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Sesgo cognitivo
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Un sesgo cognitivo es un patrón sistemático de desviación de la norma o la racionalidad en el juicio. [1] Los individuos crean su propia
"realidad subjetiva" a partir de su percepción de la información. La construcción de la realidad por parte de un individuo, no la información
objetiva , puede dictar su comportamiento en el mundo. Por lo tanto, los sesgos cognitivos a veces pueden conducir a distorsión de la
percepción, juicios inexactos, interpretaciones ilógicas e irracionalidad . [2] [3] [4]

Si bien los sesgos cognitivos pueden parecer inicialmente negativos, algunos son adaptativos. Pueden
conducir a acciones más efectivas en un contexto determinado. [5] Además, permitir sesgos cognitivos
permite tomar decisiones más rápidas que pueden ser deseables cuando la puntualidad es más valiosa
que la precisión, como se ilustra en la heurística . [6] Otros sesgos cognitivos son un "subproducto" de las
limitaciones del procesamiento humano, [1] resultantes de la falta de mecanismos mentales apropiados (
racionalidad limitada ), el impacto de la constitución y el estado biológico de un individuo (ver cognición
encarnada ), o simplemente por una capacidad limitada de procesamiento de información. [7] [8]
El códice del sesgo cognitivo
Durante las últimas seis décadas de investigación sobre el juicio humano y la toma de decisiones en
ciencias cognitivas , psicología social y economía del comportamiento se ha identificado una lista de sesgos cognitivos en continua
evolución . El estudio de los sesgos cognitivos tiene implicaciones prácticas para áreas que incluyen el juicio clínico, el espíritu empresarial,
las finanzas y la gestión. [9] [10]

Contenido

Descripción general

La noción de sesgos cognitivos fue introducida por Amos Tversky y Daniel Kahneman en 1972 [11] y surgió de su experiencia con la
incapacidad numérica de las personas, o su incapacidad para razonar intuitivamente con órdenes de magnitud mayores . Tversky, Kahneman
y sus colegas demostraron varias formas replicables en las que los juicios y decisiones humanos difieren de la teoría de la elección racional .
Tversky y Kahneman explicaron las diferencias humanas en el juicio y la toma de decisiones en términos de heurísticas. La heurística implica
atajos mentales que proporcionan estimaciones rápidas sobre la posibilidad de que ocurran sucesos inciertos. [12] Las heurísticas son fáciles
de calcular para el cerebro, pero a veces introducen "errores graves y sistemáticos". [6] Por ejemplo, la heurística de representatividad se
define como "La tendencia a juzgar la frecuencia o probabilidad" de un suceso en función de la medida en que el evento "se parece al caso
típico". [12]

El "Problema de Linda" ilustra la heurística de representatividad (Tversky y Kahneman, 1983 [13] ). A los participantes se les dio una
descripción de "Linda" que sugiere que Linda bien podría ser feminista (por ejemplo, se dice que está preocupada por la discriminación y las
cuestiones de justicia social). Luego se les preguntó si pensaban que era más probable que Linda fuera (a) una "cajera de banco" o (b) una
"cajera de banco y activa en el movimiento feminista". La mayoría eligió la respuesta (b). Este error (matemáticamente, la respuesta (b) no
puede ser más probable que la respuesta (a)) es un ejemplo de la " falacia de la conjunción "; Tversky y Kahneman argumentaron que los
encuestados eligieron (b) porque parecía más "representativo" o típico de personas que podrían encajar en la descripción de Linda. La
heurística de representatividad puede conducir a errores como activar estereotipos y juicios inexactos sobre los demás (Haselton et al., 2005,
p. 726).

Los críticos de Kahneman y Tversky, como Gerd Gigerenzer , argumentaron alternativamente que la heurística no debería llevarnos a
concebir el pensamiento humano como plagado de sesgos cognitivos irracionales. Más bien deberían concebir la racionalidad como una
herramienta adaptativa, no idéntica a las reglas de la lógica formal o al cálculo de probabilidades . [14] Sin embargo, experimentos como el
"problema de Linda" se convirtieron en programas de investigación de heurísticas y sesgos, que se extendieron más allá de la psicología
académica a otras disciplinas, incluidas la medicina y las ciencias políticas.

Definiciones

Definición Fuente
[15]
"sesgo... que ocurre cuando los humanos procesan e interpretan ISO/IEC TR 24027:2021(es), 3.2.4, ISO/IEC TR 24368:2022(es), 3.8
información" [16]

Tipos

Los sesgos se pueden distinguir en varias dimensiones. Ejemplos de sesgos cognitivos incluyen:

Sesgos específicos de grupos (como el cambio de riesgo ) versus sesgos a nivel individual.

Sesgos que afectan la toma de decisiones , donde se debe considerar la conveniencia de las opciones (por ejemplo, falacia de costos
hundidos ).

Sesgos, como la correlación ilusoria , que afectan el juicio sobre qué tan probable es algo o si una cosa es causa de otra.

Sesgos que afectan la memoria , [17] como el sesgo de coherencia (recordar las actitudes y el comportamiento pasados como más
similares a las actitudes presentes).

Sesgos que reflejan la motivación de un sujeto , [18] por ejemplo, el deseo de una autoimagen positiva que conduce a un sesgo egocéntrico
y a evitar una disonancia cognitiva desagradable . [19]

Otros sesgos se deben a la forma particular en que el cerebro percibe, forma recuerdos y emite juicios. Esta distinción a veces se describe
como " cognición caliente " versus "cognición fría", ya que el razonamiento motivado puede implicar un estado de excitación . Entre los
prejuicios "fríos",

algunos se deben a ignorar información relevante (p. ej., descuido de la probabilidad ),

algunos implican que una decisión o juicio se vea afectado por información irrelevante (por ejemplo, el efecto de marco donde el mismo
problema recibe diferentes respuestas dependiendo de cómo se describe; o el sesgo de distinción donde las opciones presentadas juntas
tienen resultados diferentes a los presentados por separado), y

otros dan demasiada importancia a una característica poco importante pero destacada del problema (por ejemplo, el anclaje ).

Dado que algunos sesgos reflejan motivación, específicamente la motivación para tener actitudes positivas hacia uno mismo. [19] Explica el
hecho de que muchos sesgos están automotivados o autodirigidos (por ejemplo, ilusión de percepción asimétrica , sesgo egoísta ). También
existen sesgos en la forma en que los sujetos evalúan a los grupos internos o externos; evaluar a los endogrupos como más diversos y
"mejores" en muchos aspectos, incluso cuando esos grupos se definen arbitrariamente ( sesgo endogrupal , sesgo de homogeneidad
exogrupal ).

Algunos sesgos cognitivos pertenecen al subgrupo de sesgos atencionales , que se refiere a prestar mayor atención a determinados
estímulos. Se ha demostrado, por ejemplo, que las personas adictas al alcohol y otras drogas prestan más atención a los estímulos
relacionados con las drogas. Las pruebas psicológicas comunes para medir esos sesgos son la tarea de Stroop [20] [21] y la tarea de sonda de
puntos .

La susceptibilidad de los individuos a algunos tipos de sesgos cognitivos se puede medir mediante la Prueba de Reflexión Cognitiva (CRT)
desarrollada por Shane Frederick (2005). [22] [23]

Lista de sesgos
Artículo principal: Lista de sesgos cognitivos

La siguiente es una lista de los sesgos cognitivos más comúnmente estudiados:

Nombre Descripción

Tendencia a enfatizar demasiado las explicaciones basadas en la personalidad de los comportamientos

Error de atribución
fundamental (FAE, también
conocido como sesgo de
[24]
correspondencia
observados en los demás. Al mismo tiempo, los individuos subestiman el papel y el poder de las influencias
situacionales sobre el mismo comportamiento. El estudio clásico de Edward E. Jones y Victor A. Harris (1967)
[25]
ilustra la FAE. A pesar de ser conscientes de que la dirección del discurso del objetivo (pro-Castro/anti-
) Castro) estaba asignada al escritor, los participantes ignoraron las presiones situacionales y atribuyeron
actitudes pro Castro al escritor cuando el discurso representaba tales actitudes.

Sesgo implícito (también

Tendencia a atribuir cualidades positivas o negativas a un grupo de individuos. Puede ser completamente no
conocido como estereotipo
fáctico o ser una generalización abusiva de un rasgo frecuente en un grupo a todos los individuos de ese
implícito, sesgo
grupo.
inconsciente)

Tendencia a dejarnos influenciar por la primera presentación de un tema para crear nuestra idea preconcebida
Sesgo de cebado
del mismo, que luego podemos ajustar con información posterior.

Tendencia a buscar o interpretar información de manera que confirme las propias ideas preconcebidas y
[26]
desacreditar la información que no respalda la opinión inicial. Relacionado con el concepto de disonancia
Sesgo de confirmación
cognitiva , en el sentido de que los individuos pueden reducir la inconsistencia buscando información que
[27]
reconfirme sus puntos de vista (Jermias, 2001, p. 146).
[28]
Sesgo de afinidad Tendencia a tener un sesgo favorable hacia las personas más parecidas a nosotros.

Tendencia a responsabilizarse más de los éxitos que de los fracasos. También puede manifestarse como una
Sesgo de autoservicio
tendencia de las personas a evaluar la información ambigua de una manera beneficiosa para sus intereses.

Tendencia a evaluar la fuerza lógica de un argumento basándose en la creencia actual y la plausibilidad

Sesgo de creencia
percibida de la conclusión de la afirmación.

Tendencia a limitar la descripción de una situación para guiarla a una conclusión seleccionada. El mismo
Enmarcado
manual puede formularse de manera diferente y, por lo tanto, conducir a conclusiones diferentes.

Tendencia a ver los acontecimientos pasados como predecibles. También se llama efecto "lo sabía desde el
Sesgo retrospectivo
principio".

Tendencia a tener selectividad en la percepción, atención, toma de decisiones y motivación en función del
Cognición encarnada
estado biológico del cuerpo.

La incapacidad de las personas para hacer los ajustes apropiados desde un punto de partida hasta llegar a
Sesgo de anclaje una respuesta final. Puede llevar a las personas a tomar decisiones subóptimas. El anclaje afecta la toma de
[29]
decisiones en negociaciones , diagnósticos médicos y sentencias judiciales .

Tendencia a aferrarse a la situación actual en lugar de a una situación alternativa, para evitar riesgos y
[30]
pérdidas ( aversión a las pérdidas ). En el sesgo del status quo, quien toma decisiones tiene una mayor
Sesgo del statu quo propensión a elegir una opción porque es la opción predeterminada o el status quo . Se ha demostrado que
afecta varias decisiones económicas importantes, por ejemplo, la elección del seguro del automóvil o del
servicio eléctrico . [31]

Tendencia a confiar demasiado en la propia capacidad para tomar decisiones correctas. La gente tendía a
Efecto de exceso de [32]
sobrevalorar sus capacidades y destrezas como tomadores de decisiones. Véase también el efecto
confianza
Dunning-Kruger .

Estereotipo de atractivo La tendencia a asumir que las personas que son físicamente atractivas también poseen otros rasgos de
[33]
físico personalidad deseables.

Significado práctico

Más información: Sesgo de confirmación § Consecuencias

Muchas instituciones sociales dependen de que los individuos emitan juicios racionales.

El régimen de regulación de valores supone en gran medida que todos los inversores actúan como personas perfectamente racionales. En
verdad, los inversores reales enfrentan limitaciones cognitivas debido a sesgos, heurísticas y efectos de encuadre.

Un juicio justo con jurado , por ejemplo, requiere que el jurado ignore aspectos irrelevantes del caso, sopese adecuadamente los aspectos
relevantes, considere diferentes posibilidades con mente abierta y resista falacias como la apelación a la emoción . Los diversos sesgos
demostrados en estos experimentos psicológicos sugieren que las personas con frecuencia no logran hacer todas estas cosas. [34] Sin
embargo, no lo hacen de manera sistemática y direccional que sea predecible. [4]

En algunas disciplinas académicas, el estudio del sesgo es muy popular. Por ejemplo, el sesgo es un fenómeno muy extendido y bien
estudiado porque la mayoría de las decisiones que afectan a las mentes y los corazones de los empresarios son computacionalmente
intratables. [10]

Los sesgos cognitivos pueden crear otros problemas que surgen en la vida cotidiana. Un estudio mostró la conexión entre el sesgo
cognitivo, específicamente el sesgo de enfoque, y el control inhibitorio sobre la cantidad de bocadillos no saludables que comería una
persona. [35] Descubrieron que los participantes que comían más bocadillos no saludables tendían a tener menos control inhibitorio y más
dependencia del sesgo de enfoque. Otros también han planteado la hipótesis de que los sesgos cognitivos podrían estar relacionados con
diversos trastornos alimentarios y con la forma en que las personas ven sus cuerpos y su imagen corporal. [36] [37]

También se ha argumentado que los sesgos cognitivos pueden utilizarse de forma destructiva. [38] Algunos creen que hay personas con
autoridad que utilizan sesgos cognitivos y heurísticas para manipular a otros para que puedan alcanzar sus objetivos finales. Algunos
medicamentos y otros tratamientos de atención médica se basan en sesgos cognitivos para persuadir a otras personas que son susceptibles
a los sesgos cognitivos a utilizar sus productos. Muchos ven esto como aprovechar la lucha natural de uno entre el juicio y la toma de
decisiones. También creen que es responsabilidad del gobierno regular estos anuncios engañosos.

Los sesgos cognitivos también parecen influir en el precio y el valor de venta de la propiedad. A los participantes en el experimento se les
mostró una propiedad residencial. [39] Luego, se les mostró otra propiedad que no tenía ninguna relación con la primera propiedad. Se les
pidió que dijeran cuál creían que sería el valor y el precio de venta de la segunda propiedad. Descubrieron que mostrar a los participantes
una propiedad no relacionada tenía un efecto en cómo valoraban la segunda propiedad.

Reducir

Artículos principales: Mitigación del sesgo cognitivo y modificación del sesgo cognitivo.

Debido a que causan errores sistemáticos , los sesgos cognitivos no pueden compensarse utilizando una técnica de sabiduría popular que
consiste en promediar las respuestas de varias personas. [40] La eliminación de sesgos es la reducción de sesgos en el juicio y la toma de
decisiones a través de incentivos, empujones y capacitación. La mitigación del sesgo cognitivo y la modificación del sesgo cognitivo son
formas de eliminación del sesgo específicamente aplicables a los sesgos cognitivos y sus efectos. La previsión de clases de referencia es un
método para desviar sistemáticamente estimaciones y decisiones, basado en lo que Daniel Kahneman ha denominado la visión exterior .

Al igual que Gigerenzer (1996), [41] Haselton et al. (2005) afirman que el contenido y la dirección de los sesgos cognitivos no son "arbitrarios"
(p. 730). [1] Además, los sesgos cognitivos se pueden controlar. Una técnica de eliminación de sesgos tiene como objetivo disminuir los
sesgos animando a las personas a utilizar el procesamiento controlado en comparación con el procesamiento automático. [24] En relación
con la reducción del FAE , los incentivos monetarios [42] y la información a los participantes de que serán responsables de sus atribuciones
[43]
se han relacionado con el aumento de atribuciones precisas. También se ha demostrado que el entrenamiento reduce el sesgo cognitivo.
Carey K. Morewedge y colegas (2015) encontraron que los participantes de la investigación expuestos a intervenciones de entrenamiento de
una sola vez, como videos educativos y juegos de eliminación de prejuicios que enseñaban estrategias de mitigación, exhibieron
reducciones significativas en su comisión de seis sesgos cognitivos inmediatamente y hasta 3 meses después. . [44]

La modificación del sesgo cognitivo se refiere al proceso de modificación de los sesgos cognitivos en personas sanas y también se refiere a
un área creciente de terapias psicológicas (no farmacéuticas) para la ansiedad, la depresión y la adicción llamada terapia de modificación del
sesgo cognitivo (CBMT). CBMT es un subgrupo de terapias dentro de un área creciente de terapias psicológicas basadas en la modificación
de procesos cognitivos con o sin medicación y terapia de conversación, a veces denominadas terapias de procesamiento cognitivo aplicado
(ACPT). Aunque la modificación del sesgo cognitivo puede referirse a la modificación de procesos cognitivos en individuos sanos, la CBMT es
un área en crecimiento de la terapia psicológica basada en evidencia, en la que se modifican los procesos cognitivos para aliviar el
sufrimiento [45] [46] de depresión grave , [ 47 ] ansiedad , [48] y adicción. [49] Las técnicas CBMT son terapias asistidas por tecnología que se
administran a través de una computadora con o sin apoyo médico. CBM combina evidencia y teoría del modelo cognitivo de ansiedad, [50]
neurociencia cognitiva, [51] y modelos de atención. [52]

La modificación del sesgo cognitivo también se ha utilizado para ayudar a quienes tienen creencias obsesivo-compulsivas y trastorno
obsesivo-compulsivo. [53] [54] Esta terapia ha demostrado que disminuye las creencias y comportamientos obsesivo-compulsivos.

Causas teóricas comunes de algunos sesgos cognitivos

El sesgo surge de varios procesos que a veces son difíciles de distinguir. Éstas incluyen:

Racionalidad limitada : límites a la optimización y la racionalidad

Teoría posible

Contabilidad mental

Sesgo adaptativo : basar las decisiones en información limitada y sesgarlas en función de los costos de equivocarse.

Sustitución de atributos : hacer un juicio complejo y difícil reemplazándolo inconscientemente por un juicio más fácil [55]

Teoría de atribución
Prominencia

Realismo ingenuo

Disonancia cognitiva , y relacionados:

Gestión de impresión

Teoría de la autopercepción

Atajos de procesamiento de información ( heurística ), [56] que incluyen:

Heurística de disponibilidad : estimar lo que es más probable a partir de lo que está más disponible en la memoria, que está sesgado
hacia ejemplos vívidos, inusuales o cargados de emociones [6]

Heurística de representatividad : juzgar las probabilidades en función de la semejanza [6]

Heurística del afecto : basar una decisión en una reacción emocional en lugar de un cálculo de riesgos y beneficios [57]

Motivaciones emocionales y morales [58] derivadas, por ejemplo, de:

La teoría de dos factores de la emoción.

La hipótesis de los marcadores somáticos.

ilusión de introspección

Malas interpretaciones o mal uso de las estadísticas ; aritmética .

Influencia social [59]

La limitada capacidad de procesamiento de información del cerebro [60]

Procesamiento de información ruidoso (distorsiones durante el almacenamiento y recuperación de la memoria). [61] Por ejemplo, un
artículo del Psychoological Bulletin de 2012 sugiere que el mismo mecanismo generativo de la teoría de la información puede producir al
menos ocho sesgos aparentemente no relacionados . [61] El artículo muestra que las desviaciones ruidosas en los procesos de información
basados en la memoria que convierten la evidencia objetiva (observaciones) en estimaciones subjetivas (decisiones) pueden producir
conservadurismo regresivo , revisión de creencias (conservadurismo bayesiano), correlaciones ilusorias , superioridad ilusoria (mejor-
efecto superior al promedio) y efecto peor que el promedio , efecto de subaditividad , expectativa exagerada , exceso de confianza y
efecto fácil-difícil .

Diferencias individuales en sesgos cognitivos.

Las personas parecen tener diferencias individuales estables en su susceptibilidad a sesgos en las
decisiones, como el exceso de confianza , el descuento temporal y el punto ciego del sesgo . [62] Dicho
esto, es posible cambiar estos niveles estables de sesgo dentro de los individuos. Los participantes en
experimentos que vieron videos de entrenamiento y jugaron juegos de eliminación de sesgos mostraron
reducciones de medianas a grandes, tanto inmediatamente como hasta tres meses después, en el grado
en que exhibían susceptibilidad a seis sesgos cognitivos: anclaje, punto ciego de sesgo, sesgo de
confirmación , error de atribución fundamental , sesgo de proyección y representatividad . [63]
La relación entre sesgo cognitivo,
Las diferencias individuales en el sesgo cognitivo también se han relacionado con distintos niveles de hábito y convención social sigue
[64] siendo una cuestión importante.
capacidades y funciones cognitivas. La prueba de reflexión cognitiva (CRT) se ha utilizado para ayudar
a comprender la conexión entre los sesgos cognitivos y la capacidad cognitiva. No se han obtenido resultados concluyentes al utilizar la
prueba de reflexión cognitiva para comprender la capacidad. Sin embargo, parece haber una correlación; aquellos que obtienen una
puntuación más alta en la Prueba de Reflexión Cognitiva, tienen mayor capacidad cognitiva y habilidades de pensamiento racional. Esto, a su
vez, ayuda a predecir el desempeño en sesgos cognitivos y pruebas heurísticas. Aquellos con puntuaciones CRT más altas tienden a poder
responder más correctamente en diferentes pruebas y tareas de sesgo heurístico y cognitivo. [sesenta y cinco]

La edad es otra diferencia individual que tiene un efecto en la capacidad de uno para ser susceptible al sesgo cognitivo. Las personas
mayores tienden a ser más susceptibles a los sesgos cognitivos y tienen menos flexibilidad cognitiva . Sin embargo, las personas mayores
pudieron disminuir su susceptibilidad a los sesgos cognitivos a lo largo de los ensayos en curso. [66] En estos experimentos, tanto adultos
jóvenes como mayores completaron una tarea de encuadre. Los adultos más jóvenes tenían más flexibilidad cognitiva que los adultos
mayores. La flexibilidad cognitiva está vinculada a ayudar a superar sesgos preexistentes.

Crítica

La crítica a las teorías de los sesgos cognitivos suele basarse en el hecho de que ambos lados de un debate a menudo afirman que los
pensamientos del otro están sujetos a la naturaleza humana y son el resultado del sesgo cognitivo, mientras afirman que su propio punto de
vista está por encima del sesgo cognitivo y la forma correcta de "superar" el problema. Esta brecha se vincula con una cuestión más
fundamental que surge de la falta de consenso en el campo, creando así argumentos que pueden usarse de manera infalible para validar
[ ]
cualquier punto de vista contradictorio. cita necesaria

Gerd Gigerenzer es uno de los principales oponentes a los sesgos cognitivos y a las heurísticas. [67] [68] [69] Gigerenzer cree que los sesgos
cognitivos no son sesgos, sino reglas generales , o como él diría, " intuiciones " que en realidad pueden ayudarnos a tomar decisiones
precisas en nuestras vidas. Su visión arroja una luz mucho más positiva sobre los sesgos cognitivos que la de muchos otros investigadores.
Muchos ven los sesgos cognitivos y las heurísticas como formas irracionales de tomar decisiones y emitir juicios.

Ver también

Método baconiano § Ídolos de la mente ( idola mentis ) – Sesgo de expectativa : sesgo cognitivo del sujeto
Portal de psicología
Proceso de investigación experimental.
Portal de filosofía
Sesgo cognitivo en animales. Falacia : argumento que utiliza un razonamiento
defectuoso.
Mitigación de sesgos cognitivos : reducción de los efectos
negativos de los sesgos cognitivos Efecto de falso consenso : tipo de sesgo cognitivo
atribucional
Modificación del sesgo cognitivo : proceso de modificación
de los sesgos cognitivos en personas sanas o área en Efecto halo : tendencia a que las impresiones positivas
crecimiento de terapias psicológicas para la terapia de contaminen otras evaluaciones
modificación del sesgo cognitivo
Estereotipo implícito : atribuciones y descripciones
Disonancia cognitiva – Estrés por creencias contradictorias erróneas y no reflejadas de grupos sociales.

Distorsión cognitiva : patrón de pensamiento exagerado o Sacar conclusiones precipitadas – Término psicológico
irracional
Lista de sesgos cognitivos : patrones sistemáticos de
Inercia cognitiva : falta de motivación para abordar desviación de la norma o la racionalidad en el juicio
mentalmente un problema o cuestión.
Pensamiento mágico : creencia en la conexión de eventos
Psicología cognitiva – Subdisciplina de la psicología no relacionados.

Vulnerabilidad cognitiva Prejuicio – Actitudes basadas en categorías preconcebidas

Pensamiento crítico : análisis de hechos para formar un Presunción de culpabilidad – Presunción de que una
juicio. persona es culpable de un delito.

Cognición cultural Racionalidad – Cualidad de ser conforme a la razón.

Sesgo emocional : distorsión en la cognición, el juicio y la Sesgo sistémico : tendencia inherente de un proceso a
toma de decisiones debido a factores emocionales. respaldar resultados particulares

Psicología evolutiva – Rama de la psicología Carga teórica : en filosofía de la ciencia, el grado en que
una observación se ve afectada por las presuposiciones
teóricas sostenidas por el investigador.

Otras lecturas

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Citas relacionadas con el sesgo cognitivo en Wikiquote

Las raíces de la conciencia: Errar es humano

Sesgo cognitivo en el ámbito financiero (archivado el 20 de junio de 2006)

Una guía de estudio visual sobre los sesgos cognitivos

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