EMPOWERMENT

Confiar en los miembros de la compañía es fundamental para motivar y aumentar el

rendimiento de los trabajadores.

El Empowerment empresarial es una estrategia de gestión laboral basada en ofrecer

autonomía a los empleados con el objetivo de generar un mayor compromiso, motivación
e implicación en la empresa.

Se ofrece a los empleados la posibilidad de tomar decisiones, ser parte activa de los
procesos y procedimientos, así como ofrecerles una mayor autonomía.

El Empowerment es todo lo contrario al método tradicional donde los directivos y altos

cargos ordenan y los subordinados obedecen sin más. Hace referencia a la delegación de
poder y responsabilidad en los trabajadores o equipos.

De esta forma, no es necesario que los empleados consulten a los superiores para tomar
una decisión o resolver un problema. Ellos tienen la potestad de hacer y deshacer según
su criterio, habilidades y competencias profesionales.

LOS CUATRO PUNTOS CARDINALES DEL EMPOWERMENT

Poder

Para el empowerment es fundamental delegar la autoridad y las responsabilidades en

todos los niveles. La confianza es la base para delegar. Si usted no confía en sus
trabajadores es bastante probable que no les dé libertad para tomar decisiones.

Motivación

confiar en ellos, su autoestima aumenta. Deben realizarse acciones extra como la

recompensa por los resultados o la consecución de las metas.

Desarrollo

Este punto hace referencia a la capacitación. Es decir, a la formación para mejorar las
competencias dentro de la organización. No basta con seleccionar al trabajador más
idóneo, continuar ampliando sus conocimientos repercutirá positivamente dentro de la
organización.
Liderazgo

Es una necesidad. Ofrecer a sus empleados su mejor versión.

VENTAJAS

Al dotar de mayor autonomía y responsabilidad a los empleados, existen numerosos

beneficios que surgen como consecuencia de la aplicación del empoderamiento en la
empresa:

 Mayor autoestima en los empleados

 Incremento de la satisfacción laboral
 Fomento del trabajo en equipo
 Agilización de toma de decisiones
 Desarrollo de capacidades
 Ahorro en procesos y tiempos
 Reducción de tareas de supervisión
 Mayor eficiencia y productividad
 Cultura de la responsabilidad compartida
 Retención del talento

CARACTERISTICAS

I- Claridad de propósito

1- La gente sabe donde esta.

2- Yo sé que es lo que se espera de mi.

3- Las tareas y responsabilidades están organizadas claramente.

4- Los sistemas y procedimientos son los adecuados.

5- Conozco los valores de la empresa.

ll- Moral

1- Se confía en la gente.

2- Las políticas son lo suficientemente flexibles para contemplar las necesidades

personales.
3- Se respeta a la persona.

4- Se respetan las diferencias en valores y estilos de vida.

5- La empresa suele ser solidaria cuando el trabajador tiene un problema personal.

III- Reconocimiento

1- Se recompensa adecuadamente, los esfuerzos individuales.

2- Se reconoce cuando el trabajador hace algo bien.

3- La empresa se fija más que es lo que hace, que de quien depende.

4- La empresa espera, desarrolla y valora lo mejor de sus trabajadores.

IV- Equipo de Trabajo

1- Los trabajadores se ayudan entre si.

2- Los trabajadores laboran en conjunto para resolver problemas difíciles.

3- A los trabajadores les importa sus compañeros de trabajo.

4- Lo trabajadores luchan por su empresa.

V- Participación

1- Los trabajadores toman injerencia en la toma de decisiones.

2- Se comparten los problemas.

3- Los trabajadores cuentan con los recursos necesarios para hacer su trabajo.

VI- Comunicación

1- Se sienten informados de lo que esta pasando en la empresa.

2- La comunicación entre equipos es clara y oportuna.

3- Entiende porqué le piden las cosas.

VII- Ambiente sano

1- Es capaz de manejar la presión normal del trabajo.

2- El cambio se maneja en forma adecuada, no esperándose que haga muchas cosas a

la vez.
3- Los procedimientos no interfieren para hacer las cosas bien.

¿CÓMO APLICAR EL EMPOWERMENT EN LA EMPRESA? PRINCIPALES TÉCNICAS

En un primer paso, es preciso analizar las características de los empleados, sus

capacidades y su disposición para afrontar el cambio. El cambio, a veces, genera
resistencias y hay que tenerlo en cuenta para gestionarlo. De lo que se trata es de hacer
que los empleados sean responsables de su trabajo y de implicarles en esa
responsabilidad.

En una segunda instancia, se trata de comenzar desarrollar diferentes técnicas y acciones

que faciliten ese empoderamiento empresarial:

Delegar tareas

Se trata de delegar en los empleados ciertas responsabilidades para agilizar los procesos
y, además, los empleados se sienta más responsables de su trabajo. Pero antes de todo
ello, será necesario saber cómo es el empleado y si está capacitado para asumir esa
responsabilidad.

Autodirección

Cómo hacerlo y conseguirlo debería ser también una de las decisiones que tomen los
empleados a la hora de cumplir con su trabajo. Esto es clave para ofrecerles la
autonomía que caracteriza a las empresas que aplican el empowerment.

Rotación de los empleados

Rotar por distintos puestos de la empresa puede ser muy beneficioso ya que ayudará a
los empleados a conocer mucho mejor los procedimientos internos y las particularidades
de la empresa. De este modo, no solo adquirirán nuevos conocimientos, sino que
observarán con mayor perspectiva y la toma de decisiones y gestión del trabajo serán
mucho más óptimos.

Compartir responsabilidades

compartir responsabilidades entre empleados. Esto significa compartir con los empleados
los asuntos clave de la empresa o el departamento para que estén informados de lo más
importante y se sientan parte del proyecto.
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