DIRECCIN REGIONAL DE SALUD AYACUCHO

RED DE SALUD SAN FRANCISCO

MICRO RED DE SALUD SIVIA
PUESTO DE SALUD VILLA MEJORADA
DISTRITO DE LLOCHEGUA
PROVINCIA DE HUANTA
REGION DE AYACUCHO

PROYECTO DE MEJORA CONTINUA

Extendiendo porcentaje de cobertura en Control CRED en nios
menores de 3 aos en el Centro Poblado de Villa Mejorada, Junio 2009
Marzo 2010
LICENCIADO EN ENFERMERIA
Al Joel SANCHEZ MARTEL
UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION

SERUMS REMUNERADO
FECHA DE INICIO : 01 05 - 2009
FECHA DE TRMINO : 30 04 2010

AYACUCHO PER
 RED DE SALUD SAN FRANCISCO
PROYECTO DE MEJORA CONTINUA
Extendiendo porcentaje de cobertura en Control CRED en nios
menores de 3 aos en el Centro Poblado de Villa Mejorada, Junio 2009
Marzo 2010

NOMBRE DEL EE. SS : Puesto de Salud Villa Mejorada

NUCLEO : Centro de Salud Llochegua
MICRORED : Sivia
RED : San Francisco
DIRESA : Ayacucho
EQUIPO DE GESTION : Lic. Enf. Al Joel SANCHEZ MARTEL
: Tec Enf. Luzmila E. QUISPE YUPANQUI
COORDINACION DE PROYECTO: Obst. Raquel ARONES CARDENAS

I. TITULO DEL PROYECTO

Extendiendo porcentaje de cobertura en Control CRED en nios menores de
3 aos en el Centro Poblado de Villa Mejorada, Junio 2009 Marzo 2010
II. PROBLEMA
Bajo porcentaje de cobertura en Control CRED en nios menores de 3 aos
en el Centro Poblado de Villa Mejorada"
III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Pocos hechos tienen tanta trascendencia en la vida del ser humano y el
desarrollo de una nacin como el crecimiento y el desarrollo temprano de los
nios. Los nios crecen rpidamente, adquieren capacidad para hablar y
pensar, para aprender y solucionar problemas, y se forman los valores y
comportamientos que lo acompaaran por el resto de sus vidas.
Dada la importancia del crecimiento normal como un indicador sumario de la
salud es necesario la monitorizacin de crecimiento y desarrollo de todos los
nios y nias de forma permanente y continua.
Segn CENSO INEI 2009 la cantidad de nios y nias menores de 3
aos en el Centro Poblado de Villa Mejorada son 74 de los cuales tienen
control permanente un 39 % (29 nios y nios), segn los registros de CRED,
PIN y SIEN. De dicha poblacin infantil no se conoce su estado nutricional y
podran estar en riesgo de enfermar, lo cual nos lleva a poner en marcha
algunas estrategias para captar a esta poblacin.
Cuantos nios sobreviven y que calidad de vida tienen son indicativos
de la calidad de pas que tendremos en el futuro.
Garantizar un buen comienzo en la vida para todas las nias y nios
es por tanto un problema de derechos, una prioridad de pas, una
responsabilidad que compete al gobierno, a la sociedad civil, a los padres, y
cada uno de quienes en una u otra forma tienen la tarea de evitar la muerte y
mejorar la calidad de vida de los nios que sobreviven.
IV. ARBOL DE PROBLEMAS
Arbol de Problemas - Causas - Efectos

Limitado desarrollo del

potencial humano
(biosicosocial) en los
infantes

Daos irreversibles en el Disminucin de la

crecimiento y desarrollo respuesta inmunitaria de
intelectual del infante los nios a las
enfermedades.

Deficiente ingesta de Poca oportunidad de Aumento de la incidencia

alimentos nutritivos diagnostico temprano de desnutricin y
parasitosis intestinal en la
niez

Bajo porcentaje de cobertura

en Control CRED en nios
menores de 3 aos

Familias no sensibilizadas Falta de seguimiento y Atencin desinteresada y

visitas domiciliarias de aptica por parte del
sensibilizacion personal

Trabajo prolongado de los Desinters en el Personal no capacitado en

padres en el da desarrollo del nio calidad con calidez de
atencin
V. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Incrementar cobertura a 90% en Control CRED en nios menores de 3
aos en el Centro Poblado de Villa Mejorada
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Socializacin y concientizacin de problemas a autoridades locales y
poblacin.
Visitas domiciliarias de concientizacin.
Atencin de calidad y con calidez.
Vigilar de manera adecuada y oportuna la evolucin del crecimiento y
desarrollo, que incluye la maduracin de las funciones neurolgicas, la
deteccin temprana de cambios riesgos en el estado de salud.

VI. INDICADOR

N de nios menores de 3 aos con control

N de nios
CRED
menores de 3 *100
Total de nios menores de 3 aos segn
aos controlados
poblacin INEI

VII. IMPLEMENTACION DE CAMBIOS

Describir brevemente los cambios de mejora continua (CICLOS PHEA)
realizados durante este periodo. Para cada cambio se indicara con un aspa
en la columna correspondiente.
A. Si esta en prueba. Cambio se est ensayando/ probando, aun no se
sabe si funcionara o no y posiblemente requiera de repetidas
modificaciones hasta que resulte.
 B. Si est en vas de implementacin. Cambios esta en va de
implementacin, es decir, el equipo tiene la intencin de hacerlo parte
del quehacer habitual porque ya comprob que funciona.
C. Si ya se considera implementado. Cambio ha sido implementado, es
parte del quehacer habitual y no requiere ser mejorado.

N CICLOS PHEA A B C
1 Ciclo N I X

Socializacin y concientizacin de problemas a autoridades

locales y poblacin.
Logros
Las autoridades entendieron la magnitud del problema expuesto y
en cada formacin comunal ellos transmiten a la poblacin previa
explicacin anlisis del mismo

2 Ciclo N II X

Visitas domiciliarias de concientizacin

Logros
Un gran porcentaje de los que no acuden al EE.SS para los
respectivos controles se les hizo la visita domiciliaria, as la familia
se vio interesada en la importancia de los controles.
3 Ciclo N III X

Atencin de calidad y con calidez.

Logros
A los usuarios del EE.SS se les brinda una atencin de calidad y
con calidez creando un clima de confianza lleno de informacin
valiosa que les lleva a cumplir con las siguientes citas.
VIII. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CRONOGRAMA
N ACTIVIDAD RESPON PRESUP
M J J A S O N D E F M A
Elaboracin del
1 Perfil de proyecto Equipo Serums 1
de MCC.
Socializacin y
concientizacin de
2 problemas a Equipo Serums 1 1 1 1
autoridades
locales y poblacin
Visitas
3 domiciliarias de Equipo Serums 2 2 2 2 2 2 2 2
concientizacin
Atencin de
4 calidad y con Equipo Serums 46 46 46 53 53 53 60 53 53 67 67 67
calidez
 CICLO I
Actuar Planifica
r
Estudiar Hacer

A. PLANIFICAR

PREGUNTA:
Con socializar y concientizar los problemas a autoridades locales y
poblacin se incrementara cobertura a 90% en nios menores de 3 aos
para controles CRED?

PREDICCIONES:
El proceso de socializacin permite conocer de manera clara la
magnitud del problema y tomar conciencia de ello permite buscar estrategias
para solucionar dicho problema.
Por ello con repetidas reuniones de socializacin e internalizacin se
lograra incrementar el porcentaje de nios monitorizados en crecimiento y
desarrollo.

PLANIFICAR EL CAMBIO
QUIEN : Lic. Enf. Al Joel SANCHEZ MARTEL
: Tec Enf. Luzmila Estela QUISPE YUPANQUI
QUE : Socializacin y concientizacin de problema
CUANDO : Mayo, septiembre, diciembre del 2009
DONDE : Sala de sesiones de la Municipalidad y lugar de formacin
comunal.

PLANIFICAR RECOLECCION DE DATOS

QUIEN : Lic. Enf. Al Joel SANCHEZ MARTEL
QUE : Recoleccin de datos
CUANDO : Mayo del 2009
DONDE : Puesto de Salud Villa Mejorada

B. HACER
El personal de salud en reunin multisectorial socializo el problema,
indicando que solo el 39% de 74 nios menores de 3 aos acudan al EE.
SS, y la mayora no estaban siendo monitorizados y que se desconoce su
estado de salud.
En la habitual formacin comunal se socializa a los pobladores este
problema, y se hace hincapi de la importancia de tener nios monitorizados
y lo contrario podra traer consecuencias negativas para la salud del nio y
de la familia.

C. ESTUDIAR
Las actividades realizadas con el objetivo de incrementar la cantidad de
nios monitorizados en crecimiento y desarrollo fueron positivas

NUMERO DE REUNIONES DE SOCIALIZACION Y CONCIENTIZACION REALIZADAS SOBRE IMPORTANCIA

DE CONTROL CRED EN NIOS MENORES DE 3 AOS

4
3.5
3
2.5
4
2
1.5
1
0.5
0
Antes Despus
 Fuente: Registros CRED, HIS

D. ACTUAR
Con la aplicacin de este cambio se logra incrementar el porcentaje de
nios que son monitorizados en crecimiento y desarrollo.
Socializar en primer lugar a las autoridades es bsico, porque refuerza la
idea de tener nios controlados, obligando si fuera el caso a sus pobladores
al cumplimiento de este objetivo.
 CICLO II
Actuar Planifica
r
Estudiar Hacer

A. PLANIFICAR

PREGUNTA:
Al realizar visitas domiciliarias de concientizacin a padres se incrementara
cobertura a 90% en nios menores de 3 aos para controles CRED?

PREDICCION:
Las visitas domiciliarias nos permite conocer de manera
individualizada el motivo del porque no acuden al EE.SS. y explicando la
importancia de esta monitoreo se lograra incrementar el porcentaje de nios
controlados.

PLANIFICAR EL CAMBIO
QUIEN : Lic. Enf. Al Joel SANCHEZ MARTEL
: Tec Enf. Luzmila estela QUISPE YUPANQUI
QUE : Visitas domiciliarias
CUANDO : Mayo 2009 Abril 2010
DONDE : Centro Poblado de Villa Mejorada

B. HACER
El personal de salud realiza visitas domiciliarias a padres de familia que
no acuden hasta la fecha al EE.SS para la monitorizacin de crecimiento y
desarrollo de su menor hijo, se insiste a los jefes de hogar en la importancia
de controles CRED permanentes y continuados
 C. ESTUDIAR
Las repetidas visitas domiciliarias permite reforzar la idea fuerza sobre la
importancia del monitoreo de crecimiento y desarrollo, las familias
internalizan el problema y acuden al EE.SS buscando mas informacin.

NUMERO DE VISITAS REALIZADAS A FAMLIAS CON NIOS MENORES DE 3 AOS

16

14

12

10
16%
8

4 6%

0
Antes Despus

FUENTE: Cuaderno de visitas domiciliarias

D. ACTUAR
Con la aplicacin de esta actividad las familias tienen mayor informacin
que les permite tomar conciencia y acuden al EE.SS para que sus hijos sean
monitorizados e internalizan la importancia de los controles de crecimiento y
desarrollo.
 CICLO III
Actuar Planifica
r
Estudiar Hacer

A. PLANIFICAR

PREGUNTA:
Realizando una atencin de calidad y con calidez se incrementara
cobertura a 90% en nios menores de 3 aos para controles CRED?

PREDICCION:
Incluir un enfoque de atencin de calidad con calidez en el EE.SS,
permite que los usuarios especialmente los nios se sientan en confianza y
motivados para acudir nuevamente a sus citas, con esta actividad se logra la
formacin de una conciencia que permite incrementar el porcentaje de nios
monitorizados en crecimiento y desarrollo.

PLANIFICAR EL CAMBIO
QUIEN : Lic. Enf. Al Joel SANCHEZ MARTEL
: Tec Enf. Luzmila estela QUISPE YUPANQUI
QUE : Atencin de calidad y con calidez
CUANDO : Mayo 2009 Abril 2010
DONDE : Puesto de Salud Villa Mejorada

B. HACER
El personal de salud incluye una atencin de calidad con calidez dentro
sus actividades diarias, brindando de esta manera un clima de confianza a
los usuarios que en este caso son los nios.
 C. ESTUDIAR
Brindar un clima de confianza y empata a los usuarios es vital para que
los controles sean continuos y esto nos permite acceder a un mayor nmero
de familias donde los nios no son monitorizados junto a una atencin de
calidad donde los usuarios reciben informacin y en consecuencia toman
conciencia.
PORCENTAJE DE FAMILIAS QUE CONFIAN Y ACUDEN A SU CONTROL CRED

90
80
70
60
50 85%
40
30
35%
20
10
0
Antes Despus

Encuesta de satisfaccin EE.SS

D. ACTUAR
Con la aplicacin de esta actividad se crea un clima de familiaridad que
conduce al cumplimiento de citas posteriores, una atencin donde se les
brinda calidad en la atencin y comunicacin efectiva conduce a un continuo
y permanente control.
IX. EVALUACION DEL PROYECTO
PORCENTAJE DE NIIS QUE ACUDEN A SU CONTROL CRED

70

60

50

40 69%

30
39%
20

10

0
Antes Despus

X. CONCLUSIONES
Estamos convencidos que un monitoreo oportuno y continuo en
crecimiento y desarrollo durante los primeros aos de vida de los nios
constituyen la base sobre la cual se sostiene el incremento del capital
humano y del cual depende el avance de toda sociedad.
Un entorno familiar al cual estamos inmersos los profesionales de salud
determinan, en buena parte, el potencial de las capacidades que ste tendr
toda su vida futura, como persona, miembro de la familia y de la sociedad a
la cual pertenece.
XI. SUGERENCIAS
1. Brindar al personal de salud una permanente capacitacin en temas
como: calidad de atencin, comunicacin efectiva, atencin con
calidez. En gran parte el xito de que la familia acuda al EE.SS
depende de esta actividad.
2. Continuar con la implementacin de los proyectos de mejora continua
que permitan contribuir a mejorar los procesos de calidad de servicios
de salud.
3. Continuar con las reuniones de socializacin y sensibilizacin, para
que de esta manera las autoridades se sientan involucradas con sus
propios problemas.