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Involucra tres elementos básicos que se deben considerar durante el proceso de intercambio:
PRODUCTOR PRODUCTO O
SERVICIO CONSUMIDOR
Vendedor o
Usuario
prestador
GEOGRÁFICO
Mercado local y /o regional Mercado nacional Mercado multinacional o Mercado global
Grupo de personas que habitan Grupo de personas con una extranjero Conjunto de personas que
una región, estado, municipio o necesidad específica y Personas que viven fuera de un compran un producto pero
localidad y tienen una necesidad características necesarias para país pero son consumidores de rebasan las fronteras del país.
específica y cuentan con las consumir un producto un producto importado. (Grupo Acuerdos comerciales
características necesarias para determinado y habitan un país o Bimbo)
consumir un producto nación. (Productos con picante)
determinado. (mercado de
artesanías)
TIPO DE CONSUMO
Mercado de consumo Mercado de servicios Mercado industrial Mercado de información
Todos aquellos consumidores Consumidores actuales y Empresas actuales y potenciales Compra venta de cualquier
actuales y potenciales de potenciales de productos de productos terminados o paquetería, software, aplicación
productos consumibles intangibles (turísticos, semiterminados empleados para para una computadora o
(productos básicos) financieros, etc.) la producción o ensamble de teléfono celular.
otro producto. (automotriz)
TIPO DE PRODUCTOS
Materias primas Productos industriales Productos informáticos Servicios
Productos que se obtienen Productos terminados o Empresas, usuarios e Transacciones de productos
directamente de la naturaleza, semiterminados destinados a intermediaros dedicadas a la intangibles
han obtenido proceso previo de formar parte de un nuevo producción de software y
transformación pero aun así producto tras ser sometidos a hardware
siguen siendo materia prima un proceso de transformación.
(plástico, minerales, algodón)
TIPO DE DEMANDA
Mercado disponible Mercado real Mercado potencial Mercado meta u objetivo
Consumidores que cuentan con Consumidores que compran un Consumidores no incluidos en el (target)
una característica específica y producto específico mercado real pero en ocasiones Pertenecen al mercado
características necesarias para forman parte del mercado disponible y forman parte del
consumir un producto disponible. Sin embargo no mercado real y potencial.
consumen el producto y en su El objetivo es que todos sean
lugar adquieren otro. consumidores.
a) Primarios. Consumidores
directos que tienen decisión
en la compra
b)Secundarios. Consumen el
producto pero no son los que
tienen decisión de compra
REAL
MERCADO DISPONIBLE
META
POTENCIAL
Futuros consumidores
OFERTA. Es la cantidad del producto que una empresa está dispuesta a producir a precio del mercado.
Existen productos base que establecen los estándares de precios conforme a la calidad (buscar ejemplos de productos base)
DEMANDA. Cantidad de producto que el consumidor está dispuesto a comprar a precio del mercado
Ley de demanda
Ley de oferta
Naturaleza de la competencia.
Homogeneidad de los
Mixto En esencia similares Productos heterogéneos Único
productos ofrecidos
Números de competidores
Muchos Pocos Pocos Ninguno
indirectos (sustitutos)
Control de la empresa
Ninguno Ligero Fuerte Absoluto
sobre el precio