social (imagen que la empresa ofrece a la
sociedad, la valoración social de esa imagen y de la
tarea que el trabajador realiza).
» La ubicación de la empresa (aspectos relativos a la
proximidad del domicilio, zona de ubicación, estética
exterior, etc.).
» El diseño del lugar del trabajo (espacios y dimensiones
del lugar de trabajo, equipamientos sociales, etc.).
» La actividad de la empresa (tipo de producto que
realiza o de servicio que presta).
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Riesgos psicosociales:
Conceptualización de riesgos psicosociales:
En los últimos años hemos asistido en el panorama de la
seguridad y salud en el trabajo a nivel internacional, y
muy especialmente a nivel europeo, a la emergencia de
los estudios y análisis de lo que se ha venido en llamar
nuevos riesgos y dentro de ellos los que se consideran
de carácter psicosocial.
La Ley General de Sanidad como la Ley de Prevención
de Riesgos Laborales, señalan la «protección integral de
la salud de los trabajadores» y, cuando definen el riesgo
laboral como «la posibilidad de que un trabajador sufra
un determinado daño derivado del trabajo»,
considerando en este último a «las enfermedades,
patologías o lesiones sufridas con motivo u ocasión del
trabajo», están extendiendo e incluyendo las patologías
de carácter psíquico como riesgos laborales.
Tema 7
Riesgos psicosociales:
En la misma línea, la Ley 31/1995, en el artículo 15.1
establece los principios generales en los que debe
inspirarse el cumplimiento del deber de protección, y que
son:
• Evitar los riesgos.
• Evaluar los riesgos que no se puedan evitar.
• Combatir los riesgos en su origen.
• Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que
respecta a la concepción de los puestos de trabajo, así
como a la elección de los equipos y los métodos de trabajo
y de producción, con miras, en particular, a atenuar el
trabajo monótono y repetitivo.
• Tener en cuenta la evolución de la técnica.
• Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún
peligro.
• Planificar la prevención, buscando un conjunto coherente
que integre en ella la técnica, la organización del trabajo,
las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la
influencia de los factores ambientales en el trabajo.
• Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a
la individual.
• Dar las debidas instrucciones a los trabajadores.
Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe
 Tema 7

Riesgos psicosociales: Riesgos psicosociales:

Factores saludables ante los riesgos psicosociales: Factores saludables ante los riesgos psicosociales:
Los factores de riesgo psicosocial se definen por una Los factores de riesgo psicosocial se definen por una
serie de características, entre las que destacan: serie de características, entre las que destacan:
• Se extienden en el espacio y el tiempo. Una • Están moderados por otros factores. Los factores
característica muy común de los factores psicosociales psicosociales de riesgo afectan al trabajador a través
es la no localización. de sus propias características contextuales y
• Dificultad de objetivación. El rol, la cohesión grupal, la personales.
supervisión, la comunicación no tienen unidades • Dificultad de intervención. Por su propia naturaleza, los
propias de medida. factores psicosociales son factores organizacionales y
• Afectan a los otros riesgos. El aumento de los factores están íntimamente entrelazados al diseño y
psicosociales de riesgo, el estrés y la tensión, suelen concepción global de la empresa.
generar conductas precipitadas, alteradas y no
adaptativas que propician los errores, todo tipo de
accidentes y una mayor vulnerabilidad de la persona.
• Tienen escasa cobertura legal. El desarrollo de la
legislación sobre los riesgos laborales ha sido
considerable, tanto en sus aspectos generales como
globales, lo que ha permitido acciones precisas por
parte de las inspecciones de trabajo.

Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe

Av. Bolognesi 987 - Tacna www.epnewman.edu.pe
Muchas gracias por su
atención