Actividad Semana 1

Auditoría y Control de Calidad en Salud

Hacia el futuro de la calidad en Latinoamérica

Nombre: Astrid Dayana Burbano Chavez

Recuerde que esta actividad se debe realizar de forma individual

1. Observe atentamente el video de la intervención de Enrique Ruelas, en el 25 Foro Internacional OES - 1er Foro
Latinoaméricano ISQua: Calidad para la sostenibilidad en salud ¿Cómo hacerla realidad?. El cual se encuentra en el
siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=i413LB7MnxE

2. En este video, el experto presenta tres mensajes y explica cada uno de ellos. Complete la tabla que se presenta a
continuación de acuerdo con la información suministrada en el video, identificando los elementos que se presentan
en cada uno de ellos y describiendo cuál considera usted que es la situación en nuestro país con respecto a cada
uno de los tres mensajes presentados.

1. ELIMINAR LOS MITOS SITUACIÓN EN COLOMBIA RESPECTO A

MITOS ESTOS MITOS
1 Más No Mejor Según una encuesta realizada por el
2 Regular No Mejorar Banco Interamericano de Desarrollo
3 Evaluar No Mejorar (BID), Colombia es el país de América
Latina con la cobertura más alta en
4 Acreditar No es suficiente
salud, superando el 95% de su
5 Mejorar No Ocurrencias población. Sin embargo, el 70% de los
afiliados está insatisfecho con el
servicio. A raíz de esto la solución por
parte del gobierno ha sido crear
diferentes incentivos para que las EPS
mejoren su atención. Por otra parte, el

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ministro de salud sugiere la creación de

un marco normativo y una política
pública a largo plazo para el buen
funcionamiento del sistema.

Ahora bien, ¿Que podemos determinar

de lo anteriormente dicho?

Que nuestro país se encuentra inmerso

en esa burbuja de mitos expuestos por
el señor Enrique Ruelas, en donde por
años Colombia se a excusado en cada
uno de ellos, considerando que es esa la
raíz de los problemas que atraviesa el
sistema de salud y no su calidad.

Este país no puede seguir concluyendo

que como no se cuentan con todos los
recursos suficientes, no se puede hacer
nada. Al contrario, es cuando el
paciente más necesita de nuestra
ayuda.

Ahora bien, nos llenamos de normas,

volviéndonos cuadriculados, al punto de
considerar que nuestro sistema de salud
se rige por estipular y decretar normas.
Llevamos años por este camino, y la
conclusión siempre es la misma, no es
el sendero correcto, o sino que lo diga
la crisis que actualmente atraviesa

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2. FORTALECER LO SITUACIÓN EN COLOMBIA FRENTE A LO

INICIADO LO QUE HAY QUE FORTALECER QUE SE DEBE FORTALECER
1 Acreditación Colombia es un país que actualmente
2 Seguridad de los pacientes dentro del Sistema Obligatorio de la
garantía de calidad en salud el sistema
único de acreditación es conjunto de
procesos de implementación
voluntaria, por lo cual sería de vital
importancia que ese camino de
fortalecer nuestra calidad en salud de

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¿CÓMO ESTÁ COLOMBIA CON RESPECTO

3. AVANZAR HACIA EL CAMINOS PARA AVANZAR HACIA EL FUTURO
FUTURO 1 Hacia la “CIENCIA DE LA MEJORA”
2 Hacia la “TRIPLE META”
3 Hacia ESTRATEGIA NACIONALES
A LOS 5 CAMINOS PARA AVANZAR HACIA
EL FUTURO?
Colombia es un país que como lo
mencione en un inicio, requiere
cambiar su mentalidad respecto a los

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4 Hacia LIDERAZGO/GERENCIA ENFOCADO conceptos de la causa raíz en la

5 Hacia un CODIGO HUMANO
problemática que atraviesa
actualmente el sistema de salud.
Somos un país que carecemos de
comprender desde los entes grandes a
los más pequeños en el área de la salud,
que los problemas son de entenderlos,
analizarlos, y así generar distintas ideas
de manera ordenada que nos lleven a
probarlas en pequeña escala e
implementar la que mejor funcione.
Siempre encaminados en la mejora
continua.
Por su parte, la salud medica es un
tema que en nuestro país debería ir más
allá de la atención medica que damos
en los hospitales. No es suficiente con
enfocarnos en la atención entre
profesional y paciente, debemos
enfocarnos también en poblaciones
específicas para mejorar experiencias
en salud, lo que nos llevará a mejorar el
sistema de salud y esto a su vez
generando una reducción de costos.
Finalmente es necesario que, para lo
dicho anteriormente, haya una
articulación de los esfuerzos de un país,
pues sin ellos cualquier esfuerzo es en
vano.
Necesitamos de estrategias congruentes
que nos lleven a mejoras de verdad.

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