PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

RIESGO PSICOSOCIAL

CPVEN SUCURSAL COLOMBIA

Elaborado por:

Ps. Claudia Rocío Salomón Ariza

Esp. Gestión Humana y Desarrollo Organizacional

Esp. Gerencia de la Salud Ocupacional

Neiva, Diciembre de 2014

 1. OBJETIVO GENERAL

Establecer y desarrollar un programa integral y sistemático de identificación, control e

intervención de los factores de riesgo psicosocial, con el fin de disminuir su incidencia en los
trastornos de salud asociados, de acuerdo a lo enmarcado en la Resolución 2646 de 2008 del
Ministerio de Protección Social

1.1 Objetivos específicos

 Evaluar los Factores de Riesgo Psicosocial intralaborales, extralaborales e individuales.
 Determinar los efectos de los Factores de Riesgo Psicosocial sobre la salud de los
trabajadores.
 Implementar medidas de prevención y control de los Factores de Riesgo Psicosocial a
través de un plan de intervención
 Promover en los trabajadores la generación de comportamientos de auto cuidado de la
salud y de prevención.
 Evaluar la gestión y el impacto en la salud individual o colectiva de los trabajadores
objeto del programa.

2. ALCANCE
La población objetivo del SVE son los trabajadores que requieran de la aplicación del
sistema, identificada ya sea por medio de matriz de riesgo, recomendación de medicina
ocupacional, resultado de diagnóstico y seguimiento psicosocial etc.

3. DEFINICIONES

  Trabajo: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,

comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o conocimientos,
que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona natural o
jurídica.

 Riesgo: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daños en un grupo dado.

 Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la

enfermedad o daño.
 Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificación y
evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajador o en el trabajo.

 Factor de protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y

bienestar del trabajador.

 Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extra laborales e individuales

que están presentes al realizar una labor encaminada en la producción de bienes,
servicios y/o conocimientos.

 Estrés: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual,

en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus
condiciones individuales, intralaborales y extra laborales.

 Carga física: Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación generalmente se da en

términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de
los componentes del sistema Osteomuscular, cardiovascular y metabólico.

 Carga mental: Demanda de una actividad cognoscitiva que implica la tarea, algunas de
las variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, concentración,
variedad de la tarea, apremio del tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea.

 Carga psíquica: Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos propios del rol
que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe realizarlo.

 Carga de trabajo: Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental y

emocional.

 Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,

trabajador por parte de un empleador, un jefe o un superior jerárquico inmediato o
mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo,
intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el
trabajo, o incluir renuncia del mismo, conforme lo establece la Ley 1010 del 2006.
  Efectos en la salud: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas
subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnóstico
clínico.
 Efectos en el trabajo: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del trabajo.
Estas incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotación de mano de obra, la
desmotivación, el deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros.

 Patologías derivadas del estrés: Aquellas en que las reacciones de estrés, bien sea por
su persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopatológico de una
enfermedad.

4. ANTECEDENTES LEGALES Y NORMATIVOS

De acuerdo con la Ley y con la Normatividad vigente, toda empresa debe tener implementado
el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo ya que constituye una
obligación legal para el bienestar de los trabajadores. En tal sentido y con el propósito de que
se tomen las medidas necesarias con relación a los Riesgos Psicosociales y de evitar las
patologías causadas por estrés laboral, se solicita a todas las organizaciones la
implementación de la Resolución 2646 del 2008, en donde se establece las disposiciones para
la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición
a los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, así como el estudio y determinación de
origen de patologías presuntamente causadas por el estrés ocupacional. (Ministerio de la
Protección, 2008).

En tal sentido una de las Leyes que se debe tener en cuenta es la Ley 1010 de 2006, en la
cual se “adoptan las medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros
hostigamientos”, ya que estas conductas generan o incrementan los niveles de estrés. Por ello
las empresas deben contar con mecanismos de prevención de las conductas de acoso
laboral, estableciendo un procedimiento interno, confidencial, conciliatorio y efectivo para
superar las dificultades que ocurran en el lugar de trabajo y conformar el Comité de
Convivencia Laboral (Resolución 652 y 1356 de 2012).

Para lograr lo anterior la empresa debe apoyarse en el cumplimiento del subprograma de

medicina preventiva, que de acuerdo al Decreto 614 de 1984, se define como “conjunto de
actividades médicas y paramédicas destinadas a promover y mejorar la salud del
trabajador, evaluar su capacidad laboral y ubicarlo en un lugar de trabajo de acuerdo a sus
condiciones psicobiológicas”.

En cumplimiento de este marco normativo, las empresas deben realizar estudios socio
demográficos y de condiciones de salud, así como utilizar instrumentos válidos y
confiables que permitan la identificación de los factores de riesgo psicosocial a nivel
intralaboral, extralaboral e individual.

Estas acciones deben encontrarse inmersas en el Programa de Salud Ocupacional, que

de acuerdo con la ley 1562 de 2012 se modifica y es ahora conocido como Sistema de
Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, entendido como la “planeación, organización,
ejecución y evaluación de las intervenciones sobre las condiciones de salud y de trabajo”,
dichas intervenciones son realizadas por el subprograma de medicina preventiva y el
subprograma de Higiene y Seguridad Industrial, los cuales tienen propósito mejorar la
salud individual y colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones y que deben ser
desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria.

LEGISLACIÓN CONCEPTO GENERAL

LEY 9 DE 1979 Prevenir todo daño para la salud de las personas, derivado de las
ART. 80. condiciones de trabajo.
LEY 9 DE 1979.
Por la cual se dictan Medidas Sanitarias.
artículos 80,

DECRETO 614
Mediante el cual se reglamenta la organización y administración de la
DE 1984. art 2, art 9,
Salud Ocupacional.
art 24, art
Por la cual se reglamenta la organización y funcionamiento de los
RESOLUCIÓN
comités de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial en los lugares de
2013 DE 1986
trabajo.
RESOLUCIÓN
Por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de
1016 DE 1989. art 2,
los Programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los
art 5 numeral b, c, d,
patronos o empleadores en el país.
art 10

Mediante el cual se identifican los Factores de Riesgo Psicosocial en

el Programa de Salud Ocupacional y en el Panorama de Factores de
ACUERDO 496 Riesgo de la empresa. Artículo 8: … las empresas deberán incluir
DE 1990. art 8 dentro de sus programas, la identificación de los riesgos psicosociales
que generen tensión nerviosa y que afecten la salud física, mental y
social del trabajador.

Se garantiza un ambiente laboral sano, que permita prevenir los

LEY 100 DE riesgos de trabajo y enfermedad profesional, mediante la adopción de
1993. art 161 los sistemas de seguridad industrial y la observancia de las normas
de salud ocupacional y seguridad social.

DECRETO Por el cual se determina la organización y administración del

1295 DE 1994. artSistema General de Riesgos Profesionales.

Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y

LEY 1010 DE
sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las
2006.
relaciones de trabajo.

Por la cual se establecen disposiciones y se definen

responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención,
RESOLUCIÓN
intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de
2646 DE 2008.
riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de
las patologías causadas por el estrés ocupacional.
 Se reconoce legalmente que las condiciones de trabajo estresantes
DECRETO en la empresa son determinantes en la morbilidad de los trabajadores
2566 DE 2009. y por lo tanto es importante realizar las medidas preventivas en este
campo.

RESOLUCIÓN Estableció la conformación y funcionamiento de los comités de

652 de 2012. convivencia laboral en entidades
RESOLUCIÓN Modifica parcialmente la resolución 652 de 2012. Ampliación de los
1356 de 2012. plazos de conformación.
LEY 1562 DE
Por el cual se modifica el sistema general de Riesgos Laborales.
2012
LEY 1566 de Se dictan normas para garantizar la atención integral a personas que
2012. consumen sustancias psicoactivas.

5. CONTENIDO

5.1 METODOLOGÍA

 Diagnóstico:

Instrumento: Se aplicó la batería de instrumentos para la evaluación de factores de

riesgo psicosocial del ministerio de la protección social, año 2010

 Análisis de resultados

Ver INFORME EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

En este se identifica la PERCEPCIÓN del personal evaluado frente a condiciones
intralaborales, extralaborales, individuales y de estrés, identificando niveles de estrés
percibidos en relación con los parámetros del instrumento aplicado.

Se tendrán en cuenta además otras fuentes de información como: Resultados exámenes

médicos ocupacionales, accidentes de trabajo, Incapacidades – Ausentismo, Enfermedad
Laboral, Reportes de Jefe inmediatos, Remisión EPS por enfermedad común, con el fin de
validar la información recolectada
  Diseño de la estrategia e intervención

Identificados los Riesgos más representativos en la población trabajadora se estudia la

metodología más apropiada para minimizar la influencia del Riesgo tanto en la fuente, como
en el trabajador, determinando cual es la estrategia que facilitará la minimización del
Riesgo. Se establece un cronograma de intervención en el cual se puntualicen los
responsables de cada actividad y el tiempo de la misma.

 Evaluación de Resultados

Finalizada la etapa de intervención se realiza una evaluación con el fin de verificar la

efectividad del mismo evidente en la modificación del nivel de riesgo inicial.

 Seguimiento y Control

Controles periódicos en donde se establece la eliminación o reducción del Factor de Riesgo

y donde se realizarán los ajustes necesarios en el desarrollo con el fin de lograr los objetivos
propuestos de mitigación del riesgo.

6. METAS E INDICADORES

INDICADOR FORMULA Frecuencia METAS

Nivel de N° de Actividades Ejecutadas x100 Trimestral 90%
cumplimiento N° de Actividades programadas
del programa

Cobertura de N° de personas intervenidas x100 Semestral 90%

los Programas N° total de personas evaluadas
del SVE de
Riesgo
Psicosocial
 Reducción de Nivel de riesgo año anterior Anual Nivel de
niveles de Vs riesgo
riesgo nivel de riesgo periodo vigencia menor o
igual
_N° de factores de riesgo de nivel alto por grupo
de riesgo que fueron disminuidos_ X100
5%
N° de factores de riesgo de nivel alto por grupo de
riesgo

Casos N° de Casos Intervenidos x 100 Anual 90%

intervenidos N° de Casos Detectados si casos ≥
a1

CLAUDIA ROCÍO SALOMÓN ARIZA

PSICÓLOGA
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE LA SALUD OCUPACIONAL
No Tarjeta profesional: 100389 Colegio Colombiano de Psicólogos
No. Licencia en salud ocupacional*: 255 de 21 de Febrero de 2011